CANALES DE ATENCION

Los canales de atención se le llaman canales de gestión se puede llamar asi o autogestión

 CAV centro de atención de ventas (CPS) centro de pagos y servicios:}

RUTA DE ATENCION Y VENTAS

 Canales de atención
 CAV
 Directorio CAV

RUTA DE CPS

 Canales de atención
 CVS
 DOCUMENTOS

Para que un cliente pueda ser atendido en un centro de atención y ventas tiene que sacar cita para
poder agilizar el proceso de atención

 Tiendas claro: Centro de experiencia de menor tamaño

 Call center: Canales de atención /call center / call center
 Autogestion:
 Autopago: Son las “cajeros” que están en los centros de atención
 Claro web: www.claro.com.co
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