UNIVERSIDAD GALILEO IDEA

CEI: SANTA MARIA

Nombre de la Carrera: LICENCIATURA EN TECNOLOGÍA Y ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
Curso: AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 3

TALLER 1

SEMANA 4
Primera Parte: La Empresa TRANSPORGUATE, es una empresa líder en líneas
terrestres en el país, cuenta con servicios competitivos y que brindan servicios de
transportes en el país, cuenta con servicios competitivos ya que brinda servicios de
transporte de personas en forma segura, confortable y eficiente. Se identifica por
ser productiva en tiempo, recursos y operaciones que le permiten ser de las
preferidas por los clientes.
Para mantenerse a la vanguardia y aprovechar la tecnología, el Gerente General
plantea a la junta directiva algunos cambios en la relación con la reserva de pasaje
y puntos para recoger a los pasajeros. Para ellos se ha puesto que se pueda
descargar una app en el teléfono de los pasajeros. Dicha aplicación debe contener:
Usuario conectado al correo electrónico, cuenta de Facebook o Google y
contraseña. Además:
• Consulta de costos de los pasajeros
• Reserva de boletos
• Pago del pasaje con tarjeta de crédito, débito y PayPal
• Consulta de paradas para abordar
• Consulta de ubicación del bus para tomarlo a tiempo
• Notificaciones si hay atrasos y
• Envió de encomienda por peso
Pregunta para reflexionar:

1) ¿Cuál es la necesidad o problema?

2) ¿Qué información necesita?
3) ¿Qué se requiere para organizar el proceso de diseño e implementación con el
cliente?