1.

¿Cuántos centros de distribución deben construir y dónde se

deben ubicar?

En relación a la lectura e información que se encuentra en internet,

consideramos que Mcmaster Carr cuente con centros de distribución
estratégicos en estados unidos que cubren la totalidad de la demanda en esta
zona por lo cual no se ha identificado una carencia de centros de distribución
que pueda afectar la cadena de suministros establecida.

Por otro lado, Grainger tiene un sistema de pedido en el cual el cliente escoge
desde un catalogo el articulo de su preferencia sin tener que desplazarse a un
punto de venta físico y su tiempo de espera es considerablemente corto.
Siendo, los centros de distribución abastecen de manera efectiva todos los
pedidos virtuales exigidos por la demanda y el Lead Time va de acuerdo a los
tiempos de exportación llegando así a países de Latinoamérica, Europa, Asia,
áfrica y Australia.

Por consiguiente, mediante la obtención de información para responder la

pregunta encontramos que Grainger tiene fuertes canales de exportación a
múltiples países a nivel internacional, debido a esto consideraríamos
interesante conocer los niveles de venta en cada uno de estos países para así
plantear un posible centro de distribución estratégico en cada uno de estos
sectores ya que no tenemos los datos exactos de los centros de distribución en
Latinoamérica, Europa, Asia , África y Australia para realizar este análisis.
Adjuntamos imagen en la cual las zonas verdes hacen referencia a los países
de exportación a nivel mundial.
 2. ¿Cómo deben manejarse las existencias de productos en los
centros de distribución?

El inventario de productos en los centros de distribución debería de manejarse

con el sistema ABC ya que los productos A deben de tener un stock de
seguridad sin tener faltantes y así respectivamente bajaría el nivel de
abastecimientos con las otras categorías esto provocaría que cada centros de
distribución pudiera abastecer la demanda de su zona sin arriesgar un sobre
abastecimiento de productos en el almacén y a su vez un desabastecimiento
de los mismos.

¿Deben todos los centros de distribución almacenar todos los

productos?

No debido a que hay productos que su demanda varía de acuerdo al país y su

cultura de compras, por lo que un sobreabastecimiento de artículos
demandados en una zona puede que no sean exitosos en otro, lo que causaría
altos niveles en costos en distribución almacenamiento y producción.
Igualmente no se puede descartar la totalidad de los artículos ya que podría
surgir una demanda inesperada, por ello consideramos importante que exista
un stock de seguridad que pueda cubrir las solicitudes cambiantes de los
clientes.

3. ¿Qué productos deben incluirse en el inventario y qué productos

deben dejarse con el proveedor para que los envíe directamente en
respuesta al pedido de un cliente?

A mayor inventario mejor costo de producción, si tenemos mucho hay problema

de calidad por la forma en que lo mantenemos, por que cuando tengo
inventario alto el nivel del servicio al cliente mejora, por lo cual si se tiene un
alto inventario se reducen el costo de producción no de financiación. Así mismo
no deben presentarse agotamientos y quiebres de faltantes y siempre debe
estar por encima la satisfacción de la demanda.

Respeto a lo anterior los productos que deben enviarse al proveedor son los de
baja rotación con pronósticos bajos y que no tengan solicitudes de pedidos
constantes.
 4. ¿Qué productos debe tener almacenados W. W. Grainger en una
tienda?

Los productos que deben tener almacenados en tienda son las referencias más
solicitadas, que cumplan con las reglas de importación de su localidad y
productos que vayan en relación a los canales de distribución de los procesos
logísticos obedeciendo a las prioridades de los clientes objeto de venta.

5. ¿Cómo deben asignarse los mercados a los centros de distribución

en función del surtido de pedidos?

Los mercados de los centros de distribución deben asignarse de acuerdo a su

ubicación esto en base a que puedan abastecerse entre si y surtan la demanda
de manera estratégica de acuerdo a sus puntos estratégicos de localización
esto permite minorizar los costos de transporte, optimizar el Just in time, un
servicio al cliente efectivo y un control del cubrimiento de los pedidos
emergentes en cada centro de distribución.

¿Qué se debe hacer si un centro de distribución no puede surtir un

pedido en su totalidad? ¿Deben especificarse lugares de respaldo?
¿Cómo deben seleccionarse?

Dentro de la red de los centros de distribución debería existir un punto central

con abastecimiento continuo y un fuerte stock de seguridad que tenga la
capacidad para surtir un centro de distribución que no cuenta con el nivel y la
cantidad del producto requerido, es importante que la ubicación de este centro
principal permita que distribuya a los demás centros localizados. Para minorizar
los costos de transporte y satisfacer el pedido en el menor tiempo posible.

Este lugar de respaldo brinda un control y seguridad en términos de inventario,

rotación y seguridad a la empresa

6. ¿Cómo debe manejarse el reabastecimiento del inventario en los

diversos sitios de almacenaje?

Las empresas siempre tienen que tener inventarios si los tienen altos es
recomendable que estén en rotación, las unidades van disminuyendo y llegan a
un punto en donde casi no tienen existencias en donde llaman a sus
proveedores a que les surta x cantidades de materia prima donde se da un
lapso de tiempo hasta que llegue la mercancía, después de que llega pueden
seguir teniendo un inventario lleno, esto se da por medio de un ciclo.
 7. ¿Cómo deben manejarse los pedidos colocados vía la Web con
respecto al negocio existente?

Los pedidos vía web se deben manejar con un control especial en cuanto a
seguridad y el transporte necesario para la ruta de entrega esto con el objetivo
de que el cliente reciba el pedido en el tiempo acordado y en óptimas
condiciones ya que este medio se trata de que el cliente reciba el producto en
la puerta de su casa sin daños colaterales en el recorrido

¿Es mejor integrar los negocios realizados vía la Web con los
negocios existentes, o establecer una distribución aparte?

Los canales de distribución afectan considerablemente los precios de venta de

las líneas de productos, por lo tanto, una separación de la distribución física y
la distribución vía web seria de mayor aporte para las actividades de la
empresa

8. ¿Qué modos de transporte deben usarse para surtir los pedidos y

reponer las existencias?

Depende de los recursos de costo y tiempo ya que si la empresa debe enviar

un pedido de alta importancia a un tiempo corto es necesario utilizar avión pero
se debe considerar que su costo es alto, por otro lado, si el objetivo es reducir
los costos y los tiempos de entrega son flexibles se debería recurrir al uso del
barco y transporte terrestre.

En cuanto a una distribución basada entre las distancias de los cedis

podríamos dividirlo en dos categorías, si se encuentran cerca se haría uso de
del transporte terrestre como por ejemplo camiones de carga, tren, volquetas
etc. En cuanto a los centros de distribución que se encuentran en otros
continentes deberían hacerse el uso de avión y barco.

Danna Valeria Castañeda – 1766572

Andrés Felipe Paya – 1766551