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Como parte axial de la gestión de una empresa es importante tener en cuenta los siguientes
elementos:
Por su parte, el microentorno de las empresas se determina como el sector en el cual las
empresas actúan, es decir, el conjunto de empresas que ofrecen los mismos productos o
servicios. Esto permite concentrarse en aquellos elementos del entorno que tienen el mayor
impacto directo sobre la empresa y la estrategia que ésta puede aplicar. Es decir, las
empresas desarrollan sus actividades, determinan su funcionamiento interno y, por lo tanto,
incide directamente en sus resultados (Pinzón Pulido, X., Rendón Franco, D., & Martínez
Díaz, J. H. ,2013:28). Por esta razón es necesario comprender cómo funciona dicho
entorno, detectar cuáles son las fuerzas que lo componen y cómo se relacionan con la forma
de funcionamiento de la empresa, puesto que toda empresa debe analizar el sector y su
estructura con tal de evaluar su atractivo en cuanto a las oportunidades existentes y
potenciales, y así prever el desarrollo del sector deseado, como se muestra en la siguiente
figura:
Es necesario conocer el potencial que consiste en el análisis de sus recursos, por los que se
entienden los activos productivos de la empresa (Veiga, J. F. P. C., 2013:4). Si ésta los
selecciona adecuadamente y posee las habilidades y capacidades necesarias para
aprovecharlos, pasarán a formar parte de su potencial estratégico, es decir, de la base
para la creación de la ventaja competitiva de la organización.
Para profundizar más, la unidad está dividida en tres temas importantes para tu
aprendizaje. Iniciarás con Gestión financiera, en la cual conocerás el tiempo Ex ante de
(Control) y el tiempo Ex Post de (planeación), aprenderás los elementos de valoración,
inversiones y posibilidades de financiación para realizar transacciones en el corto y largo
plazo.
PROPOSITOS.
El proceso contable, que es indispensable tanto para el corto plazo (6 meses) como para el
largo plazo (1 año fiscal). Además de ser una obligación legal para el empresario, la
contabilidad permite conocer la situación de la empresa en profundidad porque supone el
registro ordenado de cada una de las operaciones realizadas en la misma (ventas, cobros,
préstamos, pago a proveedores, nóminas, etcétera) para poder obtener el balance a final de
año, o conocer la situación de la empresa en un momento concreto y calcular la cuenta de
resultados (la diferencia entre lo que se gasta y lo que se ingresa), con lo cual se establece
un cuadro de control especifico por área de la empresa.
El perfil financiero, que permite saber qué tan rentable es la empresa y cómo realizar un
análisis económico que indica si el negocio es bueno: cuánto se ha ganado después de la
inversión, cuál es el volumen de ingresos (Malhotra, N., & Dash, S, 2013:83), o si existe
algún problema y cuál es. Cabe hacer mención que el análisis financiero también valora la
financiación de la empresa, así como su liquidez, solvencia, endeudamiento y su activo.
La tesorería, que indica cuánto dinero se tiene y cuánto se va a tener (liquidez), es decir, la
capacidad de hacer frente a las deudas a corto plazo. Ahora bien, la gestión de tesorería
es fundamental en las Pyme para resolver los problemas de liquidez, pues el respectivo
cálculo anticipado de lo que se va a gastar y lo que se va a ingresar permite prever los
problemas, encontrar financiación y reducir costes (Lucas, A. G., 2013,34).
De acuerdo con la figura 2, la gestión de flujos consiste en saber cuáles son los flujos de
efectivo de una empresa en términos de dinero e intereses generados. Por su parte, la
gestión de riesgos califica todos los factores que afecten la productividad y competitividad
de una empresa, en tanto que la gestión de posición consiste en saber la macrolocalización y
microlocalización de la empresa a nivel nacional o internacional.
El entorno de emisiones de la PyME, como lo son los proveedores, cuando se emiten las
compras que la empresa realiza (precio, condiciones, cantidad). Es muy importante elegir
bien a los proveedores, ya que representan la calidad de los productos o servicios que la
empresa ofrece y, por lo tanto, la imagen que proyecta. Los proveedores han de ser fiables
en plazo, forma y calidad del producto o servicio.
Respecto a la planeación y control estratégico para las Pyme, es necesario tener una visión
estratégica de su negocio para establecer dónde se encuentra, a dónde quiere llegar a
estar, y como lógralo, estableciendo seguimientos para evaluar si se está logrando lo
planeado.
Figura 3. Proceso de planeación y control.
Como puedes observar en la figura 3, en un periodo (Ex ante) obtienes todo lo necesario
para presupuestar, y en el periodo (Ex post) obtienes todo lo necesario para tus dos valores
agregados en la etapa creativa, y posteriormente, en la etapa técnica.
La participación de los ejecutivos que son responsables de todos los procesos de la empresa
en su consejo empresarial resulta cada vez más afectada por un entorno globalizado, en
donde hay ventajas comparativas y competitivas en el entorno a operar, por lo que se
requiere encontrar fórmulas que van más allá de su propia capacidad interna y así poder
incrementar su competitividad y valor de la misma (Maya, P., & José, A, 2013:16). Para ello
deben alcanzar el mejor perfil que les sea posible, para ser atractivas hacia otras
instituciones globalizadas, ya sean nacionales y/o extranjeras.
Una empresa vale el precio que alguien esté dispuesto a pagar por ella, es decir, no existe
un valor objetivo, definitivo y absoluto, una cifra que nadie pudiera discutir.
Los valores de una empresa y el capital humano crean, en conjunto, el valor de una empresa
en funcionamiento. Dicho valor depende principalmente de las expectativas (mismas que
pueden ser racionales e irracionales), y con base en ello, se determina un valor futuro o de
prospección. Por esto hay dos posturas dentro del mercado:
. El comprador o postura Call determina la emisión de flujo de efectivo para adquirir un bien o servicio.
2. El vendedor o postura Put determina la emisión de deuda o capital para que el mercado satisfaga su
demanda respectiva.
Existe una fórmula básica de valoración y sus principales elementos: si uno se limita a
considerar que una empresa es una inversión en la que un empresario (el comprador) paga un
precio por hacerse con una propiedad (las acciones) de la misma, desembolso del que espera
obtener una rentabilidad; y el otro empresario (el vendedor) cobra un precio por ceder la
propiedad y dejar de obtener los beneficios futuros que la empresa le pueda proporcionar,
entonces se puede plasmar el valor de tal empresa en una fórmula muy simplificada con sólo
tres variables (López F., 2013):
López (2013) explica que una vez analizadas estas tres variables, se obtienen dos posturas
respecto a las expectativas esperadas:
Otra variable de suma importancia es la cifra de beneficio (B), el cual tiene tres bases para
ser valuado. A nivel microfinanciero, se obtiene de la cifra de utilidad esperada en los
estados financieros; a nivel microfinanciero, se obtiene con la cifra del margen operado en
un mercado determinado (con competencia absoluta, o bien, con competencia relativa); y
finalmente, a nivel económico-financiero, se obtiene con un índice β (beta) que representa
el total de ganancia menos el costo esperado. Mas cabe hacer mención que los elementos
que integra su análisis son los siguientes:
Para llegar a estimarlos, hay que partir de la respuesta a las siguientes cuestiones:
La cuestión principal es si la empresa es capaz de invertir los recursos (sea capital de los
accionistas o deuda financiera) en proyectos cuya rentabilidad iguale o supere a la
rentabilidad histórica obtenida hasta entonces por la empresa y, desde luego, que supere el
coste de oportunidad de los accionistas (Gómez, M. S., Mendibur, R. B., Prado, M. M., & de
Armas, L. M., 2013,52). Es decir, la rentabilidad alternativa que pudiera obtener en sus
inversiones personales cualquier accionista, si es a éstos a los que se ha pedido el capital, o
que supere el coste de la deuda financiera si se ha recurrido al apalancamiento; en caso de
repartir dividendos no existe impacto sobre el valor siempre que la empresa sea capaz de
obtener los recursos necesarios para el desarrollo del negocio y el mantenimiento de la
rentabilidad del mismo en el futuro por cualquiera de las tres vías posibles:
Si bien la mayor parte de las inversiones deben de realizarse antes de la puesta en marcha
del proyecto, pueden existir inversiones que sea necesario realizar durante la operación, ya
sea porque se precise reemplazar activos desgastados, o porque se requiere incrementar la
capacidad productiva ante aumentos proyectados en la demanda del mercado en que se
encuentre la empresa. Aunado a esto, existen ciertas tipologías de las inversiones que a
continuación se presentan:
Subvención patronato: Son los acuerdos para obtener recursos de diferentes vías de
financiamiento externo.
Proyectos competitivos: Son aquellos donde el valor agregado son las ventajas
comparativas y competitivas respecto a la calidad del bien o servicio
Las transacciones son todas las actividades mercantiles o en los mercados financieros,
operación de compra o de venta (Iturralde Pesántez, M. V, 2013,46), y se dividen en:
Una vez filtradas, se consultan las estadísticas de operación de cada una de las emisoras
mostradas del sector y se tabulan los valores de Utilidad por acción para obtener lo
siguiente:
Clave de la Utilidad
AC 3.44
AGRIEXP 0.00
BACHOCO 5.53
BAFAR 1.57
BIMBO 0.43
CULTIBA 0.00
5.77
FEMSA
-0.34
GMACMA
10.30
GMODELO
2.38
GRUMA
1.89
HERDEZ
6.26
KOF
1.81
MASECA
0.61
MINSA
1.88
NUTRISA
0.00
SAVIA
Con los datos anteriores, se obtiene el promedio de la utilidad por acción del sector de
productos de consumo frecuente, y ese será el valor porcentual de la transacción.
Las transacciones que se realizan en la PyME son todas las generadas por los recursos
propios o ajenos de la empresa. En las actividades mercantiles o en los mercados
financieros, operación de compra o de venta, hay diferentes transacciones de acuerdo a las
necesidades de oferta y demanda de procesos financieros:
La gestión de proyectos de una PyME define su razón de ser; es decir, para qué existe la
misma, describe de qué se trata el negocio, y afirma su valor agregado. Una buena gestión
de proyectos no sólo comunica el propósito de la organización, sino que, además, se alinea
con sus valores empresariales fundamentales, como es la imagen de la organización, vía una
propuesta de valor como un conjunto de beneficios que se darán al cliente. En otras
palabras, es la gran promesa por la cual los clientes de una organización la reconocen frente
a sus competidores.
En la figura anterior puedes observar que la clave del éxito de una propuesta de valor es
conocer al cliente objetivo y las propuestas de valor de los competidores. Hay tres
propuestas de valor clásicas, que varían ligeramente según el sector empresarial. Pero
generalmente giran en torno a las mismas tres ideas:
Las PyME exitosas identifican claramente su propuesta de valor y cada colaborador dentro
de la organización la conoce. Además, alinean la propuesta de valor con la misión
empresarial, la visión y los valores empresariales para definir y ejecutar una estrategia
empresarial exitosa.
El especialista: En casi todo negocio hay pequeñas empresas que no alcanzan a ser líderes y
no tienen los recursos suficientes para seguir o retar a las mayores compañías de su ramo;
su única alternativa es convertirse en especialistas en un determinado producto,
concentrándose en un mercado específico al que se le denomina nicho.
Producto: Es el bien o servicio resultado de un proceso productivo que nace para cubrir las
necesidades específicas de los consumidores.
Distribución: Es el conjunto de tareas necesarias para trasladar los productos desde los
fabricantes hasta los diferentes puntos de venta.
Cabe hacer mención que también puedes apoyarte en las tácticas de marketing. Cuando se
han establecido las estrategias de posicionamiento competitivo, se pueden elegir algunas de
las tácticas para enfrentar a la competencia. Las cuatro tácticas más utilizadas son:
1 La defensiva: Esta táctica es utilizada generalmente por los líderes, pues su
mayor volumen de ventas los hace propensos a perder clientes frente al ataque
de los más pequeños.
2 La ofensiva: Mayormente aplicada por los retadores, quienes buscan los puntos
débiles del líder para atacarlos.
3 El flanqueo: Táctica muy utilizada por los seguidores y por aquellos que prefieren
la diferenciación a la competencia masiva; la idea es atacar mercados que el líder
no atiende.
Una vez definida la estrategia a implementar, hay que tener el plan de ejecución. Para
hacer uso de una estrategia de posicionamiento, hay que prepararse para actuar; no basta
con tener buenas ideas, hay que ponerlas por escrito, ordenándolas en un plan de ejecución
que facilite el posicionamiento del producto en el segmento elegido (Solís Pineda, R.
2013:67). El diseño de los planes varía mucho de acuerdo a cada tipo de empresa y situación
de mercadeo, pero, en general, consta de las siguientes partes:
c. Los objetivos: Deben establecerse de un modo claro, conciso, y sobre todo, realista.
Cuando menos, deben plantearse (por escrito) los objetivos de posicionamiento,
volumen de ventas, de ingresos, de egresos y de utilidades, señalando en qué período
deben concretarse tales cifras. De acuerdo a la índole de sus negocios, cada
empresa puede plantear otros objetivos como en rotación de mercaderías, en
captación del público, en difusión de imagen, en actitud competitiva, etc.
Figura 7: SIM
Este análisis del entorno suele decirse que comprende varias formas, según sea aplicado
por los directivos. Es posible que, sin darte cuenta, ya estés desarrollando un sistema de
inteligencia, pero el hecho de no contar con un plan puede restarle efectividad, por
ejemplo:
Búsqueda indirecta: puedes obtener información al estar expuesta a ella por múltiples e
indirectas vías. Al no tener un fin concreto, puede que te encuentres con datos concretos
sin saber cómo aplicarlos, y que cuando lo sepas, ya sea demasiado tarde. Ejemplo: si sabes
que la imagen de la empresa ha empeorado pero no hasta qué punto afectaría a las ventas.
Búsqueda condicionada: es centrarse en un área concreta y buscar datos sobre ella, pero
estar condicionados por un suceso determinado y no como acto de previsión. Ejemplo:
observas que las ventas caen y se empiezan a manifestar los movimientos de la
competencia.
Pese a que un sistema de inteligencia tiene que tener como fin obtener datos para
reaccionar con tiempo, no es extraño que un empresario realice una prospección de datos
superficial, obviando, por ejemplo, la importancia que tiene su fuerza comercial a la hora de
recopilar datos sobre el mercado de la empresa. En este caso se puede armar a los
vendedores con informes simples con los datos de interés para obtener un estudio directo
sobre la imagen de la marca y otros valores que ayudarán en la adecuación de políticas de
mercado.
3. Procesos de ejecución: Coordinando los equipos y recursos para ejecutar los planes.
Las diferentes áreas dentro de una organización tienen particularidades que se ven
reflejadas en sus procesos, controles, indicadores y estilos de gestión. La problemática
dentro de un área de tecnología de información (TI) no es la excepción, sin embargo, en la
mayoría de empresas no existen definiciones y reglas claras respecto a los procesos,
controles e indicadores de gestión a tener en consideración para medir el desempeño de
este tipo de áreas, como se muestra en la siguiente figura:
El término gobierno de TI no es una frase común dentro de las conversaciones entre los
profesionales de tecnologías de información, y mucho menos fuera del entorno de
tecnología, sin embargo, su concepto es muy valioso, ya que el producto de una correcta
implementación de un modelo de gobierno de TI habilita a la organización receptora con las
herramientas necesarias para tomar decisiones óptimas respecto a la realización de
inversiones en tecnología, considerando la dirección, requerimientos del negocio y su
comportamiento financiero. Por ello es importante observar la siguiente figura en sus cinco
aspectos fundamentales:
M, 2013, 57.
3. Revisa las aportaciones de tus compañeros(as), compara tus opiniones con las suyas
e intercambia comentarios a fin de establecer un diálogo fructífero.
Paso 1
Paso 2
5. Obtén la tasa de interés de Banxico por los doce meses; para ello,
visita: http://www.banxico.org.mx/portal-mercado-valores/index.html
Paso 3
6. Descarga el archivo CFM, y con la información obtenida, completa el SIM y tasa objetivo
SIM.
2. Obtén la inflación acumulada en el año emitida por Banxico y la tasa de interés por
los doce meses.
3. Descarga el archivo GCARSO, y con los datos que obtuviste en los puntos
anteriores, llena los campos adecuados y obtén el SIM.