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Caso 6:
HORAS LARGAS, CIENTOS DE CORREOS ELECTRÓNICOS, Y SIN DORMIR: ¿ESTO ES UN
TRABAJO SATISFACTORIO?
PREGUNTAS:
1. ¿Piensa usted que solo a ciertos individuos les atraen estos tipos de trabajos o son
las características de los labores en sí las que son satisfactoria?
Desde mi punto de vista pienso que solo a ciertos individuos les atraen estos tipos de
trabajos, porque la satisfacción laboral varía de una persona a otra y hay personas que
encuentran satisfacción laboral en este tipo de trabajos. Estos trabajos demandan en la
persona una esperanza, satisfacción laboral y compromiso organizacional elevados
pues como dijo David Clark “Muchos renuncian, con niveles de rotación de 55 por
ciento para los consultores y 30 por ciento para empleados de la banca de inversión No
obstante, es evidente que dichos trabajos, con frecuencia exigentes en tiempo y
generadores de tensión, son satisfactorios para ciertos individuos.
2. ¿Cuáles son algunas de las características de estos trabajos que tal vez contribuyan a
que se obtengan niveles mayores de satisfacción al realizarlos?
Las características que tal vez contribuyan a obtener un nivel mayor de satisfacción a estos
trabajos puede ser la oportunidad de viajar cómodamente alrededor del mundo porque
evita la rutina de ir a un solo lugar por un tiempo prolongado. También se aprecia en el
texto que estos trabajos generan o mueven mocho dinero esto podría ser otro factor ya
que la persona podría sentir un grado mayor de satisfacción al sentirse importante por
gran la cantidad de dinero que pueda obtener para su empresa o para el mismo.
3. ¿Dado que las cuatro personas que acabamos de mencionar tienden a estar
satisfechas con sus trabajos, ¿cómo se relacionaría la satisfacción con su desempeño,
comportamiento socialmente responsable y rotación?
Consideramos que la motivación es la que va a traer un resultado y posteriormente una
satisfacción, es por eso que la motivación puede ser tanto positiva como negativa
dependiendo de ese resultado la satisfacción puede ser tanto positiva o negativa
definiendo como tal esta motivación como el impulso o esfuerzo para satisfacer un deseo
o un objetivo como tal, muchas veces al estar motivados hacia el trabajo, pues además de
traer consecuencias tanto psicológicas positivas puede traer consecuencias somáticas
positivas, es decir nos sentimos bien, nos sentimos alegres, contentos y sobre todo
disfrutamos lo que hacemos, nos sentimos autorrealizados y nos sentimos posteriormente
competentes, útiles y esto se ve beneficiado en la autoestima, porque la autoestima
completamente sube si una persona está motivada, entonces va a depender de la
motivación que tan fuerte sea, es por ello que las organizaciones miden el desempeño de
sus trabajadores y en recompensa cuidan y valoran su trabajo, por lo que la rotación es
baja.
Es por eso que la satisfacción laboral la podemos definir según Muchinsky en el año 2000
como el grado de placer que el empleado obtiene de su trabajo.
La percepción de Clark tiene relación al logro de las metas esperadas, debido a ante la
creciente demanda labrar, es necesario alcanzar niveles elevados de productiva, que
resulten favorable para la empresa, también la pasión y el interés en el ambiente laboral y
así ser un ente motivador para los demás. Esto es un puesto de trabajo satisfactorio? En la
década de 1970, los futuristas predecían que los avances en la tecnología reducirían de
manera drástica la semana laboral para la mayoría de la gente. Sin embargo, en el mundo
laboral interconectado de hoy, donde los empleados pueden ponerse en contacto con “la
oficina” donde quiera que estén, a muchos gerentes les está resultando sumamente difícil
alejarse de su trabajo. De hecho, una agencia de empleo estimo que 30 %de profesionales
toman menos tiempo del asignado formalmente para sus vacaciones, y también afirmo
haber tenido que cancelar sus planes de vacaciones de manera habitual. Considere el
siguiente ejemplo:
- Susana Villareal podrá trabajar para una empresa que fabrica equipaje para viajes, pero
ha tenido muy poco tiempo valioso para sus propias vacaciones. Durante sus últimas
“semi-vacaciones" hace tres años, paso la mayor parte del tiempo en la habitación del
hotel en la ciudad turística de Carmel, California, con su BlackBerry,
mientras su esposo Marco conversaba con otros huéspedes.