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  • Filósofos de la calidad y sus aportes

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    joseK.
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    El documento resume las contribuciones de varios filósofos de la calidad, incluyendo el Círculo de Deming de Edwards Deming, la Trilogía de la Calidad de Joseph M. Juran, la Filosofía de Armand V. Feigenbaum, la Calidad Total, el Círculo de Calidad de Kaoru Ishikawa, y los principios y catorce pasos de Philip B. Crosby para lograr cero defectos. Resalta conceptos como la planificación, verificación y mejora continua de la calidad, así como herramientas para medir y

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    Cuadro sinoptico calidad

    Título original

    Cuadro Sinoptico Calidad

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    Actuar Hacer

    Circulo Deming
    Planear verificar
    Dr. Edwards
    Deming

    Planificacin de la calidad.
    Triloga de la
    Dr. Joseph M. Control de la calidad.
    calidad
    Juran
    Mejora de la calidad.

    Liderazgo de calidad
    Tecnologa de calidad moderna
    Filosofa
    Dr. Armand V. Compromiso organizacional
    Feigenbaum
    Control de diseos
    Control de adquisicin de material
    Calidad Total Control del producto
    Filsofos de
    Estudios del proceso
    la calidad

    Circulo de calidad
    Diagrama de Pareto
    Dr. Kaoru Diagrama causa-efecto
    Ishikawa Histogramas
    Herramientas de Hojas de control
    la calidad Diagrama de dispersin
    Flujogramas
    Cuadros de control

    Cero defectos

    Dr. Philip B.
    Catorce pasos Elevar expectativas de la administracin
    Crosby

    Calidad es cumplir con los requisitos del cliente


    Principios El sistema de la calidad es la prevencin
    absolutos El estndar de desempeo es cero defectos
    La medicin de la calidad es el precio del incumplimiento.

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