AREA: EDUCACION PARA EL TRABAJO

PROFESOR: RICARDO FLORES CRUZ

GRADO Y SECCION: 2do A-B
FECHA: 21/09/20
SESION 24: Aplicamos el modelo de negocios Lean Canvas (parte 7)
PROPOSITO: Comprendemos las métricas en mi proyecto de emprendimiento
Estimados (as) estudiantes, a continuación se presenta una Ficha adaptada de “Aprendo en casa”. En tu cuaderno solo
deberás anotar el nombre de la sesión, la fecha y desarrollar las actividades dadas en esta ficha.

Actividad: Comprendemos el bloque métricas del lienzo Lean Canvas

QUE HAREMOS:
Esta semana, trabajarás el bloque métricas, comprenderás la importancia de establecer una métrica
apropiada que visibilice cómo ha empezado a funcionar tu negocio, y así, tomar medidas correctivas si es
necesario. En la primera actividad, en el marco del bloque métricas, comprenderás los momentos donde pueden establecerse
las métricas. En la segunda actividad, tu reto será establecer la métrica en el momento adecuado, de acuerdo con lo que
quieras medir para mejorar.
Tienes 40 minutos para trabajar la actividad.

ACTIVIDAD Comprendemos el bloque métricas del lienzo Lean Canvas

¡Nos informamos!
¿Cómo saber si estoy empezando bien mi negocio? Para ello debes tener métricas clave que puedan medir si el negocio
empezó bien. Existen momentos que se pueden tener en cuenta para facilitar la aplicación de las métricas, todo depende de lo
que quieres medir para mejorar. Estos momentos son los siguientes:
a. Cuando conviertes en cliente a un visitante que observa tus vitrinas. Conseguir que alguien que pasa por tu tienda, vea tus
vitrinas, entre a la tienda y se interese por tus productos.
b. Cuando el posible cliente interesado vive una experiencia muy grata al entrar a la tienda. Este momento impactante puede
ser una excelente oportunidad para tener toda la atención del posible cliente. Puedes responder sus preguntas y ampliar tus
respuestas mostrándole otras alternativas, invitándolo a que se pruebe algún vestido, dándole una degustación, ofreciéndole
un aroma determinado, agradeciendo su visita.
c. Cuando el posible cliente vuelve a visitar a la tienda. Significa que ha sido impactado en la activación y esto lo demuestra.
d. Cuando se convierte en cliente realizando la compra. Esto podría darse en la primera entrada a la tienda, lo que sería ideal,
pero no siempre sucede. Se requiere identificar a los clientes y posibles clientes, cuántos son, con qué frecuencia compran, si
son los mismos o diferentes y qué preferencias tienen. El conocimiento de quiénes son tus clientes, con precisión, te ayuda a
anticipar tus ventas porque puedes estimar su frecuencia, preferencias y cantidad de compra.
Puedes saber quiénes son tus clientes de varias formas, las que aquí te presentamos son las más utilizadas:
- Anota por un período determinado quién te compra, qué cosa, cada qué tiempo y en qué momento del día.
- Fíjate cuántos clientes son constantes o eventuales.
e. Cuando el cliente converse con otras personas sobre tu negocio o vuelva trayendo un amigo interesado a tu tienda. Solicitar
a los clientes actuales que te recomienden a otras personas que pudieran ser buenos clientes. En la medida de lo posible,
obtener datos sobre sus gustos o preferencias y su solvencia económica.
https://www.youtube.com/watch?v=7aGrV8gGvKI

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Reflexion
Para que crees que sirve lo aprendido?
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