I.

Titulo:
II. Marco Conceptual:
Kodak, desde el año 2001 mostraba un descenso en cuanto a los ingresos por ventas
de rollos de películas fotográficas, los colaboradores también se vieron afectados ya
que, se produjeron numerosas bajas de personal. Para Daniel Carp, director y
presidente general de Kodak, dichos resultados no tendrían cambio significativo
para el año 2003, el pronosticaba un decrecimiento largo en los ingresos. La
compañía, a lo largo de su trayectoria tuvo distintos enfoques basados en modelos
de negocios, establecidos por los Presidentes y Directores Generales que estuvieron
frente a la compañía, los cuales no tuvieron el éxito esperado según lo previsto, la
empresa tenía altas expectativas sobre la película fotográfica. En su intento por
surgir e incursionar en el mundo digital, establecieron alianzas con otras compañías,
invirtieron fuertes cantidades de dinero en investigaciones tecnológicas y
contrataron la asesoría externa de expertos.
III. Diagnostico
Kodak, no logro posicionarse en el mercado. A pesar de sus avances en tecnología,
los competidores tenían mayor porcentaje de participación. Aunque controlaba la
mayoría de las transacciones de revelado en Estados Unidos, la compañía seguía
teniendo perdidas en cuanto a las cámaras digitales. Desde el principio, la dirección
estaba acostumbrada a no tener competencia, cuando Fuji apareció los directivos de
Kodak ignoraron los análisis internos de la reducción de participación de mercado.
Incluso Bill Gates consideraba que la representante Whitmore se quedó “dormida”
aludiendo su falta de interés, cuando el equipo trato de introducir al mercado CD-
ROMs compatibles con el Photo CD.
IV. Conclusiones
 Desde el principio, la compañía debió evaluar a detalle el contexto para
poder prevenir riesgos y hacer frente a ellos.
 Kodak, se quedó con la concepción de ser una empresa de “película
fotográfica”, lo cual ocasiono su declive.
 Uno de los errores de Kodak, al mando de Fisher es el querer acaparar todo
el mercado en distintos rubros.
V. Recomendaciones
 Toda empresa debe estar a la vanguardia del cambio en tecnología,
tendencias y preferencias del cliente.
 Por el entorno competitivo, las empresas deben estar dispuestas a innovar
constantemente sin resistirse al cambio.

VI. Decisión del grupo

Kodak, debió crear una propuesta de valor única para obtener mayor participación
del mercado, además de invertir en avances tecnológicos. Mientras ellos, buscaban
estrategias para seguir en base a la idea de “película fotográfica” y seguir
explorando al halogenuro de plata, su competencia sacaba al mercado las cámaras
digitales. Si bien el enfoque de Eastman, con la que fue fundada la compañía dio
resultados, Kodak debía estar al pendiente de los cambios, prevenir riesgos, sin
descuidar las exigencias de los clientes, no solo centrarse en tratar de reducir los
costos de fabricación mudando el centro de producción a China. Por otro lado,
debieron incursionar en lo digital siguiendo las recomendaciones de los expertos ya
que, uno de ellos preciso que la compañía quería hacerlo a su manera sin
innovaciones, con su mismo personal que no tenían las habilidades que se requerían.