ANÁLISIS DE COMUNICACIONES

INSTRUCCIONES
Lea el siguiente diálogo, identifique las comunicaciones del terapeuta y analice las mismas de acuerdo a la Escala de
Kagan
T = terapeuta
P = paciente

T1: Por favor toma asiento

P1: Gracias, ¿có mo le ha ido? ...yo bien, feliz, ¿qué le parece?
T2: Se nota tu alegría. ¡Qué bien!
P2: ¿Se me nota? Sí, es que quiero contarle una buena noticia; anoche me llamó mi ex y quiere regresar. ¡¡No sabe
có mo me sentí!!
T3: Te llamó tu ex y quiere regresar…
P3: ¡Sí!!!
T4: ¿Qué has pensado de esa llamada?
P4: Recuerde que he pasado triste durante estos tres meses de terapia y a pesar de sus esfuerzos no había
mejorado mucho
T5: A veces acontecimientos inesperados producen reacciones positivas en las personas
P5: Sí, ¡que emoció n ¡No sé si deba seguir viniendo…
T6: ¿Tú crees que se ha resuelto tu problema? O se ha acentuado…
P6: Mmm, Mmm, ¿Qué intenta decirme con eso? ¿Acaso quiere que siga viniendo?
T7: Recuerda que antes de abandonarte ocurrieron cosas demasiado tristes para ti. Fueron tres añ os de noviazgo
aparatoso; cinco infidelidades; tres agresiones físicas; la humillació n en el baile de graduació n por su borrachera;
su adicció n a la marihuana…Y crees que está arreglado el problema…
P7: (llanto)…
T8: (silencio)
P8: Otra vez usted. ¡Es que cree que no puedo ser feliz!
T9: Sí, puedes ser feliz, si te propones y te dejas ayudar
P9: (llanto)…hablemos de eso, ¿quiere?
T10: Hablemos de eso
P10: Es que mi amor por él me hace cometer errores y pierdo la cabeza, ¿có mo dejar de quererlo? Con su llamada,
como que me olvidé de todo lo que usted ahora me hace recapacitar
T11: Tú eres capaz de enjuiciar apropiadamente los hechos; sin embargo; ocasionalmente te precipitas en tus
acciones
P11: (sonríe) ¿Có mo me conoce, no?
T12: (sonríe) Lo importante es que tú te conozcas
P12: Bueno, ya estoy má s tranquila. ¿Qué debo hacer?
T13: Cuéntame có mo ocurrió el episodio de la llamada
P13: Eran las siete de la noche. Estaba sola en mi casa, como siempre. Usted sabe, esto de ser hija ú nica, con un
padre sobre-trabajador y una madre má s dedicada a sus compromisos sociales, ¿qué podía hacer, si no arreglar mi
dormitorio? Y entre mis cajones encontré un CD que me regaló en nuestro primer aniversario. Me puse nostá lgica,
pues es mi primer amor verdadero. Y en ese preciso momento me llama con el pretexto de que quería saludarme
por mi cumpleañ os y yo cometí el error de continuar la conversació n. Y bueno, usted sabe lo mentiroso y há bil que
es él, me envolvió y finalmente accedí a verme con él este fin de semana
T14: Accediste, igual que ha ocurrido siempre con tus padres cuando han intentado compensar su ausencia con
regalos o con dinero
P14: (silencio) (asiente con su cabeza)
T15: ¿Y está s dispuesta a salir?
P15: Estaba, pero con lo que estamos conversando ya no sé qué hacer. Estoy confundida

ANÁLISIS DE COMUNICACIONES

ESCALA DE KAGAN
4 = Muy Apropiada
3= Apropiada pero no de las mejores
2 = Neutra
1 = Inapropiada

TIPO DE COMUNICACIÓN Af Cg Cp Nc Es Ne Ex Nx Ef

T1 Incitació n general x x x x x

T2 Reflejo de sentimientos x x x x x

T3 Reformulació n del contenido x x x x x

T4 Interrogació n x x x x x

T5 Generalizació n x x x x x

T6 Interrogació n x x x x x

T7 Confrontació n x x x x x

T8 Silencio x x x x x

T9 Reafirmació n x x x x x

T10 Incitació n general x x x x x

T11 Confrontació n x x x x x

T12 Sugerencia x x x x x
 T13 Incitació n general x x x x X
T 14 Interpretació n x x x x x

T15 Interrogació n x x x x x

Aná lisis realizado por: Andrea Hurtado C.