1 Tendencias en Redes Sociales

Grupo 044.

Eje 4

Presentado Por:

Johana Mercedes Rivera Escorcia.

Daniela Suaterna.

Karen Dayana Velásquez Sánchez.

Fundación Universitaria del Área Andina.

Facultad de ciencias administrativas, económicas y financieras.

Administración de empresas

Noviembre 2019

Bogotá, D.C.
 ii
Tabla de Contenidos

Introducción.....................................................................................................................................1
¿Cuál es el tema que ha sido el mas buscado en la red en los últimos días?...................................2
VENTAJAS Y DESVENTAJAS....................................................................................................4
PROPUESTA PUBLICITARIA......................................................................................................5
Conclusión.......................................................................................................................................7
Referencias......................................................................................................................................8
 Introducción

El estudio de mercado es un método que ayuda a conocer los clientes actuales y a

los potenciales, de manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los
clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos,
se podrán ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado a sus necesidades
con el fin de mantener la fidelidad del mismo. Lo anterior lleva a aumentar las ventas y a
mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.

En este documento el lector podrá encontrar un análisis conociendo el objetivo principal

del informe, que es dar a conocer la información con base a la investigación realizada
referente a la nueva tendencia en productos de tecnología del mercado que es el IPhone
11. Por medio de gráficas, imágenes, estadísticas; daremos a conocer la información
recolectada con ayuda de las herramientas digitales de investigación de mercado, con el
fin de medir la importancia de este producto.

Con el fin de obtener la información, se realiza la creación de un sitio web, con la

descripción del producto:

https://business.google.com/site/l/09451614462732665448
¿Cuál es el tema que ha sido el más buscado en la red en los últimos días?

 Se evidencia en las estadísticas que en San Andrés y Providencia es donde se

presentan más búsquedas en las redes sociales sobre el IPhone, con un 100 % de
interés, colocándolo en primer lugar.
  En la tabla que se muestra a continuación, se relacionan las 5 consultas más
buscadas.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Algunas de las ventajas al usar esta metodología pueden ser:

● Los costos: ya que son menores puesto que la inversión resulta ser más eficiente.

● La obtención de respuestas directas provocada por la ausencia de un interlocutor,

lleva a que los usuarios respondan con más libertad.

● La forma de adquirir los resultados es mucho más rápida.

● La calidad de las respuestas también se incrementa, generalmente los estudios de

mercado tradicionales obtenían respuestas de los usuarios en las que se identificaba
claramente una influencia del entrevistador.
Con las herramientas digitales, esta influencia es menor y el entrevistado responde libre y
al ritmo que le resulte más cómodo. La innovación constante permite que los elementos
multimedia sean más atractivos para los usuarios.

Las desventajas de usar esta metodología serían:

● Las limitaciones técnicas a resolver entradas específicamente en la velocidad de

carga de los cuestionarios realizados, logrando el abandono por parte de los usuarios.

● La calidad de la muestra se sustenta en la confianza, ya que no hay forma de

asegurar que la persona que está respondiendo es quien dice ser.

● La empresa tiende a dejar por fuera a segmentos de población que no tienen

acceso a la innovación y las nuevas tecnologías a través de internet.

PROPUESTA PUBLICITARIA

La propuesta publicitaria que implementamos fue de crear una página web del producto,
en este caso para el IPHONE 11. En donde la estrategia de mercadeo y promoción es que,
por cada visita a la web, el usuario quede registrado con sus datos personales, y en el
momento de generar la compra se le obsequie un bono de descuento o un regalo por la
compra realizada.
 Conclusión

Como conclusión principal, todas las opciones y posibilidades vigentes en el momento

con relación a la investigación de mercado están siendo favorecidas por las redes
sociales, ya que cualquier marca por pequeña que sea, puede realizar un estudio de
mercado con herramientas digitales de forma sencilla, rápida y eficiente que le ayuda a
determinar la estrategia de marketing a seguir en el camino hacia la consecución de sus
objetivos.
 Referencias

 https://www.apple.com/shop/buy-iphone/iphone-11-pro/6.5-inch-display-512gb-
gold-unlocked
 https://www.apple.com/shop/buy-iphone/iphone-11-pro/6.5-inch-display-512gb-
gold-unlocked
 https://www.xataka.com/moviles/2019-iphone-11-809-euros-incluye-su-caja-
cargador-5w-carga-rapida-iphone-4
 https://elpais.com/tecnologia/2019/09/09/actualidad/1568030976_478249.html