REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

ESCUELA TECNICA COMERCIAL “PUNTO FIJO”

PUNTO FIJO – ESTADO FALCON

JOSEHP STEVES MOSQUERA VARGAS

C.I. 28.363.266

6TO. AÑO

MENSION TURISMO

TUTOR: PROF. TRINIDAD GONZALEZ

1
 INDICE

PORTADA……………………………………………………………………………1

INDICE………………………………………………………………………………..2

INTRODUCCION…………………………………………………………………….3

JUSTIFICACION……………………………………………………………………..4

DESARROLLO……………………………………………………………………….5

ORGANIGRAMA…………………………………………………………………...12

ESTRATEGIAS PARA LA VENTA………………………………………………..13

CONCLUSION………………………………………………………………………14

RECOMENDACIONES……………………………………………………………..15

BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………….16

ANEXOS…………………………………………………………………………….17

2
 INTRODUCCION

En el presente proyecto se tomara en cuenta la manera de como formar, crear y

organizar una empresa familiar, tomando en cuenta aspectos importantes, como por
ejemplo: el nombre de la empresa, el eslogan, el objetivo principal de la empresa, los
servicios que prestara, los valores, la misión, la visión, los objetivos, sus fundadores y
el organigrama de la empresa.

3
 JUSTIFICACION

El objetivo principal de POSADA LA FAMILIA, C.A, es ofrecer a los turistas,

grupos familiares, habitantes de las zonas circunvecinas, y la población paraguanera
en general, un lugar de descanso y esparcimiento, que permita mejorar la calidad de
vida, en un ambiente confortable, de construcción moderna, en una zona poblada, de
fácil acceso desde las principales vías de la ciudad, inclusive estratégicamente
ubicada para todas aquellas personas que se dirigen a los centros comerciales, playas
o las distintas poblaciones de la Península de Paraguaná, apoyada en la política de
servicio centrada en la máxima satisfacción de las necesidades de los clientes.

De esta manera, POSADA LA FAMILIA, C.A., prestara también un valioso

servicio para que las empresas realicen sus congresos, reuniones de negocios,
convenciones y eventos especiales.

4
 DESARROLLO

1. Eslogan de Empresa

2. Reseña Histórica

Este proyecto se adquirió con la finalidad de operar la empresa POSADA LA

FAMILIA, C.A., el cual, está conformado por un local que sirvió de residencia
multifamiliar con una área de construcción que se planteó en una única etapa de 840
mts2 en planta baja y con la ampliación en la planta alta igualmente de 840 mts2.Se

5
hace necesario comentar, que este es un proyecto que nace desde la visión de futuro,
y de la gestión activa de los que hoy son propietarios y que conforman parte de la
Junta Directiva. Cabe destacar que la empresa goza de un reconocimiento en la
comunidad por su Presidente y el producto de su trabajo dentro de la actividad
Económica, Comercial y su labor Social en pro del beneficio de la sociedad
Paraguanera.

3. Fundadores

Nombre: JOSEHP STEVES MOSQUERA VARGAS. C.I: V- 28.3693.266

Dirección: Calle Francisco Velázquez, Casa Nro. 115-B Las Margaritas, Punto Fijo,
Estado Falcón.

Correo: josehpstevesm@gmail.com

Teléfono: 0424-665.8666

Cargo: Presidente.

POSADA LA FAMILIA, C.A.

Rif: J-31329608-4

Nombre: STEVES JOSE MOSQUERA CALLES. C.I: V- 11.768.773

Dirección: Calle Francisco Velázquez, Casa Nro. 115-B Las Margaritas, Punto Fijo,
Estado Falcón.

6
Teléfono: 0414-169.4685

Cargo: Vice-Presidente

Nombre: NEIBAN JOSEFINA VARGAS MENDEZ. C.I: V- 13.106.172

Dirección: Calle Francisco Velázquez, Casa Nro. 115-B Las Margaritas, Punto Fijo,
Estado Falcón.

Teléfono: 0414-608.0253

Cargo: Administradora.

Nombre: STEVES JOSUE MOSQUERA VARGAS. C.I: V- 27.924.145

Dirección: Calle Francisco Velázquez, Casa Nro. 115-B Las Margaritas, Punto Fijo,
Estado Falcón.

Teléfono: 0424-662.8619

Cargo: Gerente RRHH

Nombre: NABETSE NEYITH MOSQUERA VARGAS. C.I: V- 28.363.267

Dirección: Calle Francisco Velázquez, Casa Nro. 115-B Las Margaritas, Punto Fijo,
Estado Falcón.

Cargo: Asistente Administrativo

7
 4. Fecha de Inicio

Por medio de la socialización mancomunada del grupo de personas que conformamos

la empresa, se apertura el 14 de junio del 2019 aproximadamente las 08:00 AM; se
presentó la propuesta de este negocio a los entes competentes y el consejo comunal
del sector por la necesidad de la ausencia de una Posada en la comunidad y el mismo
tuvo el 100% de receptividad y aceptación.

5. A que se dedica

El objeto de la POSADA LA FAMILIA, C.A., es todo lo relacionado con la

atención y comodidad para que los turistas visitantes tengan una placentera estadía,
tranquilidad y un verdadero descanso. Con servicios al ejecutivo-corporativo, equipos
de oficina y audiovisuales. También contamos con la tasca restaurant con la mejor
gastronomía y presentaciones en vivo. Disponemos de un salón para reuniones de
empresarios y/o reuniones familiares.

6. Valores de la empresa

8
Además de su excelente atención, el personal es altamente calificado para ser amena
y placentera su estadía, comprometiéndose a brindar un mejor servicio a los turistas,
grupos familiares, habitantes de las zonas circunvecinas, y la población paraguanera
en general, de los cuales podemos destacar los siguientes:

.- Seriedad.

.-Responsabilidad.

.-Honestidad.

.-Ética profesional.

.-Respeto.

.-Vocación de servicio.

.-Trabajo en equipo.

.-Identidad laboral.

.-Cordialidad y amabilidad.

.-Y un inmenso Calor Humano.

7. Análisis FODA

8. Misión

9
Ser una empresa dedicada a ofrecer y deleitar una alta calidad en atención a nuestros
turistas, grupos familiares, habitantes de las zonas circunvecinas, y la población
paraguanera en general, preocupándonos día a día por el crecimiento y bienestar de
nuestro personal para así proporcionar el mejor servicio y satisfacción a nuestros
clientes.

9. Visión

Ser una empresa líder por su excelente atención y calidad de servicio, ofreciendo
productos y servicios de primera calidad, integrado a la innovación y tecnología a sus
productos, teniendo siempre presente sus valores y objetivos que están orientadas a
satisfacer las necesidades de sus clientes.

10. Objetivos

Ofrecer a sus turistas el mejor servicio, tranquilidad y trato, integrado en un entorno

tradicional y acogedor para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y por
medio del personal altamente capacitado, con el fin de mantener el mejoramiento
continuo para lograr el constante crecimiento, alta rentabilidad del negocio y alto

10
volumen de ventas dentro del marco responsabilidad social y de sensibilidad en la
preservación del ambiente.

11
 ORGANIGRAMA

JOSEHP MOSQUERA

PRESIDENTE

STEVES MOSQUERA

VICE-PRESIDENTE

NEIBAN VARGAS STEVES J. MOSQUERA

ADMINISTRADORA GERENTE RRHH

NABETSE MOSQUERA

ASISTENTE
ADMINISTRATIVA

12