Resumen

La promoción de ventas es fundamental en las campañas de marketing y está

formado por conjunto de herramientas de incentivos, están diseñados para estimular una

compra mayor o más rápida de productos o servicios específicos por parte de

consumidores. Mientras que la publicidad ofrece una razón para comprar, la promoción

de ventas ofrece un incentivo. La promoción de ventas incluye herramientas para

promoción al cliente (muestras, cupones, ofertas de reembolso de efectivo, descuentos,

obsequios, premios, recompensas para clientes frecuentes, pruebas gratuitas, garantías,

promociones vinculadas, promociones cruzadas, displays de punto de compra y

demostraciones), promociones comerciales (descuentos, ajustes por publicidad y

display, artículos gratuitos) y promoción para la fuerza de ventas (ferias comerciales y

convenciones, concursos para representantes de ventas y publicidad especializada),

estos por mencionar ejemplos respectivamente. Los objetivos de la promoción de ventas

derivan de objetivos más amplios de comunicación, los cuales derivan de objetivos de

marketing más básicos para el producto. Los vendedores utilizan promociones de

incentivos para atraer a nuevas personas a probar el producto, para recompensar a los

clientes leales y para aumentar las tasas de compra repetida de los usuarios ocasionales.

Las promociones de ventas a menudo atraen a quienes cambian de marca y,

primordialmente, buscan un precio bajo, buen valor u obsequios.

La publicidad sirve para atraer a los clientes, cosa que es cierto, sin embargo,

muchas veces es considerada como un derroche de dinero, pero haciendo una buena

publicidad puede generar más ventas de los costos que hay que invertir. La publicidad

no es únicamente para incrementar las ventas, se puede dar a conocer un producto

nuevo o recordar uno que ya está en existencia y de igual manera buscar un

posicionamiento de la empresa en la mente del consumidor a través de ciertos objetivos:

Dar a conocer, Informar y Convencer para que compren; lo cual conlleva a tener un alto

alcance de segmentación dependiendo del medio por el cual se realiza la difusión y

definir claramente el público objetivo o mercado meta, como propagandas comerciales,

anuncios en revistas, panfletos, paneles publicitarios y hasta aquel anuncio en el medio

de un vídeo de YouTube son ejemplos de publicidad. La publicidad basada en la

ubicación es atractiva ya que llega a los consumidores cerca del punto de venta. Las

empresas también pueden anunciarse en iPods de video y llegar a los consumidores en

su teléfono móvil mediante el marketing móvil.

En cuanto a promoción, es aquel incentivo o estímulo a un corto plazo que

fomenta la compra del producto o servicio, este tiende a ser a un tiempo limitado. Se

tiene que planificar el momento, el público objetivo, la duración, la fecha de

finalización, el medio de comunicación, el presupuesto, y por último la promoción a

utilizar (descuento, cupón, entre otros.).