HABILIDADES

BLANDAS

Autor: Ing. Roberto Cerna

El actual desempeño en una empresa
NO
se expresa solo en la cantidad de
CONOCIMIENTO
sino, en cómo nos
DESENVOLVEMOS
¿QUÉ SON LAS HABILIDADES
BLANDAS?

• Es un término utilizado en la psicología

organizacional, relacionado con el cociente de
inteligencia emocional (EQ), y que es el
conjunto de rasgos de personalidad,
habilidades sociales, comunicación, lenguaje,
hábitos personales, amistad y optimismo que
caracteriza a las relaciones con otras
personas, incluyendo el sentido común y una
actitud flexible positiva.
•I nt eligencia lingüíst ica ( «palabra int eligent e»)
•I nt eligencia lógico-mat emát ica ( “número /
razonamient o int eligent e” )
•I nt eligencia espacial ( «imagen int eligent e»)
•I nt eligencia corporal-cinest ésica ( «cuerpo
int eligent e»)
•I nt eligencia musical ( «música int eligent e»)
•I nt eligencia int erpersonal ( «gent e int eligent e»)
•I nt eligencia int rapersonal ( «y o int eligent e»)
•I nt eligencia nat uralist a ( «nat uraleza
int eligent e»)
•I nt eligencia ex ist encial ( «vida int eligent e»)
ÉTICA LABORAL Motivación y Entrega por realizar un buen
DESEMPEÑO LABORAL
ACTITUD POSITIVA
¿Cómo se ve el vaso?

MEDIO LLENO

MEDIO VACÍO
 COMUNICACIÓN
SABER ESCUCHAR
 TIEMPO
Hay varias instancias importantes
en el día a día:

OTORGAR PRIORIDADES
 RESOLVER PROBLEMAS
Sangre fría ante instancias domésticas laborales
 TRABAJO EN EQUIPO

Confianza, delegar y equivocarse

NECESIDAD DE OTROS
 HUMILDAD
PROFESIONAL
 FLEXIBILIDAD Y ADAPTABILIDAD
Saberse administrar en diversos
escenarios laborales
Cuando faltan las Habilidades
Blandas, pareciera que
podemos vivir sin ellas,
aunque sea incómodo
Sin embargo, la picada de
mosquito se puede
transformar en mordida de
tiburon
Liderazgo
Desarrollo del espíritu de equipo
Motivación
Comunicación
Influencia
Toma de decisiones
Conocimientos políticos y culturales
Negociación
Trust building (Fomento de la confianza)
Gestión de conflicto
Coaching (Entrenamiento)