Bogotá, 25 de agosto de 2020

Universidad EAN.
Liderazgo y comportamiento organizacional.
JUAN PABLO AMAYA IBAÑEZ.

RESUMEN LECTURA “LA ESTRATEGIA DEL OCEANO AZUL”.

Este es uno de los libros que más recomendados, estudiados y analizados por
diferentes escuelas y universidades de administración y negocios alrededor del
mundo, esto se debe a que por más que pasen los años, las técnicas, principios,
consejos y demás que están plasmados en este libro siguen siendo totalmente
aplicables a los modelos y mercados actuales. Este libro nos describe el mercado
como “océanos” y los categoriza de tal manera que se puede entender la
diferencia entre cada uno de ellos.
En primer lugar, existen los “océanos rojos” y son aquellos en los cuales los
diferentes productos y servicios se encuentran actualmente, desbordados de
competencia, atados a los precios y claro, la preferencia de los consumidores. Las
empresas o productos que quieren entrar a este océano se caracterizan por
explotar una demanda ya existente, están constantemente retando a la
competencia y luchan por hacerse un espacio en el mercado ya existente. Este es
el punto de partida y el eje central del libro, en el cual propone que los
empresarios y emprendedores busquen explorar y/o crear “océanos azules”, estos
tienen como características que están diseñados para aquellos que se consideran
unos ganadores en el futuro, esto hace referencia a que buscan crear y captar una
nueva demanda bajo la premisa de no tener competencia o tornarla irrelevante, en
otras palabras, busca la creación de nuevos mercados.
Para poder explorar adecuadamente los “océanos azules” hay que tener muy claro
que uno de los pilares principales es la innovación, la diferenciación y el valor que
se pueda crear, ya que estos son quienes determinaran las nuevas demandas y
espacios de consumo, estos nuevos espacios se cran gracias a que aquellos que
están explorando el “océano azul” tienen en su mente que ser mejor que la
competencia y atacarla no lo es todo, sino están enfocados en una estrategia la
cual va enfocada a la innovación en valor, darle un valor y un sentido a lo que se
está creado u ofreciendo para despertar ese nuevo interés por parte de los
consumidores.
Este valor se crea cuando se alinean la innovación, precio, costo y ganancia y este
valor afecta varios aspectos de las compañías, es por esto que el libro propone
que además de tener un enfoque en valor, también se puede integrar un en
enfoque de bajo costo. Para ello propone un diagrama en el cual busca identificar
la situación actual de la competencia que es parecida a mí y que reciben los
clientes de los mismos, esta información se analiza y se identifican los elementos
de una curva de valor y como estos pueden ser modificados para romper con las
disyuntivas tradicionales de bajo costo y así generar una nueva curva de valor.
Del mismo modo, estas nuevas curvas de valor nacen de diferentes acciones y/o
decisiones que se toman a partir del análisis del diagrama, las acciones se centran
en la reducción de factores que no son muy bien aceptados por la industria, la
creación de nuevos elementos que sean atractivos para el mercado, el incremento
de factores que ya son atractivos en el mercado y la eliminación de elementos que
no aportaran a la creación de la nueva curva de valor.
No obstante, es de suma importancia tener la capacidad de identificar
correctamente las oportunidades y definir las fronteras de mercado para poder
crear adecuadamente los “océanos azules” siendo este uno de los pilares
fundamentales, para ello el libro menciona cuatro vías para poder identificar
plenamente estas oportunidades. La exploración de sectores alternos a los que se
mueve la empresa, la exploración de grupos estratégicos dentro de cada sector, la
exploración de la cadena de compradores, explorar ofertas complementarias de
productos y servicios, explorar el atractivo funcional o emocional para los
compradores, explorar la dimensión del tiempo.
Igualmente, las empresas que están explorando todo lo que compone el “océano
azul” tienen que tener en cuenta que existen varias barreras que impiden la
implementación y la ejecución de una estrategia, el libro menciona 4 barreras las
cuales se deben superar, las cuales están conformadas por la precepción, la cual
hace referencia a que todas las partes de la compañía sean conscientes que se
necesita un nuevo enfoque, por otro lado, tener en claro la visual de los recursos y
el límite de estos para así alinear esto con la motivación de cada una de las partes
interesadas para que se puedan cumplir de manera acorde todos los objetivos de
la estrategia.
Por ultimo hay que ser consiente que una estrategia bajo la modalidad de océano
azul es exitosa si es capaz de perdurar en el tiempo, puede ser sostenible y
además tener la capacidad de renovar la estrategia ya que siempre aparecerán
imitadores. Es aquí en donde las compañías deberán poner barreras en contra de
la imitación, estas están dentro de la estrategia inicial y ayudara a que esta sea
duradera en el tiempo ya que tiene sentido propio de la compañía, licencias,
patentes o procesos exclusivos entre otros.