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ANALISIS DE ESTUDIO

CASO DE KODAK

ZAIDA LORAINE PEREZ PLATA

ID:531799

DOCENTE

BLANCA EUGENIA TARAZONA

COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

CONTADURIA PÚBLICA

ADMINISTRACION FINANCIERA

BUCARAMANGA

2020
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EL CASO DE KODAK

La Eastman Kodak Company, popularmente conocida como Kodak, fue fundada en 1888. Su

éxito inicial se debió a la introducción del carrete de papel en el mercado, reemplazando las

placas de cristal que se empleaban hasta entonces, así como al lanzamiento de las primeras

cámaras que empleaban carretes circulares. Su lema en aquella época describe bastante bien su

propuesta de valor: "Usted aprieta el botón, nosotros hacemos el resto".

Desde su aparición, Kodak lideró el desarrollo comercial de la fotografía. Gracias a

innovaciones tecnológicas que gozaron de ciclos de vida extensos, Kodak disfrutó durante 130

años de una posición envidiable en el mercado.

Un líder con todas las de la ley, casi un monopolio (70% de cuota de mercado en los años 90)

que le permitió emplear una estrategia orientada a la alta rentabilidad. Kodak llegó a ocupar la

posición nº18 en la lista Forbes de mayores empresas norteamericanas.

Esta situación cambió con la llegada del siglo XXI. Para entender la dimensión del desastre,

basta decir que la acción de Kodak en el año 2004 cotizaba a 30 USD y que en 2012 se desplomó

hasta los 27 centavos.

¿Cuál fue el principal problema que interpretaron en el caso?

La misión de Kodak era y es "proveer a sus consumidores con las soluciones necesarias para

capturar, almacenar, procesar, generar y comunicar imágenes donde sea y cuando sea". Resulta

sorprendente: una misión así debería haber impulsado a Kodak a sumarse, cuando no a liderar, el

desarrollo de la fotografía digital.

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Sin embargo, Kodak actuó en primera instancia de forma excesivamente conservadora ante la

irrupción de las nuevas tecnológicas. Y cuando las cosas se complicaron, en lugar de inspirarse

en su misión para reaccionar, buscaron refugio en subsectores en los que seguir rentabilizando su

antiguo know-how (imagen médica, impresión rápida, impresión de libros bajo demanda...) en

lugar de afrontar las dificultades y ser fieles a sí mismos.

¿Cuál fue el papel de la administración de los recursos financieros y la incidencia en el

caso?

A comienzos de 2012 Kodak presentó un déficit mayor a 6,750 millones de dólares por

concepto de pensiones, más 1,500 millones en deudas con acreedores como Amazon, Wal-Mart,

Nokia o Disney. La empresa cerró 13 plantas de manufactura, 130 laboratorios de procesamiento

de película y terminó la nómina de 47,000 empleados desde 2003. Actualmente cuenta con

18,800 empleados, frente a los 145,300 que tuvo en 1988. (Pozzi, 2012).

Hacia enero de 2012 las acciones de Kodak no alcanzan el valor de un dólar, cuando en 1997

la acción alcanzaba casi 93 dólares. En 2004 la empresa sale del índice Dow Jones y en

diciembre de 2011 abandonó el índice S&P 500 de la Bolsa neoyorkina. Kodak perdió durante

2011 cerca del 90% de su capitalización. (Pozzi, 2012) El emblema norteamericano se derrumba.

En el mismo periodo Kodak pidió un crédito por 950 millones de dólares a Citigroup, con un

plazo para pagar de 18 meses con objeto de afrontar sus deudas y seguir operando. Los seguros

de impago dictan que la empresa tiene un 92% de posibilidades de que incumpla los pagos con

sus acreedores.
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¿Cuáles fueron las decisiones que no permitieron la sostenibilidad de la empresa?

En 1996 Kodak ya contaba con un modelo de cámara fotográfica digital; Sin embargo, la

dirección de Kodak cuestionaba que la fotografía digital pudiese reemplazar a la fotografía

tradicional.

Las variables se analizan, entre otros factores, Kodak pecó de exceso de confianza, falta de

visión, tal vez una suerte de soberbia tan pesada como su tamaño, anquilosamiento burocrático y

sobre todo, el intentar resistir en medio de la revolución digital con un modelo de negocios

anticuado, alejado del consumidor de los entornos digitales, basado en la venta de película y en la

impresión.

Éste es un error recurrente en las grandes fallidas empresariales: la resistencia al cambio y la

argumentación sesgada de directivos que lleva a las empresas a rechazar la realidad que se

avecina. La historia está plagada de frases lapidarias que muestran la incapacidad de una gran

mayoría de empresarios de dimensionar correctamente la magnitud de un cambio social: "el cine

con sonido es una moda pasajera", "la gente no necesita ir todo el día con un teléfono en el

bolsillo", "los coches eléctricos no tienen futuro",...

Kodak tuvo la oportunidad de liderar la revolución digital en los 90, pero optó por seguir

exprimiendo la vaca lechera de la fotografía tradicional. El negocio de los carretes y el revelado

era altamente rentable, mientras que la fotografía digital implicaba un concepto "do it yourself"

que requería pensar en nuevos modelos de negocio

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. Sin embargo, ¿acaso el hecho de que el nuevo mundo digital no fuese tan rentable justificaba

la decisión de aferrarse al negocio de siempre?

La respuesta es NO. Si Kodak no daba el salto, otros lo iban a dar. Y siempre es mejor pasar

de un negocio grande a uno mediano, que quedarse con un negocio inexistente.

Empresas como Canon, Nikon o Sony dieron ese salto. Tenían poco que perder y su estrategia

fue mucho más atrevida. Cuando Kodak quiso reaccionar, ya no era nadie en el mundo de la

fotografía digital.

¿Qué papel jugo la subvaloración de la competencia?

Kodak subestimo a sus competidores y al poder de su marca, pensando que podrían sumarse a

la carrera digital en cualquier momento y gozar de ventaja sobre sus competidores por el simple

hecho de ser Kodak. Y este fue el error pues el consumidor aprendió pronto quienes eran los

referentes en la era digital, y kodak no estaba entre ellos.

De igual forma el pensar que nadie podía crear maquinas avanzadas que las que ellos habían

creado, o es mas no llegaron a pensar que en tan poco tiempo la tecnología iba a avanzar dejando

a un lado el mercado en el cual ellos estaban basados, no innovaron y poco a poco se fueron

quedando atrás así dejando camino libre para que las nuevas empresas lograran la atención de sus

clientes y haciendo que ellos fueran los escogidos sin importar el valor de estos nuevos equipos.
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REFENCIAS

 https://www.netquest.com/blog/es/blog/es/el-caso-kodak

 http://www.razonypalabra.org.mx/N/N79/V79/41_BanuelosPerezVega_M79.pdf

 https://www.coursehero.com/file/p4is0uq/4-Que-papel-jug%C3%B3-la-

subvaloraci%C3%B3n-de-la-competencia-Kodak-subestim%C3%B3-a-

sus/#:~:text=4.,simple%20hecho%20de%20ser%20Kodak.