Cuestionario 4

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AUDITORIA INTERNA
DE CALIDAD - NTC ISO
9001 (2170392)
P11220133 CO2170392
R68 C9225
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CUESTIONARIO AA4
Retroalimentación de la evaluación
Tu desempeño fue: 91.67 puntos

Id evaluación: 2440313033291370
Impartido por
Administrador LMS ,
Preguntas(100%)
SONIA AMPARO
ESTEBAN CAICEDO
1
El informe final hay que entregarlo obligatoriamente al finalizar la reunión
Colaboradores final al auditado.
Administrador LMS
Instructor Verdadero
Falso
SONIA AMPARO
ESTEBAN CAICEDO
Instructor
2
(Marque la opción incorrecta) Los papeles de trabajo adelantados por la
Función de Auditoría Interna son propiedad de la Organización, por lo
tanto es necesario que:
Sean protegidos y archivados cuidadosamente

Que la información confidencial debe tener un tratamiento especial
de seguridad.
La información regular de trabajo puede ser revisado por terceros,
pero dentro de las instalaciones de la empresa
Que el personal que lo requiera saque copias según su
decisión.
1 of 8 9/6/2020, 9:26 PM
3
(Marque la opción incorrecta) Una vez surtidas las reuniones de discusión
se generan los informes finales y las comunicaciones formales a las
partes interesadas de acuerdo con los protocolos de comunicación
definidos; estos informes deben incluir:
El alcance del trabajo realizado
Las oportunidades de mejora y riesgo identificados

Lista de chequeo del programa de auditorías
Las recomendaciones desarrolladas
4
El informe o reporte de auditoría provee un registro completo, exacto,
conciso y claro de la auditoría.
Verdadero
Falso
5 Corresponde a una de las tareas claves en la terminación de la auditoría:
Revisión de las hojas de trabajo.

Objetivos empresariales.
Medidas
Documentación de la situación real y evaluación de la situación
determinada.
6
Si el auditor no puede defender en la reunión final una no conformidad observada
por falta de evidencias y hallazgos procederá a:
Revistar sus notas, revisar la zona en cuestión y tomar nuevas
2 of 8 9/6/2020, 9:26 PM
evidencias o hallazgos.
Retirar la no conformidad
Dejarlo como una observación documentada
Ninguna de las anteriores
7 En la preparación de la auditoria tengo que tener en cuenta:
Revisión preliminar de la documentación, el plan de auditoria

Preparación de documentos de trabajo.
Ambas son correctas.
Ninguna es correcta
8
Una de las ventajas de la realización de las auditorías internas de calidad es que
ayudan a evitar posibles denuncias, quejas de clientes y reclamaciones.
Verdadero
Falso
9
Es uno de los objetivos de los procedimientos de finalización de la
auditoría para asegurar que:
El archivo de auditoría ha sido complementado. (correcta)

Se han registrado todos los compromisos de las directivas de
la empresa.
El producto presenta conformidades en los clientes.
Si ha sido obtenida la evidencia necesaria para evaluar el nivel de
productividad de la empresa.
3 of 8 9/6/2020, 9:26 PM
10
(Marque la opción incorrecta) El seguimiento al cumplimiento de los
planes de acción hace parte de la contribución al mejoramiento del
sistema, algunas consideraciones de ellos son:
El tiempo de implementación lo define el auditor líder
Son responsabilidad de los dueños de los procesos auditados
Sirven para solucionar las causas identificadas en las auditorías.
Pueden requerir apoyo de otras áreas de la empresa que estén

estrechamente relacionadas
11
¿Todos los procedimientos de auditoría emprendidos y las conclusiones alcanzadas
deben estar completamente documentadas?
Verdadero
Falso
12
Al realizar una auditoria interna la metodología que se puede seguir o elegir es:
Auditoria horizontal y vertical, por fases o mediante check list

<
Auditoria mediante check list, por dirección y recursos humanos
Auditoria por fases, con listas de verificación por producto y servicio
ninguna de las anteriores
13
4 of 8 9/6/2020, 9:26 PM
El informe de auditoría se prepara bajo la dirección del auditor jefe, quien es el

responsable de que sea preciso y completo.
Verdadero
Falso
14
(Marque la opción incorrecta) Las ac vidades a realizar en la comunicación de los
resultados de la auditoría son:
Elaborar acta de cierre

Definir los planes de acción (correcta)
generación de informes
Revisar el plan de auditorías
15
¿una de la tareas claves en la terminación de la auditoría es realizar una reunión
para asegurar que los secretos de la empresa no sean revelados?.
Verdadero
Falso
16
La selección del equipo auditor se lleva a cabo en la etapa de
Programación.
Verdadero
Falso
17
5 of 8 9/6/2020, 9:26 PM
El plan de auditoria tiene que marcar el día y la hora de la reunión final.
Verdadero
Falso
18
¿El auditor debe realizar procedimientos diseñados a obtener suficiente y
apropiada evidencia de auditoría, además, debe llevar a cabo una revisión
completamente documentada de eventos subsecuentes, para obtener una
seguridad razonable de que todos los eventos importantes que han sido
iden ficados y expuestos o registrados?
Verdadero
Falso
19
Una auditoria del sistema de ges ón de calidad ayuda a las empresas a conocer el
funcionamiento interno de su SGC y sus procesos.
Verdadero
Falso
20
Si auditado y cliente no son la misma entidad o persona y no se ha
pactado nada, el informe de auditoría se tiene que entregar a:
cliente
auditado
cliente y auditado
ninguna de las anteriores
6 of 8 9/6/2020, 9:26 PM
21
En el numeral 8.1 de la nueva versión ISO 9001, se dice que la organización debe
asegurarse de que los procesos contratados externamente deben ser controlados
por prestador del servicio
Verdadero
Falso
22 ¿Cuál de las siguientes no es figura de la auditoria?
proveedor
auditor
cliente
Ninguna de las anteriores
23
(Marque la opción incorrecta) De acuerdo con las oportunidades de mejora
observadas en cada evaluación, los informes de auditoría deben ser:
Precisos
Concisos
Escritos a mano
Soportados
24
¿Un de Los objetivos de los procedimientos de finalización de la auditoría
es asegurar que ha sido obtenida suficiente evidencia de auditoría, para
apoyar la opinión de esta?
Verdadero
Falso
7 of 8 9/6/2020, 9:26 PM
©2019 Territorium Todos los derechos reservados.
8 of 8 9/6/2020, 9:26 PM

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El alcance del trabajo realizado

Las oportunidades de mejora y riesgo identificados

5 Corresponde a una de las tareas claves en la terminación de la auditoría:

Revisión de las hojas de trabajo.

Revistar sus notas, revisar la zona en cuestión y tomar nuevas

7 En la preparación de la auditoria tengo que tener en cuenta:

Revisión preliminar de la documentación, el plan de auditoria

El archivo de auditoría ha sido complementado. (correcta)

El tiempo de implementación lo define el auditor líder

Son responsabilidad de los dueños de los procesos auditados

Sirven para solucionar las causas identificadas en las auditorías.

Pueden requerir apoyo de otras áreas de la empresa que estén

Auditoria horizontal y vertical, por fases o mediante check list

El informe de auditoría se prepara bajo la dirección del auditor jefe, quien es el

Elaborar acta de cierre

El plan de auditoria tiene que marcar el día y la hora de la reunión final.

22 ¿Cuál de las siguientes no es figura de la auditoria?

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