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03/05/2021
06
Oficina de control interno-1030
oficinadecontrolinterno@maicao-laguajira.gov.co
FOR-PC-17
03/05/2021
06
Oficina de control interno-1030
Evidencia buscada a) caracterización
de los procesos, procedimientos
¿En caso de ser necesario, la
organización identifica y controla las
salidas de procesos internos y
6 8.5.2 externos? Evidencia el control de la
identificación de las salidas de
proceso (trazabilidad) cuando sea
requisito.
¿Cómo se libera el producto o
servicio para el cliente? Evidencia
7 8.6 buscada a) Evidencia de conformidad
con los requisitos al liberar el
producto o servicio
¿Cómo se identifican y tratan los
procesos de las salidas no
8 8.7.1 conformes? Evidencia buscada a)
Evidencia del tratamiento de no
conformidades que hayan surgido
¿Cómo se documenta la no
conformidad y las acciones?
9 8.7.2 Evidencia buscada b) Documentación
de la no conformidad y de las
acciones
¿La organización hace seguimiento,
medición, análisis y evaluación del
sistema de gestión? Evidencias de
10 9.1.1
resultados de actividades de
seguimiento y medición sobre
procesos, productos y servicios.
¿La organización analiza y evalúa la
información clave? Evidencia:
Pueden analizar y evaluar los
11 9.1.3.a
resultados del control de procesos
(desempeño), satisfacción de clientes
y evaluación de proveedores
¿La organización controla y corrige
las NC? Registro de NC con análisis
12 10.2
de causas y acciones posteriores
tomadas.
¿Se mejora continuamente la
adecuación y eficacia del SGC?
Evidencia buscada a1) Revisar
resultados de análisis y evaluación y
13 10.3
salidas de la Revisión por Dirección
para determinar si hay necesidades u
oportunidades consideradas como
parte de la mejora continua
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