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La matriz establece los aspectos a comunicar internamente y externamente del Sistema de Gestión de la Calidad, incluyendo la política, objetivos, servicios prestados y sus requisitos, y requisitos legales y del usuario. Designa a los responsables de la comunicación de cada aspecto, a quiénes va dirigida la comunicación, cuándo debe realizarse, y las estrategias y medios que se utilizarán como intranet, carteleras, folletos, periódicos, boletines y reuniones.
La matriz establece los aspectos a comunicar internamente y externamente del Sistema de Gestión de la Calidad, incluyendo la política, objetivos, servicios prestados y sus requisitos, y requisitos legales y del usuario. Designa a los responsables de la comunicación de cada aspecto, a quiénes va dirigida la comunicación, cuándo debe realizarse, y las estrategias y medios que se utilizarán como intranet, carteleras, folletos, periódicos, boletines y reuniones.
La matriz establece los aspectos a comunicar internamente y externamente del Sistema de Gestión de la Calidad, incluyendo la política, objetivos, servicios prestados y sus requisitos, y requisitos legales y del usuario. Designa a los responsables de la comunicación de cada aspecto, a quiénes va dirigida la comunicación, cuándo debe realizarse, y las estrategias y medios que se utilizarán como intranet, carteleras, folletos, periódicos, boletines y reuniones.
MATRIZ DE COMUNICACIONES INTERNAS Y EXTERNAS DEL SGI
ASPECTO A COMUNICAR RESPONSABLE A QUIEN LE COMUNICA CUANDO COMUNICA ESTRATEGIA Y MEDIOS
Representante de la Alta Cuando ingresen a la A todos los trabajadores y Intranet, Carteleras, Folletos, Política Dirección. empresa o cuando se partes interesadas Periódico, boletines. Líderes de modifique. Proceso Representante de la Alta Cuando ingresen a la A través de comunicaciones de la A todos los trabajadores y Objetivos Dirección y empresa o cuando se intranet, comunicaciones internas y partes interesadas Lideres de modifique. proceso de capacitación. procesos Servicios prestados y sus Clientes, A todos los trabajadores y Permanentemente Comunicaciones intranet y reuniones. requisitos usuarios partes interesadas Requisitos legales, Cada que se Responsable A todos los trabajadores y A través de comunicaciones y reglamentarios y del modifiquen o surjan del proceso partes interesadas reuniones internas del Comité. usuario nuevos requisitos