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CÓDIGO DE ÉTICA DE LA EMPRESA

CONSTRUCTORA HERMANOS
ASOCIADOS
FUNDAMENTOS
Los fundamentos de la Empresa Constructora Hermanos Asociados, son
nuestra presentación y carta de navegación, puesto que por medio de estos
nos presentamos e informamos nuestros propósitos o metas futuras.
Misión
Proveer a la sociedad vivienda con calidad, a los mejores precios,
satisfaciendo plenamente las necesidades. Lo anterior en consonancia con
el desarrollo integral del equipo de trabajo y la generación de valor.
Visión
Ser la empresa líder de construcción y ventas de vivienda, manteniendo el
porcentaje más alto en participación del mercado.

Nuestros Valores:
 Transparencia: Todos nuestros colaboradores deben desempeñar sus
funciones dentro del marco de transparencia, sin desarrollar acciones
con mala intención bien sea hacia los miembros de la empresa o
frente a terceros.

 Respeto: Todos los colaboradores de Empresa Constructora


Hermanos Asociados, desarrollan sus funciones e interacción con los
demás miembros de la empresa y terceros, manteniendo el respeto
por la dignidad de la persona y las diferencias de opinión.

 Integridad: Los colaboradores de Empresa Constructora Hermanos


Asociados, deben realizar todas sus actividades con integridad, por lo
tanto, se espera de ellos rectitud, honestidad, dignidad y sinceridad
en cualquier circunstancia.

 Honestidad: Desarrollar todas las relaciones con integridad, ética y


responsabilidad.

 Responsabilidad social: Ser responsables en el desarrollo de las


actividades y trabajos respondiendo y velando por los intereses de las
comunidades y entornos en los que se llevan a cabo.
OBJETIVOS DEL CODIGO DE ETICA

 Implementar nuestras políticas y compromisos como empresa.

 Definir en términos prácticos y claros, las normas de comportamiento


de los grupos de interés (accionistas, clientes, colaboradores,
proveedores, sociedad, Estado) de la Empresa Constructora
Hermanos Asociados.

 Establecer las orientaciones generales del funcionamiento entre la


Empresa Constructora Hermanos Asociados y sus colaboradores;
interna y externamente con los interesados.

 Excluir cualquier conducta ilegal o indebida.

NUESTROS PRINCIPIOS
Integridad Personal
La Empresa Constructora Hermanos Asociados, espera de sus
colaboradores una conducta honesta y responsable en todos los ámbitos
del quehacer diario. Esta conducta debe prevalecer bajo cualquier
circunstancia. Con sólidos principios en todas sus actuaciones, no sólo en lo
relativo a ella, sino también en su ámbito personal.
Ninguna persona de la Empresa podrá solicitar ni insinuar a colaborador
alguno actuar indebidamente, según las leyes y las normas de conducta
establecidas en este Código. Las personas que estimen que están siendo
presionadas por jefes o superiores para realizar actuaciones indebidas,
deberán dar conocer tal situación a la jefatura directa no comprometida para
que sea conocida y debidamente resuelta.
Ambiente laboral y seguridad en el trabajo
Es una prioridad de la Empresa Constructora Hermanos Asociados, generar
condiciones para el desarrollo de todos sus integrantes, promoviendo
ambientes laborales basados en un trabajo seguro, el respeto, la
honestidad, calidad profesional, capacitación y el trabajo en equipo.
En este ámbito, constituye un objetivo permanente de la Empresa
Constructora Hermanos Asociados velar por la seguridad y la salud
ocupacional de sus trabajadores, procurando reducir en forma continua y
progresiva los posibles riesgos a los que puedan enfrentarse. Para ello se
debe contar con procedimientos que permitan evaluar y adoptar
oportunamente las medidas correctivas que sean necesarias,
proporcionando información efectiva y una capacitación oportuna respecto a
los temas de seguridad.

Sustentabilidad y Relación con el Medio Ambiente


La Empresa Constructora Hermanos Asociados y cada uno de sus
miembros están comprometidos en el desarrollo de su actividad con una
visión de largo plazo, de una manera sustentable, y con la debida protección
y conservación del medio ambiente.
La Empresa Constructora Hermanos Asociados considera en su actuar los
aspectos relevantes asociados a la conservación, respeto y protección del
medio ambiente, adoptando buenas prácticas, valores y compromisos.
Asimismo, dentro de sus políticas se contempla el cumplimiento de las
exigencias legales y administrativas existentes, y la aplicación de
estándares responsables en aquellos casos que no existan leyes o
reglamentos al respecto.
Cada persona de la Empresa Constructora Hermanos Asociados debe
internalizar en sus acciones cotidianas una actitud compatible con la
sustentabilidad, protección y conservación del medio, teniendo presente el
cumplimiento de la legislación vigente y las normas de la Empresa emitidas
al respecto.
Relación con el Público
El compromiso con la satisfacción de la atención al público de la Empresa
Constructora Hermanos Asociados se deberá reflejar en el respeto a sus
derechos y en la búsqueda constante de soluciones que satisfagan sus
intereses, siempre acorde a los objetivos de la Empresa Constructora
Hermanos Asociados.
A fin de preservar el más alto grado de confianza por parte de nuestro
público, la Empresa Constructora Hermanos Asociados adhiere a una
política de tratar como confidencial toda información de carácter comercial y
de negocio obtenida a partir de sus relaciones y contactos. La Empresa
Constructora Hermanos Asociados no divulgará información relacionada
con estos negocios, o sus resultados, sin el consentimiento de éstos. Se
exceptúan los casos en que una revelación le ha sido solicitada por el
interesado u ordenada legalmente. Este compromiso continuará aún
concluida la relación con la Empresa Constructora Hermanos Asociados.

GRUPO DE INTERÉS
Para la Empresa Constructora Hermanos Asociados es fundamental
anticiparse a los impactos y las necesidades de nuestros grupos de interés
con la finalidad de identificar, comprender y responder a los temas y
preocupaciones referentes a la sostenibilidad, y así elaborar una estrategia
coherente con su apoyo.
Es nuestro compromiso fortalecer la estrategia empresarial con la
implicación de los grupos de interés (accionistas, clientes, colaboradores,
proveedores, sociedad, Estado), para identificar nuevas oportunidades y
desafíos, y a la vez anticiparnos a los riesgos y estar preparados para
minimizarlos. Todo ello con la firme convicción de consolidar un mejor
rendimiento económico además de una creación de valor para la sociedad y
el medio-ambiente.
RELACIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERES
Relación con el Cliente
Todos los colaboradores de la organización y en especial aquellos que
desarrollan su trabajo directamente con los clientes, deben fomentar la
presentación del servicio en un ambiente de respeto, amabilidad y
transparencia, otorgando información oportuna, concreta y veraz, según las
necesidades del cliente.
De la misma manera, esperamos que nuestros clientes compartan nuestros
principios, por lo cual nuestro Código es publicado en la página Web y se
invita a nuestros clientes a conocer el Código por este medio, con el fin de
dar cumplimiento a todo lo establecido en el mismo y en las leyes y normas
pertinentes.
Dado lo anterior, si se determina que un cliente está involucrado en actos
ilegales o no éticos que atente contra el presente Código, se debe dar por
terminada la relación comercial.
Relación con los colaboradores
la relación entre los colaboradores con los accionistas y la administración,
se realizará en el marco de los parámetros establecidos en los estatutos de
la empresa.
Relación con los Accionistas
La relación entre los accionistas y la administración, se realizará de acuerdo
a los parámetros establecidos en los estatutos de la empresa.
Relación con los proveedores
Nuestra empresa siempre busca dar oportunidad a todos los proveedores,
sin generar falsas expectativas.
La vinculación de los proveedores parte de criterios técnicos, económicos y
cumplimiento. Promovemos la práctica y cumplimiento del Código, con el fin
que todos los proveedores desarrollen sus actividades bajo el marco de las
leyes y normas establecidas, así como respetamos todos los acuerdos y
compromisos establecidos en los contratos, razón por la cual esperamos
que los colaboradores que representan a nuestros proveedores se
relacionen con nuestra organización de acuerdo a los lineamientos del
Código.
Es deber nuestro al momento de observar comportamientos que no se
encuentran alineados con nuestro Código, iniciar las correspondientes
acciones para corregir dicha situación.
Relación con la Comunidad
Siempre buscamos cuidar el medio ambiente y promover actividades
sostenibles, siempre abiertas a la comunidad manteniendo una adecuada
comunicación y generando labores y actividades que busquen el
mejoramiento de las condiciones encontradas en las comunidades en las
cuales tenemos impactos con nuestra actividad de construcción y/o
comercialización.

CONFLICTOS DE INTERESES
Los conflictos de intereses suelen presentarse cuando personas de la
Empresa en posición de incidir en sus políticas o decisiones, así como sus
cónyuges o parientes hasta el segundo grado de consanguinidad (tíos,
primos, sobrinos), tienen una inversión significativa, o un cargo directivo o
gerencial en otra Empresa con la cual la Empresa mantiene relaciones
comerciales en forma permanente o accidental.
Presentándose un caso de conflicto de interés, la persona de la Empresa
que se encuentre en esa situación deberá abstenerse de tomar decisiones
por la Empresa, comunicándolo a su jefe superior directo para que las
decisiones sean adoptadas por quien tenga facultades para ello y no tenga
conflictos de esta naturaleza.
Otro tipo de conflicto de interés tiene que ver con el uso de información
privilegiada. Al respecto, existen numerosas leyes y reglamentos que
regulan este tipo de conflictos de interés. El documento corporativo que
norma esta situación es el Manual de Información de Interés para el
Mercado, emitido por la Empresa, cuyas disposiciones son obligatorias para
los Directores, Gerente General, Gerentes, ejecutivos principales,
administradores, trabajadores, asesores y, en general, cualquier persona
con acceso a información privilegiada de la Empresa, entendiendo por tal
cualquier información no divulgada al mercado y cuyo conocimiento sea
capaz de influir en la percepción del valor de la Empresa.
El referido Manual debe ser conocido y comprendido en sus contenidos por
las personas de la Empresa que estén en la situación de acceder a
información privilegiada.
Es responsabilidad de cada persona de la Empresa informarse cabalmente
de sus potenciales conflictos de interés, consultando a su jefe directo.
SOBORNO Y EXTORSIÓN
Rechazamos cualquier acto de corrupción, por lo que es prohibido el
soborno y la extorsión, tanto para las negociaciones realizadas con terceros
o a nivel interno de la empresa, así como con organizaciones al margen de
la ley. Igualmente es prohibido prometer, ofrecer y/o pagar a terceros, sin
cumplir con los niveles de autorización establecidos de acuerdo a los
procesos de la organización.
Todas las actividades desarrolladas deben partir del principio de
transparencia y cumplimiento de las leyes y normas de anti-corrupción. En
caso de identificarse una situación de soborno o extorsión, la misma deberá
comunicarse a la presidencia, para tomar las medidas disciplinarias y en
caso de ser necesario, las medidas legales.

REGALOS Y CORTESÍAS
Es prohibido aceptar o entregar regalos o cortesías que puedan
comprometer la toma de decisiones en una negociación, así como tampoco
se permiten recibir o solicitar donaciones por parte de proveedores o
clientes.
Siempre que se reciba un obsequio de un cliente o proveedor, se deberá
solicitar la autorización del Gerente del área para recibirlo y realizar el
debido registro, así como el mismo no puede comprometer la integridad u
objetividad del colaborador.
En ningún caso se podrán aceptar obsequios superiores a 0.5 salarios
mínimos legales vigentes, así como no podrán ser en dinero, ni ser de
carácter ostentoso y/o exclusivo.
El otorgamiento de regalos y cortesías a clientes o proveedores, debe ser
autorizado únicamente por el gerente general.
El obsequio no deberá entregarse para comprometer los resultados de una
negociación. Los obsequios entregados deberán registrarse de acuerdo con
su naturaleza contable.
El otorgamiento de obsequios a funcionarios se realizará de acuerdo a lo
establecido en la política de beneficios que podrá ser consultada con la
dirección de recursos humanos.
INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y PRIVILEGIADA
Se considera información confidencial toda aquella información que no ha
sido publicada oficialmente, pero la cual es utilizada para el desarrollo de las
funciones de cada colaborador y la cual no puede ser divulgada o
compartida con terceros, por lo cual su divulgación o el uso no autorizado
de la misma se considera una falta grave, que amerita un proceso
disciplinario terminando inclusive en el despido por justa causa y puede
tener consecuencias civiles o penales.
Se considera información confidencial y/o privilegiada la siguiente:
• Estados financieros y proyecciones económicas.
• Listas de clientes y proveedores.
• Elementos de propiedad intelectual e industrial.
• Diseños arquitectónicos y/o técnicos
• Estrategias, manuales y planes de mercadeo, publicidad y ventas
• Formatos y/o archivos digitales de seguimiento y/o control de las
actividades desarrolladas en cada una de las áreas en el día a día.
• Datos personales de los trabajadores como son dirección, teléfono fijo y/o
celular
Los colaboradores de la Empresa Constructora Hermanos Asociados deben
administrar y manejar la información asignada para el desarrollo de sus
funciones en forma responsable y segura, así como no se debe divulgar
información a terceros sin la autorización correspondiente. Si se presentan
dudas sobre el manejo de la información confidencial o privilegiada debe
consultarse con la Gerente Financiera. Si se entrega información
confidencial o privilegiada con justa causa, se debe informar la naturaleza
de la confidencialidad, así como se debe requerir a los terceros la
suscripción de un Compromiso de Confidencialidad.
De la misma manera nuestra la Empresa Constructora Hermanos Asociados
respeta la información confidencial y privilegiada de terceros, sus derechos
de propiedad intelectual e industrial. Todos nuestros colaboradores deben
respetar dichos derechos, razón por la cual no se permite el uso de dicha
información para beneficio de nuestra organización, si la misma no se ha
obtenido con autorización expresa de su dueño.
LA SEGURIDAD Y SALUD DE LOS TRABAJADORES
El objetivo de ofrecer unas condiciones de trabajo óptimas, con la
implantación y mantenimiento de sistemas de gestión de la seguridad y
salud laboral, responderá no sólo a los requisitos legales de ámbito nacional
y comunitario, sino a las mejores técnicas disponibles en cada momento.
La prevención de riesgos laborales descansará básicamente en la
formación tanto del personal propio como del perteneciente a empresas
subcontratadas, con la colaboración activa de los sindicatos.
Asimismo, los empleados deberán hacer un uso responsable del
equipamiento que tengan asignados cuando desarrollen actividades de
riesgo, y divulgarán entre sus compañeros y subordinados los
conocimientos y las prácticas en materia de seguridad, salud y prevención
de riesgos

COMITÉ ÉTICO
Comité Ético es una herramienta abierta a todos para ayudar a identificar
potenciales incumplimientos o infracciones del Código Ético y de Conducta
y las normativas que los desarrollan, y a prevenir potenciales debilidades de
manera que se fortalezca la cultura de cumplimiento de la Empresa
Constructora Hermanos Asociados. Adicionalmente es un medio por el cual
se puede realizar consultas y sugerencias para mejorar el control interno.
Las comunicaciones al Comité Ético son recibidas y tramitadas
garantizando su confidencialidad.
Investigación
El Comité Ético investigará las denuncias con diligencia y prontitud,
impulsando las medidas para su resolución. La información será analizada
de manera objetiva e imparcial.
Medidas anti represalia
Queda rigurosamente prohibido adoptar medida alguna contra un
colaborador de la Empresa Constructora Hermanos Asociados que
constituya una represalia por haber formulado una denuncia o queja.

Denuncias falsas
Se adoptarán las medidas disciplinarias que procedan cuando la
investigación interna determine que la denuncia es falsa y ha sido formulada
de mala fe.

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