SEGUNDA PARTE DEL INFORME DE CONSULTORÍA SOBRE CONTROL

TUTOR

EDISSON OTALORA

ESTUDIANTES

LINA GINETH PRADA ROCHA

LAURA CAMILA RAMIREZ RODRIGEZ

KRISS DAYANA CARDENAS SIERRA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS-UNIMINUTO

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

CONTADURÍA PÚBLICA III SEMESTRE

LÉRIDA TOLIMA

2020
 Segunda parte del informe

1. JUSTIFICACIÓN DE LA IMPORTANCIA DE LOS INDICADORES:

Es muy importante saber que los indicadores son las mediciones que se realizan a los
diferentes procesos de una empresa. Con estos indicadores se es más fácil medir, controlar
y mejorar los procesos. Como dice la frase que se utiliza en el ámbito de gestión ´´no se
puede mejorar lo que se puede medir´´…

Necesitamos tener adjetivos para cada departamento de la organización, así será fácil
aplicar planes de mejora en caso de requerirlos y llevar un mejor control de cada proceso
para el cumplimiento del objetivo general o alcanzar la visión de la compañía o empresa.

2. TABLA EN EXCEL: INDICADOR, DEFINICIÓN, FORMULA Y EJEMPLO DE

APLICACIÓN.
N° INDICADOR OBJETIVO NUMERADOR DENOMINADOR FORMULA EJEMPLO DE APLICACIÓN
1 seguimiento a la numero de actividades total actividades divide el numerador visita a la sede vasquez cabo
gestion del riesgo determinar el porcentaje de realizadas de programadas entre el denominador y para verificar el cumplimiento
actividades de seguimiento al seguimiento al riesgo multiplica por 100 de la matriz de riesgo
riesgo realizadas frente al totalde
las actividades programadas

2 ausentismo medir el ausentismo de la Número de dias de numero de dias de divide el numerador numero de incapacidades
poblocion trabajadores de ausencia por trabajo programados entre el denominador y presentadas en el mes
origen comun y laboral incapacidad laboral y multiplica por 100
comun
3 ejecusion del plan medir el plan de capacitacion de numero de actividades numero de actividades divide el numerador digilenciar el listado de
de capacitaciones seguridad y salud en el trabajo realizadas programadas en el plan entre el denominador y asistensia a todas las
de capacitacion multiplica por 100 capacitaciones de seguridad y
salud en el trabajo

4 incidencia en la medir los caos nuevos de una numero de caos promedio total de divide el numerador segimiento a las
enfermedad laboral enfermedad laboral en una nuevos en enfermedad trabajadores en el mes entre el denominador y enfermedades de origen
poblacion determinada y en un laboral en el mes 10 exp n (1000) laboral presentadas en los
periodo de tiempo trabajadores
5 mortalidad de los medir la mortalidad de los numero de accidentes total de accidentes de divide el numerador Seguimiento a los accidentes
accidentes accidentes laborales de trabajo mortales trabajo que se con el denominador y de orígen laboral presentados
laborales que se presentaron en presentaron en un mes multiplica por 100 que han causado la muerte
un mes del empleado

6 Frecuencia de los Evaluar y medir la frecuencia de Número de accidentes Total de horas hombre Divide el numerador Seguimiento a la frecuencia
accidentes los accidentes laborales. de trabajo que se trabajadas en el mes entre el denominador de los accidentes de orígen
laborales presentaron en el mes multiplica por 240000 laboral presentados en el mes

INDICADORES PROPUESTOS
7 Cumplimiento en la Cumplir con el 25% de la Número de consultas Total de consultas Divide el Numerador Seguimiento a la cantidad de
consulta jóven de población de 10 a 30 años para que se le practian a las agendadas en el mes entre el Denominador y citas agendadas en el mes
10 a 30 años consulta jóven personas jóvenes multiplica por 100.

8 Cumplimiento de la Cumplir con el 30% de la Número de consultas Total de consultas Divide el Numerador Seguimiento a la cantidad de
consulta de población de 15 a 45 años para para planificación agendadas en el mes entre el Denominador y citas agendadas en el mes
planificación consulta de planificación familiar familiar multiplica por 100.
familiar
 PLAN DE MEJORA
1. Evaluar los resultados comparando entre los límites y las metas entre periodos.
2. Disponer de un plan de las acciones a desarrollar en un futuro y de un sistema de seguimiento y control de las mismas.
3. Incrementar la eficiencia y eficacia de la gestión.
4. Indican aprendizaje y crecimiento de los colaboradores
5. Incorporar actividades innovadoras, adecuadas y pertinentes para los programas de salud

3. PLAN DE MEJORAMIENTO O PROPUESTA DE INDICADORES:

 Cumplimiento en la consulta joven de 10 a 30 años

 Cumplimiento de la consulta de planificación familiar
 CONCLUSIÓN

Como conclusión de esta segunda parte del informe podemos decir que todos los
indicadores de gestión, en general son los medios que nos hace posible la evaluación de la
organización teniendo en cuenta estos tres puntos importantes, la eficiencia, eficacia y
efectividad; los cuales nos garantizan que los adjetivos se definan de forma clara para que
así podamos evaluar sus logros en un periodo de corto, mediano y largo plazo.
 BIBLIOGRAFÍA

 Hitt M., Stewart, B., & Lyman, P. (2006). Administración. Pearson Educación.
Recuperado de http://ebooks7-24.ezproxy.uniminuto.edu:8000/?il=4406

 Bernal, C. y Sierra H. (2008). Proceso administrativo para las organizaciones del siglo
XXI. México: Pearson http://ebooks7-24.ezproxy.uniminuto.edu:8000/?il=3404