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número 67
Alumno(s):
Guzmán Cortés Roberto Carlos
López Ruíz Azucena del Carmen
Grupo: 6° C
Submódulo: Desarrollas Soluciones de Comercio Electrónico
Docente: Antonio Aguilar Acosta
Nombre de la actividad: Investigación de las diferentes plataformas de
comercio electrónico abiertas y libres
Tema integrador:
Fecha de entrega: 16/Febrero/2016
Observaciones
del docente:
CENTRO DE BACHILLERATO TECNOLÓGICO industrial y de servicios
número 67.
Índice
Introducción
Justificación
Plataformas e-commerce de tipo
Open Source……………………………………………………………………..…..5
VirtueMart…………………………………………………………………………….6
UbertCart.…………………………..………………………………………………...8
Spree Commerce…………………………………………………………………..10
Magento……………………………………………………………………………..13
OsCommerce……………………………………………………………….….…..16
OpenCart…………………………………………………………………….….….19
PrestaShop…………………………………………………………………….…...21
ZenCart…..…………………………………………………………………….…...23
AFCommerce………………………………………………………………….…...24
Woocommerce….………………………………………………………………….27
Plataformas e-commerce
de pago (privativo)………………………………………………………………....28
Ombu Shop…………………………………………………………………………29
MercadoShops…………………..…………………………………………………31
X-Cart………….……………………………………………………………………32
Shopify.…………………………………………………………………………......35
PrestaBox…………………………………………………………………………...36
Conclusión
Fuentes consultadas
Tabla comparativa
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Introducción
Hoy en día ante la creciente demanda de productos y servicios de diferente
índole por parte de los habitantes de una sociedad consumista, surgen
métodos de venta dedicados a satisfacer las necesidades todo aquel que lo
requiera, dichos métodos consisten en formas de pago tales como abonos,
préstamos, intercambios, manejo de dinero electrónico (crédito) y la forma
tradicional de manejo de dinero en efectivo, por otro lado, aprovechado todas
estas modalidades para realizar pagos, encontramos modalidades de venta
tales como la venta de productos en tiendas departamentales, ventas por
catálogo, ventas online (usando el servicio de internet), entre otras.
Siempre será necesario cumplir con ciertos requisitos para disponer de dichas
formas de pago y modalidades de venta como por ejemplo contar con una
tarjeta electrónica donde uno se identifique como cuentahabiente de una
institución financiera (algún banco), ser socio de algún almacén, ser mayor de
edad y contar con algún medio para comprobar nuestra identidad (como
credencial de elector), etc. En los siguientes apartados de este trabajo veremos
distintos ejemplos de plataformas de comercio electrónico, algunas con oficinas
y almacenes en nuestro país, y otras con presencia internacional.
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Justificación
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic
commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o
de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes
informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de
transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio
electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World
Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la
venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago
medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de
manera extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio se
realiza de esta manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones
como la transferencia de fondos electrónica, la administración de cadenas de
suministro, el marketing en Internet, el procesamiento de transacciones en
línea (OLTP), el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de
administración del inventario y los sistemas automatizados de recolección de
datos.
La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de
productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje
considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos
virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a
contenido "premium" de un sitio web.
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Plataformas e-commerce
de tipo Open Source
Son plataformas que se apoyan en tecnología de uso público y gratuito y que
cuentan con una comunidad de desarrolladores que continuamente están
incorporando las novedades que van surgiendo. Son muy prácticas para
negocios tradicionales porque en ellas es posible encontrar modelos muy
similares empleados con anterioridad que pueden servirnos y también cuando
vamos creciendo en ventas. Entre las funcionalidades con las que cuentan
están:
La gestión de catálogo de productos
Sistemas de ventas cruzadas
Promociones comerciales
Analíticas de ventas
Seguimiento de pedidos
Servicios de pagos
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VirtueMart
Ventajas
Posibilidad de agregar un número ilimitado de artículos a la tienda.
Posibilidad de creación de un número ilimitado de categorías, que
permite una estructura de árbol (categorías, subcategorías, etc.).
Potente interfaz de administración web, que le permitirá poder realizar
una gestión completa de su tienda online: configuración, alta de
productos y categorías, control de pedidos, etc.
Código 100% abierto Open Source que le permite tener control total
sobre la programación de la tienda y poder realizar cambios.
Puede ser utilizado como Tienda (permitiendo la venta de productos) o
simplemente como Catálogo Online.
Modelos flexibles de impuestos: basados en la dirección de envío o en la
dirección del vendedor.
Cupones de descuento: se podrán generar cupones de descuento por
porcentaje o importe fijo, de un único uso o indefinido.
Múltiples Idiomas (utilizando el componente JoomFish de Joomla).
Capaz de usar conexión segura (SSL) Secure Sockets Layer (https)
cifrado (128-bit).
Varias Monedas (se puede permitir a los clientes el cambio de moneda y
comprar con una moneda alternativa). Conversión automática de precios
entre diferentes monedas.
Opción de venta de productos descargables tales como software, mp3,
ebooks, etc. Proceso automático de descarga.
1Joomla es un sistema de gestión de contenidos (o CMS, por las siglas en inglés, Content
Management System) que permite desarrollar sitios web dinámicos e interactivos. Permite
crear, modificar o eliminar contenido de un sitio web de manera sencilla a través de un "panel
de administración". Es un software de código abierto, programado o desarrollado en PHP y
liberado bajo licencia Licencia pública general GNU (GPL).
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Desventajas
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Valores separados por comas (CSV) es un formato de archivo de texto que se puede utilizar
para intercambiar datos de una hoja de cálculo entre aplicaciones. Cada línea de un
archivo CSV de texto representa una fila de una hoja de cálculo. Cada celda de una fila de hoja
de cálculo suele ir separada por una coma.
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UbertCart
Ventajas
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Drupal es un sistema dinámico: en lugar de almacenar sus contenidos en archivos estáticos
en el sistema de ficheros del servidor de forma fija, el contenido textual de las páginas y otras
configuraciones son almacenados en una base de datos y se editan utilizando un entorno Web.
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Desventajas
Funciona mucho con códigos que para los informáticos está muy bien
pero para principiantes no.
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Spree Commerce
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Ruby on Rails es una plataforma de trabajo para realizar desarrollos web. Podemos definirlo
como un framework de software libre. Ruby hace referencia al lenguaje de programación que
se utiliza: todo se escribe en Ruby.
5 Con el objetivo de acceder a una red exterior desde una red local (LAN), se configuran
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Las principales ventajas que ofrece Spree Commerce según sus propios
creadores es:
Capacidad de integración que va más allá: Spree se puede integrar con
una aplicación ya existente para proporcionar la funcionalidad de
comercio electrónico que cada usuario está buscando.
Diseño extensible: Spree está diseñado para ser agradable para los
programadores. Además de un sistema de extensión de gran alcance,
Spree, ofrece varios puntos de extensión explícita que proporcionan una
lógica personalizada para pagos, envíos, impuestos, etc.
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Desventajas
La utilización de ficheros de carga de datos es un proceso por lotes y
hay que subir los ficheros al servidor antes de cada ejecución.
Hay que disponer de un sistema que sea capaz de enviar llamadas tipo
REST. Esto cada vez es más estándar, pero en algunos casos puede
resultar complicado.
8
Optimización para motores de búsqueda (SEO) SEO significa "Search Engine Optimization" y
se refiere al proceso de mejorar la visibilidad y el posicionamiento de tu sitio en los resultados
de búsqueda en motores como Google.
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Magento
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Ventajas
Estructura de
categorías avanzado y
composición de su
catálogo.
Familia de productos de
definición con sus
propias características y
configurable.
Gestión de productos
configurables (selección
de color o el tamaño de
una camiseta, por ejemplo).
Funciones de cross-selling9 y up-selling10.
Gestión de promociones (ventas, cupones y promociones en función de la
composición de la canasta).
Gestión multi - tienda.
Gestión de divisa, IVA y transporte.
Boletines de newsletter11.
Módulo CMS para integrarse fácilmente en su contenido editorial tienda.
Soporte de los principales módulos de pago (PayPal, SIPS, OGONE).
Gestión de facturas y notas de crédito.
Muchas estadísticas (composición media de una cesta, tasa de conversión,
más visitados).
Módulo de flujo de datos para facilitar la importación / exportación de su
catálogo o su repositorio cliente o desde fuentes de datos externas (CRM,
ERP, comparación de precios, etc.).Pero sin duda, lo que lo hace potente
es la infinidad de módulos que existen actualmente y que le confieren
cualquier otra prestación imaginable a un coste asequible.
9
En marketing, se llama venta cruzada (del inglés cross-selling, consume o pretende consumir
un cliente). Su objetivo es aumentar los ingresos de una compañía.
10
El Upselling (a veces “up-selling”) es una técnica de venta por la cual un vendedor induce al
cliente a comprar productos más caros, actualizaciones u otros add-ons en un intento de hacer
una venta más rentable.
11
Una newsletter (o un boletín de noticias) es una publicación que las empresas envían
regularmente a sus afiliados para informarles sobre sus nuevos productos, sus mejores
promociones y las últimas noticias de interés. En definitiva: una herramienta efectiva para hacer
marketing digital.
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Desventajas
12
Zend Framework es un framework de código abierto para desarrollar aplicaciones web y
servicios web con PHP 5. ZF es una implementación que usa código 100% orientado a objetos.
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osCommerce
Ventajas
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Los clientes pueden cambiar sus datos de perfil de usuario desde su apartado
cliente.
Múltiples direcciones de envío por usuario, para regalos, etc.
Búsqueda de productos.
Posibilidad de permitir a los usuarios valorar los productos comprados,
además de comentarlos.
Posibilidad de implementar un sevidor seguro (SSL).
Puede mostrar el número de productos en cada una de las categorías.
Lista global o por categoría de los productos más vendidos y más vistos.
Fácil e intuitiva navegación por categorías.
Plataforma multi-idiomas, por defecto estarán disponibles el español, inglés y
alemán.
OsCommerce dispone de una amplia variedad de complementos gratuitos,
diseñados para configurar una tienda online.
Es compatible con todas las versiones de PHP 3, MySQL 3 y superiores (Se
recomienda el uso de PHP 5 y MySQL 5 para la versión estable 2.2). Posee
opciones multilingüe.
La instalación y configuración es sencilla, se puede hacer creando una cuenta
en un host Web o mediante FTP subiendo los archivos a un servidor.
Cuenta con un diseño adaptable y personalizable. Permite integrar tu tienda a
un sitio existente, soporta imágenes dinámicas.
Soporta un ilimitado número de productos y categorías, pudiendo agregar,
editar, eliminar categorías, productos, fabricantes, clientes, y comentarios.
El contacto con los clientes se puede hacer mediante correo electrónico o
boletines informativos además de obtener estadísticas tanto de clientes como
de productos. Los clientes pueden ver su historial de pedidos y mantener sus
cuentas, disponiendo de una cesta de compras que permite varios productos.
Respecto a la seguridad el área de administración está protegida con un
nombre de usuario y contraseña definido durante la instalación; por otro lado,
se pueden realizar copias de seguridad y restaurar la base de datos.
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Desventajas
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OpenCart
Ventajas
Ilimitadas Categorías
Ilimitados Productos
Ilimitadas Marcas/Fabricantes
Plantillas
Multi-Idiomas
Multi-Divisas
Opiniones de Producto
Ratings de Productos
Descargas de Productos
Products PCI Compliant
Redimensionado Automático de Imágenes
Multiples Tasas de Impuestos
Productos Relacionados
Ilimitadas Páginas Informativas
Cálculo de Envío Basado en Peso
Cupones de Descuentos
Sistema de Optimización para Motores de Búsqueda (SEO)
Sistema de Ilimitados Módulos
Herramientas de Respaldo y Restauración
Facturas Imprimibles
Reportes de Ventas
Administrador de Errores
Desventajas
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PrestaShop
Código 100% abierto Open Source que le permite tener control total sobre la
programación de la tienda y poder realizar cambios.
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Desventajas
Hay muchos módulos gratis, pero los mejores, y los que tienen mejores
funcionalidades son de pago.
Algunas traducciones están mal hechas, por lo que deberás repasarlas y
cambiarlas.
No funciona bien cuando tu catalogo es muy extenso.
No es escalable.
La multitienda no funciona muy bien. No lo aconsejo.
Si quieres una ficha de producto completa, incluyendo campos que no
tiene por defecto, habrá que programarlo. Su ficha de producto es muy
sencilla.
Algunos tpv, fallan, por lo que deberás pagar a un programador para que
te programe la integración del tpv.
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ZenCart
Ventajas
Fácil de instalar.
Muchas contribuciones de osCommerce ya instaladas.
ofrece un gestor de boletines, cupones de descuento, descuentos por
cantidad, certificados de regalo y la posibilidad de seleccionar
exactamente las cartas que desea aceptar.
Desventajas
No todas las contribuciones de osCommerce funcionarán sin
modificaciones
No se actualiza en forma automática
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AFcommerce
AFCommerce es una empresa de marketing en Internet, fundada en 2003. Es
una tienda web completa que tiene una tienda de eBay y también una
asociación con Paypal, en un área de administración que puede ser fácilmente
instalado, configurado y mantenido a lo largo de una interfaz basada en web.
El propósito del proyecto AFCommerce es romper el estándar para soluciones
de comercio iniciado por otras comunidades de comercio electrónico que son
demasiado complicadas y complejas de configurar. AFCommerce es una
solución fiable que ha sido mejorado constantemente en los últimos 6 años, y
se ha instalado y probado en más de 250.000 sitios web.
De las funcionalidades que nos ofrece es ser la mejor solución de carro de la
compra en el mundo con un número notable de características y un entorno
completo de desarrollo personalizado que puede ser utilizado como un carrito
de compras y que nos permite tener una personalización única. Además el
código fuente es extremadamente fácil de personalizar y agregar.
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Formas de pago:
AFCommerce Pro combina todos los pasos necesarios para un cliente a la
comprobación en una página dinámica fácil de usar la caja (Estudios de
comercio electrónico han demostrado que una página de pago reduce
enormemente abandonos de las compras y la mejora de las ventas).
En cuanto a su asociación con PayPal, AFCommerce es también un socio de
canal de Paypal, que significa que tiene la capacidad de ofrecer promociones
especiales que sólo un selecto grupo de los carros de compras son capaces de
proporcionar. AFCommerce ofrece las siguientes soluciones de PayPal:
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Desventajas
Su diseño suele muy poco convencedor para usuarios detallistas
Tanto del lado del usuario como del administrador su simpleza suele
causar decepción para decoraciones
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WooComerce
13
WordPress es un sistema de gestión de contenidos o CMS (por sus siglas en inglés, Content
Management System) enfocado a la creación de cualquier tipo de sitio, aunque ha alcanzado
una gran relevancia usado para la creación de blogs (páginas web con una estructura
cronológica que se actualiza regularmente).
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OmbuShop
Ventajas:
Tu tienda virtual simple y en minutos
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La palabra customizacion se refiere a modificar un producto o un servicio de acuerdo a
preferencias personales. Este es un fenómeno que se da en varios sectores de la industria y
que sigue en crecimiento hasta el día de hoy.
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MercadoShops
Ventajas:
Personalización
Integración con Facebook y MercadoLibre
Formato apto para tablets y smartphones
Gestión de inventarios, MercadoPago, etc.
Desventajas:
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X-Cart
Ventajas:
15
Comerciante
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Foros de la comunidad
Sensible apoyo
Asociación
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Desventajas:
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Shopify
Ventajas:
Shopify ofrece varios planes con distintas configuraciones y servicios y cuando
se contrata se puede empezar con el más básico y cambiar a un plan superior
a medida que el negocio crece (más artículos, más capacidad en la base de
datos y menos comisión por ventas). También cabe destacar su facilidad de
uso. El sistema se basa en plantillas pre-diseñadas que puedes adaptar a tu
imagen de marca. Se pueden cambiar colores, la disposición de algunos
elementos, etc. Es muy flexible.
Desventajas:
Es necesario saber que, además de la cuota mensual, Shopify cobrará también
una comisión por cada operación comercial realizada (venta). Esta es una
desventaja grave, de esta plataforma. En muchas ocasiones hay clientes que
realizan compras en una tienda online, con el método de pago por transferencia
bancaria, y nunca llegan a pagar. Sin embargo, para Shopify, esta operación
cuenta (la pague o no el cliente) y por tanto, cobran comisión.
Si se contrata Shopify lo más seguro es que se paguen comisiones de ventas
que no se han cerrado/pagado. Esta fue una razón de peso para no contratar
esta plataforma por muchos programadores.
También se pueden encontrar otras plataformas Saas bastante interesantes
con servicio en castellano además del inglés. Entre ellas podemos destacar E-
pages, Xopie, Prestabox.
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PrestaBox
16
Las pymes son agentes con lógicas, culturas, intereses y un espíritu emprendedor
específicos. También existe el término MiPyME (acrónimo de "micro, pequeña y mediana
empresa"), que es una expansión del término original, en donde se incluye a la microempresa.
17
SSL significa "Secure Sockets Layer". SSL Definición, Secure Sockets Layer es un protocolo
diseñado para permitir que las aplicaciones para transmitir información de ida y de manera
segura hacia atrás.
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Conclusión
La tienda online es el reflejo de la empresa en la Red, por lo que es
imprescindible que su funcionamiento sea robusto y su diseño profesional,
adecuado a la imagen corporativa. Antes de decidirse por una u otra
alternativa, es imprescindible tener claro las funcionalidades necesarias para la
tienda, asegurándose que la solución elegida las incluye o están disponibles en
módulos adicionales. En este aspecto, la más completa es OsCommerce,
aunque Magento y Prestashop están creciendo a un ritmo vertiginoso.
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Fuentes consultadas
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