3.2.1.

Realice la lectura del capítulo 9 del libro Metodología De La Investigación de

César Augusto Bernal Torres Págs. 246 – 266 y conteste el Cuestionario De Repaso de
la página 266. Socialice con sus compañeros e instructor.

1. ¿Qué se entiende por medición en un proyecto de investigación?

Para Sánchez y Reyes (2009), una escala de medición es la forma en que una variable va a
ser medida o cuantificada; por otro lado, Tafur (1995), considera a la escala como un
instrumento de medición. Además, es preciso tener en cuenta que la escala a utilizar
depende de la naturaleza de los hechos o del fenómeno que se está estudiando. En otras
palabras, es la naturaleza de la variable la que determina la escala a utilizar. Las escalas son
cuatro: Nominal, Ordinal, Intervalo y Razón o Proporción.

2. ¿En qué consiste la confiabilidad y la validez de un instrumento de medición?

La confiabilidad es el grado en que un instrumento produce resultados consistentes y

coherentes. Es decir, en que su aplicación repetida al mismo sujeto o grado produce
resultados iguales. Y la validez de un instrumento de medición es el grado en el que un
instrumento en verdad mide la variable que se busca medir.

3. Comente los principales factores que afectan la confiabilidad y la validez de los

instrumentos de medición.

Hay diversos factores que pueden afectar la confiabilidad y la validez de los instrumentos
de medición:

 El primero de ellos es la improvisación.

 El segundo factor es que a veces se utilizan instrumentos desarrollados en el
extranjero que no han sido validos a nuestro contexto.
 Un tercer factor es que en ocasiones el instrumento resulta inadecuado para las
personas a las que se les aplica.
 Un cuarto factor que puede influir está constituido por las condiciones en las que se
les aplica el instrumento de medición.
 Por otra parte, aspectos mecánicos tales como que, si el instrumento está escrito no
se lean bien las instrucciones, falten páginas, no haya espacio adecuado para
contestar, no se comprendan las instrucciones, también pueden influir de manera
negativa.

4. Explique los criterios básicos para el diseño de un cuestionario.

El cuestionario debe ser:

 Interesante, proponiendo los temas y redactando las preguntas de forma que
estimule el interés del encuestado.
 Sencillo, los encuestados deben entender las preguntas sin confusiones.
 Preciso, sólo se pregunta un asunto a la vez. La entrevista ha de ser completa sin
que sea demasiado larga para no aburrir al encuestado.
 Discreto, esto obliga a una redacción que pregunte sin ofender. Un ejemplo práctico
es preguntar de forma indirecta.

5. Describa los pasos para el diseño o la elaboración de un cuestionario.

 Identifica lo que quieres abarcar en la encuesta: Incluso antes de que pienses en

cómo tu encuesta se verá, piensa qué es lo que tu encuesta va a incluir.
 Escoge las palabras correctas: Es esencial que las palabras o frases que utilizas
mientras creas el cuestionario sean fáciles de entender porque existe la
posibilidad de que no todos los encuestados entiendan el significado que
conllevan. Si las preguntas no son claras para los encuestados ellos seguramente
elegirán alguna otra opción, y al final tendrás datos inexactos.
 En algunas ocasiones el creador de la encuesta podría estar tentado a agregar dos
preguntas similares en una sola. Sin embargo, esto también es algo que debería
evitarse ya que cada pregunta puede tener un resultado distinto.
 Algunas ocasiones el encuestado no necesariamente quiere elegir de entre las
opciones de respuestas que han sido proporcionadas por el creador de la encuesta,
en tal situación ayuda tener “otra” opción.
 El tipo de preguntas debería ser elegida cuidadosamente. Si la encuesta requiere
que el encuestado no limite sus pensamientos, las preguntas abiertas son la mejor
opción. Pero, si se quiere una respuesta específica entonces deberías considerar
mejor hacer preguntas cerradas.
 Es importante conocer tu audiencia: Como regla vital, antes de hacer un
cuestionario para una encuesta debes conocer a tu audiencia de estudio. Por
ejemplo, si la audiencia que se está estudiando habla el idioma portugués, enviar
las encuestas en cualquier otro idioma no nos dará las respuestas deseadas.
 Tener en cuenta el tipo de encuesta que se va a realizar, no es lo mismo una
encuesta personal que telefónica, por correo o en internet.

6. ¿Cuáles son los principales tipos de entrevista que se utilizan como técnica de
investigación científica?

 Entrevista estructurada: La entrevista de investigación estructurada se rige por un

derrotero de preguntas estandarizadas. Estas preguntas se plantean de la misma
manera y en el mismo orden a cada uno de los objetos de estudio. Este tipo de
 entrevista de investigación precisa de la elaboración de un formulario, donde se
incluyen todas las preguntas relevantes para la investigación. Por tal motivo, el
investigador tiene menos libertad para plantear las preguntas al sujeto de estudio.
Esta condición limita la interacción personal entre los participantes de la entrevista.
 Entrevista no estructurada: Este tipo de entrevista es mucho más abierta y
flexible, sin descuidar los objetivos establecidos inicialmente en la investigación. La
manera cómo se plantean las preguntas, la recopilación de contenido, la profundidad
y la cantidad de preguntas planteadas dependen del entrevistador. El investigador
dentro de este tipo de entrevista tiene la libertad de plantear las preguntas de tal
manera que sean más fáciles de responder por parte del sujeto de estudio.
 Entrevista semi-estructurada: Es un tipo de entrevista mixto donde el
investigador cuenta con derrotero de preguntas para hacerle al sujeto de estudio. Sin
embargo, las preguntas son abiertas, permitiendo al entrevistado dar una respuesta
más libre, profunda y completa. Por tal motivo, se entiende que la entrevista de
investigación semi-estructurada permite al sujeto de estudio matizar sus respuestas y
ahondar en temas que no fueron planteados inicialmente en el derrotero de
preguntas.

7. ¿Cómo se realiza la recolección de información en investigación científica que

utiliza la entrevista como técnica de recolección de información?

Fase 1. Recolección de la información Esta fase, al igual que con el uso de las demás
técnicas de obtención de información, consiste en comenzar por tener claro el problema, los
objetivos y las hipótesis (si las hay) del estudio que se va a realizar. Luego de haber
definido que la técnica más adecuada para la recolección de la información es la
observación, entonces se elige el tipo de observación que se va a efectuar y las variables
por observar, así como los medios y las medidas de las mismas para su registro de
información. Después, se elabora un guion de observación y se verifica que éste responda al
objetivo de la investigación que va a efectuarse.

Fase 2. Observación A partir del paso anterior, se observa el objeto de estudio y se hacen
los registros de datos según el guion preparado para tal propósito. Recuérdese que es
importante revisar periódicamente que la información que está registrándose responda a los
objetivos del estudio.

Fase 3. Finalización En esta fase es necesario revisar que la información registrada

responda a los objetivos del estudio y que es suficiente como para concluir el trabajo de
campo.
 8. ¿En qué consiste la observación como técnica de recolección de información en
la investigación científica?

La observación como técnica de recolección en la investigación consiste básicamente en

observar el objeto de estudio dentro de una situación particular. Todo esto se hace sin
necesidad de intervenir o alterar el ambiente en el que se desenvuelve el objeto. De lo
contrario, los datos que se obtengan no van a ser válidos.
El método de recolección de datos se utiliza en ocasiones en las que otros sistemas, como
pueden ser las encuestas, cuestionarios, entre otros, no son tan efectivos.

9. ¿Cuáles son los principales elementos que intervienen en la técnica de la

observación científica?

Los principales elementos del método de observación son:

 La especificación de las conclusiones y el contenido de las observaciones.

 La elaboración de un guión de observación. La determinación de categorías o
categorización.
 La preparación o entrenamiento de los observadores.
 El conocimiento de los tipos de interacción posibles Observado-Observador.

10. ¿Cómo se clasifica la observación como técnica de recolección de información

en la investigación científica y en qué consiste cada tipo de observación?

 La observación directa: es aquella en la que observador se pone en contacto

personalmente con el hecho o fenómeno que trata de observar. Ejemplo: Cuando
observamos directamente el comportamiento de un fenómeno.
 La Observación Indirecta: ocurre cuando nos valemos de libros, revistas,
informes, grabaciones, fotografías, etc., relacionadas con lo que estamos
investigando. Ejemplo: Si queremos investigar algo que ya no existe o, algún lugar
al que no nos es posible desplazarnos para conocerlo, en estos casos utilizamos la
observación indirecta. Este tipo de observación, pretende explorar y describir
ambientes. En este caso, el observador conoce el objetivo de la investigación mas
no cuenta con una guía prediseñada que le indique los aspectos a observar.
Descripciones de lo que se está viviendo. Ejemplo: Para describir el ambiente donde
ocurre un fenómeno
  Observación en cubierta: La observación en cubierta se presenta cuando los
investigados no están conscientes de que son observados. En el trabajo puede
utilizarse paredes unidireccionales transparentes, dispositivos televisivos,
micrófonos, o simplemente cuando las condiciones lo permitan observar desde una
posición que resulte cómoda.
 Observación continua: La observación continua es aquella en que los resultados
señalan en forma acabada todo el proceso de un fenómeno investigado, es decir, se
observa su principio, medio y fin.
 Observación discreta: Es aquella que se utiliza cuando el objeto de estudio es
extremadamente prolongado o cuando el proceso está encubierto y a la vista del
observador se le abren sus fenómenos evocados por determinada situación, esto es,
lo investigado se presenta en determinadas circunstancias que inclusive pueden
crearse premeditadamente.
 Observación participante: Es uno de los métodos más comunes para la
recolección de los datos en la investigación cualitativa, sin embargo, es un método
exigente ya que requiere que el investigador cumpla con ciertos requisitos para que
se pueda llevar a cabo y se vuelva un participante en la cultura o contexto que se
observa.

11. ¿Cuáles son las etapas por seguir en un proceso de recolección de información
mediante la técnica de la observación?

Se deben seguir las siguientes etapas:

 Diseñar o adaptar un instrumento válido y confiable de recolección de la

información.
 Definir la población objeto (muestra)
 Realizar el trabajo de campo para aplicar los instrumentos
 Validar, codificar y sistematizar datos para analizar mediciones.