PROYECTO DE TIENDA DE ROPA JUVENIL Owwin

"Año del Dialogo y la Reconciliación Nacional "
CARRERA TÉCNICA PROFESIONAL

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Proyecto de negocio
TIENDA DE ROPA “MODA JUVENIL”
Ejecutor: Rubio Becerra, Owin
Cutervo – 2018
“Para aquellas personas quienes piensan construir
su Proyecto en el futuro; para las personas
emprendedoras que están dando la iniciativa con
las micro y pequeñas empresas cambiando su
calidad de vida hacia el futuro mejor”
Proyecto de Negocio “Moda Juvenil” 1

PROYECTO DE NEGOCIO “MODA JUVENIL”
Índice
Dedicatoria 1
Índice 2
1. Proyecto y Objetivos. 5
a. La Idea 6
b. ¿Por qué? 6
c. Los Promotores. 7
d. Misión. 7
e. Objetivos 8
2. Producto y Mercado 9
a. Productos 10
Definición y ubicación del mercado 11
Segmento identificado 11
Necesidades, deseos del mercado 12
Características del mercado 12
Patrones típicos de compras 13
Definición de nuestros clientes 13
Lo que ofreceremos 14
3. Competitividad. 15
a. La Competencia. 16
b. Principales competidores. 16
Competidores Primarios 16
Competidores Secundarios 17
c. Análisis Comparativo 18
d. Publicidad 19

e. Competitividad 19
4. Plan de Marketing 20
a. DAFO 22
b. Política de Producto. 23
c. Política de Servicio y Atención al cliente. 24
d. Política de Precios. 25
e. Política de Promociones y descuentos. 26
5. Plan de Ventas. 27
Análisis de la situación 28
Objetivos del Plan de venta 30
Objetivo General: 30
Objetivos Específicos: 30
6. Recursos Humanos 31
a. Organización Funcional. 32
b. Condiciones de trabajo y remunerativas. 32
7. Aspectos legales y societarios. 36
a. La sociedad. 36
b. Licencias y derechos. 36
c. Obligaciones Legales. 36
d. Permisos y limitaciones. 36
7. Planes Operativos. 38
Equipos e instalaciones necesarios 39
Cronograma de planes operativos 40

8. Plan de Inversiones y Financiación. 42
Plan de Inversiones y establecimiento. 42
Costos de productos, herramientas, muebles y enseres 42
Costes por acondicionamiento del local instalaciones básicas 44
Costos de personal contratado 45
Resumen de la inversión total en soles y porcentaje 45
Fuentes de financiamiento del proyecto 45
Cuadro resumen de los ingresos proyectados 46
9. Conclusiones finales. 47
ANEXOS: 49
Descripción estadística de la encuesta aplicada 50

1. PROYECTO Y OBJETIVOS

a. LA IDEA:
El mercado de ropa juvenil con lo último en la moda ha experimentado en
un crecimiento vertiginoso, es así que con el paso del tiempo ha
presentado un cuadro de madurez y a pesar de la incesante proliferación
de comerciantes de este rubro sólo los que consiguen renovarse
continuamente y satisfacer adecuadamente las necesidades de los
consumidores son quienes logran permanecer en el mercado.
Es por ello mi proyecto es montar un negocio para la comercialización de
prendas de vestir y complementos de moda juvenil dirigido principalmente
para las damas, cuyo nombre de mi negocio será conocido tienda “Moda
Juvenil”, que se proyecta a ser un lugar exclusivo dirigido para las jóvenes
de entre 15 a 30 años de edad,
b. ¿POR QUÉ?
Iniciar este negocio de prendas de vestir es principalmente por que hace
falta en el mercado Cutervino principalmente con las características
mencionadas.
Esta proyecto surge por mi propia experiencia, toda vez que al concurrir a
los diferentes establecimientos comerciales de Cutervo no he llegado a
encontrar la ropa que necesito, lo mismo que he podido observar en otras
personas, quedando insatisfechas en sus necesidades de vestir.

La tienda de ropa “Moda Juvenil” estará dedicada a la venta de ropa
exclusivamente para damas, toda vez que la ropa dirigida a la moda
femenina actualmente es una que tiene mayor demanda, es por ello se
hará la selección de modelos originales e innovadores en una línea
completa con ropa para toda ocasión, por lo que para esto se contara con
diseños originales de marcas conocidas, las cuales utilizan materiales e
insumos de calidad y detalladamente manufacturadas.
Asimismo a efectos de la apertura de este negocio se llevarán a cabo todas
las acciones que amerita para su normal funcionamiento en base al
cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias y tomando
como estrategia el liderazgo orientado a la diferenciación de los
competidores existentes, ya que no creemos que enfocar al liderazgo en
costos sea lo más apropiado para el tipo de este negocio que llevo a cabo,
pues por el contrario el cliente busca sobre todo buenos servicios a buenos
costos.
c. LOS PROMOTORES
Mi nombre es Owin Rubio Becerra, llevar a cabo este Proyecto es por
iniciativa propia, me considero una persona talentosa en este rubro de
negocios y con muchas ganas de superación.
d. MISIÓN
Crear una tienda sólida, especializada en la venta de prendas de vestir
exclusivo para damas jóvenes, para satisfacer la necesidad y el gusto,

acorde con el estilo de vida de la mujer y de esta manera ser uno de los
mejores en el mercado Cutervino.
e. OBJETIVOS
Posicionarse más en la mente de los clientes ofreciendo productos que
están actualmente en moda, buscando permanentemente atraer clientes
potenciales.

2. PRODUCTO Y MERCADO

2.1 PRODUCTO
La tienda “Moda Juvenil” se basa en la venta de una variedad de ropa de
ropa formal, casual sport y deportiva femenina.
Es así que se considera las siguientes líneas de producto:
Ropa Formal:
1. Conjuntos tipo sastre
2. Camisas
3. Blusas
4. Pantalones de tela
5. Chaquetas
6. Conjuntos con falda y blusa o pantalón y blusa
7. Blusas formales varios diseños
8. Vestidos tipo cóctel
Casual Sport:
1. Camisetas tipo polo
2. Blusas
3. Jeans
4. Faldas jeans
5. Faldas
Deportiva:
1. Pantalonetas
2. casacas

3. Camisetas
4. Shorts
5. Lycras
6. Conjuntos deportivos
7. Abrigos
2.2 DEFINICIÓN Y UBICACIÓN DEL MERCADO
a) Segmento identificado
Los artículos que se comercialicen en la tienda estarán destinados a
cubrir las necesidades de vestir del público femenino principalmente
dirigiéndose a la mujer entre 15 y 30 años de edad, para lo cual es
necesario ubicar la tienda en una zona estratégica, para el caso he
elegido en el Jr. La Merced s/n, en la galería “Rubio” estand N° 22 –
Centro Comercial, por ser un lugar de mayor acogida y concurrencia
de gente (zona comercial).

Fotografía de la galería “Rubio” en el Jr. La Merced – Centro
Comercial
Estand N° 22 del Centro Comercial - galería “Rubio”
Ubicación de la tienda “Moda Juvenil”
b) Necesidades, deseos del mercado:
La persona encargada de realizar las compras conoce cada una de
las necesidades y deseos del mercado; es por ello que es muy
exigente al momento de adquirir los productos adaptándolos a los
cambios que experimentan las modas.

c)Características del mercado:
La segmentación de mercado que la tienda aplica es la demográfica y
esta comprende las siguientes características:
 Ingreso: Los productos ofrecidos está enfocado a todas las
personas que tienen un poder adquisitivo medio y alto.
 Sexo: Los productos ofrecidos es ropa que va dirigida para
mujeres.
d)Patrones típicos de compras:
Frecuencia de compras:
Los clientes llegan a las instalaciones de la tienda con frecuencia, con el
propósito de realizar compras ya sea por deseos o por necesidad que
estos tengan.
e) Definición de nuestros clientes:
1. Presentes
Para la tienda “Moda Juvenil” los clientes serán el motivo principal
de nuestra existencia ya que son ellos los que adquieren los
productos y que permitirán el desarrollo económico de la misma.
2. Futuros.
Consideramos a nuestros futuros clientes, quienes formaran a
pasar como potenciales para la tienda.

3. Características
Características únicas para nuestros clientes.
Los clientes poseen características únicas ya que son muy
exigentes en sus gustos y muy selectivos a la hora de adquirir los
productos que ofrece la tienda.
Otra de las características de los clientes es que son exigentes en
lo que refiere a los costos de los productos por lo que se aplicara
todo lo concerniente a las políticas del cliente.
4. Lo que ofreceremos
 Uno de los aspectos que a los clientes les gusta de la empresa
es el ambiente agradable que generan los empleados al
atenderlos desde que llegan a las instalaciones hasta que
culminan la venta.
 También en la tienda “Moda Juvenil” no existe una presión por
parte de los empleados para que los clientes compren sus
productos.
 Otro aspecto que les gusta a los clientes es que los empleados
les ayudan a escoger las prendas que mejor van con su estilo.

3. COMPETITIVIDAD

a. COMPETENCIA
Consideramos como competencia aquellos comerciantes que se encuentran
en la venta del mismo rubro de ropa, cuentan con ciertos productos similares
al que ofreceremos, y es así que para el análisis de la competencia hay que
distinguir varios tipos de competidores.
b. PRINCIPALES COMPETIDORES
Para el análisis de la competencia se ha distinguido varios tipos principales
de competidores:
Los productos que la competencia ofrece tienen el mismo fin el cual es cubrir
las necesidades de vestuario. La única debilidad que esta tiene es que
últimamente ya no están diversificando su producto lo cual provoca
insatisfacción por parte de los clientes.
b.1) Competidores Primarios.
La tienda “Moda Juvenil” tiene cierto número de competidores que
ofrecen productos similares al que está planeado, considerando a los
que se encuentran en galerías, son ellos quienes han tratado de
diversificar sus productos no lo han logrado correctamente debido a
que los consumidores no encuentran lo que desean, a lo que la tienda
“Moda Juvenil” ofrecerá una amplia diversidad de productos, y esto
convirtiéndose en una ventaja, ya que esto le permite atraer nuevos
clientes y mantenerlos. Es de tomar en cuenta que los productos que

se venderá estarán de acorde de la moda del momento con mucha
variedad y precios muy competitivos.
Consideramos a los siguientes como nuestros competidores primarios:
 Tiendas de ropa joven como la nuestra ubicadas en la zona de
influencia del establecimiento. Estos comercios van a ser la
competencia directa del negocio. Por tanto, habrá que estudiar la
zona escogida para su ubicación y apostar por la diferenciación.
 Comercios independientes y tiendas tradicionales de ropa. Se trata
de establecimientos que compran las prendas de ropa directamente
a los fabricantes y realizan una venta multimarca. Algunas de
nuestras ventajas con respecto a ellos es que sus productos suelen
ser poco diferenciados, tienen poca variedad y precios poco
competitivos.
 Tiendas especializadas. Es el competidor más fuerte para nosotros,
ya que disponen de un surtido muy amplio de prendas con una
estrategia de precios ajustados, incluyendo además en la oferta
algunos servicios adicionales.
b.2 Competidores Secundarios.
Los competidores en este ramo son muchos pero estos no afectaran a la
tienda ya que si bien es cierto que estos se dedican a la venta del mismo
producto este no cubre las expectativas que los clientes potenciales
tienen, aunque representa una parte de mercado pequeña somos
conscientes que influyen de nuestras toma de decisiones.

Consideramos a los siguientes como nuestros competidores
secundarios:
 Mercados. Su baza principal es la competitividad de sus precios,
aunque su oferta no esté tan especializada en ropa.
 Venta ambulante. Aunque representa un sector minoritario y no
exigente lo consideramos como competencia.
c) ANÁLISIS COMPARATIVO
Fuerzas de la competencia.
1. Calidad del producto.
El producto que vende la competencia se considera que es de calidad
porque este es diseñado por empresas reconocidas a nivel nacional e
internacional.
2. Características de venta
 Cuenta un mayor número de empleados.
 Existe más opciones de venta por parte de la competencia debido a
que esta cuenta con más líneas de producto.
3. Distribución.
La ubicación geográfica de la competencia es estratégica ya que está
ubicada en una zona céntrica de Usulután; además de ello las
instalaciones son amplias y están ambientadas acorde a lo que se
vende.

d) PUBLICIDAD
La competencia cuenta con un empaque propio lo cual permite
posicionar la tienda en la mente de las personas.
e) COMPETITIVIDAD
Debilidades de la competencia.
1. Características del producto.
En muchos casos por la falta de actualización de los inventarios conduce
a la cobbbmpetencia a que pierda aceptación de su producto por parte
del cliente lo cual provoca la pérdida total o parcial del mismo.
2. Actitud del consumidor.
Dedicarse a la comercialización de ropa no es tarea fácil debido a las
distintos gustos y exigencias que tiene cada cliente, lo que conlleva a
crear una actitud agradable y de respeto hacia el cliente; en muchas
ocasiones la competencia no cumple con estos requisitos a tal grado que
si una persona llega una vez a la tienda en la mayoría de los casos ya
no quiere regresar.
3. Promociones.
Para este tipo de producto difícilmente la competencia ofrece
promociones ya que muchas veces los proveedores brindan a la
competencia promociones, pero a estos no le parecen favorables y no
las aceptan.

4. PLAN DE MARKETING

Se va realizar programas de publicidad para la tienda para llegar a ser
reconocida por la población Cutervina generando posicionamiento en la mente
de las personas y atraer nuevas clientes potenciales, para tal efecto se ha
realizado el presente sin embargo se ha realiza el presente D.A.F.O.
4.1 OBJETIVOS DEL PLAN DE MARKETING
 Mantener el posicionamiento de la tienda en la mente del consumidor.
 Crear un empaque exclusivo para los productos ofrecidos.
 Hacer regalías de afiches y calendarios con anuncios de los productos
ofrecidos, asimismo haciendo conocer el lugar de donde nos ubicaran y
medios de contactos que tendremos con nuestras clientes
 Contactarse con las empresas que se dedican al diseño de empaques y
elegir a la que ofrezca la mayor calidad y los mejores precios.
 Anuncios en las radios para lograr ser reconocidos en el mercado y de
esa forma atraer clientes potenciales que ayuden al desarrollo y
sostenibilidad de la misma.
 Realizar una calendarización anual en la que se reflejen descuentos y
promociones en fechas que favorecen a la tienda.
 Crear promociones y de esa forma aprovechar las regalías que hacen
los proveedores.
 Hacer de conocimiento como por ejemplo que por la compra de dos
jeans de la marca pioneer la tercera le sale a mitad del precio. valido del
20 al 26 de diciembre.
 Crear cupones de descuentos del 10%.

a. D.A.F.O
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Capital humano competente, con  Limitada asignación de recursos
capacidad de asesoramiento a para los procesos de marketing y
los clientes. publicidad (0.3% de la ventas).
 Capacidad de búsqueda nuevos  No posee programas para
diseños en forma constante. posicionar la tienda en la mente
 Excelente atención al cliente. de las personas.
 Buena imagen de la tienda.  No cuenta con recursos
 No existe presión hacia el cliente tecnológicos.
por parte del vendedor al  Los productos no son accesibles a
momento de mostrar el producto. todo el mercado de Huancavelica.
 Al cliente se le ayuda a escoger  El diseño y confección de las
las prendas que mejor van con su prendas solo es realizado por el
estilo. proveedor.
 Se posee un alto poder de  No permite que los se prueben las
negociación con sus prendas de vestir de colores
proveedores. claros.
 La ubicación de la tienda es una  Instalaciones reducidas.
zona estratégica  Hay mucho tráfico de automóviles.
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Existencia de medios de  Competencia de vendedores en el

información ágil, eficaz y mismo rubro.
eficiente.  Inconcurrencia de compradores a
 Se cuenta capital financiero. falta de publicidad.
 Se tiene muebles.  Mercado competitivo
 Capacidad de búsqueda de  Que el producto no sea aceptado
nuevos mercados. por las personas.
 Innovación del diseño por parte  Que la competencia ofrezca los
de los proveedores. mismos productos a precios más
 El cumplimiento con las bajos.

exigencias del mercado.  Fluctuaciones de los precios en el
 Aumento en las ventas por estar mercado.
ubicado en una zona estratégica.
 Surtir los productos con las
nuevas tendencias de moda
juvenil.
b. POLÍTICA DE PRODUCTO.
PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
Las estrategias de publicidad y promoción, son técnicas y medios que
puede utilizar la tienda para poder potenciar la venta y el posicionamiento
de los productos que ofrece, así tenemos que dado esto se establecerán
una serie de aspectos o consideraciones sobre la publicidad de tal forma
que esta cumpla con los misión y objetivos de la tienda.
CANALES PUBLICITARIOS Y MEDIOS PROMOCIONALES
A partir de los objetivos publicitarios trazados y tomando en cuenta las
estrategias de posicionamiento, imagen y diferenciación que se han
dispuesto, se tiene que la tienda utilizara los siguientes canales de
publicidad y promoción para lograr las expectativas que requiere la tienda,
así tenemos:
 CANALES MASIVOS: Se utilizarán medios masivos de publicidad como
la radio, volantes afiches y calendarios con lo cual se buscará crear un

conocimiento de los productos que ofrece, así como un posicionamiento
y diferenciación de la tienda en el mercado.
 CANALES DIGITALES: Se creará un portal web en la red social
Facebook, la cual sirva de información para las potenciales compradoras
(especialmente las de público juvenil o universitarias), las cuales pueden
informarse en línea de los productos variados y de ocasión, de esta
manera al decidir la compra de sus prendas de vestir sabrán que con lo
adecuado en nuestra tienda “Moda Juvenil”.
c. POLÍTICA DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
La excelencia en relación con los clientes y su fidelización es uno de los
pilares sobre lo que se fundamentara el éxito y diferenciarnos de los
posibles competidores, es así la identificación de las necesidades que
satisface nuestro servicio junto a las características exigidas por el cliente
constituirá un esencial para tener la aceptación de ellos.
Entre las principales políticas tenemos a los siguientes:
 La especialización de los productos, en función de diversas variables ya
sea por las edades, por el género, por el estilo, poder adquisitivo, por
diversas características especiales.
 Los precios competitivos. La competencia en el sector textil es muy
elevada y variada por lo que uno de los factores principales en los que
deciden los clientes sus compras son por motivos de precio,
especialmente en los productos más básicos. También por las ofertas

que son capaces de ofrecer en épocas de rebajas que es cuando se
concentran una parte importante de las ventas del sector.
 El diseño de los productos. Las tendencias que marca la moda o el gusto
por la diferenciación y marcas determinadas, la diferenciación y el diseño
suponen otro de los elementos fundamentales que influyen en las
decisiones de compra de los clientes.
 La calidad de los productos es otro de los elementos que pueden buscar
los clientes, especialmente aquellos con unas capacidades adquisitivas
superiores.
 Las marcas. Que en un establecimiento se dispongan o no de unas
determinadas marcas, más apreciadas por el consumidor tendrá
relevancia para que este venga a nuestra tienda.
 La variedad de productos. Que el cliente pueda comparar con distintos
productos, colores, diseños, etc. es otro de los factores que son
importantes para los clientes.
 Atención al cliente. El servicio personalizado y profesional es siempre
apreciado por los clientes por lo que se tendrá en mucha consideración
el de prestar atención inmediata al cliente, saludar y dar las gracias por
mostrar su preferencia hacia la tienda, ofrecer solución adecuada a su
necesidad y finalmente orientación del cliente
d. POLÍTICA DE PRECIOS
Debido a la competencia de en la venta de ropa la fijación del precio
dependerá en gran medida a la gama de nuestros productos. Para una
gama alta, el precio y el margen puede ser superior, pero en las gamas

media y baja, los precios deben ser competitivos, es así se tendrá que
realizar promociones de precio, sobre todo al inicio, y también en periodos
de rebajas, para determinar la política de fijación de precios, así mismo
será necesario evaluar los precios de la competencia y la sensibilidad de la
demanda ante variaciones de precio.
e. POLÍTICA DE PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Para lograr los objetivos de la tienda, así como poder implementar diversas
estrategias promocionales, las cuales se dirigirán a los clientes se aplicará
las siguientes políticas y descuentos:
a. Descuentos en mercadería de remate.
b. Precios oferta de introducción (solo para vendedoras).
c. Club de puntos: Acumula puntos y obtendrás descuentos o podrás
reclamar premios.
d. Promociones especiales para o nuevas clientas.
e. Promociones de productos 2 x 1 o regalos especiales por compras.
f. Otras promociones.

5. PLAN DE VENTAS

5. PLAN DE VENTAS
5.1 ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
Las ventas son el objetivo y base fundamental de todo negocio
independientemente del tipo de productos que este se dedique a
comercializar; lo que permite el sostenimiento de la misma.
En el nivel de ventas de la tienda “Moda Juvenil” se tiene la expectativa
será buena de manera progresiva, y para ello es necesario que la tienda
realice diferentes técnicas primordiales que le permita aumentar sus niveles
de ventas tales como:
 Realizar descuentos con más frecuencia: esto ayudaría a atraer
nuevos clientes a la tienda y por ende aumentar sus ventas.
 Realizar campañas publicitarias: Este factor incidiría mucho en las
ventas debido a que la tienda y sus productos serían conocidos por la
población Cutervina lo que provocaría poder realizarse una venta futura.
 Brindar valor desagregados: Es importante que la tienda proporcione
valores agregados para diferenciarse de las demás. Un valor que la
tienda puede implementar, es la regalía de cupones de descuentos por
cada compra efectuada por las clientes y este podrá ser aplicado a
cualquier producto.
 Usar medios de comunicación: La radio es uno de los medios más
habitual sin embargo se considera la mejor publicidad para este tipo de
negocios es el boca a boca que trasmiten las personas que se
encuentran satisfechas por las compras realizadas. Por este motivo,

proporcionar un servicio de calidad informando y asesorado al cliente es
la mejor estrategia de comunicación que puede desarrollarse y el que se
pondrá en práctica de manera responsable por parte del vendedor, para
ello debe estar perfectamente preparado para asesorar del mejor modo
al cliente.
Finalmente consideramos muy importante realizar una investigación de
mercado, para obtener un conjunto de las principales características de las
compradoras y su comportamiento, así dado esto tenemos:
Las mujeres que van a comprar de nuestro catálogo son
principalmente, de clase baja, media baja y media, que

QUIÉN
tengan como ocupación principalmente ser estudiantes y
empleadas (dependientes laboralmente o trabajadoras).

Las blusas y los jeans son las prendas más demandadas
QUÉ ya que tienen amplia aceptación y preferencia en las
potenciales compradoras.
El pago preferido por el sector femenino es el efectivo o el
crédito directo por el vendedor, pero para brindar más

CÓMO
alternativas también se va adoptar otras formas de pago
como la tarjeta de crédito.

La compra se la va a realizar mediante pedidos a nuestras
DÓNDE vendedoras por medio de un catálogo en el cual se pueden
apreciar las diferentes prendas de una colección completa.

Nuestras futuras clientas van a adquirir nuestras prendas
en base a la calidad de los materiales y los diseños

POR QUÉ
preferentemente, así también las mujeres comprarían
nuestra ropa para estar a la moda y lucir bien

El segmento femenino demanda nuestro catálogo una vez
CUÁNTO cada dos meses y en promedio las mujeres destinan por
cada compra S/. 80.

La demanda de ropa aumenta generalmente en fechas
CUÁNDO especiales como el Día de la madre, San Valentín,
Navidad, Fin de año, Cumpleaños, festividades, etc.

Así en base a esto tendremos que estos puntos serán la base para ejecutar
las estrategias de mercadeo y así posicionar al producto en base a este
comportamiento y a las características propias del mercado.
5.2 OBJETIVOS DEL PLAN DE VENTAS
Objetivo General:
 Diseñar un plan de ventas que permita a la tienda “Moda Juvenil” definir
las diferentes actividades a realizar en un periodo determinado.
Objetivos Específicos:
 Realizar un análisis económico- financiero y de rentabilidad del negocio
para evaluar las ventas.
 Orientar a vender, negociar y tomar decisiones de ventas en beneficio de
la tienda.

5. RECURSOS HUMANOS

a. ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
El organigrama de la tienda “Moda Juvenil” es el siguiente.
Gerente
Contador
Almacenero
Vendedor
b. CONDICIONES DE TRABAJO Y REMUNERATIVAS
Sera determinante el horario de trabajo en atención al público para la
determinación de las condiciones remunerativas, en este caso
consideramos el horario comercial y cuyo pago será fijo mensual,
Cuadro condiciones remunerativas
N° Cargo Monto
1 Gerente S/. 1100.00
S/. 900.00
2 Contador
3 Almacenero S/. 800.00
S/. 700.00
4 Vendedor

c. PLAN DE RECURSOS HUMANOS
Este es un negocio que generalmente para su funcionamiento normal
necesita de cinco personas a tiempo completo. Estas personas estarán a
cargo de la gestión del negocio y atención a los clientes.
En algunas ocasiones puede ser necesario contar con personal de apoyo:
en épocas del año donde la rotación de artículos es mayor, por ejemplo,
navidad y rebajas. Para ello, se puede contratar a una persona para estas
ocasiones.
Para realizar la apertura de la tienda “Moda Juvenil” se considera a los
siguientes con su descripción de su función principal:
 Se contará con una persona considerada como el gerente, quien
realizará las funciones y trabajos en los inventarios, caja chica,
ganancias, comisiones, inventario de los productos, hacer reporte de
ventas, supervisar a los vendedores., asimismo revisar papelería de
distribuidores o proveedores, etc. Para algunos de estos aspectos se
puede recurrir a una asesoría externa.
 Gestión del negocio. Se requiere que la persona que gestione el negocio
se le considera como contador, el mismo que tendrá conocimientos
sobre temas de gestión empresarial de pequeñas empresas (precios,
contabilidad, compras, facturación, etc.).

 Contaremos con un personal para el área de almacén como principal
tarea.
 Tareas de venta. La persona considerada como el vendedor, que ha
realizar tareas de este tipo debe tener conocimientos sobre los
productos la tienda ofrece, asimismo sobre moda y sobre atención al
cliente.
También es interesante que sea capaz de decorar de forma atractiva el
escaparate y lo cambie frecuentemente, aunque se puede contratar a un
profesional para este tema.
Nuestros vendedores por ser son un puesto clave dentro de la tienda
serán capacitados en las siguientes funciones:
 Atención al cliente.
 Mantener la tienda ordenada y limpia.
En algunas ocasiones será necesario contar con personal de apoyo: en
épocas del año donde la rotación de artículos es mayor, por ejemplo,
Navidad y rebajas. Para ello, se puede contratar a una persona para estas
ocasiones.

6. ASPECTOS LEGALES Y SOCIETARIOS

6. ASPECTOS LEGALES Y SOCIETARIOS
a. LA SOCIEDAD
Se considera para este plan de negocio una sola persona, quien es
independiente.
b. LICENCIA Y DERECHOS
Para la apertura del negocio no se encuentra bajo el uso de ninguna
licencia de terceros.
c. OBLIGACIONES LEGALES
Para la apertura del negocio no se encuentra supeditado a ninguna
obligación legal.
El IGV es el tributo de pago por las ventas o servicios que se realiza, es así
que a los clientes por las compras realizadas se les incluirá el monto de
I.G.V.
Solo se considerará el carnet de sanidad que es emitida por el Hospital
Departamental de Cutervo, para lo cual se realizara los respectivos
trámites.
d. PERMISOS Y LICITACIONES
El requisito que con carácter general se exigen para la apertura de este
negocio es:
Licencia municipal de funcionamiento:
Para poder poner en marcha el negocio, se deberá solicitar la Licencia de
apertura a la autoridad competente.

Para que la concedan es necesaria una certificación de un técnico que
acredite que la adaptación del local se ha realizado bajo su dirección y
conforme a las normativas vigentes como es en instalaciones eléctricas.

7. PLANES OPERATIVOS

En este apartado realizamos la descripción de todo lo que vas a hacer antes
de inicio de la actividad comercial de la tienda considerando principalmente
realizar el inventario servirá de base de buena parte del presupuesto de
inversiones que se deberá efectuar, así mismo realizaremos las siguientes
actividades:
7.1 EQUIPOS E INSTALACIONES NECESARIOS
 Describiremos los diferentes equipos, instalaciones, utillajes, etc. que
son necesarios para desarrollar todo el proceso de prestación del
servicio, de este modo se podrán prevenir posibles problemas de
inadecuación de los equipos e instalaciones cuando se inicie la venta
de los productos.
 Adecuación del local La adecuación del local se refiere tanto a la
externa como a la interna: Para la adecuación del local se incluye:
Para la adecuación externa del local se realizará
1. Rótulos
2. Iluminación externa
Para la adecuación interna del local:
1. Pintura.
2. Decoración.
Ubicación del siguiente mobiliario y material:
1. Estanterías
2. Mostrador
3. Equipo informático.

4. Mueble expositor.
5. Maniquíes.
6. Espejos.
7. Percheros.
 Los procedimientos a realizar necesitan concretizarse en fechas establecidas
para lo cual es necesario contar con un cronograma que deberá cumplirse de
manera estricta:
CRONOGRAMA DE PLANES OPERATIVOS
ACTIVIDAD FECHA
Formulación del plan de negocio Del 01 al 06 Julio
Ubicación y alquiler del local de venta Del 10 al 20 Julio
Contrato (agua, luz) Del 10 al 20 Julio
Compra de mobiliario Del 08 al 20 Julio
Compra de materiales de decoración Del 09 al 30 Julio
Compra de ropa para la venta Del 07 al 30 Julio
Contrato de personal Del 07 al 30 Julio
Decoración Del 08 al 30 Julio
Acondicionamiento de local (externo) Del 10 al 30 Julio
Acondicionamiento de local (interno) Del 09 al 30 Julio
Inicio de ventas 30 Julio

10. PLAN DE INVERSIONES Y FINANCIACIÓN

PLAN DE INVERSIONES Y ESTABLECIMIENTO
10.1 INSTALACIONES
DESCRIPCIÓN
Para realizar la cuantificación de la inversión necesaria para iniciar el
negocio se ha consultado a los principales proveedores de los productos
y materiales, es así que, en función de la información facilitada, la
inversión necesaria para la puesta en funcionamiento del negocio es de
un monto de S/. 32,244.00 los cuáles serán invertidos en los siguientes
gastos:
a) COSTOS DE PRODUCTOS, HERRAMIENTAS, MUEBLES Y
ENSERES
El local debe tener una superficie mínima de 10m 2, de este modo se
conseguirá aprovechar al máximo la superficie del local para tener
expuesta todos los productos, mediante los expositores, los percheros
y el resto del mobiliario.
Se debe disponer de un probador, aunque es recomendable contar
con dos probadores para reducir el tiempo de espera en las épocas
de mayor afluencia de público.
La parte destinada a almacén será de aproximadamente unos 3m 2.
Para el acondicionamiento del local habrá que realizar una serie de
obras que dependerán del estado en el cual se encuentre el mismo.
De este modo también supondrán un coste, a la hora de iniciar la
actividad.

Asimismo, Debe conseguirse la máxima funcionalidad cuidando a su
vez todos los detalles estéticos que transmitan la imagen que
queremos para el negocio, a la vez que resulte cómodo para los
clientes. Además, es fundamental que todos los elementos del
establecimiento permitan que los artículos queden expuestos de
forma ordenada de modo que toda persona que entre en el
establecimiento pueda apreciar la variedad que se ofrece.
La inversión necesaria es descrita a continuación con los costos de
los productos y materiales necesarios para la apertura del negocio:
UND. CANTI- COSTO VALOR

RUBRO
MEDIDA DAD UNITARIO TOTAL
ACTIVO FIJO
TANGIBLES
I MAQUINARIA Y EQUIPOS 2,570.00
Computadora Und. 01 1950.00 1,950.00
Impresora Und. 01 500.00 500.00
Gigantografia Und. 02 60.00 120.00
II HERRAMIENTAS Und. 15,871.50
Rotulo Und. 01 70.00 70.00
Pantalonetas Und. 20 17.50 350.00
Blusas otros Diseños Und. 20 45.00 900.00
Vestido Tipo Cóctel Und. 20 85.50 1,710.00
Pantalones Jean Und. 20 70.00 1,400.00
Polos Escotados Und. 20 35.00 700.00
Chompas en Algodon Und. 20 42.50 850.00
Abrigos Und. 10 105.00 1,050.00
Casaca de Cuero Und. 20 68.00 1,360.00
Casacas Und. 20 70.50 1,410.00
Blusas Und. 20 28.00 560.00
Pantalones Und. 20 65.00 1,300.00
Chaquetas Und. 20 43.00 860.00
Ganchos de Ropa Und. 50 50.00 2,500.00
Tijera Und. 02 20.00 40.00
Centímetro Und. 03 6.00 18.00
Maniquí para esniker Und. 05 30.00 150.00
Maniquí de poleras Und. 05 38.00 190.00

Maniquí entero Und. 02 215.00 430.00
Hilo Und. 02 3.00 6.00
Cinta Maskimg Und. 05 1.50 7.50
Cinta de Embalaje Und 05 2.00 10.00
III MUEBLES Y ENSERES 4,102.50
Silla Und 06 20.00 120.00
Mesa Und. 07 35.00 245.00
Caja Und. 05 0.50 2.50
Escritorio Und. 01 250.00 250.00
Mostrador Und. 03 350.00 350.00
Vitrina Juego 04 450.00 900.00
Colgadores L Pares 8 150.00 300.00
Mostrador de Pantalon Unidad 2 180.00 360.00
Sillón Juego 01 800.00 800.00
Extintor Und. 01 75.00 75.00
Estan Und. 04 350.00 1,400.00
SUB TOTAL INVERSIÓN 25,744.00
Con esta cantidad se cubre los materiales y artículos para empezar la
actividad. Para el éxito del proyecto es necesario que se vayan
destinando los ingresos obtenidos en los primeros meses a ampliar y
reponer el surtido.
Otro aspecto a tener en cuenta, como ya comentamos en el plan de
ventas, es que en este tipo de negocios se hacen dos grandes compras
al año: primavera-verano y otoño-invierno, por lo que lo habitual es hacer
una compra al principio de cada temporada (una en primavera y otra en
otoño) e ir posteriormente adecuando la oferta mediante reposiciones
puntuales.
b) COSTOS POR ACONDICIONAMIENTO DEL LOCAL
INSTALACIONES BÁSICAS

Composición de Requerimiento para Mantenimiento y
Acondicionamiento de la Infraestructura.
DESCRIPCIÓN UNIDAD CANT. COSTO COSTO

MENSUAL ANUAL
1 Mantenimiento de Infraestructura Gasto 1 250.00 3,000.00
SUB TOTAL INVERSIÓN 3,000.00
c) COSTOS DE PERSONAL CONTRATADO
SUELDO REMUN.
N° CARGO BÁSICO BRUTA NETO A PAGAR
MENSUAL ANUAL
1 Gerente 1100.00 13200 13200
2 900.00 10800 10800
Contador
3 Almacenero 800.00 10400 10400
4 Vendedor 700.00 8400 8400
TOTAL 3,500.00 42,800.00 42,800.00
d) RESUMEN DE LA INVERSIÓN TOTAL EN SOLES Y PORCENTAJE
RUBRO TOTAL EN S/. %

TOTAL ACTIVO TANGIBLE 25,744.00 60
ACONDICIONAMIENTO DEL LOCAL 3,000.00 20
COSTOS DE PERSONAL CONTRATADO 3,500.00 20
TOTAL DE INVERSIÓN 32,244.00 100
e) FUENTES DE FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO
ITEMS DESCRIPCIÓN FINANCIACIÓN

1 INVERSIÓN TOTAL INICIAL 32,244.00
2 FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO -------------
4 TOTAL FINANCIAMIENTO 32,244.00

f) CUADRO RESUMEN DE LOS INGRESOS PROYECTADOS
COMPONENTE 2018 2019 2020

INGRESOS POR VENTA 15,000.00 15,000.00 15,000.00
TOTAL INGRESOS 45,00.00

9. CONCLUSIONES FINALES

Este Proyecto de negocios se ha realizado en base una encuesta aplicada en la
ciudad de Cutervo, el cual nos da resultados positivos del por qué se tiene la
necesidad de contar de una tienda de prendas de vestir dirigido exclusivamente
para la mujer, es por ello en base a este fundamento que este Proyecto de
negocios será viable su ejecución y toda vez que este tipo de negocio
actualmente es rentable, mi objetivo es tener una tienda de ropa femenina exitosa
a nivel local, asimismo para este negocio tengo la habilidad y conocimiento para
poder llevarlo a cabo y su futuro mejoramiento.
Mi propósito único es cumplir con mi misión fundamentado en el presente plan,
aun sabiendo que manejar una tienda de ropa presenta muchos elementos que
deben considerarse y requiere de trabajo arduo y es una actividad que no debe
subestimarse, es por ello que se tendrá que planificar cada una de las actividades
para lograr un negocio exitoso así como también realizar mejoras y buena
atención a los clientes.

ANEXOS

DESCRIPCIÓN ESTADÍSTICA DE LA ENCUESTA APLICADA
1. ¿Cuál es su estilo de vestir?
Innovador Seductor
RANGO Clásica a a TOTAL
15-20 15 14 10 39
21-25 21 16 14 51
26-30 24 20 16 60
150
Descripción: Se muestra que de un total de 150 personas encuestadas los que
tienen entre 26 y 30 años prefieren mayormente la compra de ropa clásica, así
mismo de manera considerable ropa innovadora y seductora.
2. ¿Con que frecuencia compra usted prendas de vestir?
RANGO Semanal Quincenal Mensual TOTAL

15-20 10 14 15 39
21-25 10 16 20 46
26-30 20 20 25 65
150

tienen entre 26 y 30 años tienden a comprar ropa con mayor frecuencia semanal,
quincenal y mensualmente.
3. ¿Al seleccionar una prenda que es lo primero que tomas en cuenta?
El
RANGO La marca El precio TOTAL
modelo
15-20 16 14 10 40
21-25 18 18 20 56
26-30 20 20 14 54
150

tienen entre 26 y 30 años toman en cuenta a la hora de comprar su ropa la marca
y modelo y los de 21 y 25 años prefieren el precio.
4. ¿A qué lugares acude a comprar su ropa?
Tiendas
RANGO reconocido Feria Mercado TOTAL
s
15-20 23 14 8 45
21-25 24 18 10 52
26-30 26 21 6 53
150
tienen entre 26 y 30 años tienden a comprar su ropa en tiendas reconocidas.
5. ¿Le gustaría que existiera una tienda de ropa solo para mujeres?
RANGO SI NO TOTAL
15-20 36 8 44
21-25 50 5 55
26-30 47 4 51
150

tienen entre 21 y 25 años prefieren que existiera una tienda exclusiva para
mujeres.
6. ¿Qué tipo de prendas de vestir suele comprar con frecuencia?
RANGO Pantalón Casaca Blusas TOTAL

15-20 23 22 8 53
21-25 18 18 10 46
26-30 24 21 6 51
150

tienen entre 26 y 30 años tienden a comprar mayormente pantalones y casacas.
7. ¿Le gustaría que existiera descuentos por la compra de 5 a más prendas

de vestir?
RANGO SI NO TOTAL
15-20 54 10 64
21-25 46 4 50
26-30 30 6 36
150
tienen entre 15 y 20 años desean tener descuentos cuando compren sus prendas
de vestir.
8. ¿Qué le gustaría encontrar en las tiendas de prendas de vestir?
La El
RANGO Calidad TOTAL
atención ambiente
15-20 21 14 22 57
21-25 16 13 16 45
26-30 17 12 19 48
150

tienen entre 15 y 20 años desean preferentemente la calidad.
9. ¿Le gustaría que las prendas de vestir que se ofrecen que sean de
calidad?
‘
RANGO SI NO TOTAL
15-20 45 6 51
21-25 35 8 43
26-30 52 4 56
150

tienen entre 26 y 30 años desean preferentemente prendas que estén de moda
actual.
10. ¿Qué aspectos tomas en cuenta al acudir a las tiendas de vestir?
El El
RANGO El precio TOTAL
ambiente modelo
15-20 22 12 21 55
21-25 16 13 16 45
26-30 19 14 17 50
150
tienen entre 15 y 20 años prefieren el precio de las prendas de vestir.

PROYECTO DE TIENDA DE ROPA JUVENIL Owwin

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

PROYECTO DE TIENDA DE ROPA JUVENIL Owwin

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

"Año del Dialogo y la Reconciliación Nacional "

CARRERA TÉCNICA PROFESIONAL

TIENDA DE ROPA “MODA JUVENIL”

Ejecutor: Rubio Becerra, Owin

Proyecto de Negocio “Moda Juvenil” 1

Definición y ubicación del mercado 11

Necesidades, deseos del mercado 12

Características del mercado 12

Patrones típicos de compras 13

Definición de nuestros clientes 13

Proyecto de Negocio “Moda Juvenil” 2

c. Política de Servicio y Atención al cliente. 24

Objetivos del Plan de venta 30

b. Condiciones de trabajo y remunerativas. 32

7. Aspectos legales y societarios. 36

Equipos e instalaciones necesarios 39

Cronograma de planes operativos 40

Proyecto de Negocio “Moda Juvenil” 3

Plan de Inversiones y establecimiento. 42

Costos de productos, herramientas, muebles y enseres 42

Costes por acondicionamiento del local instalaciones básicas 44

Costos de personal contratado 45

Resumen de la inversión total en soles y porcentaje 45

Fuentes de financiamiento del proyecto 45

Cuadro resumen de los ingresos proyectados 46

Descripción estadística de la encuesta aplicada 50

Proyecto de Negocio “Moda Juvenil” 4

Proyecto de Negocio “Moda Juvenil” 5

El mercado de ropa juvenil con lo último en la moda ha experimentado en

un crecimiento vertiginoso, es así que con el paso del tiempo ha

presentado un cuadro de madurez y a pesar de la incesante proliferación

de comerciantes de este rubro sólo los que consiguen renovarse

continuamente y satisfacer adecuadamente las necesidades de los

consumidores son quienes logran permanecer en el mercado.

Es por ello mi proyecto es montar un negocio para la comercialización de

prendas de vestir y complementos de moda juvenil dirigido principalmente

de entre 15 a 30 años de edad,

Iniciar este negocio de prendas de vestir es principalmente por que hace

falta en el mercado Cutervino principalmente con las características

los diferentes establecimientos comerciales de Cutervo no he llegado a

encontrar la ropa que necesito, lo mismo que he podido observar en otras

personas, quedando insatisfechas en sus necesidades de vestir.

Proyecto de Negocio “Moda Juvenil” 6

exclusivamente para damas, toda vez que la ropa dirigida a la moda

femenina actualmente es una que tiene mayor demanda, es por ello se

hará la selección de modelos originales e innovadores en una línea

diseños originales de marcas conocidas, las cuales utilizan materiales e

insumos de calidad y detalladamente manufacturadas.

Asimismo a efectos de la apertura de este negocio se llevarán a cabo todas

las acciones que amerita para su normal funcionamiento en base al

cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias y tomando

como estrategia el liderazgo orientado a la diferenciación de los

competidores existentes, ya que no creemos que enfocar al liderazgo en

Mi nombre es Owin Rubio Becerra, llevar a cabo este Proyecto es por

iniciativa propia, me considero una persona talentosa en este rubro de

negocios y con muchas ganas de superación.

Crear una tienda sólida, especializada en la venta de prendas de vestir

exclusivo para damas jóvenes, para satisfacer la necesidad y el gusto,

Proyecto de Negocio “Moda Juvenil” 7

mejores en el mercado Cutervino.

Posicionarse más en la mente de los clientes ofreciendo productos que

están actualmente en moda, buscando permanentemente atraer clientes

Proyecto de Negocio “Moda Juvenil” 8