Plan de Investigacion 1 de Octubre 2013 - PRACTICA INTEGRADA EXTRAORDINARIA

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

PROGRAMA DE PRÁCTICAS ESTUDIANTILES EN LA COMUNIDAD
-PROPEC-
PRÁCTICA INTEGRADA EXTRAORDINARIA
ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO CONTABLE DE
COMITÉ NACIONAL DE ALFABETIZACIÓN-CONALFA- JUTIAPA
PLAN DE INVESTIGACIÓN
Guatemala, Septiembre de 2013

SUPERVISADO POR:
Lic. Bernardo Estuardo Rivas Paz

Administrador de Empresas
Docente Supervisor
Lic. Juan José Rosales

Contador Público y Auditor
Docente Supervisor
REVISADO Y APROBADO POR:
Lic. Jacobo Meléndez

Administrador de Empresas
Supervisor Docente de Práctica
i
Estudiantes Practicantes de Administración de Empresas

No. Carné Apellidos y Nombres
1 8613366 García De León, Luis Rodolfo
2 8613642 Mazariegos Reyes, Zoila Fabiola
3 8710710 Aparicio Jordán, Luis Fernando
4 8910439 Aguilar Mazariegos, Ingrid Yomara
5 8916281 Payes Pinto, Sara Piedad
6 9013761 Urizandi López, Carol Marielos
7 9218492 González Torres, Claudia Maribel
8 9311631 Ortíz Samayoa, Luisa María
9 9419059 Gómez Hernández, Edgar Enrique
10 9420923 Muralles Ache, José Leonel
11 9512054 González, Juan David
12 9612303 Molina Sánchez, Abraham Alejandro
13 9614054 Lemus Che, Claudia Marina
14 9712361 Callejas Osorio, René Adolfo
15 9715163 Juárez Barrios, Omar Roberto
16 9715688 Ixquiac Girón, Gerson Armando
17 199811267 Castillo Girón, Jorge Fernando
18 199811334 Chamay Córdova, Abel Pedro
19 199814374 Higueros, Meri Elizabeth
20 199816492 Pineda Tecún, César Eduardo
21 199821052 Sabán Álvarez, Héctor Raúl
ii
22 199821578 Lucero Sánchez, Nery Gustavo
23 199913148 Godínez Interiano, Felipe Natanael
24 199914454 Salas Pisén, Gustavo Adolfo
25 199920767 Osorio Túnchez, Irma Aracely
26 200014426 Klee Del Valle, Ivonne Celeste
27 200112898 Ixcol Gómez, Juan Pablo
28 200115756 Barrios Rodríguez, Zonia Elizabeth
29 200116138 Herrarte Cantillo, Alba Verónica
30 199410418 Monterroso González, Sidney Maglem
31 199816659 Puc Rucal, Luis Gonzalo
32 200117800 Ochoa Solares, José Alberto
33 200713025 Ocheita Castro, Estefanía
34 200713050 Domingo Mejía, Roberta María
iii
Estudiantes Practicantes de Contaduría Pública y Auditoría
No. Carné Apellidos y Nombres
1 8710542 Castañón, Alma Lucrecia
2 8915311 Subuyuj Ruiz, Henry Ariel
3 8915383 Sandoval Venegas, Neftalí
4 9011162 Carrera Ortiz, Daniel Alfredo
5 9231090 Santos Velásquez, Luis Antonio
6 9318515 Zelaya Acabal, Carlos René
7 9412390 Castro Girón, Ervin Orlando
8 9417957 Arreaga Orozco, José Domingo
9 9722972 Barrios González, Johny Vicente
10 199815845 Del Cid Roche, Héctor Rodolfo
11 199815934 De LeónAfre, Francis Geovani
12 199816004 Morales Pojoy, Héctor Amílcar
13 199920600 MarroquínYoc, Dany Omar
14 200011048 MagzulEscalón, Carlos Leonel
15 200019726 LópezAjpop, Dítter Rogelio
16 200023371 Tavico Salvador, Martín Eduardo
17 200213856 Gómez Andrade, Flor De María
18 200314562 Pérez Leiva, Luis Mario
19 200314655 Ortiz Villatoro, Lesly Yadira
20 200315048 GuzmánArdón, Julia Amparo
iv
ÍNDICE
Contenido Página
Presentación ............................................................................................................ i
1. Justificación de la investigación .................................................................... 1
2. Matriz de investigación general .................................................................... 3
3. Matriz de investigación específica del área administrativa. .......................... 5
4. Matriz de investigación específica del área financiero contable ................. 14
5. Bosquejo preliminar de temas .................................................................... 28
6. Métodos, técnicas e instrumentos de investigación .................................... 31
6.1 Método científico ......................................................................................... 31
6.2 Técnicas de investigación ........................................................................... 31
7. Recursos..................................................................................................... 32
7.1 Recursos humanos ..................................................................................... 32
7.2 Recursos físicos ......................................................................................... 32
7.3 Recursos tecnológicos ................................................................................ 33
7.4 Recursos materiales ................................................................................... 33
7.5 Recursos financieros .................................................................................. 33
7.6 Estimación de recursos............................................................................... 34
8. Cronograma de actividades 2013. ............................................................. 37
9. Bibliografía .................................................................................................. 38
v
PRESENTACIÓN
El plan de investigación que se presenta tiene como objetivo principal validar o

rechazar las hipótesis planteadas y concluir si el estudio administrativo y financiero
contable, limita la gestión de los recursos pertenecientes al Comité Nacional de
Alfabetización-CONALFA- Jutiapa. Cabe indicar que el presente plan de
investigación fue elaborado por 54 estudiantes de las carreras de Administración
de Empresas y de Contaduría Pública y Auditoría que llevan a cabo la Práctica
Integrada Extraordinaria, en cumplimiento del pénsum de estudios de la Facultad
de Ciencias Económicas.
Para facilitar que la investigación se realice satisfactoriamente, el presente plan

está estructurado con un marco teórico que cita la teoría relacionada con los
conocimientos administrativos y financieros/contables correspondientes. Así
mismo, la justificación, planteamiento del problema, hipótesis y objetivos, tanto
generales como específicos, los cuales se determinaron tomando en cuenta la
problemática definida en la primera visita de observación a las oficinas de
CONALFA Jutiapa, en la que se contó con la presencia de los representantes
departamentales y municipales. Por otro lado se presentan los métodos y técnicas
con los que se realizará la investigación.
vi
i
1. Justificación de la Investigación
El Comité Nacional de Alfabetización (CONALFA) tiene a su cargo la elaboración

de programas de alfabetización y la aprobación de los presupuestos, la
fiscalización y supervisión de su desarrollo en cada unidad departamental,
contando para ello con la asignación del uno por ciento (1%) del Presupuesto
General de Ingresos Ordinarios del Estado para erradicar el analfabetismo de la
población económicamente activa.
Partiendo del fundamento anterior, conforme a los lineamientos establecidos por el

Programa de Prácticas Estudiantiles – PROPEC -; y siendo el objetivo general de
la Práctica Integrada responder a solicitud de instituciones como CONALFA, la
aplicación de conocimientos y técnicas adquiridos por los estudiantes de las
carreras de Administración de Empresas y Contaduría Pública y Auditoria, en lo
que se refiere al diagnóstico de la institución, en la sede departamental ubicada en
el municipio de Jutiapa, departamento de Jutiapa, se justifica para brindar el
aporte profesional requerido.
Durante la visita preliminar efectuada a las instalaciones de la unidad objeto de

estudio y por medio de la conferencia realizada por autoridades de la misma, se
detectó debilidades en la implementación del modelo de gestión que afecta el
óptimo funcionamiento de sus unidades y del personal que la integra.
El Programa de Prácticas Estudiantiles en la Comunidad-PROPEC-, ha indicado a

los Estudiantes de la Práctica Integrada que cursan actualmente el onceavo
semestre de las carreras de Administración de Empresas y Contaduría Pública y
Auditoría impartidas en la Facultad de Ciencias Económicas, el desarrollo de un
estudio Administrativo y Financiero Contable en las oficinas de la Dirección
1
Departamental de CONALFA Jutiapa, con el propósito de identificar posibles

respuestas a la problemática indicada y con la finalidad de fortalecer los
conocimientos y técnicas obtenidos a lo largo de la carrera universitaria.
La investigación pretende determinar las causas por las que la unidad objeto de
estudio se ha visto limitada a cumplir con su función de disminuir el nivel de
analfabetismo de personas mayores de quince años en el departamento de
Jutiapa, a través de sugerir mejoras para la ejecución de los programas
establecidos o por establecer, en la adecuada distribución de la asignación
presupuestaria y de otros recursos provenientes de entidades ajenas a la
institución, así como en la aplicación de un proceso administrativo de acuerdo a
las circunstancias de cómo debe estar organizada, dirigida y controlada la sede
departamental de -CONALFA – Jutiapa, con el fin de lograr el fortalecimiento
administrativo e institucional para que ésta pueda realizar una gestión eficiente y
eficaz, y logre cumplir con los objetivos que inspiraron su creación de eliminar el
analfabetismo en dicha zona territorial y contribuyan a un verdadero desarrollo
humano y social.
2
2.- MATRIZDE INVESTIGACIÓN GENERAL

DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL DEL COMITÉ NACIONAL DE ALFABETIZACIÓN –CONALFA- JUTIAPA
PROBLEMA HIPÓTESIS MARCO TEÓRICO OBJETIVOS
¿Cuáles son las causas desde el punto de vista Los escasos controles Para realizar la investigación Analizar y establecer la
administrativo y financiero-contable que originan internos del área de planificada, se consideran situación actual de la
desactualización de descriptores de puestos, el recursos humanos, la teorías, definiciones y Coordinación Departamental
escaso empoderamiento, monitoreo inadecuado distribución inadecuada de conceptos en los temas del Comité Nacional de
de las coordinaciones municipales, funciones de personal, la presentados a continuación: Alfabetización -CONALFA-
desconocimiento de los indicadores de medición falta de recursos del departamento de Jutiapa,
y de los programas de divulgación, presupuesto tecnológicos y financieros,  Puesto. para realizar un diagnóstico
insuficiente, aplicación deficiente de manuales el bajo liderazgo, las  Descriptores de Puestos. administrativo y financiero-
operativos, dificultad en la aplicación del Sistema inadecuadas líneas de  Recursos tecnológicos. contable, que permita
de Contabilidad Integrada, los registros comunicación, la  Empoderamiento. comprobar las hipótesis
manuales en el área de bodega, la inadecuada centralización de las  Liderazgo. específicas que se han
segregación de funciones, en la unidad de funciones, la delegación  Líneas de comunicación. realizado en la presente
análisis, durante el periodo comprendido de de autoridad, la falta de matriz de investigación; a
 Centralización.
enero a septiembre de 2013? motivación, la poca través de cuestionarios y
 Delegación de autoridad.
participación en la toma de entrevistas dirigidas al
decisiones del personal  Motivación. personal de CONALFA.
administrativo, la falta de  Toma de decisiones.
programas e instrumentos  Monitoreo.
técnicos y recursos  Coordinador.
económicos, el poco  Alfabetizadores.
seguimiento de los  Indicadores.
programas, la escaza  Programa de divulgación.
preparación académica de  Asignaciones
los alfabetizadores, la presupuestarias.
limitada retroalimentación,  Ministerio de Finanzas
la inexistencia de un Públicas.
programa de divulgación,  SICOIN.
la falta de apoyo e interés,  Manuales Operativos.
la deficiente distribución de  SIAF.
3
los recursos  Limitación Tecnológica.

presupuestarios, la  Capacitación.
limitada supervisión por  Innovación.
parte de la coordinación  Recursos Tecnológicos.
departamental, la falta de  Automatización de Procesos.
experiencia y conocimiento  Registro manual de tarjeta
del personal Financiero Kardex.
Contable ,la limitación  Almacenaje y bodega.
tecnológica, la falta de
 Normas Generales de
capacitación, el
Control Interno
inadecuado ingreso de
Gubernamental.
información, la falta de
 Separación de funciones.
innovación del personal,
el uso incorrecto de los  Manual de funciones y
recursos tecnológicos , el procedimientos.
desconocimiento de las  Segregación de funciones.
atribuciones de cada uno
de los puestos y la falta de
presupuesto para la
contratación de personal:
crea las deficiencias en las
área administrativa y
financiero-contable, en la
Coordinación
Departamental del Comité
Nacional de Alfabetización
de CONALFA JUTIAPA.
4
3.- MATRIZ DE INVESTIGACIÓN ESPECÍFICA DEL ÁREA ADMINISTRATIVA.

DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL DELCOMITÉ NACIONAL DE ALFABETIZACIÓN-CONALFA- JUTIAPA
No. PROBLEMA HIPÓTESIS MARCO TEÓRICO OBJETIVOS
1 Desactualización de Los escasos controles internos del área de El puesto se define como “una unidad 1. Establecer si
descriptores de puestos. recursos humanos, la distribución de la organización, cuyo conjunto de CONALFA Jutiapa
inadecuada de funciones de personal y la deberes y responsabilidades lo cuenta con escasos
1
falta de recursos tecnológicos y financieros distinguen de los demás cargos” . En él controles internos
provocan la desactualización de los se define el papel que cada persona sobre recursos
descriptores de puestos. desempeña dentro de la empresa y se humanos por medio de
detalla en los Descriptores de una entrevista.
Puestos, que son un instrumento que
sirve de base para obtener, de manera 2. Verificar si la
ordenada y sistematizada, toda la distribución de las
información requerida para estructurar funciones del personal
un perfil de puesto, además, sirven a la es inadecuado por
institución para delinear lo que espera medio de un
de los colaboradores, delimita cuestionario.
funciones, permite una división del
trabajo acertada, 3. Establecer si la falta
asigna responsabilidades y evita de recursos
duplicidad de tareas. “Para dar tecnológicos y
seguimiento al desarrollo de las financieros afectan el
funciones de cada puesto de trabajo, trabajo de CONALFA
las altas direcciones han creado el Jutiapa por medio de
2
proceso de Control Interno” , con el fin una entrevista
de dar seguridad y confiabilidad a la
información que se genera en la
institución, promover la eficiencia y
eficacia de los procesos y asegurar el
cumplimiento de la normatividad interna
y externa.
1
(Chiavenato, Gestion del Talento Humano, 2002)
2
(De la Cruz, Silvia. Tesis: Consecuencias e incidencias del procedimiento contencioso administrativo como producto de la solución de problemas de casos concretos. USAC 2006)
5
“Los recursos tecnológicos son las

herramientas que ayudan al
colaborador a cumplir con su
propósito, sirven para optimizar
procesos y tiempos, agilizando
el trabajo e impactando en la
3
productividad” .
La Ley de Servicio Civil en su Artículo

3 dicta que “todos los ciudadanos
guatemaltecos tienen derecho a optar a
los cargos públicos y a ninguno puede
impedírsele el ejercicio de este
derecho, sí reúne los requisitos y
4
calidades que las leyes exigen”.
3
(www.empresariosporlaeducacion.org/media/tecnologia/tecnologiaenlasescuelas. Consultado 19 Septiembre de 2013)
4
(Congreso de Guatemala, Ley de Servicio Civil, Publicado el 23 de mayo de 1968)
6
2 Escaso empoderamiento El bajo liderazgo, las inadecuadas líneas Empoderamiento: En una entidad 1. Establecer qué tipo
en el desempeño de las de comunicación , la centralización de pública se refiere a las personas que se de liderazgo aplican,
labores que realizan los funciones, delegación de autoridad, la falta encuentran relacionadas con una tarea, por medio de una
colaboradores de entrevista y un
de motivación y la poca participación en la los cuales son los más indicados para
CONALFA Jutiapa. cuestionario al
toma de decisiones del personal tomar decisiones al respecto. Los Coordinador General
administrativo genera un escaso colaboradores, administradores o de CONALFA Jutiapa.
empoderamiento en el desempeño de las equipo de trabajo poseen el poder para
labores que se realizan en CONALFA la toma de decisiones en su respectivo 2. Determinar las
Jutiapa. ámbito, esto implica aceptación de líneas de
comunicación, por
responsabilidad por sus acciones y
medio de
tareas, además lo motiva a sentirse cuestionarios y la
5
parte integral de la organización. observación directa al
Liderazgo: A nivel gubernamental, es el personal
proceso por el que un individuo ejerce administrativo de
influencia sobre las personas e inspira, CONALFA Jutiapa.
motiva y dirige sus actividades para que
3. Comprobar la
alcancen las metas. La esencia del
6 centralización de
liderazgo es contar con seguidores. funciones por medio
Líneas de comunicación: se de cuestionarios y la
establecerán y mantendrán líneas observación directa al
definidas y reciprocas de comunicación personal
en todos los niveles, entre las diferentes administrativo de
unidades administrativas, evitando la CONALFA Jutiapa.
concentración de información en una 4. Comprobar la
7
persona o unidad administrativa. adecuada delegación
Centralización: este término se refiere de autoridad por
cuando es centrada la concentración de medio de
5
(www.12manage.com.mx, Citado el 14 de septiembre 2013)
6
(Chiavenato, Gestión del Talento Humano, 2008)
7
(Chiavenato, Gestión del Talento Humano, 2008)
7
toma de decisiones, órdenes, etc. en cuestionarios y la

una sola persona o en un grupo observación directa al
pequeño y rígido.
8 personal
administrativo de
Delegación de autoridad: en función de
CONALFA Jutiapa.
los objetivos y la naturaleza de sus
actividades, la máxima autoridad 5. Determinar las
delegara la autoridad en los distintos razones que provocan
niveles de mando, de manera que cada la desmotivación del
ejecutivo asuma la responsabilidad en personal por medio de
el campo de su competencia para que cuestionarios y la
observación directa al
pueda tomar decisiones en los
personal
procesos de operación y cumplir las administrativo de
9
funciones que le sean asignadas. CONALFA Jutiapa.
Motivación: la máxima autoridad de
cada ente debe dictar las políticas que 6. Establecer la
propicien la estabilidad laboral y el participación que tiene
bienestar de sus trabajadores a través el personal en la toma
10 de decisiones por
de programas de motivación.
medio de
Toma de decisiones: una decisión es cuestionarios y la
una elección consiente y racional observación directa al
orientada a conseguir un objetivo, que personal
se realiza entre diversas posibilidades administrativo de
de actuación. La toma de decisiones CONALFA Jutiapa.
puede aparecer en cualquier contexto
de la vida cotidiana, el proceso es
esencial y permite resolver los distintos
desafíos a los que se debe enfrentar
11
una persona o una organización.
8
(www.altonivel.com.mx Citado el 17 de septiembre 2013)
9
(Harold. L. Taylor, Delegación de autoridad, 1989 Pág. 455).
10
(Océano Centrum, Enciclopedia del Management Motivación en el seno de una organización Pág. 762 – 769)
11
(TschappelerRoman , KrogerusMikael Cincuenta Modelos de Pensamiento Estratégico 2012)
8

“Monitoreo: seguimiento y vigilancia
3 Monitoreo inadecuado por La falta de programas, instrumentos permanente de las actividades previstas, el 1. Determinar si existen
parte de los técnicos y recursos económicos, inciden cual se realiza con el fin de alcanzar las programas de
coordinadores en el monitoreo inadecuado por parte de metas establecidas. monitoreo adecuados a
municipales a los los coordinadores municipales a los través de cuestionario
alfabetizadores. alfabetizadores. Entre los objetivos del monitoreo se de entrevista a los
encuentran: dar seguimiento sistemático a coordinadores
las acciones, acceder a la información que municipales.
puede ser usada para evaluar proyectos y
programas, permitir que los proyectos y 2. Establecer si aplican
programas se ajusten adecuadamente los instrumentos
12
durante su ejecución”. técnicos necesarios y
adecuados para la
“Coordinador: encargado de integrar y medición mediante
enlazar las diferentes actividades. cuestionario de
entrevista.
Coordinar: establecer la armonía entre
todos los actos de una institución a manera
3. Verificar si existen
de facilitar su buen funcionamiento. recursos económicos
La coordinación no solo debe armonizar los asignados a esta
esfuerzos individuales sino también actividad a través de
cuestionario de
requiere coordinar los planes y actividades
de todas las unidades, así como, los entrevista.
13
objetivos los generales y específicos”.
“Alfabetizadores: voluntarios cuyo propósito

es enseñar a leer y escribir a personas
analfabetas.
Alfabetizar es la capacidad de utilizar la

escritura para comunicarse. Se reduce a
menudo a la habilidad de leer y escribir. El
12
(Chiavenato, L. Gestión Del Talento Humano. 2009, Pág. 135)
13
(www.wikipedia.org, consultado el 23 de septiembre de 2013)
9
proceso de alfabetización en Guatemala

comprende dos fases: la inicial y la post
14
alfabetización”.
“Control: El control consiste en verificar si

todo ocurre de conformidad con el plan
adoptado, con las instrucciones emitidas y
con los principios establecidos. Tiene como
fin señalar las debilidades y errores para
rectificarlos e impedir que se produzcan
nuevamente.
En general el control determina los medios

de regulación que un individuo o empresa
utiliza para acompañar y avalar el
desempeño de ciertas actividades y
15
orientar decisiones”.
“Recursos económicos: Son los medios

materiales o inmateriales que permiten
satisfacer ciertas necesidades dentro del
proceso productivo o la actividad comercial
de una organización.
Estos recursos por lo tanto son necesarios
para el desarrollo de las operaciones
16
económicas, comerciales o industriales”.
14
(www.conalfa.gob.gt, consultado el 23 de septiembre de 2013)
15
(www.monografias.com, consultado el 20 de septiembre de 2013)
16
(www.buenastareas.com, consultado el 21 de septiembre de 2013)
10
4 Desconocimiento de los El poco seguimiento de los programas, la Un indicador es un dato o conjunto de 1. Establecer el
indicadores de medición escaza preparación académica de los datos que ayudan a medir seguimiento que se le
del proceso de alfabetizadores y la limitada realimentación objetivamente la evolución de un da a los programas de
alfabetización repercute en el desconocimiento de proceso o actividad, sabiendo que todo alfabetización por
indicadores precisos para entregar aquello que no se mide no se puede medio de una
informes adecuados del desarrollo del cuantificar, menos evaluar su avance, entrevista.
proceso de alfabetización. es un trabajo que recae sobre cualquier
jefatura para saber el estado laboral de 2. Verificar la
sus colaboradores con el fin de preparación
implementar mejoras continuas, la base académica de los
de la filosofía de la mejora continua es alfabetizadores por
que cada aspecto de la operación medio de una
pueda ser mejorado y su meta final es la entrevista.
perfección, la cual nunca se alcanza
pero siempre se busca. 3. Comprobar la
metodología para la
Para los administradores, “una de las realimentación sobre
tareas más importantes es entregar los informes y reportes
productos y servicios, sanos, seguros y entre la dirección
de calidad a los clientes. El desarrollo departamental y los
de programas con poca calidad debido alfabetizadores por
a diseños y procesos de planificación medio de una
inadecuados, no solo tienen como entrevista.
resultado costos de operación más
altos, sino que también conduce a
demandas y mayor reglamentación por
parte del gobierno.
Para lograr el buen funcionamiento de

los indicadores de medición se hace
necesaria una buena comunicación
entre altos mandos y colaboradores,
empleando herramientas que les
permitan retroalimentar los avances
11
como por ejemplo los informes de

trabajo, que son una herramienta
elaborada por el subalterno para
presentar al jefe, los objetivos, avances
y sugerencias que puedan ayudar al
17
mejor desarrollo de las actividades” .
“Cabe destacar que para tener procesos

adecuados de medición el nivel de
educación y conocimiento de los
colaboradores es esencial, pues la
preparación académica es la clave de
una buena administración de procesos,
especialmente para la alfabetización, ya
que es considerado un proceso
educativo con la finalidad de reducir el
índice de analfabetismo existente en
Guatemala, considerando que cada
persona alfabetizada adquiere
herramientas para lograr una mejor
comunicación, desarrollarse plenamente
y construir proyectos integrales de vida
18
en todos los planos” .
17
(JayHeizer& Barry Render, Principios de Administración de Operaciones, 2003, Pag.194, 198)
18
(www.CONALFA.edu.gt/procalf_fasetapas.html, Citado el 19 de septiembre de 2013)
12
5 Desconocimiento de la La inexistencia de un programa de Programa de Divulgación: es informar o 1. Verificar la

población del divulgación, la falta de apoyo e interés, la transmitir de una manera organizada existencia de un
departamento de Jutiapa deficiente distribución de los recursos información seleccionada para un grupo programa de
sobre los programas de presupuestarios por parte de las especial de interesados en el tema a divulgación a la
19
alfabetización autoridades de CONALFA; incide en el divulgar. población de Jutiapa
desconocimiento de la población del a través de entrevista
departamento de Jutiapa sobre los Recursos Presupuestarios: Recursos al Coordinador
programas de alfabetización. financieros disponibles otorgados por el Departamental.
Ministerio de Educación.
2. Determinar si
Alfabetización: es un proceso educativo existe interés de parte
que tiene por finalidad enseñar a leer y de las autoridades de
escribir a las personas que no saben CONALFA para llevar
hacerlo. a cabo programas de
alfabetización a través
Programas de alfabetización: Son los de entrevista a los
programas que CONALFA ofrece a la coordinadores
población joven y adulta de 15 años en municipales.
adelante que no sabe leer ni escribir
para que tenga acceso a la cultura 3. Comprobar si
20
escrita. existen deficiencias en
la distribución de los
recursos
presupuestarios en el
programa de
divulgación a través
de entrevista al
Técnico Financiero.
19
(Kotler y Amstrong, Fundamentos de Mercadeo, 1999, Pág. 162)
20
(www.conalfa.com consultado el 24 de septiembre de 2013)
13
4. MATRIZ DE INVESTIGACIÓN ESPECÍFICA DEL ÁREA FINANCIERO CONTABLE

DIRECCIÓN DEPARTAMENTAL DEL COMITÉ NACIONAL DE ALFABETIZACIÓN-CONALFA- JUTIAPA
6 Presupuesto Insuficiente La insuficiencia de recursos, las Las asignaciones presupuestarias 1. Determinar el

limitaciones en el cumplimiento de los dependerán de los ingresos tributarios efecto de las
objetivos establecidos en el Plan operativo proyectados por el estado y para que la limitaciones en el
Anual 2013, provocan que exista un misma sea aprobada las instituciones cumplimiento de los
presupuesto insuficiente. deberán presentar su anteproyecto de objetivos a los que
presupuesto junto con el Plan Operativo está expuesta la
Anual ante la autoridad correspondiente. coordinación
departamental de
El Ministerio de Finanzas Públicas es el CONALFA Jutiapa,
ente encargado de integrar los por medio de
anteproyectos de presupuesto que entrevista y
envían todas las entidades cuestionario.
gubernamentales, unifica la información
para su correspondiente análisis 2. Establecer que
macroeconómico y a su vez lo traslada acciones y/o medidas
al Congreso de la República para su toman por la
discusión y aprobación final. insuficiencia de
recursos en la
Las limitaciones presupuestarias obligan asignación
a readecuar el gasto de los renglones presupuestaria, a
asignados por medio de las través de entrevista y
modificaciones. cuestionario.
El objetivo de la Coordinación
departamental de CONALFA Jutiapa es
tener los fondos suficientes para el
desarrollo de los programas de
alfabetización.
“Los presupuestos públicos son la

expresión anual de los planes del
14
Estado, elaborados en el marco de la

estrategia de desarrollo económico y
social, en aquellos aspectos que exigen
por parte del sector público, captar y
asignar los recursos conducentes para
su normal funcionamiento y para el
cumplimiento de los programas y
proyectos de inversión, a fin de alcanzar
las metas y objetivos sectoriales,
21
regionales e institucionales.”
“El Plan operativo anual 2,013 contiene

los elementos requeridos por los entes
rectores y registra los objetivos
estratégicos institucionales, las metas
de atención por departamento, fases y
programas, la planificación de los
recursos humanos, físicos y financieros
que se requieren para la
implementación del Programa Nacional
de Alfabetización, así como las metas
cualitativas e indicadores para su
22
seguimiento.”
21
(Congreso de la República, Ley Orgánica del Presupuesto,Artículo 8, 1997)
22
(Comite Nacional de Alfabetización, Plan Operativo Anual, 2013)
15
7 Aplicación deficiente de La limitada supervisión por parte de la De acuerdo a lo estipulado en la Ley 1. Comprobar si
Manuales Operativos del coordinación departamental, la falta de Orgánica del Presupuesto y sus existe limitada
Sistema Integrado de experiencia y conocimiento del personal modificaciones, el sistema de supervisión por parte
Administración Financiera – Financiero Contable provocan la deficiente contabilidad integrada tiene como de la coordinación
SIAF-. aplicación de los Manuales Operativos del objetivo el satisfacer las necesidades de departamental por
Sistema Integrado de Administración Información destinada a apoyar el medio de
Financiera -SIAF-. proceso de toma de decisiones de la cuestionarios y
administración y el ejercicio del control, entrevistas.
así como informar a terceros y a la 2. Verificar su el
comunidad sobre la marcha de la personal tiene
gestión pública. conocimiento y
experiencia financiera
Entre sus funciones, se encuentra la de contable por medio de
realizar el registro de las transacciones cuestionarios y
del sector público, para lo cual debe entrevistas.
asesorar técnicamente a todas las
entidades del sector público para la
implantación de metodologías y
procedimientos para realizar los
23
manuales operativos.
Manuales Operativos. Son el conjunto

de instrumentos de comunicación que
contienen en forma ordenada y
sistemática la información sobre la
historia, objetivos, políticas, estructura,
funciones y procedimientos de una
entidad, transmitidos al personal y
sirven para normar su actuación y
cumplimiento de metas.Derivado de lo
23
(Congreso de la República, Ley Orgánica del Presupuesto,Artículo 8, 1997)
16
anterior un manual estandariza de forma

lógica las normas, procedimientos y
24
políticas contables.
Sistema Integrado de Administración

Financiera, SIAF. Es el instrumento de
la administración pública es un conjunto
de políticas, principios, normas,
procedimientos técnicos, herramientas
informáticas que intervienen en la
planificación gestión y control de los
fondos públicos.
Para lograr sus objetivos, los

subsistemas se auxilian de los sistemas
informáticos siguientes:
 Sistema de Contabilidad Integrada

Gubernamental –SICOIN WEB-.
 Sistema Integrado de Gestión de
Compras -SIGES-.
 Sistema de Nomina y Sueldos -SIAF
NOMINA-.
 Sistema de Crédito Público -SIGADE-.
 Sistema de Publicación de Compras -
GUATECOMPRAS-.
Dentro de estos sistemas informáticos,

el SICOIN WEB es la parte medular del
25
SIAF.
EI Sistema de Contabilidad Integrada

Gubernamental (SICOIN), es el
integrador de la información financiera,
dadas las particulares características de
24
( Escuela de Administración, Administración II, USAC 2000)
25
( Ruiz, Amanda., Tesis Matrices contables de conversión automática en el SICOIN WEB del Sistema Integrado de Administración Financiera, USAC 2007)
17
las finanzas de las entidades estatales.

Este sistema ha sido diseñado con la
concepción de que debe ser común,
único, uniforme y de usa obligatorio en
el Sector Público no financiero dentro
del ámbito de aplicación de la Ley
Orgánica del Presupuesto y que debe
permitir integrar la información
presupuestaria con los movimientos del
tesoro y los patrimoniales.
EI SICOIN WEB, para lograr alcanzar

un nivel operativo sistemático y
funcional que conllevé al fortalecimiento
del control interno de los procesos
administrativos y financieros en
coordinación con el aprovechamiento
racional de los recursos y obtener
resultados e información confiable y
oportuna, se instaura de la manera
siguiente: Área de Presupuesto, Área de
26
Contabilidad y Área de Tesorería.
Normas de Control Interno

Gubernamental. Son guías generales
dictadas por la Contraloría General de la
República, con el objeto de promover
una sana administración de los recursos
públicos en las entidades en el marco
de una adecuada estructura del control
interno.
Deben observarse por todas las

entidades públicas para el control
interno de sus procesos son las
conocidas como Normas de Control
26
(Fuentes, Leslie., Tesis Uso y aplicación del Sistema de Contabilidad Integrada Gubernamental SICOIN WEB en una Entidad Autónoma y Descentralizada, USAC 2011.)
18
Interno Gubernamental emitidas por la

Contraloría General de Cuentas.
Estas son el instrumento de la

administración pública que constituyen
un conjunto de políticas, principios,
normas, procedimientos técnicos,
herramientas informáticas que
intervienen en la planificación gestión y
27
control de los fondos públicos.
Ley del Presupuesto General de

Ingresos y Egresos del Estado para el
ejercicio fiscal 2013. Tiene establecido
otorgar fondos al rubro de alfabetización
la cantidad de Q.185,109,201.00 los
cuales son distribuidos según la
cobertura de cada coordinación
departamental de los cuales no se
28
puede determinar el dato exacto.
27
(www.unmsm.edu.pe/ogp/ARCHIVOS/NORMAS_TECNICAS_DE_CONTROL_INTERNO.htm#normas100, consultado el 17 de septiembre de 2013)
28
(Congreso de la República, Ley de presupuesto General de Ingresos y Egresos del Estado para el Ejercicio Fiscal 2013, publicado 8 de noviembre de 2012)
19
8 Dificultad en la aplicación La limitación tecnológica, falta de “La limitacióntecnológica:Es algo que no 1. Establecer las
del Sistema de capacitación y el inadecuado ingreso de es factible en cierto nivel de desarrollo limitaciones
información provoca que exista dificultad de tecnología por falta de recursos o
Contabilidad Integrada 29 tecnológicas que
en la aplicación del Sistema de conocimiento”.
Gubernamental. (SICOIN Contabilidad Integrada Gubernamental “Capacitación o desarrollo de personal, existen en la unidad,
WEB). (SICOIN WEB.) es toda actividad realizada en una mediante entrevista a
institución respondiendo a sus los responsables del
necesidades, que busca la mejor área financiera
actitud, conocimiento, habilidades o contable y del área de
conductas de su personal. cómputo.
Concretamente, la capacitación busca.
Perfeccionar al colaborador en su
puesto de trabajo.En función de las 2. Verificarsi existe
necesidades de la empresa.En un capacitación en el uso
proceso estructurado con metas bien del Sistema de
30
definida”. Contabilidad Integrada
“Sistema de Contabilidad Integrada Gubernamental
Gubernamental(SICOIN WEB).Es la (SICOIN WEB),
herramienta informática del Sistema
mediante entrevista a
Integrado de Administración Financiera
que lleva el control de la ejecución los responsables del
presupuestaria, registrando ingresos y área financiera
los gastos de los programas y proyectos contable y del área de
según corresponda, generando cómputo.
automáticamente con cada registro la
contabilidad del estado y el proceso de
3. Comprobar los
pago.También contempla el registro de
parámetros y el
metas, indicadores de desempeño e
ingreso del plan operativo anual de cada ingreso adecuado de
institución.El proceso de la información al
reestructuración de laadministración Sistema de
29
( www.espanol.answers.yahoo.com/question/index?qid=20110116135220AABhyT3A consultado el 12 de septiembre de 2013)
30
(www.forodeseguridad.com/artic/rrhh/7011.htm. Consultado el 12 de septiembre de 2013)
20
pública se inserta en un programa de Contabilidad Integrada

reforma que tiene como propósito Gubernamental
fundamental ponerla al servicio de la (SICOIN WEB),
comunidad, a través de procesos de
mediante entrevista a
centralización normativa y
desconcentración operativa, para que la los responsables del
comunidad pueda ejercer un control área financiera
social sobre la actuación de los contable y del área de
funcionarios públicos, así como de una cómputo.
racionalización de los procesos de
captación y uso de los recursos
públicos, a través de la modernización
de los sistemasadministrativos y de
31
control de la administraciónpública”.
“Para la ayuda en línea se cuenta con el

soporte necesario del Ministerio de
Finanzas Públicas del Gobierno de
Guatemala por medio de laDirección de
Tecnología de la Información administra
los Sistemas: SICOIN WEB Gobierno
Central, Descentralizadas, Inventarios y
32
SIGES.”
El Proyecto de Reforma de la
Administración Financiera, denominado
“Sistema Integrado de Administración
Financiera del Estado y Control”
(SIAFSAG), que comprende los
subsistemas de presupuesto,
contabilidad, tesorería, crédito público,
adquisiciones y auditoría, para
ejecutarse en todas las dependencias
33
del Sector Público no Financiero.
31
( www.buenastareas.com/ensayos/sicoin/2605385.html. Consultado el 12 de septiembre de 2013)
32
(www.sicoin.minfin.gob.gt. Consultado el 12 de septiembre de 2013)
33
(www.infile.com/leyes/indez.php?id=175&id_publicacion=23456. Recuperado el 12 de 09 de 2013)
21
9 Registros manuales en el La falta de creatividad e interés del “Innovación: Significa literalmente 1. Establecer la falta
área de bodega personal y el uso incorrecto de los recursos innovar. Asimismo, el concepto se utiliza de creatividad e
tecnológicos provoca que aun existan de manera específica en el sentido de interés del personal,
registros manuales en el área de bodega. nuevas propuestas, inventos y su
por medio la
implementación económica. Se dice que
de las ideas solo pueden resultar entrevista.
innovaciones luego de que ellas se
implementan como nuevos 2. Verificar si existe
procedimientos que realmente uso incorrecto de los
encuentran una aplicación exitosa.” recursos tecnológicos,
“Recursos tecnológicos: Es un medio por medio de un
que se vale de la tecnología para cuestionario.
cumplir con su propósito. Pueden ser
34
tangibles o intangibles.”
“La automatización de los procesos: Es

la sustitución de tareas tradicionalmente
manuales por las mismas realizadas de
manera automática por máquinas y
procesos.”
Etapas para la automatización son:
 Análisis del proceso.
 Búsqueda de Soluciones.
 Instalación.
 Formar al Personal en la
35
Mejora.
La Tarjeta Kardex: Es un documento

administrativo de control, el cual incluye
34
(www.conalfa.gob.gt, Consultado el 14 de septiembre de 2013)
35
(Iñiguez, Santiago., Ejecución, Administración y mejoras, 2009)
22
datos generales del bien, existen

muchos tipos de Kardex pero como
hablamos de inventarios hablaremos de
la tarjeta Kardex de inventario la cual,
es una herramienta que le permite tener
reportes con información resumida
acerca de las transacciones de
36
inventario.”
“Registro manual: Es anotar o consignar

un cierto dato en un documento o papel.
Almacenaje y bodega: Las clases de
puestos de almacenaje y bodega
desarrollan funciones orientadas al
aprovisionamiento, almacenaje y
distribución de todos los materiales,
insumos y mobiliario y equipo de las
distintas unidades de CONALFA y el
personal con que cuentan necesita para
37
el desarrollo de sus actividades.”
“Normas Generales de Control Interno:
Constituyen el elemento básico para
desarrollar adecuadamente la
organización, las políticas y los
procedimientos que serán incorporados
a los sistemas integrados de
administración y finanzas, con el objeto
de controlar las operaciones
institucionales. Asimismo, constituyen el
marco de referencia para evaluar la
38
eficacia del control interno.”
36
(www.mugetsu-tribus-urbanas.blogspot.com/2011/05/el-kardex-y-su-importancia-en-los.html, Consultado el 14 de septiembre de 2013)
37
(www.conalfa.gob.gt, Consultado el 16 de septiembre de 2013)
38
(www.contraloria.gob.gt, Consultado el 19 de septiembre de 2013)
23
No.
PROBLEMA HIPÓTESIS MARCO TEÓRICO OBJETIVOS
10 Inadecuada segregación de El desconocimiento de las atribuciones de “SEPARACIÓN DE FUNCIONES: Es 1. Verificar mediante

funciones en el área cada uno de los puestos más la falta de responsabilidad de la máxima autoridad cuestionario y
financiero contable. presupuesto para la contratación de de cada entidad pública, delimitar entrevistas, cuales
personal derivan la inadecuada cuidadosamente, las funciones de las son las atribuciones de
segregación de funciones en el área unidades administrativas y sus puestos definidos y si
financiero contables servidores. están actualizados.
Una adecuada separación de funciones 2. Comprobar por
garantiza independencia entre los medio de entrevista, el
procesos de: autorización, ejecución, desconocimiento por
registro, recepción, custodia de valores parte del personal
y bienes y el control de las operaciones. administrativo de las
La separación de funciones tiene como atribuciones de su
objetivo evitar que una unidad puesto.
administrativa o persona ejerza el 3. Verificar si existen
39
control total de una operación.” recursos específicos
“MANUALES DE FUNCIONES Y para la contratación de
PROCEDIMIENTOS: La máxima personal.
autoridad de cada ente público, debe
apoyar y promover la elaboración de
manuales de funciones y
procedimientos para cada puesto y
procesos relativos a las diferentes
actividades de la entidad.
Los Jefes, Directores y demás
Ejecutivos de cada entidad son
responsables de que existan manuales,
su divulgación y capacitación al
personal, para su adecuada
implementación y aplicación de las
funciones y actividades asignadas a
40
cada puesto de trabajo.”
39
(Contraloría General de Cuentas, Normas Generales de Control Interno Gubernamental, Sección 1.5, junio 2006)
40
(Contraloría General de Cuentas, Normas Generales de Control Interno Gubernamental, Sección 1.6, junio 2006)
24
5.- BOSQUEJO PRELIMINAR DE TEMAS

Los temas preliminares a desarrollar en el informeadministrativo y financiero
contable, del Comité Nacional de Alfabetización, Departamento de Jutiapa, son:
Capítulo I
GENERALIDADES DEL COMITÉ NACIONAL DE ALFABETIZACIÓN Y SU
DELEGACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE JUTIAPA.
1.1. DEPARTAMENTO DE JUTIAPA

1.1.1 Características geográficas
1.1.2 Características sociales
1.1.3 Características económicas-productivas
1.2.COMITÉ NACIONAL DE ALFABETIZACIÓN - CONALFA

1.2.1 Antecedentes
1.2.2 Aspectos administrativos
1.2.3 Aspectos financieros
1.2.4 Aspectos legales
1.2.4.1 Marco legal vigente
1.2.4.2 Obligaciones de CONALFA
Capítulo II
ESTUDIO ADMINISTRATIVO
2.1. ACTUALIZACIÓN DE DESCRIPTOR DE PUESTOS

2.1.1 Controles internos de recursos humanos
2.1.2 Distribución de funciones de personal
2.1.3 Recursos tecnológicos y financieros para el área de recursos humanos
28
2.2. EMPODERAMIENTO
2.2.1 Tipos de liderazgo
2.2.2 Líneas de comunicación
2.2.3 Centralización de funciones
2.2.4 Delegación de autoridad
2.2.5 Desmotivación de personal
2.2.6 Participación de personal en la toma de decisiones
2.3 MONITOREO ADECUADO PARA LOS COORDINADORES

2.3.1 Programas de monitoreo
2.3.2 Instrumentos técnicos para la medición
2.3.3 Recursos económicos para el monitoreo
2.4. INDICADORES DE MEDICIÓN

2.4.1 Seguimiento a los programas de alfabetización
2.4.2 Preparación académica de los alfabetizadores
2.4.3 Metodología para la retroalimentación
2.5. PROGRAMAS DE ALFABETIZACIÓN

2.5.1 Programas de divulgación
2.5.2 Interés de las autoridades en los programas de alfabetización
2.5.3 Recursos presupuestarios para la divulgación de programas de alfabetización
Capítulo III
ESTUDIO FINANCIERO CONTABLE
3.1. PRESUPUESTO ASIGNADO

3.1.1 Plan Operativo Anual
3.1.2 Limitaciones en el cumplimiento de objetivos
3.1.3 Acciones y medidas adecuadas ante la insuficiencia de recursos
presupuestarios
29
3.2. MANUALES OPERATIVOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE

ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
3.2.1Limitada supervisión
3.2.2 Experiencia financiera contable del personal
3.3. APLICACIÓN DEL SISTEMA DE CONTABILIDAD INTEGRADA GUBERNAMENTAL

3.3.1 Limitación tecnológica
3.3.2 Capacitación en el uso del sistema de Contabilidad Integrada Gubernamental
3.3.3 Parámetros e ingreso adecuado de la información al Sistema de Contabilidad
Integrada Gubernamental
3.4. REGISTROS Y MANUALES EN ÁREA DE BODEGA

3.4.1 Creatividad e interés del personal
3.4.2 Uso correcto de los recursos tecnológicos
3.5. SEGREGACIÓN DE FUNCIONES

3.5.1 Distribución de funciones
3.5.2 Desconocimiento de funciones
3.5.3 Presupuesto para contratación de personal
Conclusiones
a. Área de administración
b. Área financiera contable
Recomendaciones
a. Área administración
b. Área financiera contable
30
6. MÉTODOS, TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
6.1 Método Científico

La investigación tendrá como base el método científico en sus tres fases, para
obtener resultados certeros y realizar la demostración de una forma racional.
FASE INDAGADORA
Permitirá conocer y ampliar información al respecto del tema en estudio. Aquí se
utilizarán diferentes herramientas tales como cuestionarios y entrevistas entre
otros, con la finalidad de obtener los datos necesarios para la comprobación de la
hipótesis.
FASE DEMOSTRATIVA
Se utilizará la información obtenida en la fase indagadora para sustentar el informe
y comprobar las hipótesis planteadas.
FASE EXPOSITIVA
Se efectuará cuando la investigación quede plasmada en el informe final
difundiendo los nuevos donde se darán a conocer los resultados obtenidos en la
investigación y los aportes técnicos correspondientes.
6.2 Técnicas de investigación
6.2.1 Observación
Esta técnica será útil sobre todo en las visitas de campo para identificar
información y datos relevantes útiles para la realización del estudio.
6.2.2 Entrevista
A través de esta se obtendrá información primaria importante para realizar el
estudio. Para ello se empleará como herramienta el uso de cuestionarios, los
cuales se elaborarán con preguntas abiertas debidamente seleccionadas para
obtener la mayor y mejor información sobre la entidad a estudiar.
31
7. RECURSOS
Los recursos son aquellos elementos que contribuyen a ejecutar el proceso de
investigación, y se encuentran clasificados en: Humanos, Físicos, Tecnológicos,
Materiales y Financieros.
7.1 RECURSOS HUMANOS

Son las personas que poseen determinadas habilidades, cualidades yexperiencias
con la capacidad de planear y/o ejecutar un trabajo. Se contará con la
participación de las personas siguientes:
 Cincuenta y cuatro (54) – Consultores Junior de las carreras de

Administración de Empresas (34) y Contaduría Pública y Auditoría (20),
integrantes del Grupo No. 1 de la Práctica Integrada Extraordinaria 2013 de
la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de San Carlos de
Guatemala.
 Dos (2) Docentes Supervisores, uno de la carrera de Administración de
Empresas y uno de la carrera de Contaduría Pública y Auditoría.
 Un (1) Supervisor Docente.
 Un (1) Coordinador General de Prácticas Estudiantiles en la Comunidad
-PROPEC-.
7.2 RECURSOS FÍSICOS

Instalaciones y mobiliario necesarios, para hacer posible la Práctica Integrada
Extraordinaria 2013.
 Salones de clases 102 Edificio S-12 y salón 307 Edificio S-9, ubicados en la
Universidad de San Carlos de Guatemala.
 Café Internet.
 Restaurantes de la ciudad de Guatemala.
 Instalaciones de Hotel Arena y Sol ubicado en el Departamento de Jutiapa
 Instalaciones de sede CONALFA Jutiapa
 Mobiliario y equipo.
32
7.3 RECURSOS TECNOLÓGICOS

Son los instrumentos que serán utilizados como parte importante en el desarrollo
de la investigación:
 Computadoras
 Cañonera
 Servicios de Internet
 Memorias USB
 Grabadora
 Cámaras fotográficas
 Teléfonos celulares
 Impresoras
7.4 RECURSOS MATERIALES

Insumos y útiles a consumir durante el proceso de investigación.
 Hojas de papel bond
 Calculadoras
 Lápices
 Sacapuntas
 Borradores
 Lapiceros
 Folders
 Fastener
 Engrapadoras
 Saca bocados
 Agendas
7.5 RECURSOS FINANCIEROS

Valorización de los costos de los recursos humanos, físicos, tecnológicos y
materiales considerados en la realización de la investigación. En ese marco se
estudia la obtención y gestión de los fondos necesarios para cumplir los objetivos
planteados.
33
7.6 ESTIMACIÓN DE RECURSOS
Se presenta la estimación de los recursos a utilizar en la investigación.
7.6.1RECURSOS HUMANOS
DESCRIPCIÓN CANTIDAD OBSERVACIÓN
Coordinador General PROPEC 1 Pagados por parte

de la Universidad de
Coordinador Docente 1 San Carlos de
Docentes Supervisores 2 Guatemala
Estudiantes 54
TOTAL DE PARTICIPANTES EN
LA INVESTIGACIÓN 58
CÁLCULO SALARIO POR ESTUDIANTE

SALARIO SALARIO SALARIO
ESTUDIANTES HORA DIARIO MENSUAL BONIFICACIÓN TOTAL
CPA Q27.83 Q222.64 Q5,000.00 Q250.00 Q5,250.00
ADMINISTRACIÓN Q25.68 Q205.44 Q5,000.00 Q250.00 Q5,250.00
*Promedio de un estudiante Q5,250.00
CÁLCULO DE COSTO HORAS HOMBRE

SALARIO DÍAS DE HORAS DE COSTO HORA
PROMEDIO TRABAJO TRABAJO HOMBRE
Q5,250.00 30 8 Q21.88
34
COSTO TOTAL RECURSO HUMANO

HORAS COSTO TOTAL
TRABAJADAS HORA NÚMERO DE COSTO HORA
MESES POR MES HOMBRE ESTUDIANTES HOMBRE
Julio 4 Q21.88 54 Q4,726.08
Agosto 30 Q21.88 54 Q35,445.60
Septiembre 30 Q21.88 54 Q35,445.60
Octubre 30 Q21.88 54 Q35,445.60
Noviembre 18 Q21.88 54 Q21,267.36
COSTO TOTAL DEL RECURSO HUMANO Q132,330.24
7.6.2 RECURSOS FÍSICOS

TIEMPO
CANTIDAD CONCEPTO COSTO
DE USO
Salones con capacidad para un
2 5 meses
máximo de 54 estudiantes Proporcionado
60 Escritorios por la
5 meses Universidad
2 Pizarrón 5 meses de San
Carlos.
32 Lámparas de Iluminación 5 meses
Servicio de alquiler de Buses para
1
visitas Q.7,000.00
1 Hotel Arena y Sol Q.6,387.00
COSTO TOTAL DE RECURSOS FÍSICOS Q.13,387.00
7.6.3 RECURSOS TECNOLÓGICOS

TIEMPO DE USO VALOR DE
CANTIDAD CONCEPTO
EN HORAS USO
18 Computadoras personales 1152 Q.5,000.00
1 Cañonera 15 Q.250.00
54 Servicio de Internet 1152 Q.1,250.00
12 Memorias USB 1152 Q.480.00
2 Grabadoras digitales 15 Q.100.00
7 Cámaras fotográficas 5 Q.1,000.00
54 Teléfono celular 10 Q.1,350.00
COSTO TOTAL DE RECURSOS TECONOLÓGICOS Q.9,430.00
35
7.6.4 RECURSOS MATERIALES
PRECIO
CONCEPTO TOTAL
CANTIDAD UNITARIO
1500 Impresiones a color Q.2.50 Q.3,750.00
2000 Impresiones en blanco y negro Q.0.50 Q.1,000.00
40 Encuadernados Q.15.00 Q.600.00
Resmas de papel blanco 80 g.
3 Q.30.00 Q.90.00
tamaño carta
5 Marcadores Q.7.00 Q.35.00
950 Fotocopias Q.0.20 Q.190.00
3 Empastados Q.75.00 Q.225.00
57 Gafetes Q.6.00 Q.342.00
57 Camisas tipo polo visitas Q.65.00 Q.3,705.00
COSTO TOTAL DE RECURSOS MATERIALES Q9,937.00
7.6.5TOTAL RECURSOS FINANCIEROS
RECURSOS TOTAL
Recursos humanos Q132,330.24
Recursos físicos Q13,387.00
Recursos tecnológicos Q.9,430.00
Recursos materiales Q9,937.00
TOTAL ESTIMACIÓN DE RECURSOS Q165,084.24
36
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 2013.

Tiempo
No. Actividades en Agosto Septiembre Octubre Noviembre
semanas 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Visita preliminar a CONALFA Jutiapa, informe
1 individual de dicha visita y evaluación de las 1
técnicas de investigación por docentes.
Descripción de la problemática encontrada y sus
2 causas, (matriz de investigación) desarrollo de 2
matrices específicas por área.
Entrega de matriz de investigación, preparación y
3 2
revisión del plan de investigación
Corrección y entrega del plan de investigación,
4 1
incluida la matriz de investigación a la supervisión
5 Desarrollo de instrumentos de investigación, 2
Revisión, corrección, impresión e instrumentos de
6 1
investigación
Visita de campo, informe de visita de campo y
7 revelación de información recabada e inicio de 1
tabulación de información
Revisión de tabulación, cuadros y gráficos y
8 1
elaboración de informes
Elaboración de informes, entrega del primer
9 2
borrador del informe
10 Revisión por parte de docentes 2
11 Corrección deinformes 1
Revisión por parte de docentes, corrección de
12 informes, aprobación de informes generales y 2
gerenciales. Aportes técnicos.
Revisión de informes finales por parte del
13 1
supervisor docente
14 Entrega de informe final a PROPEC 1
15 Entrega de informe final a CONALFA Jutiapa 1
37
9. BIBLIOGRAFÍA (Según Metodología A.P.A.)
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ROL_INTERNO.htm#normas100
39

Plan de Investigacion 1 de Octubre 2013 - PRACTICA INTEGRADA EXTRAORDINARIA

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Plan de Investigacion 1 de Octubre 2013 - PRACTICA INTEGRADA EXTRAORDINARIA

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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESTUDIO ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO CONTABLE DE

COMITÉ NACIONAL DE ALFABETIZACIÓN-CONALFA- JUTIAPA

Guatemala, Septiembre de 2013

Lic. Bernardo Estuardo Rivas Paz

Lic. Juan José Rosales

REVISADO Y APROBADO POR:

Lic. Jacobo Meléndez

Estudiantes Practicantes de Administración de Empresas

2 8613642 Mazariegos Reyes, Zoila Fabiola

3 8710710 Aparicio Jordán, Luis Fernando

4 8910439 Aguilar Mazariegos, Ingrid Yomara

5 8916281 Payes Pinto, Sara Piedad

6 9013761 Urizandi López, Carol Marielos

7 9218492 González Torres, Claudia Maribel

8 9311631 Ortíz Samayoa, Luisa María

9 9419059 Gómez Hernández, Edgar Enrique

10 9420923 Muralles Ache, José Leonel

11 9512054 González, Juan David

12 9612303 Molina Sánchez, Abraham Alejandro

13 9614054 Lemus Che, Claudia Marina

14 9712361 Callejas Osorio, René Adolfo

15 9715163 Juárez Barrios, Omar Roberto

16 9715688 Ixquiac Girón, Gerson Armando

17 199811267 Castillo Girón, Jorge Fernando

18 199811334 Chamay Córdova, Abel Pedro

19 199814374 Higueros, Meri Elizabeth

20 199816492 Pineda Tecún, César Eduardo

21 199821052 Sabán Álvarez, Héctor Raúl

22 199821578 Lucero Sánchez, Nery Gustavo

23 199913148 Godínez Interiano, Felipe Natanael

24 199914454 Salas Pisén, Gustavo Adolfo

25 199920767 Osorio Túnchez, Irma Aracely

26 200014426 Klee Del Valle, Ivonne Celeste

27 200112898 Ixcol Gómez, Juan Pablo

28 200115756 Barrios Rodríguez, Zonia Elizabeth

29 200116138 Herrarte Cantillo, Alba Verónica

30 199410418 Monterroso González, Sidney Maglem

31 199816659 Puc Rucal, Luis Gonzalo

32 200117800 Ochoa Solares, José Alberto

33 200713025 Ocheita Castro, Estefanía

34 200713050 Domingo Mejía, Roberta María

Estudiantes Practicantes de Contaduría Pública y Auditoría

No. Carné Apellidos y Nombres

1 8710542 Castañón, Alma Lucrecia

2 8915311 Subuyuj Ruiz, Henry Ariel

3 8915383 Sandoval Venegas, Neftalí

4 9011162 Carrera Ortiz, Daniel Alfredo

5 9231090 Santos Velásquez, Luis Antonio

6 9318515 Zelaya Acabal, Carlos René

7 9412390 Castro Girón, Ervin Orlando

8 9417957 Arreaga Orozco, José Domingo

9 9722972 Barrios González, Johny Vicente

10 199815845 Del Cid Roche, Héctor Rodolfo

11 199815934 De LeónAfre, Francis Geovani

12 199816004 Morales Pojoy, Héctor Amílcar

13 199920600 MarroquínYoc, Dany Omar

14 200011048 MagzulEscalón, Carlos Leonel

15 200019726 LópezAjpop, Dítter Rogelio

16 200023371 Tavico Salvador, Martín Eduardo

17 200213856 Gómez Andrade, Flor De María

18 200314562 Pérez Leiva, Luis Mario