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Mapa estratégico

Un Mapa Estratégico nos ofrece una representación visual de la


Estrategia de la organización, describe el proceso de creación de valor
mediante una serie de relaciones de causa y efecto entre los objetivos de
las cuatro perspectivas del BSC.
Las Perspectivas Económico Financiero y de Clientes describen los
resultados de la empresa, mientras que las Perspectivas Procesos
Internos y aprendizaje / crecimiento describen cómo pretendemos
alcanzar dicho resultado.
Cuadro de mando integral (BCS)
Un BSC es un modelo de gestión que ayuda a las organizaciones a
transformar la estrategia en objetivos operativos, que a su vez
constituyen la guía para la obtención de resultados de negocio y de
comportamientos estratégicamente alineados de las personas de la
compañía.

BSC

Mapa Estratégico

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