UNIVERSIDAD DE TARAPACÁ

FACULTAD DE INGENIERÍA
Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas

TALLER Nº4

Asignatura: Comportamiento Organizacional y

Capital Humano
Profesor: Giuliani Coluccio
Estudiante(s) Wilson Godoy
: Cesar Lecaros
Franshesca Muñoz
Sebastián Ramírez
Carolane Riquelme

Fecha: Arica, 2 de Agosto de 2020.

 ARICA – CHILE
1-  Explique la importancia  que tiene el clima laboral en el desempeño de los
trabajadores

El clima laboral es un concepto que hace referencia a las percepciones de los

trabajadores de una organización en relación al ambiente general en que se desempeñan.
En otras palabras, es la calidad del ambiente psicológico y físico de una organización que
se consigue con el nivel de motivación que tengan los trabajadores y que influye
directamente en el proceso y desarrollo de las funciones organizacionales. 

Es considerado un aspecto de vital importancia con una alta dificultad dado que cada
persona dentro de un grupo es distinta por lo que percibe de distinta manera el medio
donde se desenvuelve. El clima laboral es medido a través de dimensiones, tales como:
estructura, estándares, responsabilidad, reconocimiento y apoyo. Por otro lado, existen
también factores importantes que determinan el clima organizacional y que están bajo el
control de la organización, dentro de estos determinantes se encuentran las prácticas de
liderazgo, convenios organizacionales y las estrategias utilizadas por la organización.

Es de suma importancia mantener un buen clima laboral, ya que puede afectar bastante a
los trabajadores al momento de ejecutar sus labores debido a que manifiesta las
dificultades o facilidades que un empleado encuentra para incrementar o disminuir su
productividad. Por esta razón, cuando se mide el clima laboral se hace en base a las
percepciones que tengan los empleados sobre las trabas que existen en la organización y
cómo influyen sobre estos los factores internos o externos del proceso de trabajo para el
logro de los objetivos organizacionales.  
Así, un clima positivo genera un mayor sentimiento de pertinencia hacia la organización
provocando automáticamente un mejor desempeño en los trabajadores. Por el contrario,
un clima negativo disminuye el desempeño ocasionando bajo rendimiento y situaciones
de conflicto.
De esta manera, los grandes propósitos de tener un buen clima laboral son que puede
llegar a incrementar la productividad, disminuir el ausentismo de los empleados, reducir
costos de la organización y sobre todo, aumentar el desempeño que permitirá a la
organización alcanzar el éxito. Todos estos propósitos se espera que puedan ser llevados
a cabo de buena manera por los colaboradores, ya que son fundamental en el desarrollo
correcto de metas en una empresa. 

2 -Porqué el liderazgo afecta el clima laboral en los trabajadores?

Hoy en día las organizaciones se deben ajustar a las necesidades de sus trabajadores, de sus
clientes y del entorno social que es cada vez más competitivo, lo que demanda una mayor presión
en cuanto al cumplimiento de metas y objetivos empresariales. Estas necesidades obligan a las
organizaciones a estudiar e investigar qué tipo de liderazgo es el más adecuado para su desarrollo,
permitiéndoles ser capaces de adaptarse a los cambios internos y externos que ejerce la sociedad.
  El liderazgo se puede definir como la capacidad que tiene un individuo de influir sobre un grupo
de personas para lograr metas u objetivos, de modo que no se relaciona como una característica
individual, sino que como un conjunto en las relaciones de los seguidores, entorno, cultura y
contexto. Por eso, se desarrolla con una visión integrada por el líder, el talento humano y la
organización, encauzada a la búsqueda de la calidad y excelencia organizacional. De esta
perspectiva, el rol del liderazgo implica fomentar el crecimiento y la participación personal,
impulsar la creatividad, y desarrollar habilidades en todos los miembros de la organización. 

Es responsabilidad del líder generar con sus habilidades y actitudes una buena satisfacción laboral,
puesto que el líder debe incorporar el tipo de comportamiento necesario para realizar un buen
estilo de liderazgo ante sus seguidores y además de tener la capacidad de ir cambiando este estilo
de según la relación que tiene con los seguidores.

Por otra parte, el clima laboral se refiere a las percepciones de los trabajadores de una
organización con relación al ambiente general en que se desempeña. Se mencionó anteriormente
que existen factores que pueden determinar el clima laboral y que se encuentran bajo el control
de los líderes de la organización. Dentro de estas determinantes se encuentra el estilo de
liderazgo, ya que dependiendo de la manera en cómo los gerentes se dirigen a sus subordinados
se puede fácilmente establecer un buen clima organizacional.

Dependiendo del estilo de liderazgo y el clima que cada uno de estos generan pueden favorecer o
no al bienestar y satisfacción percibida por los trabajadores, por lo que ya no es suficiente con
cumplir las obligaciones y deberes legales, sino también comprender cómo se está influenciando
positivamente sobre los grupos e individuos en la organización. Estadísticamente, existe una
correlación directa entre la motivación que el líder proyecta y el clima laboral satisfactorio.
Cuando un líder incentiva a mejorar la calidad del desempeño contribuye a que los empleados
sientan que su trabajo contribuye a mejorar la calidad de la organización.

En conclusión, el liderazgo tiene una influencia fuerte y directa en el clima organizacional. Stringer
(2001)  asegura que el comportamiento del líder maneja el clima, ya que este genera motivación, y
esta última es la que va a lograr el nivel de desempeño que tengan los trabajadores en la
organización, es decir, un enfoque causa efecto.  Bajo este enfoque los líderes pueden mejorar el
clima, por ende la motivación, logrando mayor eficiencia en el desempeño.

3. Explique las diferencias entre cultura y clima laboral

En términos generales, la cultura organizacional se considera como un concepto

complejo, multidimensional y abstracto que impacta directamente a los resultados
organizacionales. Se entiende que la cultura organizacional es un sistema que permite
traducir aquellos valores organizacionales tales como calidad y eficiencia en valores
individuales del empleado y que incluye elementos como el lenguaje, tradiciones, rituales,
estándares, filosofía, reglas de juego, medios de comunicación, rutinas, símbolos, entre
otros. Los cuales son traspasados a todos los miembros de la organización. Sin embargo,
en ocasiones existen casos donde la cultura de la organización no se especifica y esta se
va desarrollando con los periodos.
Por otro lado, el clima laboral se define como el ambiente físico y humano en el que se
desarrolla el trabajo, es decir, se refiere a la percepción que tienen los integrantes de una
organización respecto del ambiente en el cual se desenvuelven, y que influye en la
satisfacción del personal.

Dentro de las organizaciones se puede hallar distintos tipos de culturas organizacionales y

climas laborales, y si bien ambos conceptos, cultura organizacional y clima laboral
comparten varios factores y contexto, cabe destacar que no son lo mismo. Puesto que
mientras la cultura organizacional se define como multidimensional y trata sobre patrones
de supuestos básicos compartidos y aprendidos por un grupo, el clima, por otra parte,
establece una cantidad limitada de dimensiones y se enfoca en la percepción de cada uno
de los integrantes de la organización.

En conclusión, la cultura es un concepto que hace referencia a la identidad que se desea

conseguir para la institución, en consecuencia, se  ejecuta desde una perspectiva a nivel
organización, a diferencia del clima laboral, que  es la percepción a nivel individual
respecto del ambiente en que se trabaja, y que a diferencia de la cultura organizacional,
este puede ser distinto en cada trabajador y puede cambiar fácilmente en el tiempo.