TITULACIÓN:

Ciencias de La Educación mención Inglés

INVESTIGACIÓN DE CAMPO:
Aplicar el proceso de administración estratégica.

NOMBRE:
Valeria Stefanía Cabrera Revelo

MATERIA:
Administración

PROFESOR:
CESAR AUGUSTO LARA ASCUNTAR

2020
Introducción 

La Coca-Cola fue creada en 1885 por John Pemberton en la farmacia Jacobs de la ciudad de Atlanta,

Georgia. Con una mezcla de hojas de coca y semillas de cola quiso crear un remedio, que comenzó

siendo comercializado como una medicina que aliviaba el dolor de cabeza y disimulaba las náuseas;

luego fue vendida en su farmacia como un remedio que calmaba la sed, a 5 centavos el vaso. Frank

Robinson le puso el nombre de Coca-Cola, y con su caligrafía diseñó el logo actual de la marca.

Al hacerse famosa la bebida en 1886 se le ofreció a su creador venderla en todo Estados Unidos.

Pemberton aceptó la oferta (vendió la fórmula de su producto en 2.300 dólares) y se abrieron varias

envasadoras en Estados Unidos. Más tarde un grupo de abogados compraron la empresa e hicieron

que Coca-Cola llegara a todo el mundo. Desde ahí la empresa se convirtió en The Coca-Cola

Company.

La empresa Coca Cola está considerada dentro de un giro Industrial ya que son las que realizan

actividades de transformación reciben insumos o materias primas y les agregan valor, al

incorporarles procesos.

La industria tiene numerosas actividades de acuerdo con sus procesos de transformación. Las

empresas industriales se subdividen en dos categorías:

a) Las extractivas se dedican exclusivamente a la explotación de recursos naturales.

b) Las manufactureras transforman esa materia prima en productos terminados, los cuales pueden
ser bienes de consumo final, o bienes de producción.

Dentro de esta última categoría, se encuentra la sub categoría “Producción de bebidas” que es a
lo que se dedica la Coca-Cola.
Misión

Coca Cola Company tiene tres metas fundamentales como compañía:

 Refrescar al mundo.

 Inspirar momentos de optimismo y felicidad.

 Crear valor y marcar la diferencia.

Nuestra visión

La visión de Coca Cola pretende lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:

 Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar

cada día lo mejor de sí mismas.

 Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfagan los

deseos y necesidades de los consumidores.

 Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.

 Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a construir y

apoyar comunidades sostenibles.

 Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen presentes

las responsabilidades generales de la Compañía.

 Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.

Objetivos
Coca Cola tiene como objetivos principales satisfacer las necesidades y deseo de los consumidores

ofreciéndoles diferentes tipos de productos para los diferentes deseos de las personas. Posicionarse

de la mente del consumidor, ser líderes en el mercado y  tener una amplia cobertura de mercado.
 INCIDENCIA EN EL ENTORNO

Entorno Educativo

Coca-Cola sabe lo importante que es la educación como fuerza para el mejoramiento e impulso
para una vida de calidad, se compromete en “hacer sus sueños realidad” con programas
innovadores que ofrecen becas de estudio para estudiantes alrededor del mundo.
Aprovechando su presencia en muchos países Fundación Coca-Cola promete una mejor calidad
de vida, se enfoca en programas de educación internacional, ayuda a la construcción de escuelas
en Ecuador, México, China y Filipinas. Esta compañía influye mucho en la educación, buscando
el progreso de las comunidades mediante el intercambio de experiencias a través de seminarios,
conferencias, mesas y talleres de trabajo, impulsando la innovación educativa. Con el apoyo de
dicha compañía se ha logrado brindar un mejor servicio de educación, para que así los jóvenes
tengan mayor oportunidad de estudiar y así realizar nuevas actividades deportivas y culturales.
La empresa se ha enfocado más en apoyar a personas con bajos recursos esto se va a seguir
desarrollando y mejorando con la implementación de nuevos proyectos para el desarrollo
educativo de nuestro país.

Entorno Cultural
La incidencia de coca cola en el entorno cultural se ve representada en diferentes áreas y de
diferentes maneras, coca cola a lo largo de su creación a tratado de trabajar lo más cerca con la
gente de la comunidad que le rodea, organizándose en fundaciones las cuales están a cargo de
diferentes temas a combatir en las comunidades en las que coca cola trabaja, la fundación coca
cola desarrolla su actividad en cuatro áreas esenciales que son:

 Gestión del agua: para apoyar el acceso a agua potable.

 Estilos de vida saludable y activa: para potenciar el acceso al ejercicio y la educación
nutricional.
 Reciclaje de la comunidad: para reducir la contaminación.
 Educación: para apoyar las becas, prevenir el abandono de los estudios, facilitar el acceso
a programas de educación y otras iniciativas de educación.

Para llevar a cabo todas estas actividades, la Fundación Coca-Cola global y sus 18 fundaciones
locales (distribuidas por África, Asia, Unión Europea, América Latina, Norteamérica y el
Pacífico), según declara la propia compañía, se esfuerzan por asegurar que todas sus actuaciones,
en cada uno de los lugares de trabajo que tiene repartidos por todo el mundo, se lleven a cabo
haciendo una contribución positiva al mercado, al medio ambiente y a las comunidades, no sólo
dirigiendo con responsabilidad un negocio, sino tratando de mejorar las vidas de todos aquellos
que, aunque no pertenezcan a la corporación, se vean afectados en cierta manera por el ejercicio
de las actividades que ella realiza.

Dentro de sus instalaciones coca cola tiene ciertos lineamientos que sus obreros deben seguir, pero
todo esto para poner en funcionamiento la responsabilidad de ambas partes en beneficio social:

 El lugar de trabajo: Coca-Cola y sus socios embotelladores tratan de asegurar un ambiente

seguro de trabajo, atendiendo a políticas de igualdad social y de género, así como a programas de
formación que ayuden a sus empleados a ser más eficientes.
 El mercado: Coca-Cola y sus socios embotelladores tratan de resolverlas necesidades de sus
consumidores ofreciendo bebidas producidas bajo rigurosos estándares de calidad.
 En el medio ambiente: Coca-Cola y sus socios colaboradores en la búsqueda de un desarrollo
socialmente responsable de sus actividades empresariales, aspiran alcanzar la excelencia medio
ambiental.
 En la comunidad: Coca-Cola y sus socios colaboradores se manifiestan como integrantes de las
propias comunidades y de las organizaciones no gubernamentales que en ellas operan, para
ofrecer soluciones a las necesidades locales que suelen aglutinarse en programas ambientales,
deportivos, educativos y humanitarios.

Entorno Político

Coca-Cola cuenta con una política global relacionada con la epidemia que se aplica tomando en
cuenta las estadísticas de cada país, y en base a ello se articulan las acciones necesarias. Su
objetivo es aumentar el respeto por la salud y los derechos de sus empleados. Estas políticas
tienen un alcance a todas las entidades de su propiedad o aquellas en las que tiene una
participación mayoritaria.

Las políticas con las que cuenta la empresa Coca-Cola son en un punto de vista humano muy
buenas que benefician a los empleados, la Compañía valora a todos los empleados y las
contribuciones que estos realizan para promover un lugar de trabajo libre de discriminación o
acoso físico o vernal asociado con la raza, el sexo, el color, el origen nacional o social, la
religión, la edad, la discapacidad, la orientación sexual, las opiniones políticas, su situación en
relación al VIH/SIDA o cualquier otra situación protegida por la legislación vigente.

La base para la contratación, capacitación y progreso en la compañía son las calificaciones, el

desempeño, las destrezas y la experiencia, Coca-Cola siempre brinda apoyo a las personas que
entran a laborar por primera vez con cursos y capacitaciones de higiene y seguridad dentro de la
empresa, permite que los trabajadores trabajen en un ambiente humano donde pueden desarrollar
sus aptitudes así que pone a disposición información que ayudara a sus empleados a realizar un
buen trabajo.
Entorno Social

En Coca-Cola se entiende que para lograr posicionarse como la mejor marca debe comenzar sus
colaboradores y extenderse a la sociedad en general. En Coca-Cola, contribuyen con el bienestar
social apoyando acciones y programas que impulsen una cultura de salud y auto- responsabilidad.
Es una empresa que fomenta el desarrollo social y cuida el medio ambiente. Esta empresa se
preocupa por el bienestar de la gente que la rodea, ya sea en lo educativo, cultural social, un apoyo
que en lo particular me parece genial es el apoyo al deporte entre los jóvenes. Otra cosa importante
son las campañas que se organizan a nivel mundial en países más marginados sin pedir nada a
cambio.
Aunque todo esto sea una estrategia de mercado, es muy favorable para la sociedad mundial. En el
año 2009 se desarrollaron más de 1.000 programas sociales e iniciativas de sostenibilidad en los 9
países donde se encontraba operando. A través de estas iniciativas han impactado a cerca de 1
millón 500 mil personas, entre colaboradores, familia y comunidad. A través de más de 700
programas de calidad de vida en la empresa, muestran su compromiso con sus colaboradores y sus
familias. Con más de 100 programas de salud y bienestar, demuestran su compromiso en los países
donde operan. Se logró el desarrollo de más de 30 proyectos que vinculan a esta empresa
directamente con las comunidades.

Entorno Económico

Coca cola es el embotellador de productos más grande en el mundo. Coca cola tiene operaciones
en Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, Costa rica, Guatemala, México, Nicaragua, Panamá y
Venezuela atendiendo a cerca de 215 millones de consumidores. En cuanto a números coca cola
posee cerca de 2600 millones de cajas unidad, $9100 millones de dólares de ingresos, 35 plantas
de manufactura y 249 centros de distribución a lo largo del continente americano.
Coca cola se mantiene debido en gran parte a su inmensa variedad de productos, en los que
encontramos desde refresco, aguas, jugos y hasta leche; todos creados con el objetivo de
satisfacer los diferentes gustos de las personas. Lo que comenzó como jarabe, con el paso del
tiempo se tornó en la marca líder del mundo, valuada en 67 mil millones de dólares. Trece años
después de su creación, la empresa contaba con sólo 20 empleados; actualmente, Coca-Cola tiene
más de 8 millones de personas en su plantilla laboral.

Entorno Ambiental

La compañía Coca Cola mantiene un fuerte compromiso con el medio ambiente se fomenta un
liderazgo activo, la innovación que ofrece en sus productos va de la mano con programas
ambientales para evitar el impacto sobre el ecosistema y sus recursos, busca reducir el efecto
invernadero en su producción, implementa sistemas de eficiencia para energía y manufactura. Por
el giro de la empresa es evidente que el cuidado y tratado del agua es primordial, para compañías
como Coca-Cola el éxito continuo depende en asegurar las especificaciones del agua para usos de
la empresa y para la comunidad.
En agua se redujo su utilización un 7% en cuanto al año anterior, en energía un 5%, desperdicios
sólidos se generaron un 3% menos y en reciclaje un 3% también. Ya que la compañía Coca Cola
en el año 2004, utilizó 283 000 millones de litros de agua. Esa cantidad permitiría dar de beber a
todo el mundo durante diez días.

Una planta que gana $ 438.000.000 paga $ 320.000 por los derechos de explotación del agua. Por
cada litro de Coca Cola que se produce se explotan 175 litros de agua. Es lógico que al apropiarse
de un acuífero, Coca-Cola, la explotará hasta su completo agote (o contaminación). Lo
importante para esta empresa son su producción y sus ganancias. Es por ello que a través de
ambiciosos programas de medio ambiente muestran un gran compromiso por el planeta.

Entorno Tecnológico

En el campo de la tecnología Coca cola ha desarrollado múltiples formas de reducir energía y

aumentar su producción que es lo que cualquier empresa querría. Coca cola, cuyo objetivo es
mantenerse como la compañía líder en la industria y hacer creces el negocio, no las emisiones de
carbono, para ello en el campo de la tecnología coca cola ha implantado que más de 1 millón de
los refrigeradores que la Industria Mexicana de Coca-Cola tiene en el mercado, operan con
tecnologías amigables con el ambiente (libres de CFC’s).

También sus equipos cuentan con dispositivos que permiten reducir el consumo de un 35%, lo
que en los últimos 3 años ha representado un ahorro de 80 millones de kWh, energía necesaria
para iluminar más de 100 mil hogares en durante todo un año.

A la fecha, el 98 % de nuestros equipos de refrigeración utilizan en sus componentes

hidrocarburos que no dañan la capa de ozono con una tecnología de refrigeración basada en CO2
que cuenta con aval de Greenpeace Coca-Cola es la primera compañía de bebidas en México en
adquirir transportación híbrida a su flotilla de distribución, hoy, más de 29,000 de sus unidades
cuentan con tecnologías ecológicamente amigables.

Por como vemos la empresa coca cola está en vías de disminuir cualquier tipo de contaminación
y para ello se encuentra en la búsqueda de nuevas tecnologías que ayuden a la reducción de
contaminantes en el ambiente así como también la reducción de costos en ciertas áreas mediante
el reciclaje.
 ORGANIZACIÓN EN EL TRABAJO

Los objetivos tácticos de la empresa son

 Lograr una amplia cobertura del mercado ampliando la disponibilidad del producto, de
forma que pueda conseguirse en cada esquina.
 Mantener la marca en la mente de los clientes convirtiéndola en algo genérico.

 Contrarrestar el ataque de la competencia lanzando constantemente productos al mercado,

capaces de llenar todas las exigencias de los consumidores.
 Crear una dirección global poderosa en el sector de la bebida, en particular, y en el
comercio mundial, en general manteniéndose como los numero 1, en la mente y la
preferencia del pueblo, manteniendo la calidad de la marca.
 Reforzar el nombre de la Empresa Coca Cola Company aumentando su calidad y nombre
de marca.
 Reforzar su sistema de distribución creando canales más directos y con conexiones más
sólidas.
 Aumentar el volumen de ventas dando promociones intensas a fin de promover este
aumento.
 Extender la cuota de mercado mundial extendiendo así la marca hacia todos los rincones,
promocionando su calidad y su valor de marca.
 Aumentar al máximo los flujos de dinero a largo plazo buscando herramientas constantes
para la estimulación de las ventas.
 Mejorar el beneficio económico estimulando las ventas y reduciendo los costos de
producción y gastos al mínimo

Las metas que se destacan dentro de esta empresa son:

 Como Coca Cola es una marca reconocida mundialmente, podría crear campañas
publicitarias creativas a favor del medioambiente, para cuidar los bellos paisajes y países
del mundo de esta forma la marca se estará proyectando como “Defensora de la
naturaleza”.
 Crear fórmulas para lanzar nuevas bebidas, las cuales sean menos dañinas para la salud
de las personas.
 Buscar nuevos destinos (países), para la implementación de fábricas, así podrían generar
más empleos y aumentar la demanda de sus productos.
 Gracias a su competitivo equipo de MK Coca Cola, podría trazar la meta de investigar y
anticipar necesidades y gustos de los clientes para crear un nuevo producto incomparable,
con el de otra marca siendo los primeros en lanzar dicho producto. El programa que sigue
 la empresa es el siguiente:
ESTRATEGIAS Y ALTERNATIVAS

Una de las metas de dicha empresa es la de maximizar el crecimiento y la rentabilidad con el fin
de crear valor para sus accionistas. Los esfuerzos para alcanzar dicha meta se basan en:

 La transformación de modelos comerciales enfocándose en el potencial de valor de los

clientes y el uso de un enfoque de segmentación basado en el valor para capturar el potencial
de la industria.
 La implementación de estrategias de multi-segmentación en los principales mercados para
identificar distintos grupos de mercado, divididos por ocasión de consumo, intensidad
competitiva y nivel socioeconómico.
 La implementación de estrategias de producto, empaque y precios a través de diferentes
canales de distribución.
 Impulsar la innovación a lo largo de sus distintas categorías de productos
 Alcanzar el más alto potencial operativo de un modelo comercial y de procesos para impulsar
mejoras operativas a lo largo de dichas operaciones.

Para lograrlo, esta empresa trata de enfocar continuamente sus esfuerzos, entre otras iniciativas,
en lo siguiente:

 Trabajar con The Coca-Cola Company para desarrollar un modelo de negocios para
continuar explorando y participando en nuevas líneas de bebidas, ampliando las líneas de
productos actuales, así como promocionar y comercializar efectivamente sus productos;
 Desarrollar y expandir su portafolio de bebidas no carbonatadas de forma orgánica, a través
de innovación, adquisiciones estratégicas y celebrando acuerdos para adquirir compañías
conjuntamente con The Coca-Cola Company;
 Expandir estrategias para el agua embotellada, junto con The Coca-Cola Company, a través
de la innovación y de adquisiciones selectivas, para maximizar su rentabilidad a través de
nuestros territorios.
 Fortalecer su capacidad de venta e implementar estrategias de distribución, incluyendo
sistemas de preventa, venta convencional y rutas hibridas, con el objetivo de acercarse a sus
consumidores ayudándolos a satisfacer las necesidades de bebidas de cada uno.
 Implementar estrategias de empaque selectivas, diseñadas para aumentar la demanda de
consumo de dichos productos, para así construir una sólida base de presentaciones
retornables para las marcas Coca-Cola;
 Replicar las mejores prácticas dentro de la cadena de valor.
 Racionalizar y adaptar una estructura organizacional y de activos con el fin de estar en una
mejor posición para responder al cambiante entorno competitivo;
 Comprometerse a construir un equipo multicultural y de colaboración a todos los niveles.
 Ampliar su huella geográfica mediante crecimiento orgánico y adquisiciones estratégicas.
Ventajas Competitivas
 Coca-Cola tiene una ventaja realmente buena debido a que sus campos de actividad tienen
un posicionamiento impresionante, coca-cola es la marca número uno en refrescos, es
conocida a nivel mundial, ofreciendo diversas cosas como felicidad y satisfacción.

 Club verde tiene la ventaja de ofrecer todo lo que un consumidor consume normalmente y
da facilidades como estacionamiento, ofreciendo practicidad al cliente.

 Por último la cerveza Hieneken tiene un buen posicionamiento aunque no como cerveza
nacional, pero esto ha hecho que coca cola tenga más mercado internacional.

Liderazgo de mercado. Coca-Cola es el embotellador más grande de bebidas marca registrada

en el mundo en función al volumen de ventas, con operaciones en México, Guatemala,
Nicaragua, Costa Rica, Panamá, Colombia, Venezuela, Ecuador, Argentina y Brasil.

Sólido portafolio de marcas. La compañía ofrece un amplio y sólido portafolio de bebidas a sus
clientes y consumidores, continuamente explora diferentes categorías de bebidas que ofrezcan
oportunidades promisorias para capturar crecimiento en sus diferentes mercados. Para acercarse
más a sus clientes y apoyarlos para que satisfagan las necesidades crecientes de sus
consumidores, Coca-Cola se ha convertido en un proveedor integral para sus clientes, al ofrecer
un portafolio completo de bebidas -incluyendo refrescos, agua embotellada, jugos, naranjadas,
isotónicos, tés, energy drinks, leche, café e incluso cerveza en algunos mercados como Brasil.

Relaciones de colaboración con sus clientes. Como organización, Coca-Cola continuamente

busca profundizar su relación con los clientes. Esta compañía está trabajando de forma muy
cercana con sus clientes más grandes para desarrollar fuertes relaciones en múltiples facetas.
Entre estas iniciativas, la compañía está adaptando su amplio portafolio de productos y empaques
para sus tiendas basándose en condiciones demográficas y socioeconómicas de los mercados
locales, las ocasiones de consumo relevantes y las características distintivas de sus negocios. La
compañía está asociándose con sus clientes en múltiples frentes desde la administración de la
información hasta el desarrollo de habilidades para definir estrategias de mercadeo y ejecución en
el punto de venta asegurándose de que todas y cada una de las visitas de los consumidores al
punto de venta generen valor.
Mercadotecnia de Canales. Para otorgarle una mercadotecnia más dinámica y especializada a
esos productos, su estrategia consiste en clasificar los mercados y desarrollar esfuerzos dirigidos
a cada segmento de consumo o canal de distribución. Los principales canales de distribución son
pequeños detallistas, consumo “on-premise” como son restaurantes y bares, supermercados y
terceros distribuidores. La presencia en estos canales requiere un análisis integral y detallado de
los patrones de compra y preferencias de varios grupos de consumidores de bebidas, en cada una
de las diferentes ubicaciones o los canales de distribución. Como resultado de este análisis,
adaptan sus estrategias de producto, precio, empaque y distribución para satisfacer las
necesidades particulares de cada canal de distribución y explotar su respectivo potencial.

ANÁLISIS FODA

Análisis Externo: se van a determinar cuáles son sus fortalezas y debilidades de la empresa coca
cola con el fin de desarrollar una ventaja competitiva.

Oportunidades:
 Tener convenios con Nuevas Sociedades estratégicas con las televisoras locales y su
programación e Internet utilizarlos como medios para publicar de manera más fácil y
más completa sus productos.
 Utilizar su presencia mundial para colocar sucursales en puntos turísticos.
 Crear y producir nuevos paquetes de consumo según las nuevas tendencias
alimenticias.
 Crear afiliaciones y suscripciones para ofrecer productos y servicios únicos exclusivos
para afiliados.

Amenazas:
 Al ser conocido mundialmente puede relajarse y no prestar atención a la competencia y
perder ventaja en el mercado.
 Fuerte competencia a nivel de precios y productos similares.

 Teniendo varios dueños por sucursales la franquicia puede perder imagen corporativa
por el descuido de uno solo.
 Por descuidar la atención al cliente y la calidad de los productos podría perder
presencia en la mente de sus competidores.
Análisis Interno: se van a determinar cuáles son sus fortalezas y debilidades de la empresa coca
cola con el fin de desarrollar una ventaja competitiva.

Fortalezas:
 Marca internacional la más conocida en todo el mundo.

 A nivel nacional tiene sólida presencia de sus productos en el mercado (Fuerte

posicionamiento en el mercado).
 Marca de fuerte presencia, porque puede influir en una variedad de cosas como por
ejemplo el efecto que Coca ha inventado el concepto de “Santa Claus” (con las colores
rojas y blancas para recordar a la gaseosa) y está presente en todos los grandes eventos
deportivos, entonces tiene una visibilidad única en el mundo.
 Provee Confiabilidad en la calidad del producto.

 Conocen bien el mercado de las gaseosas, motivo por el cual tiene una multitud de
diferentes productos como: coca normal, coca cola light, coca cola zero.

 Posee muchas sucursales en toda el mundo superando con creces la competencia, ya

que tiene un nivel bajo de endeudamiento.

Debilidades:

 Es considerado por una parte del mercado como uno de los refrescos más dañinos para la
salud.
 No pueden tomar la plaza de Inca Kola en el mercado porque no tienen la imagen de un
producto peruano.
 El precio de Coca Cola es más alto que su competencia, por este motivo que las
personas de baja posición económica no la consumen con frecuencia, sino en
ocasiones importantes.
 ANALISIS FODA

Análisis Interno
Análisis Externo FORTALEZAS
*Marca internacional la
más conocida en todo el
mundo.
*A nivel nacional tiene sólida
presencia de sus productos
en el mercado (Fuerte
posicionamiento en el
mercado).
DEBILIDADES
*Es considerado por una
parte del mercado como
uno de los refrescos más
dañinos para la salud.
*No pueden tomar la plaza
de Inca Kola en el mercado
porque no tienen la imagen
de un producto peruano.

*Marca de fuerte presencia, *El precio de Coca Cola es

porque puede influir en una
variedad de cosas como por
ejemplo el efecto que Coca
ha inventado el concepto de
“Santa Claus” (con las colores
rojas y blancas para recordar
a la gaseosa) y está presente
en todos los grandes eventos
deportivos, entonces tiene
una visibilidad única en el
mundo.
más alto que su
competencia, por este
motivo que las personas de
baja posición económica no
la consumen con
frecuencia, sino en
ocasiones importantes.

*Provee Confiabilidad en
la calidad del producto.

*Conocen bien el mercado de

las gaseosas, motivo por el
cual tiene una multitud de
diferentes productos como:
coca normal, coca cola light,
coca cola zero.

*Posee muchas sucursales

en toda el mundo
superando con creces la
competencia, ya que tiene
un nivel bajo de
endeudamiento.
OPORTUNIDADE ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
S
*Tener convenios con *Tener convenios con
*Tener convenios Nuevas Sociedades Nuevas Sociedades
con Nuevas estratégicas con las estratégicas con las
Sociedades televisoras locales y su televisoras locales y su
estratégicas con programación e Internet programación e Internet
las televisoras utilizarlos como medios para utilizarlos como medios para
locales y su publicar de manera más fácil publicar de manera más
programación e y más completa sus fácil y más completa
Internet utilizarlos productos ya que a nivel pudiendo así tomar las
como medios nacional tiene sólida plazas en el mercado que
para publicar de presencia de sus productos aún no tienen la imagen de
manera más fácil en el mercado. estos productos.
y más completa
*Provee Confiabilidad en la *Crear y producir nuevos
sus productos.
calidad del producto crean y paquetes de consumo
*Utilizar su produciendo nuevos según las nuevas
presencia paquetes de consumo tendencias alimenticias
mundial para según las nuevas reduciendo la mala imagen
colocar tendencias alimenticias. como uno de los refrescos
sucursales en *Posee muchas sucursales en más dañinos para la salud.
puntos toda el mundo superando con * Crear afiliaciones y
turísticos. creces la competencia, ya suscripciones para ofrecer
que tiene un nivel bajo de productos y servicios
*Crear y producir
endeudamiento creando únicos exclusivos para
nuevos paquetes
afiliaciones y suscripciones afiliados reduciendo su
de consumo
para ofrecer productos y precio para que así las
según las nuevas
servicios únicos exclusivos personas de baja posición
tendencias
para afiliados. económica la puedan
alimenticias.
consumir con frecuencia
*Crear
afiliaciones y
suscripciones
para ofrecer
productos y
servicios
únicos
exclusivos para
afiliados.
AMENAZAS ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA

*Marca de fuerte presencia, *Al tener una fuerte competencia

*Al ser conocido
porque puede influir en una
mundialmente
variedad de cosas y está
puede relajarse y presente en todos los grandes
no prestar atención eventos deportivos, entonces
tiene una visibilidad única en el
a la competencia y
mundo y es por ello que al tener
perder ventaja en varios dueños por sucursales la
el mercado. franquicia en ningún momento
puede perder imagen
*Fuerte corporativa.
competencia a *Provee confiabilidad en la
nivel de precios y calidad del producto es por ello
productos que no puede descuidar la
similares. atención al cliente y la calidad de
a nivel de precios y productos se
ve obligado a que el precio de
Coca-Cola sea más alto que el
de su competencia, es por ello
que debe desarrollar nuevas
amenazas.
*Por descuidar la atención al
cliente y la calidad de los
productos podría perder
presencia en la mente de sus
competidores ya que su
producto es considerados por
una parte del mercado como
uno de los refrescos más
dañinos para la salud.

*Teniendo los productos y por tal motivo *Teniendo varios dueños por
varios dueños siempre estará presente en la sucursales la franquicia puede
mente de sus competidores. perder imagen corporativa por
por sucursales
el descuido de uno solo y es por
la franquicia ello que no pueden tomar la
*A nivel nacional tiene un fuerte
puede perder plaza de Inca Kola en el
posicionamiento en el mercado
imagen mercado porque no tienen la
es por ello que al ser conocido imagen de un producto
corporativa por
mundialmente siempre tiene que peruano.
el descuido de
prestar atención a la
uno solo.
competencia o en cualquier
*Por descuidar la instante podría perder ventaja en
atención al cliente el mercado.
y la calidad de los *Posee muchas sucursales en
productos podría toda el mundo superando con
perder presencia creces la competencia, ya que
en la mente de tiene un nivel bajo de
sus competidores endeudamiento es por ello que
no le da cierta importancia a la
fuerte competencia a nivel de
precios y productos similares.
 CONCLUSIONES:

 Coca Cola siempre intenta ingresar a la familia con vida sana y feliz con cada uno de

sus publicidades, pues son muy emotivas y logran llamar nuestra atención o con las

promociones navideñas, logrando así la presencia en la mente de los consumidores

como marca mundial; es por ello que sin la promoción y publicidad Coca-Cola nunca

hubiese llegado a ser los que es hoy en día.

 La presencia en el mercado de COCA COLA se debe al desarrollo de sus diversas

estrategias, también por que pudieron identificar las necesidades de cada una de las

zonas geográficas en las que se encuentra presente actualmente y posicionarse en el

mercado de las bebidas gaseosas. Años atrás todavía era posible calcular los precios

a base de costo y margen de ganancia. Hoy es necesario ejecutar una administración

de precios competente, que para estructurar los precios y la posición en el mercado,

sea capaz de considerar factores de influencia como los impositivos, legales, políticos

y sociales, así como a las empresas competidoras.

 Coca Cola siempre está buscando nuevas ideas para mantenerse en el mercado

y mantener su competitividad por ello le da significativo apoyo a los canales de

distribución, estimula sus vendedores mediante premiaciones, promociones y

otros; al igual que a los clientes apoyándole en actividades, para así estimular las

ventas. Además con esto consiguen que los clientes mantengan la compañía

dentro de la competitividad, ya que obtienen la mayor información de estos y

muchas veces ponen la compañía en atención para nueva forma de distribución,

ayudan también con información a la fuerza de venta informando sobre los

productos de la competencia.
REFERENCIAS:

 Aguayo, N. A. S. (2017). La Responsabilidad Social Empresarial: Caso Arca

Continental. Ecuador. Revista Publicando, 4(10 (2)), 186-204.

 Escobar, K., Suarez, S., & Paredes, J. (2018). Compañía Coca-Cola. Caribeña de

Ciencias Sociales, (junio).

 Lana, R. A. (2008). La administración estratégica como herramienta de

gestión. Revista Científica" Visión de Futuro", 9(1).

 Riquelme Leiva, M. (2016). FODA: Matriz o Análisis FODA Una herramienta

esencial para el estudio de la empresa.

 Quitio, Q., & Alonso, J. (2017). Análisis del sistema de marketing horizontal: las

alianzas the coca cola company con nestlé y mcdonald´ s.