Curso: Administración 1

Presentación: Primer avance del proyecto final

No. Nombre de estudiante Número

1 Olga Cecilia Ordoñez 52051072

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Nombre del docente: David Midence

Fecha de entrega: sábado 13 de febrero de 2020
 Entorno externo 
 POLÍTICA
Cuando coca cola decidió entrar en un país para distribuir los productos, Coca Cola fue el
seguimiento de las políticas y regulaciones de cada país. Por ejemplo, al entrar los
musulmanes país como Indonesia o Malasia, Coca Cola siguió con la regulación de la
política de este país. En este caso, la Coca Cola no tiene problemas políticos en esta
materia.

 ECONÓMICA

Coca Cola también tienen un bajo crecimiento en el mercado de bebidas carbonatadas (en
América del Norte). El crecimiento del mercado fue del 1% en 2004. Para estimular el
crecimiento, Coca Cola había pasado gran presupuesto de publicidad para apoyar en el
consumo de los clientes potenciales y de la competencia.

 SOCIAL
Hoy en día, los clientes quieren cambiar su estilo de vida. Los clientes son más
conscientes acerca de la conciencia de la salud mediante la reducción en el consumo de
bebidas gaseosas para evitar diabetes u otras enfermedades. Como resultado, la
demanda de coca cola para bebidas carbonatadas disminuyó y los ingresos también
disminuye. Por lo tanto, la coca cola diversificó sus productos mediante la adición de líneas
de producción en el té, zumos, agua mineral, etc.

 TECNOLÓGICO
Debido a la tecnología en desarrollo, Coca-Cola ha avanzado la tecnología en la
producción de los productos. La empresa Coca-Cola hizo innovaciones dando sabores
nuevos para los consumidores, como la Coca-Cola sabor a cereza, Coca-Cola Dieta,
Coca-Cola Zero, Coca-Cola con limón, y otra. Pero, los clientes todavía prefieren el sabor
original, que es la tradicional, se puede ver por las altas exigencias de las ventas del sabor
tradicional. 
 Entorno interno 

COMPETIDORES

La industria de gaseosas es casi dominada por Coca-Cola. Esta industria es

bien conocida como un duopolio entre Coca-Cola y Pepsi como las empresas
más competitivas. 

 AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

Es muy difícil entrar en un mercado donde los competidores presentes están

bien establecidos, tales como Coca-Cola la cual no permitirá que nuevos
competidores entren fácilmente en el mercado pues Coca-Cola les hará pasar
por tiempos difíciles a los nuevos entrantes que podrían resultar en una guerra
de precios, o una nueva línea de productos, con el fin de debilitar a los recién
llegados. 

 AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Hay muchos tipos de sustitutos de los productos de Coca-Cola entre ellos son
el agua embotellada, bebidas deportivas, el café, el té, jugos. Por lo tanto, la
amenaza de Coca Cola para productos sustitutos es, respectivamente, altos
debido a que los consumidores también se preocupan por consumir bebidas
más económicas y mucho más saludables.

 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES

los proveedores para una empresa de bebidas son bastante importantes ya

que brindan los insumos, es decir la materia prima como los saborizantes, el
color, la cafeína, el azúcar, y el envasado, para que sean transformados en un
determinado producto, son muy pocos los que logran cumplir con los
estándares que exige la empresa. 

 PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES

Los compradores de Coca-Cola son principalmente tiendas de alimentos, de

servicio, de restaurantes, comedores universitarios. La rentabilidad en cada
uno de estos segmentos, obviamente, demuestra el poder de negociación de
los compradores es alta debido a los compradores pagan a diferentes precios.
 Responsabilidad social
La Política de responsabilidad social de una empresa comprometida con el bienestar y
la calidad de vida de los ciudadanos está basada en tres dimensiones: 
 Física
 Emocional y 
 Social. 
Promueve un estilo de vida activa y saludable, desarrollando experiencias e ideas que
ayudan a la gente a sentirse mejor y trabajando con las personas en la cultura, la
educación, la acción social y el Medio Ambiente.

BIENESTAR EMOCIONAL

Participa en la divulgación de conocimientos de felicidad como una forma de promover

el bienestar emocional. Para ello creó en 2007 el Instituto de la Felicidad, cuyo objetivo
es investigar y difundir conocimiento sobre ésta.

BIENESTAR SOCIAL
Durante estos años el Instituto ha sido pionero en llevar a cabo diversas actividades,
como la elaboración de informes y congresos sobre la felicidad.
se compromete con la sociedad apoyando la cultura, la educación, la acción social y el
Medio Ambiente. De esta forma Coca- construye el bienestar social en base a estos
tres pilares:
 SE CONSIDERA UN ORGANISMO VIVO POR

Se considera como organismo vivo porque una empresa tiene su

propia esencia, sus propios objetivos, misión, visión etc., Es todo un perfil que
es diferente a las demás empresas. Además de que para que la empresa
funcione de manera adecuada se necesitan de ciertos recursos que finalmente
son dirigidos por personas, no la empresa es un robot que lo hace todo por si
sola. Un dato muy importante por el cual se considera un organismo vivo es
que también la empresa tiene un ciclo de vida como cualquier organismo vivo,
desde que se tiene la idea de la empresa, hasta que "muere". Es por eso que
se considera un organismo vivo porque las personas son las que le dan vida a
ese organismo llamado "empresa".

La responsabilidad social corporativa es una estrategia donde se alinea a los recursos

humanos con las metas de la compañía y con los ejecutivos de primer nivel, capital
humano que se recluta y recae en los departamentos de relaciones públicas y de
marketing donde los aspectos éticos que trata son: lo que es correcto e incorrecto, o
con los deberes y las obligaciones morales., respeto, integridad, comunicación y
excelencia reputación, frente a todos los grupos de interés y sobre nuestro
comportamiento legal en el cual incluye normas de conducta establecidas por escrito,
educación interna, y acuerdos formales sobre normas de la industria, oficinas de ética,
contabilidad social y proyectos sociales. Debe haber líderes que sean capaces y que
estén dispuestos a difundir la ética a través de toda la cultura de la organización. La
ética es una disciplina filosófica que describe y dirige la conducta. Quienes están en la
administración toman decisiones éticas (o no éticas) todos los días y responden a Dios
y en otros casos a la conciencia porque es incorrecto discriminar, hay que respetar
leyes. Dilema ético es el de la selección de personal.