Infografía sobre alternativas para resolver un conflicto

Resolución de conflictos

Presentado por:

Leonardo Velásquez Rodríguez.

Presentado a:

Diana Rocío Andrade Salcedo

Bogotá D.C. 2019-2

Sede Kennedy.
 Introducción

La siguiente infografía trata sobre los aspectos humanos que se deben tener en cuenta para
resolver un conflicto, teniendo en cuenta las etapas que se deben dar entre los actores y la
intermediación de un tercero que garantice que las dos partes expongan sus puntos de vista
y se llegue por medio de una negociación a un acuerdo mutuo que ayude finalmente con la
resolución del conflicto.
Infografía:
Conclusión

Se concluye que son varios

los aspectos a tener en cuenta
para resolver un conflicto
pero que el camino para
encontrar un mutuo acuerdo
es el dialogo, respetando a la
otra parte, teniendo en
cuenta las habilidades
sociales y respetando los
acuerdos para lograr una
disolución concreta y con
resultado que perdure.

Bibliografía

Rosales, Jiménez, Jose

Javier, et al. Habilidades
sociales, McGraw-Hill
España, 2013. ProQuest Ebook
Central, https://ebookcentral.proquest.com/lib/bibliouniminutosp/detail.action?
docID=3213205.

Alvárez, G. &. (1999). Resolucion Alternativa de Conflictos Estado Actual en el Panorama

latinoamericano. Obtenido de CALIFORNIA WESTERN INTERNATIONAL
LAW JOURNAL: https://scholarlycommons.law.cwsl.edu/cgi/viewcontent.cgi?
referer=&httpsredir=1&article=1275&context=cwilj

Velásquez, L. (Julio de 2019). Resolución de conflictos. Obtenido de www.canva.com:

https://www.canva.com/design/DADghuH-
oFY/VRD_rX2LHut0VY_zvcvq_w/view?presentation