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COORDINACIÓN DE POSTGRADO
MAESTRIA: Negociaciones Económicas Internacionales
Seminario de Investigación II. Negociaciones Interculturales
PROFESOR: José G. Salvuchi Salgado, Ph.D
Modulo III
AUTOR:
LIC. LUIS AMADOR BETANCOURT HIDALGO
C.I. V-10.349.819
ÍNDICE GENERAL
ÍNDICE GENERAL..............................................................................ii
RESUMEN.........................................................................................iii
INTRODUCCIÓN................................................................................1
TEMA I................................................................................................3
LAS TEORÍAS SOBRE NEGOCIACIÓN........................................3
Introducción y Expectativas.........................................................3
El sistema tradicional de negociación..........................................5
El sistema integrativo de negociación..........................................6
TEMA II...............................................................................................9
LA NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL..........................................9
a. Diferencias culturales......................................................10
b. Complejidad en las instancias de decisión.....................10
c. Fraccionamiento de los intereses propios y la
contraparte...................................................................................11
d. Incidencia de factores públicos y políticos.....................11
e. Instancias de control, conciliación o arbitrio (mediación,
conciliación y arbitraje)................................................................12
f. Plazo en la solución e implantación de las negociaciones
y los acuerdos..............................................................................13
g. Asimetrías estructurales entre el poder de los países.. .14
h. Formalidad: acuerdos escritos y legales........................14
i. Negociaciones multilaterales...........................................15
CONCLUSIONES Y APORTE DEL ESTUDIANTE.........................16
Conclusiones..............................................................................16
Aportes del Estudiante...............................................................18
Glosario o vocabulario................................................................19
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS................................................20
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indicar cómo estas teorías pueden ser aplicadas por los negociadores a la
solución de conflictos internacionales. También Comprender los elementos
básicos de una situación de negociación integradora, explorando las
estrategias y tácticas aplicables a dicha negociación.
En el tema II del presente ensayo, se ampliará todo lo relacionado el
crecimiento globalizado e interdependiente del mundo moderno en cuanto a
las negociaciones internacionales, las cuales constituyen un mecanismo
esencial de relacionamiento y una herramienta primaria en la solución de
controversias entre los seres humanos.
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TEMA I
Introducción y Expectativas
dicho proceso de negociación para beneficio del colectivo. Para los países
puedan ser exitosos en las negociaciones internacionales, deben contar con
un equipo diplomático expertos en materia de negociación y que estén a la
altura del nivel o, mejor dicho, del tipo de negociación con el cual se van a
enfrentar.
Las negociaciones han existido toda la vida y así lo reflejan los textos
más antiguos e incluso en los jeroglíficos egipcios, Incas y Mayas, en donde
se reflejan personas negociando o haciendo intercambios de bienes y
objetos, los cuales fueron cruciales en su momento para la supervivencia de
dichas comunidades. Pero a partir de los años 60 es cuando de verdad se le
empieza a dar un carácter técnico al mundo de las negociaciones y a verlo
como un proceso mas complejo y que tiene diferentes formas y etapas.
La definición de base es la propuesta por Fred Charles Ikle (1984), en
una de las primeras obras sobre el tema a principio de los sesenta. "Una
negociación es un proceso mediante el cual se presentan propuestas
específicas, en la búsqueda de un interés común donde intereses conflictivos
están presentes". (p.4)
Como bien lo dice el concepto la negociación siempre busca la solución
de algún problema o conflicto, pero donde entra la figura de los intereses
personales ya que cada una de las partes siempre quiere obtener un
beneficio que favorezca a una o a todas las partes involucradas en la
negociación, pero también es necesario entender que las negociaciones por
si solas son interdependientes y que el resultado final de las negociaciones
no están sujeto a las toma de decisiones en el proceso de negociación pero
que si pueden reflejar los intereses propuestos por todas las partes
involucradas.
Las expectativas que se muestran a lo largo de cualquier negociación
es la de que tos pierden, es decir, en toda negociación todas los que
intervienen tienen que ceder algo para poder así obtener un beneficio de
cierta manera equitativa para todos.
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discusión se lleve a cabo de forma igual para que cada uno obtenga el
beneficio del cual se espera en toda negociación.
Las razones para dar una orientación integrativa a una negociación son
las siguientes:
1. Se apoya y tiende a desarrollar un clima de confianza, de
reciprocidad y de credibilidad mutua.
2. Al disminuir los riesgos de revisar posteriormente el acuerdo, se
asegura una mayor estabilidad a la solución negociada.
3. Se presta para tomar en cuenta las relaciones entre los
negociadores en el futuro. Es una negociación tanto de “proyectos”
como de “puntos a resolver” o de “recursos” a otorgar.
4. Valoriza la creatividad, la búsqueda de opciones constructivas y
dinámicas, la movilización de ideas y de acciones nuevas, puesto
que se trata de persuadir a la otra parte de trabajar juntos.
5. En un plano más general, ella es susceptible y se transforma en un
modo cotidiano de solución de problemas; enriquece la cultura,
emprende y completa los modelos tradicionales de “autoridad” y de
“acuerdo”.
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TEMA II
LA NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL.
trasados, pero también existen otros factores adversos que pueden tornar la
negociación inaccesible y hasta hostil en donde no se alcancen los
resultados e incluso lleguen al peor de los casos de no acuerdos. Todo estos
conflictos o desacuerdos se pueden deber a los siguientes factores:
a. Diferencias culturales
Las diferencias culturales pueden considerarse el elemento complejo en
el desarrollo de los negocios internacionales, ya que impactan desde el
momento mismo de la negociación.
Una negociación internacional con diferencias culturales no es más que
la programación mental colectiva que haga que individuos de diferentes
países de cómo se comuniquen aun sabiendo que tienen culturas, valores,
creencias e idiomas totalmente diferentes, para lograr un intercambio ya sea
comercial, cultural o social.
Por eso es esencial conocer las diferencias culturales entre las partes
negociadoras ya que esto tiene un efecto directo de cómo se comunicarán
los negociadores afectando como consecuencia la posibilidad de éxito o
fracaso de la negociación.
Las diferencias culturales que pueden afectar a una negociación
internacional son las relativas a:
Comunicación no verbal: esto comprende al lenguaje corporal, el
silencio y turno de la palabra.
Estilos de la comunicación: corresponde al lenguaje directo e
indirecto y un enfoque centrado en la persona vs la tarea.
Individualismo vs colectivismo.
Distancia de poder
Evitar incertidumbre
Masculinidad vs feminidad
tiempo
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que cualquier solución negociada sea la mejor opción. Cada una de las
partes deberá llevar sus límites ya fijados a la reunión. En este punto se ha
alcanzado un acuerdo básico acerca de las condiciones y en donde los
actores involucrados en la negociación se encuentran muy cerca de concluir
el acuerdo formal.
g. Asimetrías estructurales entre el poder de los países.
Como su nombre bien lo especifica la asimetría es una diferencia, ósea
las negociaciones siempre son diferentes y por consiguiente no hay ninguna
igual.
A lo largo del desarrollo de una negociación van surgiendo diferentes
aspectos que originan un conflicto del cual el que tenga mayor experiencia o
mayor poder de influencia puede ser el que obtenga mayor beneficio al
término de la negociación. Claro está que un buen negociador debe de gozar
una excelente credibilidad ante los demás actores, ya que de eso dependerá
el futuro de la negociación y el poder alcanzar e imponer sus intereses. Es
así que una distribución desigual de poder y capacidades entre estados en el
sistema internacional produce una habilidad desigual para emplear estas
tácticas de manera efectiva. (Hopmann, 1990. Pág. 52).
h. Formalidad: acuerdos escritos y legales.
Los acuerdos internacionales son cada vez más frecuentes ya que
vivimos en un mundo globalizado, con economías emergentes en evolución
y, no lo olvidemos, con un nivel de competitividad feroz. Con este panorama
es completamente normal y lógico que las empresas busquen y encuentren
partners internacionales que les ayuden a posicionarse en el mercado
internacional apoyando sus estrategias de venta. Socios de otros países que
conozcan bien su mercado local y sirvan de puente entre las empresas
extranjeras y el público nacional o, lo más complicado, entre las empresas
extranjeras y las autoridades y administraciones del mercado donde
pretenden entrar.
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Conclusiones
2. ¿En qué medida considera que usted puede influir, a través de sus
acciones en el Futuro de Venezuela?
Yo como negociador aportaría más ideas de índole tecnológico ya que
ese es el camino que se debe tomar en un futuro inmediato y no hablo nada
mas de las computadoras si no de la automatización y descentralización de
muchos de Entes públicos para tener primero una integración a nivel
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Glosario o vocabulario
A
Acuerdos: Decisión sobre algo planteado en común por varias
personas.
Asimetría: Diferencia, desigualdad e inequidad entre dos partes
relacionadas con respecto a un atributo
I
Integrativo: pasar a alguien o algo a formar parte de un todo
M
Multilateralismo: Colaboración entre varios países en busca de un
objetivo Común.
N
Negociación: Acción de dos o más partes para generar beneficios
individuales o común.
T
Tradicional: modo de transmitirse o por su permanencia de generación
en generación.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Ikle, Fred Charles (1964). How Nations Negotiate (Cómo negocian las
naciones). Nueva York: Harper & Row. Página 4.
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Walton, Richard E. y McKersie, Robert B (1965). A behavioral theory of labor
negotiations (Una teoría del comportamiento de las negociaciones
laborales. Primera edición. Editorial McGraw-Hill, New York.
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