ALMEIDA GONZLEZ NEIDER YESSID Residencias 4

TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE
CHIMALHUACÁN
REPORTE TÉCNICO DE RESIDENCIAS

PROFESIONALES
PROPUESTA DE UN MANUAL DE PRÁCTICAS

PARA EL LABORATORIO DE ESTUDIO DEL
TRABAJO Y ERGONOMÍA DEL TECNOLÓGICO DE
ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIMALHUACÁN
LICENCIATURA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL
PRESENTA:
C. NEIDER YESSID ALMEIDA GONZALEZ
ASESORES:
ING. YOLANDA ING. GERARDO ING. VÍCTOR HUGO

SEPÚLVEDA MUJICA PRADO SÁNCHEZ OCHOA LUNA
CHIMALHUACÁN, DICIEMBRE 2018
ÍNDICE
Resumen__________________________________________________________1
Abstract___________________________________________________________2
CAPITULO I: INTRODUCCIÓN________________________________________3
1.1 Introducción________________________________________________4
1.2 Antecedentes_______________________________________________6
1.3 Planteamiento del problema____________________________________9
1.4 Objetivo general____________________________________________10
1.4.1 Objetivos específicos_______________________________________10
1.5 Limitaciones_______________________________________________11
1.6 Alcance___________________________________________________12
1.7 Justificación_______________________________________________13
1.8 Delimitación_______________________________________________14
CAPITULO II: GENERALIDADES DEL TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS
SUPERIORES DE CHIMALHUACÁN___________________________________15
2.1 Identificación de la empresa_____________________________________16
2.2 Descripción__________________________________________________17
2.3 Misión______________________________________________________18
2.4 Visión_______________________________________________________19
2.5 Política de calidad_____________________________________________20
2.6 Objetivos de calidad___________________________________________21
CAPITULO III: METODOLOGÍA_______________________________________22
3.1 Arranque del proyecto__________________________________________23
3.2 Descripción de las actividades____________________________________24
3.3 Herramientas utilizadas_________________________________________26
CAPITULO IV: DESARROLLO DEL PROYECTO_________________________27
4.1 Situación actual_______________________________________________28
4.2 Requerimientos_______________________________________________34
4.3 Proceso, procedimiento y protocolo________________________________37
CAPITULO V: Resultados____________________________________________45
CONCLUSIONES__________________________________________________46
RECOMENDACIONES______________________________________________48
REFERENCIAS___________________________________________________49
ANEXOS_________________________________________________________50
ÍNDICE DE TABLAS:
Tabla 1. Matriz de cumplimiento de objetivos. Fuente: elaboración propia.______23
Tabla 2. Tabla de dispositivos. Fuente: elaboración propia.__________________28
Tabla 3. Lista de chequeo. Fuente: elaboración propia._____________________31
Tabla 4. Lista de chequeo. Fuente: elaboración propia_____________________32
Tabla 5. Descripción de las actividades del diagrama. Fuente: elaboración propia.
________________________________________________________________42
Tabla 6. Asignación de número de inventario.____________________________56
Tabla 7. Ficha técnica. Fuente: SENA__________________________________59
Tabla 8. Ficha técnica del computador._________________________________60
Tabla 9. Ficha técnica del aire acondicionado____________________________61
Tabla 10. Ficha técnica luz fluorescente.________________________________62
Tabla 11. Ficha técnica luz azul_______________________________________63
Tabla 12. Ficha técnica luz verde._____________________________________64
Tabla 13. Ficha técnica luz roja_______________________________________65
Tabla 14. Ficha técnica luz amarilla.____________________________________66
Tabla 15. Ficha técnica del sensor.____________________________________67
Tabla 16. Ficha técnica de la banda transportadora._______________________68
Tabla 17. Ficha técnica del módulo de ruido_____________________________69
Tabla 18. Ficha técnica de la silla de trabajo._____________________________70
Tabla 19. Ficha técnica del intercomunicador.____________________________71
Tabla 20. Ficha técnica del armazón de las cabinas._______________________72
Tabla 21. Ficha técnica del pistón._____________________________________73
Tabla 22. Ficha técnica de la cámara___________________________________74
Tabla 23. Ficha técnica de la pantalla.__________________________________75
Tabla 24. Ficha técnica del compresor._________________________________76
Tabla 25. Ficha técnica del motor._____________________________________77
Tabla 26. Ficha técnica del control de luz._______________________________78
Tabla 27. Ficha técnica de la electroválvula._____________________________79
Tabla 28. Formato de mantenimiento.__________________________________83
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustración 1. Egresados de ingenierías del TecNM. Fuente: Tecnológico Nacional
de México._________________________________________________________7
Ilustración 2. Croquis del TESChi. Fuente: fuente Google.___________________16
Ilustración 3. Árbol del problema. Fuente: elaboración propia________________34
Ilustración 4. Gráfica de flujo. Fuente: elaboración propia___________________35
Ilustración 5. Diagrama de flujo de 3 entradas. Fuente: elaboración propia._____42
Ilustración 6. Laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía.________________55
ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo A. Normas aplicadas a los dispositivos. Fuente: Diario Oficial Mexicano.__50
Anexo B. Plan de mantenimiento preventivo._____________________________52
RESUMEN
1
Abstract
2
CAPITULO I: INTRODUCCIÓN
1.1 Introducción
3
“El estudio del trabajo aporta a cualquier profesional una herramienta que permite
diseñar, rediseñar e implementar mejoras en un proceso que eleven la
productividad” [ CITATION Ace12 \l 9226 ]; añadiendo a ésta práctica los
conocimientos de ergonomía, que “analiza y genera condiciones laborales
apropiadas a las necesidades de cada operario” [CITATION tra15 \l 9226 ]; éstos
dos conceptos aplicados a un laboratorio, generan un espacio orientado a mejorar
las bases teórico-prácticas obtenidas por los estudiantes en las diferentes
asignaturas que se reúnen en el uso y aplicación de prácticas en el laboratorio de
estudio del trabajo y ergonomía, dando la oportunidad a sus usuarios de acercarse
a situaciones que enfrentarán en el futuro profesional.
De esta manera, los estudiantes deben procurar aplicar todos sus conocimientos
acerca del análisis de proceso, estudio del trabajo y ergonomía, que se
complementan a fin de obtener un análisis completo de una actividad bajo las
condiciones variables del trabajo que el laboratorio da la oportunidad de cambiar
bajo el centro de mando, además el saber interpretar la información otorgada por
el resto de compañeros, que generan una retroalimentación importante y
necesaria durante el proceso.
Para aprovechar al máximo este espacio, es indispensable que los usuarios sigan
una serie de requerimientos muy importantes concernientes a la parte de
seguridad, necesaria para el ingreso y desarrollo de la actividad, que aportan al
buen ambiente de trabajo dentro del laboratorio; aspectos contemplados en el
manual de prácticas que se presenta como desarrollo de éste trabajo, dicho el
manual debe servir de guía y no una norma estricta, éste permite ciertas
flexibilidades acordadas con el maestro, en pro del buen cumplimiento de los
objetivos y el fortalecimiento de las capacidades de quienes se beneficien de la
práctica. Y por último, es importante que los estudiantes intenten comprender
4
todos los principios teóricos detrás de la práctica, lo cual es una excelente base
para obtener una experiencia más enriquecedora.
5
1.2 Antecedentes
Los primeros Institutos Tecnológicos surgieron en México en 1948, cuando se

crearon los de Durango y Chihuahua. Poco tiempo después se fundaron los de
Saltillo (1951) y Ciudad Madero (1954). Hacia 1955, estos primeros cuatro
Tecnológicos atendían una población escolar de 1,795 alumnos, de los cuales
1,688 eran hombres y sólo 107 mujeres. En 1957 inició operaciones el IT de
Orizaba. En 1959, los Institutos Tecnológicos son desincorporados del Instituto
Politécnico Nacional, para depender, por medio de la Dirección General de
Enseñanzas Tecnológicas Industriales y Comerciales, directamente de la
Secretaría de Educación Pública [CITATION Tec181 \l 9226 ]
El Tecnológico Nacional de México está constituido por 266 instituciones, de las

cuales 126 son Institutos Tecnológicos federales, 134 Institutos Tecnológicos
Descentralizados, cuatro Centros Regionales de Optimización y Desarrollo de
Equipo (CRODE), un Centro Interdisciplinario de Investigación y Docencia en
Educación Técnica (CIIDET) y un Centro Nacional de Investigación y Desarrollo
Tecnológico (CENIDET). En estas instituciones, el TecNM atiende a una población
escolar de 521,105 estudiantes en licenciatura y posgrado en todo el territorio
nacional, incluido el Distrito Federal [CITATION Tec181 \l 9226 ].
Si comparamos el Tecnológico Nacional de México con Colombia, que según el

ministerio de educación nacional del país mencionado, la educación superior
cuenta con 2’394,434 alumnos a 2018; solamente el TecNM cubriría el 21,76% de
toda la población universitaria de Colombia, demostrando así la gran capacidad de
ésta institución y su aporte a la formación de profesionales.
A continuación en la ilustración 1, se puede observar la cantidad de ingenieros que

el Tecnológico nacional de México aportó al mercado laboral en el 2016 y 2017,
dónde la carrera que más egresados posee es ingeniería industrial, y que además,
también presenta la mayor cantidad de matrícula en programas de maestrías. Esto
6
podría ser una de las razones por las cuales les TESChi inicia sus operaciones
con dos programas, siendo uno de ellos ingeniería industrial.
Ilustración 1. Egresados de ingenierías del TecNM. Fuente:

Tecnológico Nacional de México.
El TESChi inició actividades académicas el 16 de noviembre de 2000, en

instalaciones habilitadas dentro del Colegio de Bachilleres del Estado de México
Plantel No. 3, con la oferta de dos carreras: Licenciatura en Administración e
Ingeniería Industrial, con una matrícula de 90 alumnos. Para el año 2004 nuestra
institución opera en sus propias instalaciones, ocupando el primer edificio; e inicia
actividades en el 2005 con las carreras de Ingeniería Industrial y la Licenciatura en
Administración, en la modalidad de sistema abierto [ CITATION Tec15 \l 9226 ].
Dentro de las carreras que oferta actualmente el TESChi, encontramos la

licenciatura en ingeniería industrial, la cual según la institución, tiene como objetivo
formar profesionales competentes para diseñar, implantar, administrar, innovar y
optimizar sistemas de producción, por lo cual desde la dirección de programa se
gestionan espacios para que los estudiantes desarrollen y fortalezcan sus
capacidades, por lo que cual actualmente se cuenta con acceso a los laboratorios
de calidad, métodos y el de estudio del trabajo y ergonomía para que los
estudiantes mediante las prácticas, encuentren soluciones creativas e innovadoras
a las situaciones que se presentan en el desarrollo de las actividades.
7
Dentro de cualquier laboratorio, es necesario tener claro las actividades que se va
a realizar, lo cual permite un desarrollo óptimo de los procesos que se ejecutan, es
decir, contar con un manual de prácticas es una guía, tanto para el docente como
para el alumno. Un ejemplo es el laboratorio de métodos, el cual cuenta con un
manual que contempla 12 prácticas con el cual los estudiantes realizan desde un
reconocimiento al laboratorio, hasta una práctica integradora la cual contempla la
aplicación de diversos conocimientos adquiridos previamente, en el desarrollo de
una actividad la cual también requiere de múltiples procesos.
El laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía permite diseñar y evaluar

condiciones de puestos de trabajo, estudiar el efecto en la productividad de las
personas ante la variación de parámetros como iluminación, temperatura, ruido.
Igualmente se estudian los efectos de diversos factores en la seguridad y
comodidad [ CITATION Esc18 \l 9226 ].
Mencionados los diversos análisis que se pueden realizar en un espacio como

éste, recientemente el TESChi abre un espacio denominado: Laboratorio de
estudio del trabajo y ergonomía, el cual beneficia no solo a la institución, sino
directamente a los a los estudiantes de cualquier carrera que consideren al
laboratorio, un complemento a su proceso de formación profesional. Además, el
laboratorio no cuenta con un manual de prácticas en el cual se oriente al docente y
a los estudiantes en el desarrollo de actividades que complementen y pongan en
praxis todos los conocimientos que han adquirido durante su proceso de formación
en el TESChi.
1.3 Planteamiento del problema
8
El TESChi brinda a toda su comunidad la oportunidad de acceder a espacios
dedicados a desarrollar y fortalecer habilidades y conocimientos, donde el
estudiante con ayuda del docente se enfrenta a problemas similares a los que se
encontrará a lo largo de su ejercicio profesional, un ambiente óptimo para
desarrollar este tipo de actividades son los laboratorios donde se aplican los
conocimientos teóricos adquiridos por los estudiantes, pero además se busca
incentivar la creatividad de quienes se encuentran realizando las prácticas.
Mencionado lo anterior, se puede decir que el laboratorio de estudio del trabajo y
ergonomía del TESChi, es una gran oportunidad para que los estudiantes empleen
conocimientos, y no solamente de una materia en particular, sino de una disciplina
como lo es la ergonomía o el estudio del trabajo.
Cabe mencionar que cada laboratorio debe procurar contar con un manual de
prácticas, el cual actuar como una guía para el docente y los estudiantes en el
momento de realizar una práctica de laboratorio, sin embargo, para el caso en
particular, no se cuenta con un manual de prácticas, por lo que el presente trabajo
se centra en el desarrollo del mismo, además, procura que los estudiantes
apliquen la mayor cantidad de conocimientos posibles en el desarrollo de las
actividades.
Los puntos que ataca el desarrollo de éste trabajo son:

1. Proponer un manual de prácticas para el laboratorio de estudio del trabajo y
ergonomía del TESChi.
2. Identificar los requerimientos que permitan el buen uso del laboratorio.
3. Realizar un diagnóstico de las condiciones iniciales del laboratorio.
1.4 Objetivo general
9
Diseñar un manual de prácticas para el laboratorio de estudio del trabajo y
ergonomía del TESCHI, haciendo uso de los equipos disponibles para que los
estudiantes obtengan bases teórico-prácticas definidas sobre el uso de éstos.
1.4.1 Objetivos específicos
 Diagnosticar la situación actual del laboratorio, identificando los diferentes

equipos y procesos desarrollados en éste.
 Determinar los requerimientos necesarios que permitan el buen uso del

laboratorio.
 Determinar los requerimientos necesarios que permitan el buen uso del

laboratorio.
1.5 Limitaciones
10
Dentro de las limitaciones que se encuentran en el desarrollo del proyecto, se
halla la falta de información de los equipos, esto se debe principalmente a que el
proveedor no entregó los manuales de usuario correspondientes a los equipos del
laboratorio, lo cual dificulta el acceso a la serie del equipo y datos importantes
sobre el uso de los mismos, además de información de vital importancia para el
planteamiento de planes de mantenimiento que se ejecuten, ya sean de tipo
preventivo o correctivo.
1.6 Alcance
11
El presente manual abarca la aplicación de prácticas en el laboratorio de estudio
del trabajo y ergonomía, por lo cual incluye a cualquiera perteneciente a la
comunidad TESChi que haga uso del laboratorio para actividades
complementarias a su formación profesional, implicando dentro de la ejecución de
las actividades un trabajo colaborativo para el correcto desarrollo de las mismas.
1.7 Justificación
12
A través del manual de prácticas para el laboratorio de estudio del trabajo y
ergonomía del TESChi, se busca otorgar una guía que facilite el desarrollo de
actividades y el aprovechamiento de todos los dispositivos y software con el que
se encuentra dotado el laboratorio, además “los manuales de prácticas, como
recurso didáctico, facilitan la función docente, favoreciendo en los estudiantes el
aprendizaje significativo a tiempo que adquieren habilidades y destrezas”
[ CITATION Lóp16 \l 9226 ].
Mencionado lo anterior, el manual brinda al docente una guía y proporciona una

facilidad para que todo el personal docente, independientemente de su carrera,
haga uso del espacio dispuesto por el laboratorio para realizar las actividades de
prácticas, en pro de complementar la formación profesional de la comunidad del
TESChi.
Además, el manual de prácticas permite establecer los lineamientos necesarios

para el buen desarrollo de las prácticas de laboratorio, como lo son el
procedimiento y el protocolo, los cuales están enfocados a brindar
recomendaciones para el uso de los equipos y el comportamiento dentro del
laboratorio, para ofrecer a todo el que hace uso de sus instalaciones, una
experiencia enriquecedora para su futuro profesional.
1.8 Delimitación
13
El desarrollo del proyecto se centra específicamente en el laboratorio de estudio
del trabajo y ergonomía del Tecnológico de Estudios Superiores de Chimalhuacán,
donde se hace la propuesta de un manual de prácticas para el mismo,
contemplando el uso de los equipos disponibles, además de herramientas
(luxómetro, medidor de temperatura, entre otros) que brindan la oportunidad de
mejorar la ejecución de las prácticas.
14
CAPITULO II: GENERALIDADES DEL TECNOLÓGICO DE
ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIMALHUACÁN
2.1 Identificación de la empresa
15
Dirección: C. Primavera S/N Col. Santa María Nativitas, Chimalhuacán, Estado de
México, C.P. 56330.
Director: M. EN C. E. José Ángel Fernández García.
Croquis: en la ilustración 2 podemos observar la ubicación del TESCHI:
Ilustración 2. Croquis del TESChi. Fuente: fuente Google.
2.2 Descripción
16
La razón de ser del Tecnológico de Estudios Superiores de Chimalhuacán, se
sustenta en el compromiso de formar profesionistas exitosos, sin soslayar que
para esto se dé en condición indispensable que se trate de mujeres y hombres
integralmente desarrollados, antes de formar brillantes ingenieros o extraordinarios
licenciados debemos preocuparnos por formar seres humanos con valores,
comprometidos con la comunidad, comprometidos con su tiempo [ CITATION
Tec15 \l 2058 ].
2.3 Misión
17
“Maximizar las competencias profesionales de nuestros alumnos y docentes con
sentido innovador y crítico, en el ejercicio éticamente responsable y comprometido
de su profesión al servicio de su entorno social” [ CITATION Tec15 \l 2058 ].
2.4 Visión
“Ser una institución de Educación Superior de excelencia, formadora de

profesionales capacitados con tecnología de vanguardia, con una prospectiva
18
humanista y socialmente comprometidos con el desarrollo económico de la
Región, el Estado y el País”[ CITATION Tec15 \l 2058 ].
2.5 Política de calidad
La institución se compromete en satisfacer los requisitos del cliente y de las

partes interesadas, con personal docente y administrativo calificados bajo los
principios de liderazgo y honestidad; mediante procesos, actividades y servicios
19
educativos de la gestión de la calidad y gestión ambiental, para mantener un
desarrollo institucional armónico, observando en todo momento la normatividad a
través de la mejora continua en un sistema de gestión integral, incluyendo sus
requisitos aplicables [CITATION Tec18 \l 2058 ].
2.6 Objetivos de calidad
El Tecnológico de Estudios Superiores de Chimalhuacán, propone dentro de su

sistema de gestión integral los siguientes objetivos:
1. Impartir al menos el 90% de contenidos de los programas de estudio.
2. Cubrir cuando menos el 80% de la asistencia del docente.
20
3. 100% del cumplimiento del programa de capacitación docente y
administrativo.
4. Cumplimiento del 100% del programa anual de actividades.
5. Cumplimiento del 100% de los indicadores establecidos en el SGI.
6. Promover el conocimiento de la normativa al 100% de la comunidad
tecnológica y partes interesadas.
7. Reducir en un 3% el consumo anual de papel.
8. Implementar acciones de uso eficiente y racional de la energía del consumo
de energía eléctrica.
9. Implementar acciones de uso eficiente y racional del consumo del agua.
10. Establecer acciones para evitar el uso de materiales contaminantes.
[ CITATION Tec18 \l 2058 ].
21
CAPITULO III: METODOLOGÍA
3.1 Arranque del proyecto
Dentro del proyecto, se plantea el desarrollo de actividades específicas en pro del

cumplimiento de los objetivos específicos así como del objetivo general, para lo
cual se programa también una entrega por cada actividad, la cual respalda el
trabajo realizado. A continuación en la tabla 1, se puede observar las actividades
que se proponen para cumplir cada objetivo, así como su respectiva entregable:
22
OBJETIVO ACTIVIDADES HERRAMIENTA RESULTADOS
Usar fuentes de información secundaria
Matriz de
para identificar laboratorios similares de
Diagnosticar la situación identificación
otras instituciones Documento en Word con el
actual del laboratorio,
Construir un instrumento de recolección diagnostico de las
identificando los diferentes
de información condiciones iniciales del
equipos y procesos Recopilación de la información sobre el Lista de chequeo laboratorio.
desarrollados en éste. laboratorio y sus equipos
Análisis de la información
Árbol del
Análisis de los equipos de laboratorio
Determinar los problema
requerimientos necesarios Definición del proceso de funcionamiento Flujograma Guía de mantenimiento
que permitan el buen uso del laboratorio preventivo de laboratorio
del laboratorio. Establecimiento del plan de Lista de
mantenimiento preventivo requerimientos
Establecer un manual Elaboración del perfil requerido para el Lista de
uso del laboratorio requerimientos Manual de práctica para el
para el laboratorio de
Definición del proceso realizado en el laboratorio de estudio del
estudio del trabajo y
laboratorio trabajo y ergonomía del
ergonomía, proponiendo
Definición del procedimiento o TESChi, definiendo los
los procesos, Flujograma de procesos, procedimientos y
procedimientos y procedimientos llevados a cabo en el
tres entradas protocolos para el
protocolos para stake laboratorio
Definición del protocolo de laboratorio.
holders.
funcionamiento de laboratorio
3.2 Descripción de las actividades
Con el fin de aclarar las actividades realizadas durante el desarrollo del proyecto
que se lleva a cabo en el Tecnológico de Estudios Superiores de Chimalhuacán,
se realiza una descripción de cada una de ellas a continuación:
1. Usar fuentes de información secundaria para identificar laboratorios
similares de otras instituciones: la cual consiste en a través de internet,
identificar laboratorios que cuenten con cabinas ergonómicas para el
posterior registro de información de dispositivos o de manuales que puedan
ser usados para el desarrollo del proyecto.
23
2. Construir un instrumento de recolección de información: el cual consiste en
crear una lista de chequeo, donde se contemplen los dispositivos con los
que actualmente para verificar el estado y realizar observaciones sobre los
mismos.
3. Recopilación de la información sobre el laboratorio y sus equipos: consiste
en identificar información específica de los equipos, sobre su marca,
modelo y fecha de compra.
4. Análisis de la información: consiste en analizar la información recuperada
de los equipos, con el fin de entregar la información de manera reducida y
condensada, a fin de facilitar su comprensión.
5. Análisis de los equipos de laboratorio: consiste es identificar aspectos más
específicos sobre los mismos, como por ejemplo normativas que regulan
bajos las Dirección General de Normas (DGN) que emite las Normas
Oficiales mexicanas (NOM).
6. Definición del proceso de funcionamiento del laboratorio: se lleva a cabo la
ilustración del proceso de funcionamiento mediante una gráfica de flujo, la
cual facilita la compresión para cualquiera que requiera dicha información.
7. Establecimiento de un plan de mantenimiento preventivo: en el desarrollo
del proyecto se contempla el establecer un plan de mantenimiento
preventivo, con el fin de prolongar la vida útil de los equipos y que estén
disponibles para la comunidad del TESChi.
8. Elaboración del perfil requerido para uso del laboratorio: consiste en
establecer ciertos lineamientos que el estudiante debe cumplir para hacer
uso de las instalaciones que brinda el laboratorio.
9. Definición del proceso realizado en el laboratorio: consiste en definir las
actividades sucesivas que se llevan a cabo dentro del laboratorio.
10. Definición del procedimiento o procedimientos llevados a cabo en el
laboratorio: con el fin de establecer una metodología para el desarrollo
correcto de las prácticas de laboratorio, es necesario establecer un
procedimiento que vaya en pro del buen desarrollo de los procesos
realizados dentro del mismo, orientados a fortalecer las competencias
adquiridas por los estudiantes en las aulas.
11. Definición del protocolo de funcionamiento del laboratorio: con el fin de
garantizar la seguridad de quienes hagan uso de las instalaciones del
laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía, es necesario establecer un
protocolo de seguridad en el desarrollo de las actividades programadas
dentro del laboratorio del TESChi con el objetivo de prevenir accidentes en
las personas que acceden a realizar sus prácticas.
24
3.3 Herramientas utilizadas
El proyecto tiene como meta otorgar una herramienta que contribuya al buen uso y
conservación del laboratorio que beneficia a la comunidad del TESCHI, otorgando
una fuente de información dada a la orientación para que los estudiantes
desarrollen correctamente las competencias dentro del laboratorio. Para el
cumplimiento de lo anteriormente mencionado se tiene en cuenta el uso de
recursos físicos y software, los cuales facilitan la ejecución de las actividades
propuestas para el cumplimiento de los objetivos, dichas herramientas son:
1. De software: FlexSim, Visio y las herramientas de office.
25
2. Físicas: Computador portátil.
26
CAPITULO IV: DESARROLLO DEL PROYECTO
4.1 Situación actual
El TESChi, realiza la compra de los dispositivos del laboratorio de estudio del

trabajo y ergonomía en el año 2016, pero no inició su funcionamiento sino hasta
cerca de un año después por diversos inconvenientes presentados con el
proveedor, afortunadamente la comunidad cuenta con éste espacio, pero para dar
inicio al desarrollo del manual de prácticas de laboratorio.
Se realiza la búsqueda de laboratorios similares, para la sorpresa de que no

muchas universidades cuentan con cabinas ergonómicas dentro de sus
laboratorios, lo más recurrente dentro de las universidades es contar con
27
laboratorios de estudio del trabajo que son independientes al laboratorio de
ergonomía, casos que se presentan como en el Tecnológico de Mérida, donde a
inicios de 2017, se “estrena un módulo de experimentación de ergonomía
ambiental” [ CITATION Tec17 \l 2058 ].
Antes de proceder con el diagnostico, se realiza una identificación de los equipos

de laboratorio con su respectiva función, la marca, el modelo y la cantidad con las
que se cuenta en el laboratorio, como se muestra en la tabla 2:
Tabla 2. Tabla de dispositivos. Fuente: elaboración propia.
Dispositivo Cant. Función Marca Modelo

Permite monitorear el trabajo
general realizado dentro de
las cabinas y servir
Computador 5 herramienta para realizar el HP 1JW39LT
posterior análisis de las
condiciones cambiantes en
las cabinas.
Permite variar la temperatura
Aire
dentro de la cabina MTMMT12
acondiciona 4 MABE
ergonómica (desde 16 °C HABCE
do
hasta 30 °C)
Permite simular las
Luz condiciones de luz natural
4 MAGG F14T5
fluorescente dentro del ambiente de
trabajo.
Según Gilles Vandewalle,
usando
electroencefalogramas
observó que cuando una
persona se exponía a esta BR30 75W
Luz azul 4 tonalidad de luz mientras OSRAM 125 E26
realizaba tareas de 81362
memorización, la respuesta
en áreas de la corteza frontal
y parietal de su cerebro
mejoraba.
La luz verde tiende a
proyectar tranquilidad y a
BR30 75W
relajación, lo cual permite
Luz verde 4 OSRAM 125 E26
ejecutar los procesos bajo
81634
condiciones sin estrés por la
luminosidad.
Luz roja 4 La luz roja provoca OSRAM BR30 75W
28
aceleración y aumento del
ritmo cardiaco, lo que
inconscientemente causa que
se ejecuten con mayor 125 E26
rapidez las tareas, 81620
provocando fatiga y estrés
durante el proceso de las
prácticas.
La luz amarilla estimula la
atención pero además causa BR30 75W
Luz amarilla 4 fatiga en la vista, lo que hace OSRAM 125 E26
que las tareas se ejecuten 81635
bajo condiciones forzadas.
Permite la puesta en marcha y
pausa de la banda
transportadora y del pistón PR08-
Sensor 6 AUTONICS
que pasa el producto en 1.5DN
proceso de una banda a la
otra.
Alimenta con materias primas,
Banda piezas y componentes a los
transportado 2 individuos que se encuentran --- ---
ra dentro de las cabinas
ergonómicas.
Permite aumentar la cantidad
de decibeles en la cabina
Módulo de ergonómica, a fin de 980-
4 LOGITECH
ruido determinar si esto causa en el 000354-PB
estudiado alguna señal de
estrés.
Permite regular la postura del
individuo que se encuentra
dentro de ella, así como
Silla de GRUPO
4 también la altura a la que se BK600014
trabajo ALFA
va a encontrar de la mesa
donde va a realizar sus
tareas.
Permite la comunicación entre
NLS1
Intercomunic los individuos que se CHAMBERL
4 075367731
ador encuentran dentro de las AIN
0445
cabinas ergonómicas.
Permite el aislamiento de
cada cabina para hacer
Armazón de
4 independientes las --- ---
las cabinas
condiciones en las que se
realiza el trabajo.
29
Permite realizar la transición
de la materia prima de una
Pistón 4 banda transportadora a otra AIRTAC SI40X300-S
para continuar con el proceso
de ensamble.
Permiten monitorear los
movimientos que se realizan
durante todo el proceso, a fin
Cámara 4 EPCOM HR 650TVL
de identificar las variables que
generen mayor impacto en la
productividad.
Permite distraer o enviar
instrucciones visuales a la
Pantalla 4 HP L4S23A
persona que permanece
dentro de las cabinas.
Permite activar el sistema de
COMP-25L-
Compresor 1 la banda transportadora y el PETRUL
P 21687
pistón.
Permite en conjunto con el
Motor 2 compresor activar la banda ZSE PRAHA 4AP71-4S
transportadora.
Permite variar la intensidad de
Control de la luz dentro de las cabinas,
4 --- ---
luz además de encenderlas y
apagarlas.
Electroválvul Controla el paso del aire con MVSC-180-
1 REGIS
as cual se activa el pistón. 41U4
Terminada la primera parte del proyecto, se procede en crear una lista de chequeo
donde se consideren los dispositivos con los que cuenta el laboratorio, para
determinar los equipos con los que realmente se puede disponer para realizar la
práctica: para lo que se propone la siguiente lista de chequeo que se podrá
observar en la tabla 3:
30
Cabina 1
Cabina 2
Cabina 3
Cabina 4
Equipo Funcional
Observación
Centro de Computador
control Control de luz
Blanca fluorescente
Sistema Azul
de
Roja
iluminació
n Verde
Amarilla
Aire acondicionado
Módulo de ruido
Silla de trabajo
Intercomunicador
Cámara
Pantalla
Armazón de las cabinas
Sensores
Compresor
Banda transportadora
Computador
Electroválvulas
Motor
Pistón
(--) No determinado
( ) No funcional
(✓) Funcional
Tabla 3. Lista de chequeo. Fuente: elaboración propia.
Posterior al diseño de la lista de chequeo, se procede con el diagnóstico, para lo

cual se utiliza la observación, se evalúa el funcionamiento de los equipos con los
que actualmente cuenta el laboratorio del TESChi, mediante la puesta en marcha
de los dispositivos, y el registro de la información. Los resultados pueden
observarse en la tabla 4:
31
Cabina 1
Cabina 2
Cabina 3
Cabina 4
Equipo Funcional
Observación
El dispositivo se encuentra funcionando en

Computador ✓ ✓ ✓ ✓
Centro de óptimas condiciones.
control El dispositivo se encuentra funcionando en
Control de luz ✓ ✓ ✓ ✓
óptimas condiciones.
Blanca fluorescente ✓ ✓ ✓ ✓
óptimas condiciones en todas las cabinas.
Se encuentran focos azules fundidos en las
Azul ✓ ✓
cabinas 3 y 4.
Sistema de
iluminación Roja ✓ ✓ ✓ Se encuentra el foco rojo de la cabina 1 fundido.
Se encuentran fundidos los focos verdes en las
Verde ✓ ✓
cabinas 3 y 4.
Se encuentra fundido el foco amarillo en la
Amarilla ✓ ✓ ✓
cabina 2.
Aire acondicionado ✓ ✓ ✓ ✓
Módulo de ruido ✓ ✓ ✓ ✓
Silla de trabajo ✓ ✓ ✓ ✓
El dispositivo
dispositivosepresenta
encuentradeficiencia
funcionandoenenlaóptimas
cabina
Intercomunicador ✓ ✓ ✓ ✓
condiciones en todas las cabinas.
4.
Cámara ✓ ✓ ✓ ✓
Pantalla ✓ ✓ ✓ ✓
Armazón de las cabinas ✓ ✓ ✓ ✓
No se ha determinado el funcionamiento de este
Sensores --
dispositivo (Prueba técnica el 16 de octubre)
Compresor --
Banda transportadora --
Computador ✓
óptimas condiciones.
Electroválvulas --
Motor --
Pistón --
(--) No determinado
( ) No funcional
(✓) Funcional
Tabla 4. Lista de chequeo. Fuente: elaboración propia
Como se puede observar, se presenta una deficiencia en el sistema de

intercomunicación específicamente en la cabina 4, además de los mayores
inconvenientes que se presentan en el sistema de iluminación, el cual presenta 6
focos fundidos y demás observaciones ya mencionadas, sin embargo en una
revisión realizada el 08 de octubre de 2018, se encuentra en la cabina número 4,
nuevamente un foco fundido, el de color rojo, el cual se reemplaza de manera
inmediata, con el fin de velar por el buen estado de las instalaciones para la
32
comunidad del TESChi, con el trabajo realizado en compañía del encargando del
laboratorio y programar la prueba técnica para el 16 de octubre y verificar el
estado de los equipos que permanecen como “no determinado” y evaluar
nuevamente el resto de los equipos. Posterior a la prueba técnica del 16 de
octubre, los dispositivos de estado “no determinado” se encuentran funcionando
en estado óptimo, además el estado del resto de dispositivos del sistema es el
mismo al indicado en la tabla 4, terminándose así el diagnostico de las
condiciones iniciales del laboratorio.
33
4.2 Requerimientos
Finalizada la etapa de diagnóstico, se identifican aspectos específicos de los

dispositivos, los cuales podrán ser apreciados en el Anexo A, en cual se identificas
aspectos de la Norma Oficial Mexicana (NOM) que regula y establece ciertos
lineamientos que debe cumplir cada dispositivo. Además se identifica un problema
recurrente con los focos, los cuales se funden con facilidad, por lo cual se
identifica en la ilustración 3:
Incumplimiento
Consecuencias Disminución de de las
de las Mayores
los activos del comprenecias
costos
consecuencias TESChi planteadas en la
materia
Incorrecta Ejecución de
Consecuencias Mayores
realización de las mantenimiento
costos
prácticas s correctivos
Problema Los focos se funden muy rápido
Causas Mala calidad Voltaje mayor Problema

Poco uso
de los focos al que soportan Voltaje de uso doméstico de 127 volts
Causa
Causas de las Desconocimiento

Proveedores de las Proveedores de electricidad
causas
instalaciones
Ilustración 3. Árbol del problema. Fuente: elaboración propia
El problema de los focos fundidos se debe a que el voltaje que ofrece la CFE es
de 127 Volts, un 15% de sobrecarga para lo que están diseñados los dispositivos
del laboratorio, pero debido a que en su mayoría, los dispositivos ya cuentan con
un regulador, les permite funcionar con normalidad, caso contrario a lo que sucede
con los focos y debido a esto se funden con facilidad.
Finalizado el proceso de identificación, es importante establecer el proceso que se

lleva a cabo en el laboratorio, donde de manera clara, se contemplen las
actividades que se realizan, para facilitar la comprensión de quien requiera dicha
información. A continuación en la ilustración 4, se puede observar una gráfica de
flujo del proceso, la cual resume el proceso que se realiza:
34
GRÁFICA DE FLUJO DEL PROCESO DE FUNCIONAMIENTO DEL LABORATORIO DE
ESTUDIO DEL TRABAJO Y ERGONOMÍA
Nº ACTIVIDAD OBSERVACIONES
El compresor se encuentra en el
1 Transporte del compresor laboratorio de calidad y se reliza el
transporte del mismo.
Conexión del compresor Conexión del compresor con lasa
2
con el sistema hidráulico mangueras que conforman el sistema.
Revisión de la Revisión de cada estudiante de los
3
indumentaria requerimientos mínimos de seguridad.
Activación de todos los sistemas y
4 Encendido del laboratorio
equipos que componen el laboratorio.
El compresor presenta una demora en
5 Demora del compresor obtener las condiciones de presion
necesarias.
Organización en grupos Establecer grupos de trabajo
6
de trabajo preferibemnete de 4 personas.
Se designan a la persona que estara
7 Delegación de funciones ejecutando el trabajo y quienes estarán
controlando las condiciones del mismo.
Inspección de las Inspeccionar las condiciones con las que
8 condiciones ambientales innicialmente se ejecutará el proceso de
iniciales ensamble.
Entrega del material con el cual realizarán
Entrega del material
9 su práctica (Lego) y aparatos de
didáctico
medición.
Explicación sobre cómo se debe realizar
Explicación del proceso
10 el proceso de ensamble y
de ensamble
recomendaciones.
Simulación del proceso Ejecución de un proceso de ensamble
11
de ensamble con el material otorgado anteriormente.
Cambio de las condiciones ambientales
Cambio de las dentro de las cabinas ergonomicas, para
12
condiciones ambientales determinar su incidencia en el desarrollo
del trabajo.
Monitoreo de las condiciones
Monitoreo de las
13 ambientales, usando aparatos de
condiciones ambientales
medición
Una vez terminado el proceso de
14 Retroalimentación ensamble, se hace una retroalimentacion
acerca del proceso realizado.
Entrega del material con el cual realizaró
Entrega del material
15 la práctica (Lego) y los aparatos de
didáctico
medición.
Apagado de los sistemas y equipos que
16 Apagado del laboratorio
componen el laboratorio.
Desconexión del
Desconexión del compresor con lasa
17 compresor con el sistema
mangueras que conforman el sistema.
hidráulico
Transportar el compresor hasta el
18 Transportar el compresor
laboratorio de calidad.
Ilustración 4. Gráfica de flujo. Fuente: elaboración propia
35
Finalmente en los requerimientos, es de vital importancia contemplar un plan de
mantenimiento preventivo, ya que anteriormente el proceso para realizar un
mantenimiento se trataba de esperar a que se presentara una falla y repararla en
el menor tiempo posible, lo cual actualmente conocemos como mantenimiento
correctivo, lo que se busca con esta guía, es establecer un plan de mantenimiento
preventivo, donde no sea necesario que la falla se manifieste, sino un servicio
enfocado a la prevención de fallas, que permita alargar la vida útil de los equipos
del laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía del TESChi.
“Con un buen mantenimiento preventivo, se obtienen experiencias en la

determinación de causas de fallas repetitivas o del tiempo de operación seguro de
un equipo, así como definir puntos débiles de instalaciones, máquinas, entre otros”
(Olaya, H., 2014, p. 21), de ahí la importancia de realizar este tipo de
mantenimiento, ya que no se trata de simplemente prevenir fallas, sino de
identificar las causas de las fallas repetitivas de los equipos. Un plan de
mantenimiento preventivo es una fuente de información que se retroalimenta cada
vez que se realiza un servicio, que se cuenta con mayor información a analizar y
así aplicar mejoras al plan actual y prolongar lo más posible la vida útil de las
instalaciones. Para observar el plan de mantenimiento preventivo, ver Anexo B.
36
4.3 Proceso, procedimiento y protocolo
El proceso según la RAE es un conjunto de fases sucesivas, dichas fases son

ejecutadas con el fin de cumplir un objetivo específico. Con lo mencionado
anteriormente, se establece el proceso para realizar una práctica de laboratorio,
orientado a aclarar las actividades generales llevadas a cabo durante la práctica.
Objetivo:
Comunicar y divulgar la información relacionada con el proceso para dar a conocer
las actividades sucesivas que se desarrollan durante la práctica.
Alcance:
Contemplar las actividades sucesivas desarrolladas dentro del proceso de
prácticas de laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía del TESChi,
Proceso general:
Para el correcto desarrollo de las prácticas, se establece un proceso general para
el desarrollo de una práctica de laboratorio, donde se establece la ejecución de las
siguientes actividades:
1. Transporte del compresor que se encuentra en el laboratorio de calidad.
2. Conexión del compresor con el sistema hidráulico.
3. Despejar el área de trabajo, dejando los morrales e implementos de estudio
en el área designada.
4. Revisión de la indumentaria.
5. Encendido del laboratorio.
6. Preparación de los equipos, de los que requieren algún tipo de preparación
externa para su uso.
7. Entrega del material para realizar la práctica.
8. Explicación de la práctica y lo que se quiere lograr con ella.
9. Retroalimentación.
10. Entrega del material con el que se realizó la práctica.
11. Apagado del laboratorio.
12. Desconexión del sistema hidráulico.
13. Transporte del compresor nuevamente al laboratorio de calidad.
Por otra parte, con el fin de establecer una metodología para el desarrollo correcto
de las prácticas de laboratorio, es necesario establecer un procedimiento que vaya
37
en pro del buen desarrollo de los procesos realizados dentro del mismo,
orientados a fortalecer las competencias adquiridas por los estudiantes en las
aulas.
Objetivo:
Establecer una metodología para el correcto desarrollo de las prácticas de
laboratorio.
Alcance:
Éste apartado abarca a los estudiantes que realicen prácticas en el laboratorio de
estudio del trabajo y ergonomía del TESChi y contempla el procedimiento general
para el desarrollo de una práctica.
Procedimiento general:
Durante el desarrollo de las prácticas de laboratorio, se establece el siguiente
procedimiento para correcto desarrollo de las mismas, para lo que se establece
esta serie de pasos:
1. Ingresan las normas generales de conducta y normas generales de
seguridad (Descritas más adelante)
2. Organización en grupos de trabajo.
3. Delegación de funciones (personas en el centro de mando y persona en la
cabina, además de la responsabilidad de monitorear una condición
ambiental).
4. Explicación del proceso de ensamble.
5. Inspección de las condiciones iniciales (inspeccionar las condiciones
iniciales en las cuales se realizará la simulación del primer proceso de
ensamble, a fin de tener una información base con la cual realizar un
contraste posterior).
6. Registro de las condiciones iniciales inspeccionadas anteriormente.
7. Ejecución de tareas (realizar el proceso de ensamble dentro de las cabinas
ergonómicas).
8. Registrar los movimientos y posturas.
9. Evaluar los movimientos y posturas.
10. Identificar variables que afectan el desarrollo del proceso de ensamble.
11. Evaluar el desarrollo general.
12. Aquí se decide si se cambian las condiciones ambientales, de ser así se
vuelve al paso 4, de lo contrario se prosigue con la siguiente operación.
13. Conclusiones de la práctica.
38
Por último, con el fin de garantizar la seguridad de quienes hagan uso de las
instalaciones del laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía, es necesario
establecer un protocolo de seguridad en el desarrollo de las actividades
programadas dentro del laboratorio del TESChi con el objetivo de prevenir
accidentes en las personas que acceden a realizar sus prácticas.
Objetivo:
Establecer las normas de seguridad y protección personal para un desempeño
seguro dentro de las instalaciones del laboratorio.
Lineamientos de seguridad para el uso del laboratorio:

Como lineamiento general para el uso de laboratorios se contempla la realización
de las prácticas de laboratorio o cualquier actividad que requiera del mismo en los
horarios establecidos (9:00 a 18:00 horas). Salvo casos previamente programados
por la jefatura, en acuerdo con maestros y alumnos.
Normas generales de conducta:

1. Está prohibido fumar, en cualquier área dentro del laboratorio.
2. Queda prohibida la entrada con bebidas y alimentos en las áreas de
práctica del laboratorio.
3. No se permite el uso de anillos, pulseras, collares, brazaletes o cualquier
accesorio.
4. No usar pantalones cortos, faldas, zapato abierto, tacones o sandalias.
5. Tener el cabello largo recogido.
6. No utilizar una herramienta para fines diferentes para la que fue diseñada.
7. El área de operación o práctica deberá permanecer limpia durante todo el
desarrollo de la práctica.
8. Disponer de las pertenencias personales en los lugares asignados.
9. No se permite que los alumnos jueguen, provoquen desorden o cualquier
comportamiento que afecte el desarrollo de las prácticas o la infraestructura
del laboratorio.
10. Queda prohibido utilizar el equipo de cómputo para fines distintos a la
impartición de las clases sin autorización.
39
Normas generales de seguridad y trabajo:
1. Reconocer los dispositivos que se encuentran en el laboratorio.
2. Deben identificar donde están los elementos de seguridad del laboratorio
(extintores, alarmas, salidas, etc.)
3. Atender las explicaciones y recomendaciones dadas por el maestro el
encargado del laboratorio.
4. Cualquier duda respecto a la operación y/o manejo del equipo deberá
consultarla con su maestro de práctica o personal autorizado de laboratorio.
5. Al requerir cualquier herramienta o material, el usuario deberá llenar el
documento correspondiente establecido en el laboratorio con todos sus
datos, para lo cual es necesario portar su credencial, entendiendo que el
usuario es responsable por el buen estado el equipo o material prestado.
6. En caso de dañar o destruir la herramienta o equipo prestado, el alumno
deberá reponer lo dañado.
7. Es responsabilidad del maestro notificar de cualquier anomalía ocurrida
durante el desarrollo de la práctica al auxiliar o jefe de laboratorio.
¿Cómo actuar en caso de accidentes?
Si se presenta una caía de nivel, lo más probable es que la persona sufra

molestias musculares pero no se puede descartar una fractura o contusión,
contemplando que las alturas no son considerablemente altas (no mayores a 20
centímetros), es improbable que se presenten las dos últimas situaciones, sin
embargo no se pueden excluir del caso. En caso de presentarse un accidente, se
evalúa si este amerita la suspensión de la práctica, de ser así, siga las siguientes
instrucciones:
1. Seguidamente ocurrido el accidente, es de vital importancia que la persona
no se mueva más de lo necesario, ya que si no se cuenta con un
diagnóstico del caso, se podría agravar la herida resultante del accidente.
2. Se procede a transportar a la persona con sumo cuidado a un lugar
despejado, cuidando de no mover sus extremidades y teniendo la espalda
recta.
3. Se informa a la enfermería que se encuentra dentro de la institución sobre
lo ocurrido en el laboratorio.
4. Finalmente se traslada a la persona con la doctora de la institución.
¿Cómo actuar en caso de incendio?
40
Si se presenta un incendio en el laboratorio, la causa más probable es que sea un
corto circuito, ya que en el laboratorio no se tienen líquidos inflamables o químicos
que al entrar en contacto reaccionen provocando un incendio. En caso de
presentarse fuego en el laboratorio, siga las siguientes instrucciones:
1. Aléjese de la zona de riesgo.
2. Informar al jefe de laboratorio lo que está ocurriendo.
3. Procurar retirar los elementos que sean inflamables y estén cerca al fuego.
4. Procurar cerrar puertas y ventanas.
Si el fuego no se controla inmediatamente, proceda a evacuar el edificio completo.
¿Cómo actuar en caso de sismo?

En caso de presentarse un sismo o terremoto, siga las siguientes instrucciones:
1. Mantener siempre la calma, el pánico no ayudará al resto del proceso.
2. Ubicarse en zonas seguras (Columnas o los famosos triángulos de vida)
hasta que termine el movimiento.
3. Evacuar hacia la zona de reunión.
4. Verificar que todos los integrantes que permanecían en el laboratorio están
en la zona de evacuación.
5. Informar a la brigada de emergencia sobre cualquier irregularidad o falta de
algún estudiante.
Para facilitar la comprensión de la información, se realiza un diagrama de flujo

integrando las el proceso, procedimiento y el protocolo, el diagrama se compone
de 3 entradas diferentes identificadas por colores así:
Verde: comprende el proceso general llevado a cabo en el laboratorio.
Azul: este indica el protocolo que se contempla durante la ejecución de actividades
dentro del laboratorio.
Rojo: Corresponde al procedimiento efectuado durante el desarrollo de las
prácticas.
A continuación en la ilustración 5, se puede observar la integración mediante un

diagrama de flujo:

SI 3 SI 2 1
SI
4 NO NO 1
24 2
NO
25 8
17 3
26 9
1
41
27 10 4
SI 5 2
5
28 NO 11
12
7
30
13
31
14
32 2
15
33
16
34
SI
35 1
A continuación en la tabla 5, se muestra la descripción que le corresponde
NO a cada
3
actividad dentro del diagrama de flujo:
18
Tabla 5. Descripción de las actividades del diagrama. Fuente: elaboración propia.
36
ACCIÓN NUMERO DE ACCIÓN DESCRIPCIÓN 19
Operación 1 Transporte del compresor
20
Operación 2 Conexión del compresor con el sistema
hidráulico 21
Operación 3 Despejar el área de trabajo
22
Operación 4 Encendido del laboratorio
Operación 5 Preparación de los equipos 23
Operación 6 Entrega del material para realizar la
práctica FIN
Operación 7 Explicación de la práctica.
Operación 8 Organización en grupos de trabajo
Operación 9 Delegación de funciones
Operación 10 Explicación del proceso de ensamble
Operación 11 Registro de las condiciones iniciales
Operación 12 Ejecución de tareas
Operación 13 Registrar los movimientos y posturas
Operación 14 Evaluar los movimientos y posturas
Operación 15 Identificar variables que afectan el
desarrollo del proceso de ensamble
Operación 16 Evaluar el desarrollo general
Operación 17 Continuación del desarrollo de la
práctica
Operación 18 Conclusiones de la práctica
Operación 19 Retroalimentación
Operación 20 Entrega del material con el que se
realizó la práctica
Operación 21 Apagado del laboratorio
Operación 22 Desconexión del sistema hidráulico
Operación 23 Transporte del compresor
Operación 24 Evitar que la persona se mueva más de
lo necesario
Operación 25 Transportar cuidadosamente a la
persona a una zona despejada
Operación 26 Informar al área de enfermería
Operación 27 Transportar a la persona a la enfermería
Operación 28 Alejarse de la zona de riesgo
Operación 29 Informar al jefe de laboratorio
Operación 30 Procurar retirar los elementos
42
inflamables que se encuentran alrededor
Operación 31 Procurar cerrar puertas y ventanas
Operación 32 Evacuar el laboratorio
Operación 33 Mantener la calma
Operación 34 Ubicarse en las zonas seguras hasta
que termine el movimiento
Operación 35 Evacuar hacia las zonas de reunión
Operación 36 Informar a la brigada de emergencia.
Inspección 1 Revisión de la indumentaria
Inspección 2 Inspección de las condiciones iniciales
Inspección 3 Verificar que todos los estudiantes se
encuentran en la zona de reunión
Datos 1 Normas generales de conducta y
normas generales de seguridad y trabajo
Datos 2 Sismo
Decisión 1 Cambio de las condiciones ambientales
Decisión 2 Ocurre accidente
Decisión 3 Es necesario suspender la práctica
Decisión 4 Es una caída de nivel
Decisión 5 Es un incendio
43
CAPITULO V: Resultados
44
PRÁCTICA NÚMERO 1: RECONOCIMIENTO AL LABORATORIO
Introducción
La práctica presentada a continuación contiene la descripción general de los
equipos presentes en el laboratorio, acompañada de la puesta en marcha del
laboratorio, con el fin de que identifiquen la funcionalidad de los equipos
presentes y se familiaricen con los mismos.
Objetivo
Reconocer las diferentes áreas de trabajo y los dispositivos que conforman el
laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía, con el fin de fortalecer las bases
teórico-prácticas de la comunidad del TESChi.
Material necesario
- Lápiz
- Libreta
- Material de documentación gráfica
Material didáctico
CASTILLO
ARTÍCULO REFERENCIA CANTIDAD
4121969 2
45
4117070 2
4164022 2
300328 2
6104578 6
300528 2
6031056 1
4211412 2
46
4645397 2
302028 2
306921 1
4624507 1
4542131 1
Total de piezas: 26
Total de ensambles: 25
Pieza final:
47
Descripción de la actividad
Puesta en marcha de todo el laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía,
realizando el reconocimiento de sus dispositivos.
Organización por grupos de trabajo, definiendo los integrantes que estarán en el
centro de mando y en la cabina ergonómica, éstos últimos serán los encargados
de permanecer dentro de la cabina simulando el proceso. Seguidamente, se
realiza la puesta en marcha del sistema de cabinas ergonómicas, y se ejecutan
repeticiones cuantas veces el docente las requiera.
Los demás integrantes del grupo que se encuentren en el centro de mando,
deberán analizar las condiciones en las que se está realzando el trabajo, para
determinar las condiciones que afectan la productividad del operario.
Resultados esperados
-Que el estudiante interactúe, reconozca y se familiarice con el funcionamiento
general del laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía.
- Que el estudiante examine las variables presentes en el desarrollo del trabajo.
-Que el estudiante reconozca la importancia de un estudio del trabajo y
ergonomía.
PRÁCTICA NÚMERO 2: ENSAMBLES SENCILLOS
Introducción
La práctica presentada a continuación consiste en la realización de una
simulación de un ensamble de producto sencillo en el laboratorio, a fin de
realizar una pieza bajo las condiciones preestablecidas para cada cabina y
realizando un cambio de estas, a fin de determinar la incidencia del cambio de
las variables en la productividad del operario.
Objetivo
Reconocer las variables que más afectan positiva o negativamente en el
proceso de ensamble llevado a cabo durante la práctica de laboratorio.
48
Material necesario
- Lápiz
- Libreta
- Dispositivo de documentación gráfica
- Material armable de preferencia.
Material didáctico
TRACTOR
462401 2
4578644 2
4170457
4568644 2
460026 2
49
6013530 1
4107736 1
302221 1
302121 1
4106356 2
4107736 1
622740 1
622740 2
50
306226 1
Total de piezas: 21
Numero de ensambles: 20
Pieza final:
Se realiza la iniciación de todo el laboratorio, y la conformación en grupos de
trabajo que el docente disponga, donde se establece el integrante que estará
dentro de las cabinas que será el encargado de realizar el proceso de ensamble;
los demás integrantes, serán los encargados de controlar y analizar de manera
responsable las condiciones en las que sus compañeros realizarán el proceso
de ensamble, una vez terminado, realizar el proceso de análisis de métodos y
tiempos, para determinar el tiempo estándar de producción de la pieza.
-Que los estudiantes realicen un estudio de métodos y tiempos para determinar
el tiempo estándar de elaboración de la pieza escogida.
-Que el estudiante reconozcan las variables que más afectan el proceso de
ensamble realizado durante la práctica.
-Que los estudiantes reconozcan la ventaja de realizar un estudio del trabajo y
51
ergonomía.
-Que el estudiante aporte al buen desarrollo de la actividad.
PRÁCTICA NÚMERO 3: ANÁLISIS DE VARIABLES
Introducción
La práctica presentada a continuación consiste en la realización de una
simulación de un ensamble de producto sencillo en el laboratorio, a fin de
realizar una pieza bajo las condiciones preestablecidas para cada cabina y
realizando un cambio de estas, a fin de determinar la incidencia del cambio de
las variables en la productividad del operario.
Objetivo
Analizar las variables que se modifican durante el proceso de manufactura en
las cabinas ergonómicas para determinar el impacto de éstas en la
productividad.
Material necesario
- Lápiz
- Libreta
52
- Material armable de preferencia.
- Calculadora
Material didáctico
COCODRILO
4621548 1
6092586 1
6039946 1
4121969 2
4164022 2
4121969 2
4518400 2
53
4537937 1
4518400 4
302828 1
302328 1
6099548 2
Total de piezas: 20
Numero de ensambles: 19
Pieza final:
54
Puesta en marcha del laboratorio, establecimiento de los se designan grupos de
trabajo y sus integrantes, se inicia del proceso de ensamble del producto,
variando las condiciones en las que se va a realizar el trabajo (luminosidad,
ruido, temperatura, rapidez en la que se realiza el trabajo), y repetir el proceso
de ensamble la mayor cantidad de veces que sea posible o como mínimo una
repetición por cada vez que se modifican las condiciones, con el fin de
determinar con mayor precisión el impacto de cada una de las variables en el
desarrollo total de la actividad y generar un reporte indicando cuales son las
variables que impactan directa o indirectamente el desarrollo de la actividad.
-Que los estudiantes generen un informe del impacto de cada variable
modificada en el desarrollo del trabajo.
-Que los estudiantes comprendan el impacto de los factores presentes en el
ambiente de trabajo y lo importante que es seguir los estándares propuestos
para el desarrollo del mismo, sin olvidar el diseño del puesto de trabajo es un
factor clave en la productividad de cada operario.
PRÁCTICA NÚMERO 4: EVALUACIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL

OPERARIO
Introducción
El desarrollo de ésta práctica comprende el análisis de los efectos que causa en
el operario las condiciones que se modifican durante el desarrollo de la
actividad, analizando si hay signos de fatiga mental o muscular, a fin de
determinar los posibles efectos que puede causar en el operario a largo plazo el
desarrollo de la actividad repetitiva.
55
Objetivo
Analizar el impacto en el operario que tiene el desarrollo de la actividad, ya sea
signos de fatiga mental o física, algún problema o dolencia muscular por la
postura o movimientos repetitivos.
Material necesario
- Lápiz
- Libreta
Realizar todo el protocolo de encendido del laboratorio, organizar los
estudiantes en grupos de trabajo previamente establecidos por el docente, se
designan a las personas que estarán dentro de las cabinas ergonómicas y
paralelamente el resto de los integrantes estarán en el centro de mando
calibrando las condiciones en las que se va a realizar el trabajo, cabe mencionar
que la variación que se le da a las condiciones dentro de la cabina deben ser
registradas para luego poder comparar las condiciones vs la productividad
obtenida por el integrante que se encuentra en la cabina ergonómica.
-Que los estudiantes realicen un análisis de los gestos hechos por el integrante
que se encuentra en la cabina, utilizando como herramienta la cámara de video
que transmite en tiempo real todo el proceso en el centro de mando.
-Que los estudiantes comprendan que los factores mentales influyen en el
desarrollo de cualquier actividad a realizar.
-La fatiga psicológica es una de las razones que conduce a las enfermedades
del sigo XXI, el estrés, principal incapacitante y la enfermedad laboral más
común que existe.
56
PRÁCTICA NÚMERO 5: DISEÑO DE UN ESPACIO DE TRABAJO
ERGONÓMICO
Introducción
En las organizaciones actuales, donde la competitividad es un factor clave, no
solamente se tiene en cuenta un sistema de manufactura esbelta o un diseño
del producto sino también y cada vez con más frecuencia el uso de la
ergonomía, que toma como centro del proceso al operario, para mejorar su
productividad.
Así, el trabajo centrado en el operario para el diseño de su puesto de trabajo,
herramientas son factores que aplicadas al diseño de un proceso productivo
pueden mejorar la productividad.
57
Objetivo
Diseñar áreas de trabajo considerando las normas de seguridad e higiene en el
trabajo, así como también considerando los factores ergonómicos.
Material necesario
- Lápiz
- Borrador
- Libreta
- Material bibliográfico sobre ergonomía
Revisión de la bibliografía propuesta en el manual de prácticas, haciendo
énfasis en la ergonomía aplicada al trabajo, con el fin de determinar las
variables más importantes en el diseño de un puesto de trabajo.
Los estudiantes en grupos máximo de 5 personas, deberán escoger una
actividad realizada dentro de un proceso de manufactura y aplicar los
conocimientos obtenidos durante el curso y deberá realizar el diseño de un
puesto de trabajo teniendo en cuenta los conceptos de ergonomía
58
CONCLUSIONES
Con el desarrollo de este proyecto se logró establecer un monitoreo de forma

remota para el estudio del comportamiento del consumo de electricidad que
nos permitió el poder implementar un arranque programado por maquinas,
solucionar las fugas de aire y poner en práctica las buenas prácticas para un
ahorro de energía.
Las actividades que también se realizaron para disminuir el consumo de
energía fue el cambio de láminas por otras que permitan la entrada de luz
durante el día, ya que las que tenían eran oscuras y no permitía la entada de
luz así como el cambio de luminaria por una de led´s.
La ventaja de este proyecto es que permitió el desarrollo de actividades como
platicas por parte de los supervisores con el personal de producción y
recordarles la importancia que tiene el ahorro de energía dentro de la empresa
y que su apoyo en el arranque de sus máquinas es importante ya que eso se
refleja en dinero; así mismo en conjunto con el área de mantenimiento fue
quien nos apoyó con el desarrollo del monitoreo de consumo de energía con el
cual mejoramos la adquisición de datos de manera similar a la que CFE
realiza el cobro y de esta forma tener un mejor análisis de los consumos de
energía en ambas plantas.
El ahorro de energía se ha visto reflejado al paso de algunos meses al igual
que el compromiso de quienes laboran en la empresa de esta manera se ha
logrado contribuir al desarrollo de una cultura dentro y fuera de la empresa.
59
El personal adopto como parte fundamental de sus acciones dentro de la
empresa como el apagar la luz si no estás en la oficina, utilizar el aire
acondicionado solo cuando sea necesario, apagar impresoras al fin de nuestra
jornada laboral, apagar la luz al salir del baño, etc.
60
RECOMENDACIONES
61
REFERENCIAS
Acevedo borrego, A. O., & Linares Barrantes, M. C. (01 de Enero de 2012).
Redalyc.org. Recuperado el 02 de Diciembre de 2018, de
http://www.redalyc.org/pdf/816/81624969002.pdf
Escuela Colombiana de Ingenería Julio Garavito. (2018). www.escuelaing.edu.co.
Recuperado el 02 de diciembre de 2018, de
https://www.escuelaing.edu.co/es/laboratorios/8
López Téllez, C., Molina Arroyo, H., & Castillo Meza, A. L. (2016). Universidad del
valle de México. Recuperado el 02 de diciembre de 2018, de
https://www.uv.mx/coloquiomeu2016/files/2016/12/Relevancia-de-los-
manuales-Hugo-Rodolfo-Molina-Arroyo.pdf
Montoya, S. (2017). Universidad Tecnológica de Pereira. Recuperado el 02 de
diciembre de 2018, de
http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/handle/11059/8460/6200046
M798.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Organización Internacional del Trabajo. (2015). oit.com. Recuperado el 02 de
Diciembre de 2018, de
http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/ergo/ergonomi.htm
Tecnológico de Estudios Superiores de Chimalhuacán. (2015). Teschi.edu.mx.
Recuperado el 02 de diciembre de 2018, de
http://www.teschi.edu.mx/acerca_del_tecnologico/antecedentes/
Tecnológico de Estudios Superiores de Chimalhuacán (Productor), & Tecnológico
de Estudios Superiores de Chimalhuacán (Dirección). (2018). Sistema de
Gestión Integral [Película]. Recuperado el 04 de Diciembre de 2018, de
https://www.youtube.com/watch?v=90r8o3IhYpI
Tecnológico Nacional de México. (2014). tecnm.mx. Recuperado el 02 de dicimbre
de 2018, de https://www.tecnm.mx/informacion/sistema-nacional-de-
educacion-superior-tecnologica
Tecnológico Nacional de México. (2017). TecNM. Recuperado el 02 de diciembre
de 2018, de https://www.tecnm.mx/academicas/estrenan-en-el-tecnologico-
de-merida-modulo-de-experimentacion-de-ergonomia-ambiental
62
ANEXOS
Anexo A. Normas aplicadas a los dispositivos. Fuente: Diario Oficial

Mexicano.
NORMA ¿EN QUÉ CONSISTE?
Nom-004-STPS-1994 Esta norma tiene por objetivo prevenir y proteger a los
trabajadores contra los riesgos De trabajo.
Nom-015-STPS-1994 El objetivo de esta norma es establecer los
requerimientos de la selección y uso del equipo de
protección personal para proteger al trabajador de los
agentes del medio ambiente de trabajo que puedan
alterar su salud y vida.
Nom-002-STPS-2010 Condiciones de seguridad-Prevención y protección
contra incendios en los centros de trabajo.
Equipo Observación
Centro de control NOM-019-SCFI-1998. Establece los requisitos de

seguridad que deben cumplir todos los equipos de
procesamiento. Requerimientos que se aplican a
muestras estadísticas de productos a un nivel de
confianza de 99,5% bajo valores estadísticos t de
Student.
Sistema de Según la tabla de grados Kelvin - Temperatura de color
iluminación de la luz, la iluminación optima esta entre los 3000 a
4000 k, correspondiente a una luz blanca fluorescente.
Sistema de Según INSHT, la temperatura promedio para realizar
temperatura trabajos sedentarios similares a los que se van a simular
en la cabina, es:
-En verano: entre 23 ºC y 26 ºC.
-En invierno entre 20 ºC y 24 ºC.
Temperaturas superiores o inferiores a éstas causan
estrés térmico.
Con efecto neto de enfriamiento de 3 195,23 W
Generador de ruido Según INSHT, el ruido permitido en una oficina no debe
sobrepasar los 55 dB, una idea general es el ruido que
hace una aspiradora o una calle con tráfico.
Sensor banda Los sensores de proximidad detectan el objeto frente a
transportadora la cabina y detienen la banda transportadora desde que
detecta el objeto, hasta que el operario lo manipula y lo
deja nuevamente sobre la banda transportadora. (No
63
funciona correctamente cuando la banda se desplaza a
altas velocidades)
Banda transportadora La velocidad recomendada para la banda transportadora
es la velocidad mínima, a raíz de evitar fallas en los
sensores a la hora de detectar un objeto en la zona de
trabajo.
Silla de trabajo Tipo IV Silla de empleado, giratoria. Clase 1- Asiento y
respaldo reclinable. Estilo B: sin descansa- brazos
Sistema de Intercomunicación bajo una frecuencia específica con
comunicación las 4 cabinas para que comunicarse con las demás
personas que ejecutan los trabajo.
Sistema de Permite la grabación y almacenamiento de las
monitoreo actividades realizadas en la cabina para el análisis de
movimientos y estudio de problemas musculares
provocados por malas posturas. Graba hasta 20 metros
de distancia, aunque el espacio de la cabina es de 1,30
m por 1,30 m.
64
MANUAL DE Fecha: 5/10/2018
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Página: 1 de 12
LABORATORIO DE ESTUDIO
DEL TRABAJO Y Ingeniería Industrial
ERGONOMÍA
Anexo B. Plan de mantenimiento preventivo.

GUÍA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
AUTOR: NEIDER YESSID ALMEIDA GONZALEZ
ASESORES:
MBA. YOLANDA SEPÚLVEDA MUJICA
ING. VICTOR HUGO OCHOA LUNA
ING. GERARDO PRADO SÁNCHEZ
TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE CHIMALHUACÁN

LABORATORIO DE ESTUDIO DEL TRABAJO Y ERGONOMÍA
DIVISIÓN ACADÉMICA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
2018
65
MANUAL DE Fecha: 5/10/2018
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO Página: 1 de 12
DEL TRABAJO Y Ingeniería Industrial
ERGONOMÍA
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................3
PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA EL LABORATORIO DE
ESTUDIO DEL TRABAJO Y ERGONOMÍA DEL TESChi......................................4
FICHAS TÉCNICAS DE LOS EQUIPOS..................................................................9
PROCEDIMIENTO GENERAL PARA EL PLAN DE MANTENIMIENTO
PREVENTIVO.........................................................................................................13
FORMATO DE MANTENIMIENTO.........................................................................16
INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL............................................................17
REFERENCIAS.......................................................................................................18
66
INTRODUCCIÓN
Dentro de la carrera de Ingeniería Industrial, es un plus contar con laboratorios de

estudio del trabajo y ergonomía ya que permite a los estudiantes aplicar sus
conocimientos en un contexto simulado del trabajo, pero a su vez representan un
riesgo tanto para las personas que las usan, como para las instalaciones si los
equipos presentan fallas o el funcionamiento no es el adecuado.
Anteriormente el proceso para realizar un mantenimiento se trataba de esperar a

que se presentara una falla y repararla en el menor tiempo posible, lo cual
actualmente conocemos como mantenimiento correctivo, lo que se busca con esta
guía, es establecer un plan de mantenimiento preventivo, donde no sea necesario
que la falla se manifieste, sino un servicio enfocado a la prevención de fallas, que
permita alargar la vida útil de los equipos del laboratorio de estudio del trabajo y
ergonomía del TESChi.
“Con un buen mantenimiento preventivo, se obtienen experiencias en la

determinación de causas de fallas repetitivas o del tiempo de operación seguro de
un equipo, así como definir puntos débiles de instalaciones, máquinas, entre otros”
(Olaya, H., 2014, p. 21), de ahí la importancia de realizar este tipo de
mantenimiento que no se trata de simplemente prevenir fallas, sino de identificar
las causas de las fallas repetitivas de los equipos. Un plan de mantenimiento
preventivo es una fuente de información que se retroalimenta cada vez que se
realiza un servicio, ya que se cuenta con mayor información a analizar y así aplicar
mejoras al plan actual y prolongar lo más posible la vida útil de las instalaciones.
67
PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO PARA EL
LABORATORIO DE ESTUDIO DEL TRABAJO Y
ERGONOMÍA DEL TESChi
Figura 1. Laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía. Fuente propia.
Ilustración 6. Laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía.
Se realiza una propuesta para implementar un plan de mantenimiento preventivo

para el laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía del TESChi, con el objetivo
de prolongar la vida útil de los equipos que lo conforman, además de obtener
beneficios como “La seguridad laborar se mejora ya que se busca garantizar la
integridad de todos los trabajadores desarrollando protocolos para la realización
de manera adecuada las actividades de mantenimiento” (Montoya, S., 2017, p.
25), siendo la seguridad un factor primordial a la hora de ejecutar prácticas de
laboratorio, es por esto que se vela por el buen estado de los equipos, a fin de
evitar accidentes causados por el mal funcionamiento de los dispositivos.
Es importante que el plan de mantenimiento preventivo contemple todos los

equipos con los que cuenta el laboratorio, ya que se éste proceso se debe realizar
de una manera integral, prolongando el buen funcionamiento de los equipos, que a
68
su vez es una forma de evitar accidentes, porque los dispositivos ejecutan su
función de manera correcta, evitando exponer a quienes las usan a riesgos
innecesarios.
Para iniciar con el proceso de establecer un plan de mantenimiento preventivo, se

hace necesario realizar una identificación de los equipos existentes dentro del
laboratorio, a fin de reconocer las unidades existentes y de asignarles un número
de inventario para reconocer los dispositivos con una referencia específica,
además de brindar una descripción del equipo que permitirá reconocer su función
dentro del laboratorio. A continuación se presenta la tabla 1, donde se puede
observar el equipo, una descripción y su número de inventario:
Tabla 6. Asignación de número de inventario.
NÚMERO DE
EQUIPO
INVENTARIO
C001
C002
COMPUTADOR C003
C004
C005
AC001
AIRE AC002
ACONDICIONADO AC003
AC004
LBF001
LUZ BLANCA LBF002
FLUORESCENTE LBF003
LBF004
LA001
LA002
LUZ AZUL
LA003
LA004
LV001
LV002
LUZ VERDE
LV003
LV004
LR001
LUZ ROJA
LR002
69
LR003
LR004
LAM001
LAM002
LUZ AMARILLA
LAM003
LAM004
S001
S002
SENSOR S003
S004
S005
BANDA BT001
TRANSPORTADORA
BT002
MR001
MR002
MODULO DE RUIDO
MR003
MR004
ST001
ST002
SILLA DE TRABAJO
ST003
ST004
I001
INTERCOMUNICADO I002
R I003
I004
AC001
ARMAZÓN DE LAS AC002
CABINAS AC003
AC004
PISTÓN P001
CA001
CA002
CÁMARAS
CA003
CA004
PI001
70
PANTALLAS PI002
PI003
PI004
PI005
COMPRESOR CO001 LABORATORIO DE ESTUDIO

FICHA TÉCNICA DEL TRABAJO Y ERGONOMÍA
DE EQUIPOS
MO001 FICHA:
Modelo:
MOTOR
Nombre del equipo: Fecha de
MO002compra:
Marca:
CL001 Ubicación:
Código de inventario:
Cantidad:
CONTROL DE LUZ CL002
Foto del equipo:
CL003
CL004
ELECTROVÁLVULA EL001
Función:
FICHAS
TÉCNICAS Observaciónes del mantenimiento: DE
LOS
EQUIPOS
La ficha técnica resume algunos datos sobre los equipos del laboratorio como su
marca, modelo, fecha de compra, función, entre otra información que se presenta
en forma de tabla para facilitar y agilizar la comprensión y la identificación de los
dispositivos presentes en el laboratorio. A continuación en la tabla 6 observaremos
el formato de las fichas técnicas en las cuales se registrarán los dispositivos que
se encuentran el laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía:
71
A continuación en las siguientes tablas, observaremos las fichas técnicas de cada
uno delos equipos presentes en el laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía:
72
DE EQUIPOS
FICHA: 001
Nombre del equipo: Computador de escritorio Fecha de

22/08/2016
Modelo: 1JW39LT compra:
Marca: HP Laboratorio de
Ubicación: estudio del trabajo y
C001, C002, C003, C004, ergonomía
C005 Cantidad: 5
Foto del equipo:
Función:
Permite monitorear el trabajo general realizado dentro de las cabinas y servir
herramienta para realizar el posterior análisis de las condiciones cambiantes en las
cabinas.
Observaciones del mantenimiento:
Tabla 8. Ficha técnica del computador.
73
DE EQUIPOS
FICHA: 002
Nombre del equipo: Aire acondicionado Fecha de

22/08/2016
Modelo: MTMMT12HABCE compra:
Marca: MABE Laboratorio de
Código de inventario: A001, A002, A003, A004 ergonomía
Cantidad: 4
Fotos del equipo:
Función:
Permite variar la temperatura dentro de la cabina ergonómica (desde 16 °C hasta 30 °C)
Tabla 9. Ficha técnica del aire acondicionado
74
DE EQUIPOS
FICHA: 003
Nombre del equipo: Luz Blanca fluorescente Fecha de

22/08/2016
Modelo: F14T5 compra:
Marca: MAGG Laboratorio de
LBF001, LBF002, LBF003, ergonomía
LBF004 Cantidad: 4
Foto del equipo:
Función:
Permite simular las condiciones de luz natural dentro del ambiente de trabajo.
Tabla 10. Ficha técnica luz fluorescente.
75
DE EQUIPOS
FICHA: 004
Nombre del equipo: Luz azul Fecha de

22/08/2016
Modelo: BR30 75W 125 E26 81362 compra:
Marca: OSRAM Laboratorio de
Código de inventario: LA001, LA002, LA003, LA004 ergonomía
Cantidad: 4
Foto del equipo:
Función:
Según Gilles Vandewalle, usando electroencefalogramas observó que cuando una
persona se exponía a esta tonalidad de luz mientras realizaba tareas de memorización,
la respuesta en áreas de la corteza frontal y parietal de su cerebro mejoraba.
Tabla 11. Ficha técnica luz azul
76
DE EQUIPOS
FICHA: 005
Nombre del equipo: Luz verde Fecha de

22/08/2016
Código de inventario: LV001, LV002, LV003, LV004 ergonomía
Cantidad: 4
Foto del equipo:
Función:
La luz verde tiende a proyectar tranquilidad y a relajación, lo cual permite ejecutar los
procesos bajo condiciones sin estrés por la luminosidad.
Tabla 12. Ficha técnica luz verde.
77
DE EQUIPOS
FICHA: 006
Nombre del equipo: Luz roja Fecha de

22/08/2016
LR001, LR002, LR003, ergonomía
LF003 Cantidad: 4
Foto del equipo:
Función:
La luz roja provoca aceleración y aumento del ritmo cardiaco, lo que inconscientemente
causa que se ejecuten con mayor rapidez las tareas, provocando fatiga y estrés durante
el proceso de las prácticas.
Tabla 13. Ficha técnica luz roja
78
DE EQUIPOS
FICHA: 007
Nombre del equipo: Luz amarilla Fecha de

22/08/2016
LAM001, LAM002, ergonomía
LAM003,LAM004 Cantidad: 4
Foto del equipo:
Función:
La luz amarilla estimula la atención pero además causa fatiga en la vista, lo que hace
que las tareas se ejecuten bajo condiciones forzadas.
Tabla 14. Ficha técnica luz amarilla.
79
DE EQUIPOS
FICHA: 008
Nombre del equipo: Sensor Fecha de

22/08/2016
Modelo: PR08-1.5DN compra:
Marca: AUTONICS Laboratorio de
S001, S002, S003, S004, ergonomía
S004, S005, S006 Cantidad: 6
Fotos del equipo:
Función:
Permite la puesta en marcha y pausa de la banda transportadora y del pistón que pasa
el producto en proceso de una banda a la otra.
Tabla 15. Ficha técnica del sensor.
80
DE EQUIPOS
FICHA: 009
Nombre del equipo: Banda transportadora Fecha de

22/08/2016
Modelo: ---- compra:
Marca: ---- Laboratorio de
Código de inventario: BT001, BT002 ergonomía
Cantidad: 2
Foto del equipo:
Función:
Alimenta con materias primas, piezas y componentes a los individuos que se
encuentran dentro de las cabinas ergonómicas.
Tabla 16. Ficha técnica de la banda transportadora.
81
DE EQUIPOS
FICHA: 010
Nombre del equipo: Módulo de ruido Fecha de

22/08/2016
Modelo: 980-000354-PB compra:
Marca: LOGITECH Laboratorio de
MR001, MR002, MR003, ergonomía
MR004 Cantidad: 4
Foto del equipo:
Función:
Permite aumentar la cantidad de decibeles en la cabina ergonómica, a fin de determinar
si esto causa en el estudiado alguna señal de estrés.
Tabla 17. Ficha técnica del módulo de ruido
82
DE EQUIPOS
FICHA: 011
Nombre del equipo: Silla de trabajo Fecha de

22/08/2016
Modelo: BK600014 compra:
Marca: GRUPO ALFA MÉXICO Laboratorio de
ST001, ST002, ST003, ergonomía
ST004 Cantidad: 4
Foto del equipo:
Función:
Permite regular la postura del individuo que se encuentra dentro de ella, así como
también la altura a la que se va a encontrar de la mesa donde va a realizar sus tareas.
Tabla 18. Ficha técnica de la silla de trabajo.
83
DE EQUIPOS
FICHA: 012
Nombre del equipo: Intercomunicador Fecha de

22/08/2016
Modelo: NLS1 0753677310445 compra:
Marca: CHAMBERLAIN Laboratorio de
Código de inventario: I001, I002, I003, I004 ergonomía
Cantidad: 4
Foto del equipo:
Función:
Permite la comunicación entre los individuos que se encuentran dentro y fuera de las
cabinas ergonómicas.
Tabla 19. Ficha técnica del intercomunicador.
84
DE EQUIPOS
FICHA: 013
Nombre del equipo: Armazón de las cabinas Fecha de

22/08/2016
Modelo: ---- compra:
Marca: ---- Laboratorio de
AC001, AC002, AC003, ergonomía
AC004 Cantidad: 4
Foto del equipo:
Función:
Permite el aislamiento de cada cabina para hacer independientes las condiciones en las
que se realiza el trabajo.
Tabla 20. Ficha técnica del armazón de las cabinas.
85
DE EQUIPOS
FICHA: 014
Nombre del equipo: Pistón Fecha de

22/08/2016
Modelo: SI40X300-S compra:
Marca: AIRTAC Laboratorio de
Código de inventario: P001 ergonomía
Cantidad: 4
Foto del equipo:
Función:
Permite realizar la transición de la materia prima de una banda transportadora a otra
para continuar con el proceso de ensamble.
Tabla 21. Ficha técnica del pistón.
86
DE EQUIPOS
FICHA: 015
Nombre del equipo: Cámara Fecha de

22/08/2016
Modelo: HR 650TVL compra:
Marca: EPCOM Laboratorio de
CA001, CA002, CA003, ergonomía
CA004 Cantidad: 4
Foto del equipo:
Función:
Permiten monitorear los movimientos que se realizan durante todo el proceso, a fin de
identificar las variables que generen mayor impacto en la productividad.
Tabla 22. Ficha técnica de la cámara
87
DE EQUIPOS
FICHA: 016
Nombre del equipo: Pantalla Fecha de

22/08/2016
Modelo: L4S23A compra:
Marca: HP Laboratorio de
PI001, PI002, PI003, PI004, ergonomía
PI005 Cantidad: 5
Foto del equipo:
Función:
Permite distraer o mandar instrucciones visuales a la persona que permanece dentro de
las cabinas.
Tabla 23. Ficha técnica de la pantalla.
88
DE EQUIPOS
FICHA: 017
Nombre del equipo: Cámara Fecha de

Modelo: COMP-25L-P 21687 compra:
Marca: PETRUL Laboratorio de
Ubicación:
calidad
Código de inventario: CO001
Cantidad: 1
Foto del equipo:
Función:
Permite activar el sistema de la banda transportadora y el pistón.
Tabla 24. Ficha técnica del compresor.
89
DE EQUIPOS
FICHA: 018
Nombre del equipo: Motor Fecha de

22/08/2016
Modelo: 4AP71-4S compra:
Marca: ZSE PRAHA Laboratorio de
Código de inventario: M001, M002 ergonomía
Cantidad: 2
Foto del equipo:
Función:
Permite en conjunto con el compresor activar la banda transportadora.
Tabla 25. Ficha técnica del motor.
90
DE EQUIPOS
FICHA: 019
Nombre del equipo: Control de luz Fecha de

22/08/2016
Modelo: ------ compra:
Marca: ------ Laboratorio de
CL001, CL002, CL003, ergonomía
CL004 Cantidad: 4
Foto del equipo:
Función:
Permite variar la intensidad de la luz dentro de las cabinas, además de encenderlas y
apagarlas.
Tabla 26. Ficha técnica del control de luz.
91
DE EQUIPOS
FICHA: 020
Nombre del equipo: Electroválvula Fecha de

22/08/2016
Modelo: MVSC-180-41U4 compra:
Marca: REGIS Laboratorio de
Código de inventario: EL001 ergonomía
Cantidad: 1
Foto del equipo:
Función:
Controla el paso del aire con cual se activa el pistón.
Observaciónes del mantenimiento:
Tabla 27. Ficha técnica de la electroválvula.
PROCEDIMIENTO GENERAL PARA EL PLAN DE

MANTENIMIENTO PREVENTIVO
92
Una vez identificados los equipos de laboratorio, se establecen una serie de pasos
a realizar en el plan de mantenimiento preventivo, los cuales son:
1. Inspección de las condiciones ambientales
2. Limpieza externa
3. Inspección externa del equipo
4. Limpieza interna
5. Inspección externa
6. Lubricantes
7. Reemplazo de partes o componentes necesarios
8. Ajuste
9. Prueba funcional completa
1. Inspección de las condiciones ambientales:

Es importante como primera instancia del mantenimiento observar las
condiciones ambientales a las que se encuentran expuestos todos los
dispositivos existentes dentro del laboratorio de estudio del trabajo y
ergonomía, dichas condiciones ambientales comprenden la humedad y el
polvo.
La humedad del ambiente puede causar corrosión en los equipos y el

levantamiento de la pintura tanto de dispositivos como de instalaciones,
dado que se llegue a presentar el caso, debe ser presentado como una
observación dentro del informe de mantenimiento o notificado al encargado
inmediato de los laboratorios, ya que corresponde a condiciones anormales
que afectan directamente la vida útil de los equipos.
Esta inspección se realiza de forma visual y en caso de presentarse

algunas anomalías o efectos sobre los dispositivos y/o instalaciones, se
procede a realizar mediciones para identificar la magnitud exacta de éstas
condiciones y dar el seguimiento adecuado.
“La presencia del polvo en el sistema afecta el rendimiento de todos los

dispositivos electrónicos y mecánicos” [CITATION Mon17 \l 2058 ],
afectando su vida útil, se puede verificar la presencia excesiva de polvo en
el ambiente revisando los alrededores de los equipos y las superficies del
mismo.
2. Limpieza externa:
Consiste en una limpieza general externa de los dispositivos (superficies),
con el fin de retirar el polvo, suciedad, efectos por excesos de humedad y
93
los posibles residuos provocados por la práctica de laboratorio que afecta el
funcionamiento de dispositivos mecánicos y eléctricos.
3. Inspección externa del equipo:

Se examina el aspecto físico de los dispositivos, buscando detectar golpes,
corrosión, levantamiento de pintura o cualquier daño físico, además de
partes o componentes faltantes. Además, a los componentes mecánicos
que conforman el laboratorio, se debe verificar si cuentan con el lubricante,
su desgaste y que no se presenten fugas en los sistemas neumáticos.
Finalmente inspeccionar la parte eléctrica de los dispositivos, revisando que
el cableado no se encuentre con signos de deterioro en su material aislante
y realizando medidas para verificar la buena transmisión de la
conductividad.
En esta parte del mantenimiento, se puede poner en marcha el laboratorio,

con el fin de facilitar la identificación de los aspectos mencionados
anteriormente.
4. Limpieza interna:
Consiste en una limpieza general interna de los dispositivos (contactos
eléctricos, conectores, entre otros), con el fin de retirar el polvo, suciedad,
efectos por excesos de humedad y los posibles residuos provocados por la
práctica de laboratorio que afecta el funcionamiento de dispositivos
mecánicos y eléctricos.
5. Inspección interna:
Se examina el aspecto físico de los dispositivos, buscando detectar golpes,
corrosión, levantamiento de pintura o cualquier daño físico, además de
partes o componentes faltantes. Además, a los componentes mecánicos
que conforman el laboratorio, se debe verificar si cuentan con el lubricante,
su desgaste y que no se presenten fugas en los sistemas neumáticos,
también, inspeccionar la parte eléctrica de los dispositivos, revisando que el
cableado no se encuentre con signos de deterioro en su material aislante y
realizando medidas para verificar la buena transmisión de la conductividad.
Además, se inspecciona la parte electrónica de los dispositivos (circuitos
integrados), visualizando su estado físico y comprobándolo con aparatos de
medición como voltímetros o amperímetros.
6. Lubricantes:
Lubricar a los equipos, dispositivos o mecanismos que lo necesiten
(bisagras baleros, entre otros). Puede realizar durante los procesos de
inspección (interna o externa), es importante retirar o limpiar el exceso de
94
lubricante en donde fue aplicado para mantener las condiciones de limpieza
del laboratorio.
7. Reemplazo de partes o componentes necesarios:

Durante la inspección se podrán observar partes o componentes
desgastados o que no funcionan correctamente, por lo que se recomienda
reemplazar de inmediato, ya que de continuar con los componentes
defectuosos podría afectar o desgastar otros, pudiéndose presentar un
caso de mantenimiento correctivo y no preventivo.
8. Ajuste:
Luego de las operaciones anteriores de mantenimiento, se verifica si los
dispositivos necesitan un ajuste, especialmente los mecánicos, los cuales
tienen a desajustarse por las vibraciones que éstos mismos producen, de
ser necesario se puede poner en marcha los dispositivos que se consideren
para realizar dicha operación.
9. Prueba funcional completa:

Terminado los procesos anteriores es importante verificar que los
dispositivos se encuentran funcionando correctamente, por lo cual es
conveniente hacer una prueba funcional completa donde se compruebe que
los dispositivos cumplen su función, de no ser así, revisar específicamente
el dispositivo que presente falla.
FORMATO DE MANTENIMIENTO
No. De Servicio (1):

Tipo de Mantenimiento Preventiv
Correctivo
(2): o
Fecha de inicio (3): Fecha de fin (4):
Nombre de Solicitante (5):

Responsable del área (6):

Cantidad (7) Descripción del equipo (8) Número de inventario (9)

95

Descripción de la falla detectada (10)

Traslado

(11): Si No

Diagnóstico de mantenimiento (12)

Observaciones (13):
Firma del responsable de
mantenimiento (14):

Firma del usuario (15):

Tabla 28. Formato de mantenimiento.
INSTRUCTIVO PARA EL LLENADO DEL

“FORMATO PARA EL REPORTE DE MANTENIMIENTO”
El formato de reporte de mantenimiento se debe diligenciar con detalle para

asegurar la trazabilidad de los servicios aplicados a los equipos, además se
podrían reconocer posibles fallas futuras. En caso de presentarse un
mantenimiento de tipo correctivo, se tiene la información de la falla para su análisis
y prevención de futuras fallas en los demás equipos del laboratorio de estudio del
trabajo y ergonomía del TESChi. A continuación se realiza una descripción de las
instrucciones de llenado del formato de reportes de mantenimientos:
1. No. De servicio: indicar el número de servicio realizado revisando el historial
de mantenimientos para mantener un consecutivo (ejemplo: 1, 2, 3, etc.).
2. Tipo de mantenimiento: especificar si es mantenimiento preventivo o dado
el caso un mantenimiento correctivo.
3. Fecha de inicio: indicar la fecha de inicio del mantenimiento.
96
4. Fecha de fin: indicar la fecha en que se finaliza el mantenimiento.
5. Nombre del solicitante: escribir el nombre de la persona quién solicita el
servicio.
6. Responsable del área: escribir el responsable del área donde se realiza el
mantenimiento.
7. Cantidad: especificar la cantidad de equipos a los que se le realizará el
servicio.
8. Descripción del equipo: breve descripción del bien al cual se le aplicará el
mantenimiento.
9. Número de inventario: especificar el número que le corresponde al bien
dentro del inventario.
10. Descripción de la falla detectada: describir la falla a analizar durante el
servicio.
11. Traslado: especificar si fue necesario realizar el mantenimiento fuera de las
instalaciones del TESChi.
12. Diagnóstico de mantenimiento: describir el diagnostico final dado por el
equipo de mantenimiento.
13. Observaciones: indicar las condiciones en las que se entrega el o los
equipos al momento del finalizar el servicio o recomendaciones que se
consideren pertinentes.
14. Firma del responsable de mantenimiento: firma de la persona responsable
de realizar el servicio.
15. Firma del usuario: firma de la persona que solicita el servicio o de quien
recibe los equipos posterior al servicio de mantenimiento.
97
REFERENCIAS
 Dos Santos, M. (2010). Elaboración de manuales de mantenimiento

preventivo para máquinas de la empresa SPILFER S.A. Recuperado el 20
de noviembre de 2018, de http://159.90.80.55/tesis/000165138.pdf
 Héller, E. (2008). Psicología del color. Recuperado el 20 de noviembre de

2018, de
https://drive.google.com/file/d/0B7sktp1B5kgUTUk4U3dZWTNCX00/view
 Montoya, S. (2017). Diseño de un plan de mantenimiento preventivo para la

empresa ESTRUCTURAS DEL KAFEE. Recuperado el 20 de noviembre de
2018, de
http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/handle/11059/8460/6200046
M798.pdf?sequence=1&isAllowed=y
 Olaya, H. & Ángel, R. (2014). Diseño de un plan de mantenimiento

preventivo para la empresa AGROÁNGEL. Recuperado el 20 de noviembre
de 2018, de
http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/handle/11059/4620/6200046A
581.pdf;sequence=1
98
 Sierra, G. (2004). Programa de mantenimiento preventivo para la empresa
metalmecánica Industrias AVM S.A. Recuperado el 20 de noviembre de
2018, de http://tangara.uis.edu.co/biblioweb/tesis/2004/112490.pdf
99

ALMEIDA GONZLEZ NEIDER YESSID Residencias 4

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

ALMEIDA GONZLEZ NEIDER YESSID Residencias 4

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

TECNOLÓGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE

REPORTE TÉCNICO DE RESIDENCIAS

PROPUESTA DE UN MANUAL DE PRÁCTICAS

LICENCIATURA EN INGENIERÍA INDUSTRIAL

ING. YOLANDA ING. GERARDO ING. VÍCTOR HUGO

Los primeros Institutos Tecnológicos surgieron en México en 1948, cuando se

El Tecnológico Nacional de México está constituido por 266 instituciones, de las

Si comparamos el Tecnológico Nacional de México con Colombia, que según el

A continuación en la ilustración 1, se puede observar la cantidad de ingenieros que

Ilustración 1. Egresados de ingenierías del TecNM. Fuente:

El TESChi inició actividades académicas el 16 de noviembre de 2000, en

Dentro de las carreras que oferta actualmente el TESChi, encontramos la

El laboratorio de estudio del trabajo y ergonomía permite diseñar y evaluar

Mencionados los diversos análisis que se pueden realizar en un espacio como

1.3 Planteamiento del problema

Los puntos que ataca el desarrollo de éste trabajo son:

1.4 Objetivo general

1.4.1 Objetivos específicos

 Diagnosticar la situación actual del laboratorio, identificando los diferentes

 Determinar los requerimientos necesarios que permitan el buen uso del

 Determinar los requerimientos necesarios que permitan el buen uso del

Mencionado lo anterior, el manual brinda al docente una guía y proporciona una

Además, el manual de prácticas permite establecer los lineamientos necesarios

2.1 Identificación de la empresa

Director: M. EN C. E. José Ángel Fernández García.

Croquis: en la ilustración 2 podemos observar la ubicación del TESCHI:

Ilustración 2. Croquis del TESChi. Fuente: fuente Google.

“Ser una institución de Educación Superior de excelencia, formadora de

2.5 Política de calidad

La institución se compromete en satisfacer los requisitos del cliente y de las

2.6 Objetivos de calidad

El Tecnológico de Estudios Superiores de Chimalhuacán, propone dentro de su

3.1 Arranque del proyecto

Dentro del proyecto, se plantea el desarrollo de actividades específicas en pro del

3.2 Descripción de las actividades

4.1 Situación actual

El TESChi, realiza la compra de los dispositivos del laboratorio de estudio del

Se realiza la búsqueda de laboratorios similares, para la sorpresa de que no

Antes de proceder con el diagnostico, se realiza una identificación de los equipos

Tabla 2. Tabla de dispositivos. Fuente: elaboración propia.

Dispositivo Cant. Función Marca Modelo

Tabla 3. Lista de chequeo. Fuente: elaboración propia.

Posterior al diseño de la lista de chequeo, se procede con el diagnóstico, para lo

El dispositivo se encuentra funcionando en

Tabla 4. Lista de chequeo. Fuente: elaboración propia

Como se puede observar, se presenta una deficiencia en el sistema de

Finalizada la etapa de diagnóstico, se identifican aspectos específicos de los

Problema Los focos se funden muy rápido

Causas Mala calidad Voltaje mayor Problema

Causas de las Desconocimiento

Ilustración 3. Árbol del problema. Fuente: elaboración propia

Finalizado el proceso de identificación, es importante establecer el proceso que se

“Con un buen mantenimiento preventivo, se obtienen experiencias en la

El proceso según la RAE es un conjunto de fases sucesivas, dichas fases son

Lineamientos de seguridad para el uso del laboratorio:

Normas generales de conducta:

¿Cómo actuar en caso de accidentes?

Si se presenta una caía de nivel, lo más probable es que la persona sufra

¿Cómo actuar en caso de incendio?

¿Cómo actuar en caso de sismo?

Para facilitar la comprensión de la información, se realiza un diagrama de flujo

A continuación en la ilustración 5, se puede observar la integración mediante un

PRÁCTICA NÚMERO 2: ENSAMBLES SENCILLOS