UNIVERSIDAD PRIVADA ANTONIO GUILLERMO URRELO

Facultad de Ciencias Empresariales y Administrativas

Carrera Profesional de Administración de Empresas

Tema: CLIMA ORGANIZACIONAL Y VALORES DE LA EMPRESA

Equipo de Trabajo:

Casas Romero, Alex Brian.

Carranza Muñoz, José
Peña Sifuentes, César
Villanueva Suarez, Jonatan

Docente:

Guerrero Figueroa Jorge Fernando

Cajamarca – Perú

2020

CLIMA ORGANIZACIONAL Y VALORES DE LA EMPRESA

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INDICE

INTRODUCCION............................................................................................................................3
CAPITULO I...................................................................................................................................3
I.1 FORMULACION DEL PROBLEMA..........................................................................................3
I.2 OBJETIVO DE LA INVESTIGACION........................................................................................3
Objetivo General..................................................................................................................3
Objetivos Específicos............................................................................................................3
I.3 JUSTIFICACION.....................................................................................................................3
I.4 APORTES..............................................................................................................................3
CAPITULO II: Revisión de literatura..............................................................................................3
CAPITULO III: Marco teórico.........................................................................................................3
CAPITULO IV: Propuesta de Solución...........................................................................................3
IV.1 Enfoque.............................................................................................................................3
IV.2 Alcance..............................................................................................................................3
IV.3 Supuesto...........................................................................................................................3
IV.4 Riesgos..............................................................................................................................3
IV.5 Evaluación Económica.......................................................................................................3
CAPITULO V: DESARROLLO DE SOLUCIÓN PROPUESTA................................................................3
CAPITULO VI: VERIFICACION Y VALIDACION.................................................................................3
CAPITULO VII: CONCLUCION Y RECOMENDACIONES...................................................................3
GLOSARIO.....................................................................................................................................3
BIBLIOGRAFIA...............................................................................................................................3
ANEXOS........................................................................................................................................3

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Nombre de la Empresa

“GRUPO GLORIA”

Descripción de la Empresa

Descripción de la empresa El Grupo Gloria es un conglomerado industrial de

capitales peruanos con negocios presentes en Perú, como también en Bolivia,
Colombia, Ecuador, Argentina y Puerto Rico. Nuestras actividades se
desarrollan en los sectores de lácteos y alimentos, en cemento, papeles,
agroindustria, transporte y servicios; todos ellos focalizados en la calidad del
producto o servicio que se entrega al consumidor en todo momento. El
crecimiento y fortalecimiento estratégico del Grupo Gloria se sustenta a base
del liderazgo de sus marcas en los mercados donde operan. La variedad y
calidad de los productos que fabrica y comercializa, aunado a la eficiente
capacidad de distribución y transporte para llegar a todos los mercados que
abastece, le permiten al Grupo Gloria generar sinergias que garantizan una
estructura diversificada de negocios, capaz de desempeñarse con éxito en un
entorno altamente competitivo. Es así que, con calidad, innovación y
competitividad ayudamos a elevar los estándares de la región y contribuimos
con nuestro esfuerzo a apoyar el desarrollo de la economía del Perú.

Descripción de sus Productos / Servicios

ALIMENTOS
GLORIA S.A. en la actualidad tiene una amplia variedad de leches
industrializadas y derivados lácteos, así como productos alimenticios
compuestos por frutas, soya, café y conservas de pescado.
Manteniendo como producto Estrella la “Leche evaporada Gloria”

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 Leches Evaporada  Chicha Morada

 Leches UHT  Conservas de Pescado
GLORIA  Shake  Mermelada
 Leche Condensada  Mantequilla
 Yogurt Gloria  Crema de leche
 Jugos Gloria  Panetón
 Queso Edam Bonlé  Queso Fundido Bonlé
BONLÉ  Queso Edam  Queso
Light Bonlé. Mozzarella
Bonlé
 Queso Danbo Bonlé  Queso Fresco Bonlé
 Queso Gouda Bonlé  Queso Fresco
 Queso Paria Bonlé Light Bonlé
 Queso  Queso Crema Bonlé
Parmesano  Manjar blanco Bonlé
 Bonlé
Leches Evaporada Bella Holandesa
PURA VIDA
 Leches UHT Bella Holandesa
 Manjar blanco
LA MESA  Crema de Leche
 Conservas de Pescado
 Leches Evaporada Multilac con soya
 Leches UHT Multilac
MULTILAC
 Leche Instantánea en Polvo Multilac
 Bebida de Yogurt Multilac
 Leche de Soya ( Arequipa)
SOALÉ  Yogurt
 Refresco
SOY VIDA  Leche de Soya
YOMOST  Yogurt
TAMPICO  Refrescos
ANCHOMAR  Sardina y anchoveta peruana
MONACO  Café

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CEMENTOS Y NITRATOS

GLORIA S.A. también cuenta con la empresa:

CONSORCIO CEMENTERO DEL SUR (CONCESUR)

Empresa Holding del GRUPO GLORIA, y está conformado por las
empresas:
 YURA S.A.
Comercializa cemento, y materiales de construcción.
 CEMENTO SUR S.A.
Produce y comercializa de cemento, así como de cal.
 INDUSTRIAS CACHIMAYO S.A.
Fabrica y comercializa nitrato de amonio, abonos y compuestos
de Nitrógeno.

AGROINDUSTRIA

COAZUCAR (Corporación Azucarera del Perú S.A.)

Empresa del GRUPO GLORIA, y está conformado por las
empresas:
 CASA GRANDE S.A.A.
Siembra y procesa caña de azúcar y comercialización de
productos derivados de la caña, como el azúcar, alcohol,
melaza y bagazo.
 CARTAVIO S.A.A.
Cultivo, transforma e industrializa la caña de azúcar,
comercializa azúcar blanca, azúcar refinada, azúcar rubia y
alcoholes, melaza, fibra de bagazo etc.
 AGROINDUSTRIAS SAN JACINTO S.A.A.
Cultiva, transforma e industrializa de la caña de azúcar.
También comercializa Azúcar, alcoholes, melaza, fibra de
bagazo, etc.
 EMPRESA AGRARIA CHIQUITOY S.A.
Produce y comercializa cultivos de caña de azúcar. Vende caña
de azúcar.
 EMPRESA AGRICOLA SINTUCO S.A.
Cultiva caña de azúcar.

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PAPELES Y CARTONES

 Variedad de papeles,
Papelera Nacional S.A. ( PANASA)
cartones, cuadernos
 absorbentes.
Variedad de papeles,
Industrial papelera Atlas S.A.
Bobinas, resmas, cortados.
 Papeles de escritura, papeles
Quimpac S.A (Papelero de
Paramonga) de envoltura, papeles
sanitarios y
cartones.
Industrias del Cartón  Cartón Liner.
Industrial Cartonera y  Cartón Liner y para corrugar.
Papelera INCAPSA
 Fabricación de envases de
Papelera Inca S.A.
papel y cartón, kraft.
 Cartón para corrugar,
Trupal S.A
papel higiénico y kraft
 Papel higiénico,
Papelera Panamericana S.A.
servilletas, kraft, etc.

RACIONALIZACIÓN EMPRESARIAL S.A. (RACIEMSA)

Empresa de transporte dentro del Grupo Gloria

LOGISTICA DEL PACIFICO S.A.C.

Dedicada al proceso de importación y almacenamiento de carga

DISTRIBUCIÓN EXCLUSIVA DE PRODUCTOS DE CALIDAD S.A.C.

(DEPRODECA)

Es la empresa que gestiona planes de negocios y mercadeo de los

productos elaborados por Gloria S.A. a nivel nacional e internacional.

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Situación Problemática

La investigació n se llevará a cabo en la Empresa Gloria S.A. con la finalidad de

mejorar el clima organizacional y los valores esto permitirá alcanzar los objetivos e
identificar las fallas y así poder obtener un ó ptimo rendimiento de las personas
que se traducirá n en la satisfacció n del cliente.

Se pretende mejorar la organizació n y planificació n de las actividades llevadas a

cabo como pueden ser: Confraternidad, mejorar las comunicaciones horizontales y
verticales.

Objetivo del Estudio

Justificación

En la actualidad muchas de las organizaciones, empresas, corporaciones han

tratado de integrar a su sistema de trabajo enfoques y teorías sobre gerencia
moderna, en funció n de transformar y encausar debilidades que puedan poseer
verdaderas fortalezas y ventajas para estar a la par de aquellas organizaciones que
han sabido introducir en le momento oportuno cambios radicales y lograr un
ventajoso y considerado comportamiento organizacional.

Alcances y Limitaciones

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Marco Teórico
Antecedentes
Nacionales
El mercado de lácteos peruanos está conformado principalmente por
Gloria, Laive y Nestlé y por 600 pequeñas plantas de lácteos formales
dedicadas a la fabricación preferente de queso fresco y miles de
fabricantes artesanales de queso fresco. Las empresas "NESTLE" y
"LAIVE" son las principales competencias de GLORIA, ya laboran en el
mismo rubro industrial. Actualmente, son tres los principales
competidores: Nestlé y Laive. Si bien el mercado es libre a la entrada
de nuevos participantes, el posicionamiento de las marcas existentes
dificulta el ingreso de nuevas empresas. Al ser bienes de consumo
masivo, los productos de GLORIA, tienen una amplia gama de clientes,
tanto minoristas (bodegas, puestos de mercado y supermercados, los
que serían alrededor de 250,000 a nivel nacional), como mayoristas
atomizados; por lo que se hace poco probable que estos puedan
ejercer un gran poder de negociación sobre la industria

Regionales
Locales

Bases Teóricos

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