Minería de Datos Aplicado al Marketing.

RESUMEN
La minería de datos es una herramienta utilizada en las empresas para poder extraer
información de las bases de datos como también la depuración o eliminación de
información redundante, si en caso no se elimina por completo al menos minimizarla, esto
les permite a las empresas tomar decisiones proactivas que son basadas en el conocimiento
Aplicando la minería de datos al marketing recorre de manera que busca patrones ocultos,
estos mismos ayudan a comprender la promoción, publicidad, los diseños de campañas y
estrategias de comercialización.
El proceso de minería ajusta modelos o determina patrones a partir de datos. Este ajuste
normalmente es de tipo estadístico, en el sentido que se permite un cierto ruido o error
dentro del modelo. En general, el proceso de la minería de datos itera a través de cinco
pasos básicos:

Trasformación de Selección de
Minería de datos
datos datos

Incorporación Interpretación de
del conocimiento resultados y
descubierto validación

¿Qué aspectos arroja la información extraída? ¿Para qué se utiliza dicha información? Son
solo algunas preguntas que son útiles para generar minería de datos, y para comprender la
forma en que se maneja el marketing en la actualidad.
Algunas herramientas que nos facilita el manejo de la data mining aplicado al marketing
son
A. Segmentación del mercado
B. Detección de riesgo de pérdida de clientes:
C. Marketing directo
D. Marketing interactivo
E. Análisis de la cesta de la compra
F. Análisis de tendencias
En el desarrollo se utilizan distintos softwares incluyendo los softwares libres que nos
evitan el estrés de preocuparnos por licencias costosas sin embargo carece de información
para manejarlos. Algunos ejemplos sobre estos softwares son:
Orange, Weka KNIME SQL Server Integration Services