REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR

PARA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA CIENCIA Y
TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN

ELABORACIÓN DE MAPAS DE RIESGOS PARA LOS PUESTOS DE

TRABAJOS EN CONDICIONES INSEGURAS EXISTENTES EN
LA EMPRESA SERVICIOS Y MANTENIMIENTO
JOSEMI DE VENEZUELA C.A., MATURÍN
ESTADO MONAGAS.

Informe de Pasantía presentado como requisito para optar al título de

Ingeniero Industrial

Autor:
Arévalo Jesús
Asesores:
Ing. Jesús Valderrama
Ing. Manuel Rodríguez
Lcdo. Omel Tineo

Maturín, Enero de 2019

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
EXTENSIÓN MATURÍN

ACTA DE EVALUACIÓN DEL ASESOR ACDEMICO

Quien suscribe, ING. MANUEL RODRIGUEZ, titular de la Cédula de

Identidad Nº 4.594.713, en mi carácter de Asesor Empresarial del Informe Final
presentado por el Bachiller: JESUS EDUARDO AREVALO ZAMBRANO, Titular
de la Cédula de Identidad Nº 24.122.236, como requisito indispensable para optar al
Título de ingeniero en la especialidad de: INDUSTRIAL, titulado:
ELABORACIÓN DE MAPAS DE RIESGOS PARA LOS PUESTOS DE
TRABAJOS EN CONDICIONES INSEGURAS EXISTENTES EN LA
EMPRESA SERVICIOS Y MANTENIMIENTO JOSEMI DE VENEZUELA
C.A., MATURÍN ESTADO MONAGAS, después de haber realizado la revisión
correspondiente, considero que el mismo resultó ___________________, por lo que
le asigné una calificación de _________ puntos sobre un valor total de 20 puntos
(50%) que me correspondía evaluar.

En la Ciudad de Maturín, a los ______ días del mes de __________ de 2019.

Asesor Académico

ii
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
EXTENSIÓN MATURÍN

ACTA DE EVALUACIÓN DEL ASESOR EMPRESARIAL

Quien suscribe, ING. JESÚS VALDERRAMA, titular de la Cédula de

Identidad Nº 20.022.222, en mi carácter de Asesor Empresarial del Informe Final
presentado por el Bachiller: JESUS EDUARDO AREVALO ZAMBRANO, Titular
de la Cédula de Identidad Nº 24.122.236, como requisito indispensable para optar al
Título de ingeniero en la especialidad de: INDUSTRIAL, titulado:
ELABORACIÓN DE MAPAS DE RIESGOS PARA LOS PUESTOS DE
TRABAJOS EN CONDICIONES INSEGURAS EXISTENTES EN LA
EMPRESA SERVICIOS Y MANTENIMIENTO JOSEMI DE VENEZUELA
C.A., MATURÍN ESTADO MONAGAS, después de haber realizado la revisión
correspondiente, considero que el mismo resultó ___________________, por lo que
le asigné una calificación de _________ puntos sobre un valor total de 20 puntos
(50%) que me correspondía evaluar.

En la Ciudad de Maturín, a los ______ días del mes de __________ de 2019.

Asesor Empresarial

iii
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INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
EXTENSIÓN MATURÍN

ACTA DE REVISIÓN DEL ASESOR METODOLÓGICO

Quien suscribe, LCDO. OMEL TINEO, titular de la Cédula de Identidad Nº

8.546.775, en mi carácter de Asesor Metodológico del Informe Final presentado por
el Bachiller: JESUS EDUARDO AREVALO ZAMBRANO, Titular de la Cédula
de Identidad Nº 24.122.236, como requisito indispensable para optar al Título de
ingeniero en la especialidad de: INDUSTRIAL, titulado: ELABORACIÓN DE
MAPAS DE RIESGOS PARA LOS PUESTOS DE TRABAJOS EN
CONDICIONES INSEGURAS EXISTENTES EN LA EMPRESA SERVICIOS
Y MANTENIMIENTO JOSEMI DE VENEZUELA C.A., MATURÍN ESTADO
MONAGAS, después de haber realizado la revisión correspondiente, considero que
el mismo está APTO PARA SER PRESENTADO.

En la Ciudad de Maturín, a los ______ días del mes de __________ de 2019.

Asesor Metodológico

iv
 ÍNDICE GENERAL

Pp.

ACTA DE EVALUACIÓN DEL ASESOR ACADÉMICO ................................... iii

ACTA DE EVALUACIÓN DEL ASESOR EMPRESARIAL ............................... iii
ACTA DE REVISIÓN DEL ASESOR METODOLÓGICO ................................. iv
LISTA DE CUADROS ........................................................................................ vi
LISTA DE FIGURAS ........................................................................................ viii
INTRODUCCIÓN ................................................................................................ 2

ASPECTOS DE LA EMPRESA............................................................................. 4
Descripción de la Empresa ................................................................................... 4
Filosofía de la Empresa ................................................................................................. 3
Misión ........................................................................................................................... 3
Visión ............................................................................................................................ 3
Valores de la Empresa ................................................................................................... 5
Estructura Organizativa ................................................................................................. 5

DESARROLLO DE LA PASANTÍA ..................................................................... 7

Diagnóstico Inicial ........................................................................................................ 7
Descripción del Plan de Trabajo ................................................................................... 7
Descripción de Actividades......................................................................................... 10
Induccion en la empresa Servicios y Mantenimiento Josemi de Venezuela, C.A ...... 10
Estudio de las deficiencias en las instalaciones de la empresa, en materia de
seguridad, ambiente y salud ocupacional .................................................................... 13
Identificación de los riesgos existentes en las instalaciones en condiciones inseguras
..................................................................................................................................... 15
Verificacion de los recursos existentes como mano de obra, materiales y equipos .... 17
Entrega de propuestas para solicitud de materiales y mano de obra para la colocacion
de avisos para la prevencion de accidentes ................................................................. 18
Realizacion de una matriz de riesgos a traves de la evaluacion de los puestos de
trabajo en condisiones inseguras ................................................................................. 19
Elaboración del mapa de riesgos existentes en los puestos de trabajos en condiciones
inseguras de la empresa Servicios y mantenimiento Josemi de Venezuela, C.A ...... 20

APORTES DEL PASANTE ............................................................................................ 23

Conocimientos y Experiencias Adquiridas ................................................................. 23
Conocimientos y Experiencias Aplicadas ................................................................... 23

v
CONCLUSIONES ................................................................................................ 25
RECOMENDACIONES ....................................................................................... 27
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................. …………….29
ANEXOS .............................................................................................................. 30
Riesgos existentes en las áreas de trabajo ............................................................. 31
Remodelación de puestos de trabajo .................................................................... 32
Diferentes tipos de riesgos .................................................................................... 33
Mapa de riesgos para puesto de trabajo en condiciones inseguras ...................... 34
Matriz de riesgos para puestos de trabajos en condiciones inseguras ................... 35

vi
 LISTA DE CUADROS

CUADRO Pp.

1- Cronograma de Actividades ............................................................................ 10

2- Factores que afectan la condicion actual .......................................................... 12
3- Seguimiento de las ocurrencias de eventos....................................................... 14
4- Valoración al grado de peligrosidad según los riesgos existentes en los puestos
de trabajo en condiciones inseguras en la empresa Servicios y mantenimiento
Josemi de Venezuela, C.A .................................................................................... 17
5- Simbolos utilizados en los mapas y riesgo que
representan……………………………………………………….………............21

vii
 LISTA DE FIGURAS

FIGURA Pág.

1. Estructura Organizativa ..................................................................................... 6

2. Estructura del Departamento de Recursos Humanos ........................................ 6
3. Analisis de probabildades según grado de peligrosidad ................................. 15

viii
 INTRODUCCIÓN

La inclusión de la actividad preventiva dentro de las organizaciones, la

conformación de políticas en materia de seguridad y gestión enfocado en los riesgos
son las bases que fundamentan los mapas de riesgos, además los objetivos sobre los
que se conforma consisten en reducir la siniestralidad laboral y mejorar las
condiciones de salud de los trabajadores, estas estrategias pueden ser aplicadas a nivel
Nacional o Internacional, Pública o Privada. En el ámbito de la prevención de riesgos
laborales, un mapa constituye, una herramienta basada en evidencias de carácter
científico-técnico recopiladas a través de una investigación.
Tradicionalmente los recursos destinados a la investigación en prevención de
riesgos laborales se han caracterizado por ser escasos, la culturizada tendencia de
gastar en estrictamente lo necesario ha provocado dentro del entorno empresarial no
invertir en la prevención, lo que podría ocasionar una reducción de los niveles de
seguridad y salud de los trabajadores. Sin embargo, ha emergido y calado con fuerza
en las organizaciones el concepto de empresa saludable, una tendencia que enfoca,
con acierto, la conservación de la salud y el bienestar de las personas como uno de los
objetivos principales dentro de las organizaciones, esto se ha marcado con más fuerza
debido a que los países han creado leyes e instituciones que regularicen la Salud y
Seguridad dentro del entorno laboral.
Garantizar la salud de los trabajadores, precisa de un exhaustivo y riguroso
conocimiento de las condiciones de trabajo y de sus riesgos asociados, son dos
elementos directamente vinculados al proceso de cambio permanente en el que está
inmersa la sociedad, y, por consiguiente, el entorno laboral. Nuevos modelos de
organización del trabajo, nuevos productos químicos, nuevas profesiones, generan
nuevas incógnitas sobre los nuevos riesgos, a los que ya se ven y se verán expuestos
los trabajadores, y no solo los riesgos sino las consecuencias que estos riesgos
provocarán. Es determinante eliminar toda incógnita sobre los riesgos para la salud de
2
sus trabajadores, así como, disponer de herramientas sobre gestión para la
prevención, acordes a los nuevos entornos y condiciones de trabajo. Para ello es
preciso investigar y hacerlo en el seno de las empresas. Por tal motivo la base
fundamental para este informe comprende la creación de un mapa de riesgos para los
puestos de trabajo con condiciones inseguras de la empresa Servicios y
Mantenimiento Josemi de Venezuela C.A. organización dedicada al ramo de la,
mantenimiento y servicios generales, la cual actualmente presenta dificultades
representada por la presencia de diversos focos de riesgos que exponen la salud de
sus empleados.
Dicho Informe consta de tres partes, las cuales son: aspectos de la empresa que
contiene la descripción de la empresa, filosofía, misión, visión, y su estructura
organizativa. Desarrollo de las pasantías, que expone, el diagnóstico inicial,
descripción del plan de trabajo y descripción de las actividades. Aportes del pasante o
propuesta donde se desarrollan los conocimientos y experiencias adquiridas así como
las aplicadas en la organización para el desarrollo del informe de pasantías. Por
último las conclusiones, recomendaciones, bibliografías y anexos.

3
 ASPECTOS DE LA EMPRESA

Descripción de la Empresa

Servicios y Mantenimiento Josemi de Venezuela C.A corresponde a una

empresa Venezolana, creada para satisfacer las necesidades regionales en cuanto a la
prestación de asesorías profesionales de ingeniería, consultoría y gestión empresarial.
Está dedicada a brindar soluciones empresariales efectivas, a través de asesorías y
consultorías en gestión empresarial, diagnosticando las organizaciones, proponiendo
alternativas de mejora, acompañando en la gestión estratégica, definiendo
indicadores de gestión, monitoreando y evaluando los resultados.

Filosofía de la Empresa

Misión

Ser una organización de profesionales y especialistas en la gestión de

empresas y organizaciones, apasionados y rigurosos en la búsqueda constante de las
mejores soluciones para cada tipo de negocio y organización. Promoviendo la
práctica de la Gestión Empresarial de calidad y por resultados, creando y actualizando
modelos de negocios, adaptándolos a las necesidades de las empresas, con énfasis en
el uso eficiente y efectivo de los recursos financieros, humanos y de gestión, para
cumplir con las metas y objetivos empresariales.

Visión

Esta compañía mantiene como visión ser líder en el mercado actual por lo que
el proceso de expansión es tomado en consideración a fin de ofrecer en todo el
territorio nacional y clientela, servicios altamente necesarios a precios competitivos,
4
satisfaciendo así los parámetros de calidad y que respondan a las más altas exigencias
del público.
Valores de la Empresa

1. Compromiso.
2. Trabajo en equipo.
3. Honestidad.
4. Rentabilidad.
5. Orientación al éxito.

Estructura Organizativa

La empresa posee una estructura organizativa tipo funcional en relación a su

personal, siendo la misma de orden descendente, es decir, jerárquico en donde se
pueden observar primeramente los altos cargos como el del Gerente General hasta los
de menor jerarquía, los cuales corresponden a los almacenistas. Cabe acotar que la
organización se encuentra conformada por quince personas, distribuidas según el área
de su especialidad. Cada uno de estos cargos es considerado para el buen
funcionamiento de la empresa, cubriendo necesidades de la misma. El organigrama
de Servicios y Mantenimiento Josemi de Venezuela C.A se muestra a continuación.
(Ver figura 1)

5
 Figura 1. Organigrama de la Empresa Servicios y Mantenimiento Josemi de Venezuela
C.A. Fuente: RRHH de la empresa

Figura 2. Estructura del Departamento de Recursos Humanos perteneciente a la Empresa

Servicios y Mantenimiento Josemi de Venezuela C.A Fuente: RRHH de la empresa.

6
 DESARROLLO DE LA PASANTÍA

Diagnóstico Inicial

La investigación de accidentes constituye una técnica para el análisis

concernientes a los accidentes laborales ocurridos a fin de conocer el cómo y el por
qué han ocurrido. Si se analiza la definición dada sobre la investigación de accidentes
se puede conocer los hechos y deducir las causas para que, a partir de estos datos,
haciendo uso de otras técnicas en cuanto a seguridad, llegar al objetivo final de ésta,
el cual es la eliminación de las causas y la supresión o reducción que componen los
riesgos de accidentes. Según las distintas fases o etapas para el desarrollo del
accidente, la investigación centrará su objetivo en la detección de causas de riesgo,
accidente o causas de lesión.
Un Plan de Salud Ocupacional y Seguridad Industrial, en las empresas busca
cumplir las normas nacionales vigentes, asegurar las condiciones básicas necesarias
de infraestructura que permitan a los trabajadores tener acceso a los servicios de
higiene primordial y médicos esenciales. Además, estos planes pretenden mejorar las
condiciones de trabajo de sus empleados, haciendo su labor más segura y eficiente,
reduciendo los accidentes, dotándoles de equipos de protección personal (EPP)
indispensables, así como capacitándolos en procedimientos y hábitos de seguridad.
Para que la seguridad del personal en una institución se mantenga, es
necesario controlarla de manera estricta con medidas para la prevención de accidentes
y control en las zonas que así lo requieran. Debe ser obligatorio que el personal use
durante las horas de trabajo los implementos de protección personal. El EPP que se
requerirá en las áreas de trabajo necesita señalización en el área específica donde
laboran los trabajadores, por ello es primordial crear Mapas de Riesgos, que además
de ser una técnica de registro, es un medio para que los trabajadores/as puedan
formalizar su "esquema de orientación", para que sean conscientes de su existencia.

7
 Pero es necesario destacar que el juicio de los trabajadores es fundamental, ya
que la defensa de la salud nunca puede ser delegada, es decir que el mapa de riesgos
no es una fotografía completa y exhaustiva, sino una representación útil para
encontrar lo que se está buscando, además para su elaboración se deben tomar en
cuenta las normas establecidas por la LOPCYMAT y/o un Sistema de Gestión de
Seguridad e Higiene Ocupacional (SGSHO).
Actualmente la empresa Servicios y Mantenimiento Josemi de Venezuela C.A
en su departamento de Recursos Humanos se encuentra realizando proyecciones de
beneficios y nóminas estimadas para el año 2020 así como estableciendo plantillas
para la selección de personal de procesos licitatorios que han sido ganados en el
último trimestre, a su vez trabaja en la retribución del personal y evaluación de sus
resultados en el primer semestre del año 2018 con la finalidad de estudiar las
formulas salariales, la política de incentivos y el establecimiento de niveles salariales
de las diferentes categorías profesionales, para así contribuir al éxito de la empresa
promoviendo, manteniendo y desarrollando un recurso humano altamente calificado y
motivado para alcanzar los objetivos de la organización.
Sin embargo, se ha notado el aumento en las enfermedades ocupacionales
(alergias en la piel, fatigas musculares, conjuntivitis y diarreas), ya que la
organización no garantiza a los trabajadores, condiciones de seguridad, salud y
bienestar social, en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio
pleno de las facultades físicas y mentales, mediante planes de seguridad y ambiente
en el trabajo. La empresa no cuenta con una lista detallada de medidas que deben
tomarse, en determinados sitios, dirigidos a remediar condiciones inseguras que
puedan ocasionar accidentes de trabajo, colocadas en orden de prioridad, en este caso
el apoyo de supervisión para la subsanación de las irregularidades detectadas,
asesoría e implementación de las mismas es sumamente necesario.

8
 Descripción del Plan de Trabajo

Se inició por describir la situación actual que presenta la Empresa Servicios y

Mantenimiento Josemi de Venezuela C.A., basado en el orden de los departamentos
de la empresa y la distribución de los puestos de trabajo, realizar inspecciones que
permitan identificar los factores de riesgos existentes y las medidas de prevención
implementadas o por implementar, analizando los riesgos químicos, físicos,
biológicos, ergonómicos, psicosocial, eléctricos, mecánicos, y estructurales,
existentes en los puestos de trabajo de la organización para la elaboración de mapas
de riesgos, determinando así los factores de seguridad, salud y ambiente en las
instalaciones.
Una vez identificados los factores de riesgos, se les deben valorar y priorizar
teniendo en cuenta la influencia que ejercen estos riesgos en los empleados y en el
desarrollo productivo de la organización. Esto permitirá elaborar el Mapa de Riesgos,
en el cual se debe ubicar un plano de las instalaciones de la empresa y los factores de
riesgos existentes en los puestos de trabajo o en la actividad realizada, mediante
símbolos o convenciones establecidas. (Ver cuadro 1, p. 10).

9
10
 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

En la empresa Servicios y Mantenimiento Josemi de Venezuela, C.A. la cual

tiene fundada Diez (10) años, es necesario y notoria aplicar medidas para garantizar
a los trabajadores, condiciones de higiene, seguridad, salud ocupacional y ambiente
en el trabajo, es por eso que surgió la idea de aplicar un plan de seguridad como lo es
la Elaboración de Mapas de Riesgos en condiciones inseguras, informando a los
trabajadores de los principios de prevención de accidentes, tanto como al ingresar al
trabajo, como al producirse el cambio en el proceso laboral o una modificación del
puesto de trabajo e instruirlos y capacitarlos promoviendo así la seguridad y salud
ocupacional.

Inducción en la empresa Servicios y Mantenimiento

Josemi de Venezuela, C.A.
Semana 1 (Del 05/11/18 al 09/11/18)

Se realizó la presentación e integración con el equipo de trabajo dentro de la

Empresa, seguido simultáneamente con el reconocimiento y planteamiento de los
trabajos allí realizados, así como también la composición de la estructura interna y
organizativa de la institución. Luego se hizo un recorrido general de las instalaciones
tanto la parte interna (oficinas) como la parte externa donde está el área de almacén,
a manera de inspección, tratando de adaptarse fácilmente con la colaboración de los
empleados de la empresa, recibiendo relaciones detalladas de las tareas, y
responsabilidades de cada puesto de trabajo.
En este punto dada las necesidades, se hizo una identificación y evaluación
de las actividades, riesgos y peligros existentes que requirieron ser consideradas en

11
las actividades que se llevan a cabo en la empresa, las cuales fueron determinadas
por medio de observaciones y entrevistas no estructuradas, información que servirá
para la Elaboración de los Mapas de Riesgos en los Puestos de Trabajo en
Condiciones Inseguras Existentes en la empresa Servicios y Mantenimiento Josemi
de Venezuela, C.A. Estas actividades consideradas para la propuesta son las
relacionadas con los principales aspectos de prevención de accidentes laborales. Se
puede mencionar, por lo tanto:

Las condiciones de trabajo están vinculadas al estado del entorno laboral, es

decir se refiere a la calidad, la seguridad y la limpieza de la infraestructura,
entre otros factores que inciden en el bienestar y salud del trabajador. Puede
decirse que las condiciones de trabajo están compuestas por varios tipos de
condiciones, como las condiciones físicas en que se realiza él trabajo
(Iluminación, comodidades tipos de maquinaria, uniforme), las condiciones
medioambientales (Contaminación) y las condiciones organizativas (condición
de jornada laboral, descansos).
(http://definicion.de/condicion-de-trabajo/) (s/p).

Las condiciones de trabajo van más allá del sueldo y los horarios de trabajo,
estas tienen que ver con todo lo que rodea al trabajador en sus jornadas diarias de
trabajo y que además son un factor importante en las probabilidades de sufrir
accidentes, unas condiciones de trabajo adecuadas facilitan que se haga un buen
trabajo y evita la aparición de factores de riesgo. (Ver cuadro n° 2).

12
 Estudio de las Deficiencias en las Instalaciones de la empresa,
en Materia de Seguridad, Ambiente y Salud Ocupacional.
Semana 2 y 3 (Del 12/11/18 al 23/11/18)

Este estudio de deficiencias fue realizado para conocer las causas y

consecuencias que pueden tener los riesgos en cada puesto de trabajo existentes en
condiciones inseguras, si no se cuenta con las herramientas necesarias en cuanto a
seguridad, ambiente y salud ocupacional a través de la Elaboración de los Mapas de
Riesgos, evitando que acontezcan accidentes con sugerencias de medidas preventivas
que permitan minimizar estos riesgos que exponen la salud y el bienestar físico y
mental del empleado ocasionando pérdidas materiales y personales tanto para la
empresa como el trabajador o trabajadores involucrados en cada una de las

13
actividades que se desarrollan en la organización. A continuación: (Ver Cuadro n° 3
p.14).

*-. LOS OCURRIDOS DURANTE EL AÑO (1) ANTERIOR

A=ACCIDENTE
E= ENFERMEDAD
D=DEFUNCIÓN

El cuadro muestra la ocurrencia de eventos como accidentes, enfermedades

para mejorar la problemática en la valoración de los riesgos existentes en los puestos
de trabajos en condiciones inseguras en la empresa Servicios y Mantenimiento
Josemi de Venezuela, C.A. En primer lugar se requiere mejorar las condiciones
inseguras y actos inseguros en las actividades de los trabajadores esto a través de la
formación en materia de prevención así como el uso de herramientas que permitan
identificar fácilmente los lugares donde existe riesgos y su tipo logrando de esta
forma minimizar los riesgos en los puestos de trabajo.
Estas necesidades fueron cuantificadas de acuerdo a la información obtenida
a través de la observación no estructurada, es decir, se obtuvo la información
directamente de los hechos reales sin la práctica de ningún medio técnico especial,

14
así se permitió tener amplia libertad para escoger lo que se consideró relevante. A
continuación los riesgos asociados por puestos de trabajo a los que están expuestos
los trabajadores según el grado de peligrosidad de acuerdo al color. (Ver figura n° 3,
p.15).

Riesgo muy Alto (Grave)

Riesgo Alto

Riesgo Notable

Riesgo Moderado

Riesgo Aceptable

Figura 3. Análisis de Probabilidades según el Grado de Peligrosidad

tomado de: http://www.elriesgo/2013?/Analisis/grado.de.peligrosidad

Identificación de los Riesgos Existentes en las Instalaciones en

Condiciones Inseguras
Semana 3 y 4 (Del 19/11/18 al 30/11/18)

Para la identificación de los riesgos se llevó a cabo por medio de una encuesta
donde se hizo una matriz de riesgo, en la obra dentro de la estructura interna de la
empresa y así visualizar con claridad las causas o agentes causantes de los accidentes
laborales, con el propósito de conocer la incidencia en la salud de los trabajadores y
aplicar la acción preventiva o correctiva correspondiente a cada una de la
actividades.

15
 Con esta identificación de los diferentes riesgos encontrados en todas las
áreas de trabajo, responsabilidad en el cumplimiento de las actividades laborales y
como ingeniero la elaboración de mapas de riesgos existentes en los puestos de
trabajo y así buscar la mejor solución a los diversos problemas existentes en cuanto a
higiene, seguridad y salud ocupacional con la finalidad de minimizar los accidentes y
enfermedades laborales dando a conocer al trabajador las condiciones de seguridad
para realizar las actividades en los puestos de trabajo.
Valoración de los Riesgos: El siguiente paso es la valoración de los riesgos el
cual representa una herramienta importante para la identificación de la severidad,
esta valoración se realiza siguiendo una simple escala sobre la gravedad de riesgos.
Como resultado de la valoración, cada riesgo habrá sido identificado con una de las
tres categorías siguientes:

Bajo correspondiente a 1= (+)

Medio correspondiente a 2= (+)
Alto correspondiente a 3= (+++)

Estimación del Riesgo: Para cada peligro detectado debe estimarse el riesgo,
determinando la potencial severidad del daño (consecuencias) y la probabilidad de
que ocurra el hecho o naturaleza de los efectos de una exposición, mediante la
cuantificación de las relaciones dosis-efecto y dosis-respuesta para una sustancia y
medidas de los niveles potenciales de exposición de la población, organismo y medio
ambiente considerados. (Morales J., 2015, P.23). (Ver cuadro n° 4).
*NP= Número de Probabilidades
*GP= Grado de Peligrosidad

16
Cuadro 4.

Valoración al grado de peligrosidad según los riesgos existentes en los puestos

de trabajo en condiciones inseguras en la empresa Servicios y Mantenimiento
Josemi de Venezuela, C.A.

RIESGOS ASOCIADOS NP GP ACTUACIÓN FRENTE

POR COLOR AL RIESGO
Contactos con corriente
eléctrica: se refiere al contacto 6
con equipos energizados y
recibir descargas eléctricas. Detención inmediata de la
Exposición de virus (hongos, actividad peligrosa
bacterias y parásitos). 10
Esfuerzos excesivos o
movimientos violentos, 15
posición y postura inadecuadas.
Pisar sobre: se aplica cuando la
persona se lesiona al pisar el 3
agente que provoca el accidente
(aceite, agua, entre otros.).
Contacto con: se refiere al
contacto con objetos filosos, 3 Corrección inmediata
punzantes, abrasivos y cortantes
sin la acción de golpe.
Golpeando contra o por:
(obstáculos, desorden y 3
desniveles)
Fuente: Autor

Verificación de Recursos Existentes como Mano de Obra, Materiales y Equipos

Semana 4 y 5 (Del 26/11/18 al 07/12/18)

En cuanto a las instalaciones necesarias se indicó: características, ubicación

de oficinas de acuerdo al plano de planta existente. Las organizaciones que deseen
alcanzar criterios de excelencia en materia de Salud, deben estructurarse y funcionar
de manera que puedan poner en práctica, de forma efectiva, sus políticas. Deben

17
ayudarse mediante la creación de una cultura positiva que asegure; la participación y
el compromiso a todos los niveles y la promoción de actitudes que permita a todos
los trabajadores hacer una contribución responsable al esfuerzo necesario en materia
de salud y seguridad. También el liderazgo visible de la dirección para desarrollar y
mantener el apoyo a una cultura de gestión que sea denominador común compartido
por todos los componentes de la organización.
En este sentido se detalló las maquinarias, herramientas, equipos de
transporte, vehículos, entre otros. necesarios para llevar a cabo los objetivos del
proyecto. Explicando así si existen los conocimientos para operar, mantener y reparar
en la organización, las maquinarias, equipos y herramientas. Estos son activos fijos
tangibles que intervienen en el proceso productivo con toda la información requerida.
También la descripción de las instalaciones necesarias: requerimiento del terreno
interno (patio), valor vía de acceso, adecuación para el tipo de actividad que se
realiza, problemas que presenta servicios básicos (agua, poca luz, mantenimiento de
aires acondicionados entre otros). Descripción de la infraestructura y construcción.

Entrega de Propuesta para Solicitud de Materiales y Mano de Obra para la

Colocación de Avisos para la Prevención de Accidentes
Semana 5 y 6 (Del 03/12/18 al 14/12/18)

Todas las empresas e industrias en la actualidad, deben disponer de la

correspondiente señalización de seguridad para avisar, prohibir y/o recomendar los
procedimientos a seguir y al hacer de las instalaciones laborales, lugares más seguros
a los trabajadores. La ley orgánica de prevención, condiciones y medio ambiente de
trabajo (LOPCYMAT, 2015.), establece que “el patrono debe notificar por escrito los
riesgos a los cuáles se expone el trabajador en su área y la señalización de seguridad,
funge como notificación de los riesgos existentes en el área”.
Es por ello que se hizo el planteamiento del proyecto formalmente a la oficina
de administración y servicios con el propósito de obtener los permisos y el apoyo,

18
que fue pasado a la dirección estadal Monagas, y esperando repuesta del proveedor
asignado, para realizar así la ejecución de la puesta en funcionamiento del plan sobre
los riesgos laborales presentes. Estos se diseñaron, satisfaciendo las necesidades de la
organización, adoptando un compromiso en mejoramiento continuo de la acción
preventiva en beneficio de los trabajadores.

Realización de una Matriz de Riesgos a Través de la Evaluación de un Puesto de

Trabajo en Condiciones Inseguras.

Semana 6 y 7 (Del 10/12/2018 al 11/01/2019)

El objetivo de esta matriz de riesgo es identificar los riesgos potenciales en los

diferentes puestos de trabajo durante las actividades realizadas, con la finalidad de
determinar las causas y consecuencias para tomar las acciones preventivas necesarias
para evitar eventos no deseados, como también minimizar los riesgos presentes en las
diferentes actividades que se realizan en la empresa Construcciones y Mantenimiento
Seracon, C.A.
Una matriz de riesgo es una herramienta de control y de gestión que es utilizada
para identificar procesos, tipo y nivel de riesgos inherentes de estos. Es por esto que
una matriz de riesgo permite evaluar la efectividad de una adecuada gestión en temas
de prevención de riesgos. Otorgando valores que permiten actuar frente a estos
riesgos, graficando esta matriz de manera claro expresando la severidad y
probabilidad que sean identificados en el análisis previamente realizado.
Para llevar a cabo este planteamiento en la Dirección de la empresa en la obra
de remodelación de la oficina, se hizo una clasificación a los tipos o mecanismos de
accidentes de trabajo a las formas según las cuales se realiza el contacto entre los
trabajadores y el elemento que provoca la lesión o la muerte. Se entrevistó a Sr. Slim
Chacón (albañil) y el Sr. Eduardo Cabalieri (Electricista) con permisología de la Ing.
Belimar Hurtado. Los más frecuentes, son:

.-Golpeado por o contra...

.-Atrapado por o entre...
19
 .-Caída en el mismo nivel
.-Caída a diferente nivel
.-Al resbalar o por sobre esfuerzo
.-Exposición a temperaturas extremas
.-Contacto con corriente eléctrica
.-Contacto con objetos o superficies con temperaturas muy elevadas que
puedan producir quemaduras
.-Contacto con sustancias nocivas, tóxicas, cáusticas o de otra naturaleza,
que provoquen daños en la piel o bien se introduzcan en el organismo a
través de las vías respiratorias, digestiva y que den lugar a intoxicaciones
agudas o muerte o por mordedura o picadura de animales. .-Asfixia por
inmersión (ahogados)
.-Mordedura o picadura de animales

Elaboración de los Mapas de Riesgos Existentes en los Puestos de Trabajo en

Condiciones Inseguras en la empresa Servicios y Mantenimiento Josemi de
Venezuela, C.A.

Semana 7, 8 y 9 (Del 07/01/2019 al 25/01/2019)

Para la Elaboración de los Mapas de Riesgos se requirió enlistar las áreas o

departamentos de la empresa, señalando las maquinarias y equipos que se utilizan,
agentes dañinos presentes en el medio ambiente (físicos, químicos, biológicos,
eléctricos, mecánicos, entre otros.), el equipo de protección necesario, el número de
trabajadores, número de accidentes, enfermedades y defunciones ocurridos durante el
último año además otros que se consideraron de importancia. Su emplazamiento o
colocación se realizó por medio de los planos, de manera que solo en casos en que su
presencia se consideró necesaria o en los sitios más propicios y en posición
destacada. (Ver cuadro n° 5).

20
Cuadro 5.
Símbolos utilizados en el mapa y riesgos que representa
SÍMBOLO NOMBRE DE LOS RIESGOS

Corriente Eléctrica

Riesgo al Tropezar

Peligro de Incendio

Iluminación Deficiente

Riesgo Ergonómico

Peligro de Aplastamiento

Colocación de las señalizaciones de seguridad, ambiente y salud ocupacional

necesarias en la empresa.

El tamaño, forma, color, dibujo y texto de los letreros fueron colocados de

acuerdo a la norma Covenin 1472. El material con el que se realizaron estas señales

21
seria autoadhesiva, es decir se elaboraron los letreros en PVC, este material permite
fabricar calcomanías de gran tamaño para exponer productos o servicios así como
cualquier otro similar para conservar su estado original, resistente al paso del tiempo
y las inclemencias climáticas, a las que sean sometidas las unidades.

Se entiende por señalización, el conjunto de estímulos que

condicionan la actuación de aquel que los recibe frente a la
circunstancia que se pretende resaltar. Más concretamente, la
señalización de seguridad, es aquella que suministra una indicación
relativa a la seguridad de personas y/o bienes”. (Víctor M. Cabaleiro
P., P.38).

La señalización de seguridad se establecerá con el propósito de indicar la

existencia de riesgos y medidas a adoptar ante los mismos, y determinar el
emplazamiento de dispositivos y equipos de seguridad y demás medios de protección
además de brindar información al empleado acerca de los riesgos presentes en cada
área.

22
 APORTES DEL PASANTE

Conocimientos y Experiencias Adquiridas

Después de haber cumplido con el periodo de pasantías y realizar el presente

informe, se puede decir que fue beneficioso por los conocimientos teóricos prácticos
adquiridos durante este proceso representando el comienzo en el campo laboral como
profesional. Se obtuvieron diversos tipos de conocimientos y experiencias que
servirán para el desempeño profesional e intelectual del pasante, ya que en el
desarrollo de las actividades sirvió para lograr un mejor desenvolvimiento. Entre los
conocimientos y experiencias adquiridas se tienen las siguientes:
.-La identificación de los diferentes riesgos encontrados en todas las áreas de trabajo.
.-Responsabilidad en el cumplimiento de las actividades laborales.
.-Trabajo con el equipo y comunicación, para el logro de los objetivos planteados.
.-Como ingeniero la elaboración de mapas de riesgos existentes en los puestos
de trabajo.
.-Capacidad en la toma de decisiones.
.-La solución a los diversos problemas existentes en cuanto a higiene, seguridad y
salud ocupacional con la finalidad de minimizar los accidentes y enfermedades
laborales dando a conocer al trabajador las condiciones de seguridad para realizar las
actividades en los puestos de trabajo.

Conocimientos y Experiencias Aplicadas

La construcción de conocimientos como resultado de la interacción, que se

inicia en la proximidad del pasante con la empresa y que no se adquiere en la vida
cotidiana de la universidad. Este conocimiento cumple entonces con una misión
formadora al fortalecer en la persona en su capacidad de decisión y autonomía,

23
formándolo más libre. Entre los conocimientos y experiencias aplicadas se tienen las
siguientes:
ASIGNATURA
Metodología de la investigación
Planificación y control de la producción
Higiene y seguridad industrial
Ética y deontología
Proyecto de investigación
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APLICACIÓN
Procedimientos metodológicos para la
elaboración del informe
Planificación de la necesidades de
materiales , mano de obra, maquinaria y
equipo
Conocimientos en las áreas de higiene
ambiente, seguridad y salud ocupacional
en condiciones inseguras en los puestos
de trabajo, la prevención de accidentes a
través de señalización y los riesgos en las
actividades realizadas del trabajador.
Conocimientos para el desenvolvimiento
como profesional dentro de la empresa.
Lineamientos y procedimientos
metodológicos para llevar a cabo la
investigación
 CONCLUSIONES

1- Se realizó la Inducción en la Empresa Servicios y Mantenimiento Josemi de

Venezuela, C.A. en la que se pudo evidenciar a través de la Observación directa y
conversaciones espontaneas las instalaciones de la organización así como las
condiciones de trabajo de sus empleados haciendo posible la identificación y
evaluación de los, riesgos y peligros existentes reflejados en el mapa de Riesgo.

2.-El estudio de las deficiencias permitió conocer las causas y consecuencias de los
riesgos en los puestos de trabajo con condiciones inseguras, dando como resultado
sugerencias de medidas preventivas que minimicen riesgos que exponen la salud y
el bienestar de los trabajadores.

3.-La Identificación de los riesgos se llevó a cabo a través de una entrevista no

estructurada dando como resultado una matriz de riesgos para el puesto de trabajo
en condiciones inseguras permitiéndole al trabajador conocer los diferentes
riesgos, la incidencia de estos en la salud y aplicar acciones preventivas
correspondientes.

4.-En la Verificación de Recursos existentes se pudo evidenciar características de

infraestructura maquinarias y equipos demostrando que existen los conocimientos
para su reparación, además de presentar fallas en los servicios básicos tales como
electricidad, agua y ambientación demostrando a su vez iniciativa para mejorar.

5.- Se realizó el planteamiento del proyecto formalmente a la organización

teniendo como resultado la obtención de permisos y apoyo por parte de esta para la
implementación de la herramienta de prevención, adoptando un compromiso de
mejoramiento continuo.

25
6.- Con el objetivo de identificar los riesgos potenciales en puestos de trabajo se
realizó una matriz de riesgos a la obra remodelación de oficina en el que a través
de la clasificación se logró evidenciar los riesgos presentes que provocan lesiones
temporales o permanentes.

7.- Se elaboró el mapa de Riesgos de las instalaciones de la empresa Servicios y

Mantenimiento Josemi de Venezuela, C.A. el cual contiene la representación
gráfica de los riesgos presentes en cada sección de la infraestructura de la
organización tomando en cuenta las maquinarias y equipos que se utilizan además
del equipo de protección personal necesario y el número de trabajadores
involucrados en las actividades que se desenvuelven, ayudando a la identificación
rápida y didáctica de los riesgos presentes, aumentando la capacidad de prevención
dentro de toda la organización.

26
 RECOMENDACIONES

A la empresa Servicios y Mantenimiento Josemi de Venezuela, C.A.

.-Debe tener como prioridad controlar los riesgos para evitar daños a la
salud derivados del trabajo (accidentes y enfermedades profesionales) ahorrando
costos sociales y económicos al país y la empresa. También se debe dictar cursos
para el uso y mantenimiento de los sistemas de control que existan (extintores de
incendio, sistemas de ventilación o extracción, equipos de protección individual
entre otros) y así se debe tomar conciencia por parte de la Directiva y del personal
que allí labora para implementar planes y políticas de seguridad eficientes.

.-Se debe supervisar las actividades diarias a los trabajadores que realizan
tareas de apoyo (limpieza, mantenimiento entre otros), y a los estudiantes o
pasantes, aprendices, trabajadores en prácticas, al personal administrativo o de
oficinas en general. La supervisión debe hacerse, de acuerdo con las necesidades,
en forma periódica (diaria, semanal o por lo menos mensual) y siguiendo una guía
que contenga los puntos por comprobar, que debe complementarse con la
observación de otros detalles importantes de seguridad, en esta actividad.

.-Se debe formar las Comisiones de Seguridad e Higiene o los llamados

Comités de Seguridad en el trabajo, ya que estos deberán vigilar el equipo de
protección personal (EPP) el cual se seleccione de acuerdo con los riesgos a que
estarán expuestos los trabajadores. El EPP sea facilitado siempre que se requiera,
se mantenga en óptimas condiciones higiénicas y de funcionamiento y que sea
utilizado por los trabajadores en forma adecuada y correcta. A través de estos

27
Comités es que se reportarán a los patrones y a las autoridades del trabajo
(INPSASEL), cualquier falla en el cumplimiento de estas disposiciones.

Al Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño

.-Supervisión de los pasantes en las empresas para prestarles apoyo en lo

que sea posible.

A los nuevos pasantes

.-Actualizar y perfeccionar los conocimientos y habilidades en la respectiva

carrera en las actividades asignadas.
.-Aprovechar la oportunidad para interrelacionarse con los compañeros de
trabajo haciendo de estos, beneficios a nivel personal y no solo limitarse al
conocimiento de experiencias adquiridas.

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 BIBLIOGRAFIA

Cacho Uro., Gestión del Riesgo Principios y Directrices Norma

ISO 31000:2009, [Documento en Línea] Disponible:
(http://www.slideshare.net/Uro26/iso-31000).

Casal F., Joaquim. (2009), Análisis del riesgo en instalaciones

industriales, Ediciones, Barcelona, España. UPC, (p. 41, 332).

Cortez D., José M. (2007), Seguridad e Higiene del Trabajo, Técnicas de

Prevención de Riesgos Laborales, (p. 44,45)

Ley Orgánica de Protección, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo

(LOPCYMAT gaceta oficial 38.236, Julio 2005).

Víctor M. Cabaleiro P., (2006), Prevención de riesgos laborales:

normativa de seguridad e higiene en el puesto de trabajo, 2a Ed.,
Editorial Vigo, (p. 38).

Yeep Ylenys, (2006), Elaboración de Mapas de Riesgos en Pozos

Petroleros (Trabajo Especial de Grado I.U.P “Santiago Mariño”), (p. 106,
109).

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