Tesis

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
IUTA – SEDE NACIONAL ANACO
ESTUDIO DE LOS EFECTOS PRODUCIDOS EN LA SALUD DE LOS

TRABAJADORES EN EL PROCESO DE MEZCLADO DE FLUIDO EN
LA EMPRESA ALL OIL SERVICES C.A, ANACO ESTADO
ANZOÁTEGUI.
Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al Título de Técnico Superior
Universitario en la Especialidad de Higiene y Seguridad Industrial.
Tutor: Fcto. Ludalis González Autor(es): Cifuentes Ana

García Elenmary Dv.
Anaco, Diciembre del 2018.

Carta de Aceptación del Tutor

En mi carácter de tutor del Trabajo Especial de Grado titulado: Estudio De Los Efectos
Producidos En La Salud De Los Trabajadores En El Proceso De Mezclado De Fluido En
La Empresa All Oil Services C.A, Anaco Estado Anzoátegui , presentado por la ciudadana
García, Elenmary Del Valle cédula de identidad V.27.032.904 para optar al título de Técnico
Superior Universitario en la especialidad de Higiene Y Seguridad Industrial considero que
dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación
pública y evaluación por parte del jurado examinador que se designe.
En la ciudad de Anaco a los 05 días del mes de Diciembre de 2018.
Fcto. Ludalis González

Tutor Académico
C.I: V-14.552.287
Carta de Aceptación del Tutor

En mi carácter de tutor del Trabajo Especial de Grado titulado: Estudio De Los Efectos
Producidos En La Salud De Los Trabajadores En El Proceso De Mezclado De Fluido En
La Empresa All Oil Services C.A, Anaco Estado Anzoátegui , presentado por la ciudadana
Cifuentes Causado, Ana Katherine cédula de identidad V.17.787.330 para optar al título de
Técnico Superior Universitario en la especialidad de Higiene Y Seguridad Industrial
considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la
presentación pública y evaluación por parte del jurado examinador que se designe.
En la ciudad de Anaco a los 05 días del mes de Diciembre de 2018.
Fcto. Ludalis González

Tutor Académico
C.I: V-14.552.287
Dedicatoria
A mi Tutor académico Fcto. Ludalis González por su gran apoyo, orientación y

consejos, que me fueron de gran utilidad en la realización de mi trabajo especial de grado,
Gracias por la paciencia y la constancia, en esta nueva meta.
Al Ing. Jhosep García, por contribuir en mi formación metodológicamente, su apoyo y

motivación; Gracias le doy por haber sido parte de este nuevo logro, excelente profesional,
ejemplo a seguir.
A mi mejor amiga, Daniela Medina, gracias por siempre estar cuando más te necesite, por
tus consejos de hermana, por ser parte de mi vida y corregirme cuando hago mal. Eres una
persona muy especial, la cual me motivas para salir adelante. Más que amiga, hermana. ¡Te
adoro mejor amiga!
A mis amigos, Wilmary García, Miguel Guarisma, Chrisbany Torrealba, Ana Cifuentes,
Sinahy Quiñones, Karin Kolaja, entre otros, por formar parte de mis alegrías, tristezas,
locuras, por su gran apoyo y sincera amistad, más que compañeros se convirtieron en
hermanos.
A todas las personas, agradecida porque de alguna u otra forma han influido positivamente
en mi vida.
Elenmary Del V. García

Agradecimiento
El presente trabajo que representa el logro de una de mis principales metas lo dedico muy
especialmente:
A Dios, porque tú eres bueno, por la voluntad que me diste para salir adelante, por todas
sus bendiciones, por darme la bendición de poder alcanzar esta meta, por su protección diaria
y sabiduría que necesite en todo este periodo académico.
A mi abuela, Cristina García, te agradezco por todo lo que he logrado hoy en día, por ser
el pilar fundamental en mi vida y por siempre estar allí cuando más te necesite, por tus regaños
y los consejos a diario. Gracias por todo, este Título es para ti. ¡TE AMO ABUELA!
A mi Tíos, Anniel y Luis García, agradecida con ustedes tíos, porque siempre han estado
allí apoyándome y guiándome para alcanzar una de mis principales metas, son grandes
personas que me impulsan a seguir adelante, espero se sientan orgullosos de su sobrina. ¡LOS
QUIERO TIOS!
A mi Madre, Marisela García, gracias por darme la vida, por darme tu apoyo y siempre
estar al pendiente de mí, por ti saldré adelante. ¡TE AMO MAMA!
A mi hermana, Milagro García, por nunca dejarme sola, por darme tu apoyo
incondicional, por siempre estar cuando te necesito. Eres mi inspiración y ejemplo para salir
adelante. ¡TE AMO HERMANA!
A mi Familia, Tíos, primos y demás familiares, gracias por su apoyo incondicional, por
todos esos consejos y por motivarme a seguir adelante.
A la institución IUTA por brindarnos todo su apoyo y darnos la oportunidad de

formarnos profesionalmente y a los profesores que forman parte de ella.
Elenmary Del V. García

Dedicatoria
A mi Tutor académico Fcto. Ludalis González por su gran apoyo, orientación y

consejos, que me fueron de gran utilidad en la realización de mi trabajo especial de grado,
Gracias por la paciencia y la constancia, en esta nueva meta.
Al Ing. Jhosep García, por contribuir en mi formación metodológicamente, su apoyo y

motivación; Gracias le doy por haber sido parte de este nuevo logro, excelente profesional,
ejemplo a seguir.
A mi hijo, Nelson Herrera, gracias por siempre estar cuando más te necesite, por ser parte
fundamental de mi vida y estar junto a mí. Eres una persona muy especial, la cual me motivas
para salir adelante. ¡Te amo hijo!
A mis amigos, Elenmary García, Adriana Hernández, Ismael Díaz, entre otros, por formar
parte de mis alegrías, tristezas, locuras, por su gran apoyo y sincera amistad, más que
compañeros se convirtieron en hermanos.
A todas las personas, agradecida porque de alguna u otra forma han influido positivamente
en mi vida.
Ana K, Cifuentes C.
Agradecimiento
El presente trabajo que representa el logro de una de mis principales metas lo dedico muy
especialmente:
A Dios, porque tú eres bueno, por la voluntad que me diste para salir adelante, por todas
sus bendiciones, por darme la bendición de poder alcanzar esta meta, por su protección diaria
y sabiduría que necesite en todo este periodo académico.
A mi Mama, Nurys Causado, te agradezco por todo lo que he logrado hoy en día, por ser
el pilar fundamental en mi vida y por siempre estar allí cuando más te necesite, por tus regaños
y los consejos a diario. Gracias por todo, este Título es para ti. ¡TE AMO MAMA!
A mi Papa, Alfonso Cifuentes, gracias por darme la vida, por darme tu apoyo y siempre
estar al pendiente de mí, por ti saldré adelante. ¡TE AMO PAPA!
A mi Tíos, Marina Causado Y Juan Guevara, agradecida con ustedes tíos, porque siempre
han estado allí apoyándome y guiándome para alcanzar una de mis principales metas, son
grandes personas que me impulsan a seguir adelante, espero se sientan orgullosos de su
sobrina. ¡LOS QUIERO TIOS!
A mi hermana, Karen Cifuentes, por nunca dejarme sola, por darme tu apoyo
incondicional, por siempre estar cuando te necesito. Eres mi inspiración y ejemplo para salir
adelante. ¡TE AMO HERMANA!
A mi Familia, Tíos, primos y demás familiares, gracias por su apoyo incondicional, por
todos esos consejos y por motivarme a seguir adelante.
A la institución IUTA por brindarnos todo su apoyo y darnos la oportunidad de

formarnos profesionalmente y a los profesores que forman parte de ella.
Ana K, Cifuentes C.
Línea de investigación: Planificación.
ESTUDIO DE LOS EFECTOS PRODUCIDOS EN LA SALUD DE LOS

TRABAJADORES EN EL PROCESO DE MEZCLADO DE FLUIDO EN
LA EMPRESA ALL OIL SERVICES C.A, ANACO ESTADO
ANZOÁTEGUI.
Autores: Cifuentes, Ana. García,
Elenmary Dv.
Tutor: Fcto. Ludalis G.
Fecha: Diciembre 2018.
RESUMEN
El objetivo general de esta investigación es Estudiar Los Efectos Producidos En La Salud

De Los Trabajadores En El Proceso De Mezclado De Fluido En La Empresa All Oil Services
C.A Ubicada en Anaco-Edo. Anzoátegui. La investigación planteada responde a un diseño de
campo. Se seleccionó el estudio de campo en un primer lugar por las actividades que deben
realizarse durante el desarrollo de la investigación, los cuales han sido recopilados acudiendo
directamente al lugar donde se desarrolla. El tipo de investigación seleccionado fue el de
investigación descriptiva. Las técnicas de recolección de datos a las que se recurrió fueron: la
entrevista no estructurada a la muestra seleccionada y la observación directa, así como
también la Encuesta y la Revisión Bibliográfica. Concluyendo que el proceso de mezclado de
fluido en la empresa All Oíl Services, se basa en el proceso de agitación ya que es uno de los
más importantes dentro de esta industria química porque el éxito depende de una agitación y
mezcla eficaz. Durante la identificación los riesgos a los que son expuestos los trabajadores en
el proceso de mezclado de fluido de la empresa. Se pudo evidenciar la exposición de los
operarios ante sustancias químicas.
Palabras Claves: Proceso, Riesgos, Sustancias Químicas.

INDICE
Carta de aceptación……………………………………………………………..……....iii
Dedicatoria…..……………………………………………………………………….…v
Agradecimiento…..………………………………………………………….................vii
Resumen…..…………………………………………………………………………….ix
Índice general…..…………………………………………………………………….....x
Lista de cuadros…..………………………………………………………………….....xi
Lista de figuras…...………………………………………………………….................xii
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………………13
CAPÍTULO I. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

Planteamiento del problema de investigación…...…………………………………….16
Formulación del problema…..…………………………………………………………20
Objetivos de la investigación…..………………………………………………………21
Objetivo general de la investigación…..……………………………………………….21
Objetivos específicos de la investigación…..…………...……………………….…….21
Justificación de la investigación…………………..…………………….......................22
Alcance y delimitación de la investigación………………………………………........24
CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO DE LA INVESTIGACIÓN

Contexto donde se desarrolla la investigación…..……………………………………..25
Antecedentes de la investigación…..…………………………………………………..27
Bases legales y/o normativas…..………………………………………………….……29
Bases teóricas…..………………………………………………………………………34
Definición de términos operativos y/o técnicos…..……………………………………41
CAPÍTULO III. METODOLOGÍA

Diseño de la investigación…..…………………………………………………………43
Tipo de investigación…..………………………………………………………………44
Técnicas e instrumentos de recolección de datos…………………………………...…45
Técnicas y herramientas de procesamiento y análisis de datos…...…….......................47
CAPÍTULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

Presentación y análisis de resultados…..………………………………………………49
Describir el procedimiento que realiza el trabajador durante los procesos de mezclado de fluido de la
empresa All Oíl Services C.A ubicada en Anaco estado Anzoátegui.……………..49
Identificar los riesgos a los que son expuestos los trabajadores en el proceso de mezclado de fluido de
la empresa All Oil Services C.A ubicada en Anaco Estado Anzoátegui…….…52
Determinar los efectos producidos a la salud del personal en los procesos de mezclado de fluido de la
empresa All Oíl Services C.A ubicada en Anaco estado Anzoátegui…..…………..54
Sugerir medidas preventivas y acciones de control que ayuden a reducir los efectos producidos a la
salud del personal del área de mezclado de fluido de la empresa All Oil Services C.A ubicada en
Anaco estado Anzoátegui………………………………………………………………..55
CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones…………………………………………………………………………....57
Recomendaciones……………………………………………………………………....58
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………………………………………...…59
ANEXOS…..…………………………………………………………………………..40
LISTA DE FIGURAS
Pág.
Figura N°1: Ubicación de la empresa All Oil Services C.A…………………… 24
Figura N°2: Organigrama Institucional de la empresa All Oil Services C.A….. 26
Figura N°3: Campos de velocidades en el depósito de mezclado con agitación 40

axial (A) y radial (B)……………………………………………......
Figura N°4: Tanque de Agitación………………………………………………. 50

LISTA DE CUADROS
Pág.
Cuadro N°I: Tipo de proceso, factor de riesgo y riesgos asociados……………. 52
Cuadro N°II: procesos, posibles efectos a la salud, Medidas de auxilio……… 53

INTRODUCCIÓN
El cuidado de la integridad física de los trabajadores de una empresa siempre ha sido

uno de los aspectos fundamentales más importantes de la organización, puesto que estos son el
eslabón más fuerte de la empresa que hace posible que se realicen todas las actividades o
servicios que satisfacen las necesidades de sus clientes, a la larga se traduce en la satisfacción
de sus necesidades, por consiguiente repercute en la confiabilidad y reputación de la
organización.
Venezuela es conocida como uno de los países más importantes en la producción

petrolera en el mundo, contando así con la reserva probada más grande aprobada y certificada
por Instituciones como la OPEP y Api. Para Extraer este crudo del subsuelo muchas
actividades, servicios y productos son requeridos, en donde muchas organizaciones con fines
lucrativos deciden apostar por el desarrollo petrolero del país ofreciendo sus servicios en
distintas aéreas como lo son; Servicios de Rehabilitación de pozos, perforación, Guaya fina y
eléctrica, Equipos de protección personal, seguridad, asesorías, logísticas y Fluidos de
perforación.
Para la perforación de un hoyo y exploración de las arenas de subsuelo, así como

también para evitar el contacto metal- metal se hace necesario el uso de fluidos que actúen
como una capa protectora ante ambos cuerpos, de tal forma que existen organizaciones
privadas destinadas a prestar sus servicios de formulación y análisis de fluidos de perforación
y rehabilitación . Estas empresas para proveer de sus servicios a los clientes se les hace
necesario reclutar personal obrero calificado para la obtención de los objetivos planteados,
pero según las restricciones de lay regidas por el estado, las empresas deben velar porque sus
trabajadores cuenten con todos los recursos necesarios, medidas de protección y
adiestramientos destinados a la preservación de su vida.
Específicamente durante los procesos de mezclado en los fluidos de perforación, los

encargados de su procesamiento son expuestos a distintos productos químicos que pueden
afectar su vida a mediano o corto plazo mediante efectos producidos a su piel, extremidades y
parte de sus extremidades generando así algún tipo de enfermedades ocupacionales que
atentan contra su integridad física y mental. En tal sentido Inpsasel define las enfermedades
ocupacionales como:
“Enfermedades contraídas por el trabajo o la exposición a ambientes laborales

inadecuados, en los cuales el trabajador se ve obligado a desempeñarse, y aquellas
enfermedades causadas por agentes físicos, condiciones ergonómicas,
atmosféricas, agentes químicos, biológicos, factores psicológicos y emocionales
contraídos en el medio ambiente de trabajo.”
Debe señalarse que los efectos producidos en la salud de los trabajadores son causados por
distintos factores como lo es la falta de equipos de protección personal, deterioradas
condiciones de trabajo con respectos a la ventilación, espacios y contacto directo con los
productos utilizados para la formulación de los fluidos de perforación como lo es el caso de la
Empresa All Oil services, CA ubicado en Anaco Estado Anzoátegui, en donde se ha
evidenciado que varios de sus trabajadores pertenecientes al manejo y realización de los
fluidos de perforación se han visto afectados directamente con enfermedades ocupacionales
tales como enfermedades respiratorias y daños a la piel,
Esta investigación se realiza con el fin generar cambios dirigidos a la prevención,

protección e integridad física de los trabajadores, estructurándose en cinco capítulos, los
cuales se desglosaran a continuación:
Capítulo I.- El problema de investigación, el cual está conformado por el planteamiento

de problema que la problemática encontrada en la formulación de fluidos de perforación que
genera y los efectos producidos en el proceso de mezclado, también contiene la formulación y
los objetivos de la investigación, la justificación junto con el alcance y delimitación del
mismo.
Capítulo II.- Marco teórico de la investigación, contiene el contexto donde se desarrolla

la investigación relacionada con la empresa All Oil Services, CA hace referencia a los
antecedentes de la investigación, se abordan las bases legales como la constitución, también
incluye las bases teóricas, lo que conforma el soporte teórico-práctico que la sustenta y por
último los términos operativos y/o técnicos del tema a tratar.
Capítulo III.- Metodología, se menciona el diseño de la investigación el cual es de campo,

apoyado por un tipo de investigación descriptiva, donde se utilizaron técnicas de recolección
de datos como revisión documental, observación directa y entrevistas no estructuradas, e
instrumentos como computadora, pendrive y otros, presentando la descripción de técnicas y
herramientas de procesamiento y análisis de datos, donde se detallan los pasos para analizar la
información necesaria para el desarrollo de la investigación.
Capítulo IV.- Resultados de la investigación, en este capítulo se realiza una presentación

y análisis de los resultados de la investigación en función de los objetivos específicos
planteados, concluyendo con un análisis o interpretación del mismo.
Capítulo V.- Conclusiones y recomendaciones de la investigación, se hace constar una

presentación de las conclusiones en función de los objetivos de la investigación y la
formulación de recomendaciones de acuerdo al punto o tema abordado en la investigación.
También se incluyen las referencias bibliográficas de las fuentes donde fue extraído la
información recopilada y los anexos que complementan la investigación
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Planteamiento del Problema de investigación
Las sustancias, materiales y desechos peligrosos son uno de los destructores del medio
ambiente que nos rodean, motivo por el cual se han creado normas para la regulación, manejo
y control de estos elementos, con la finalidad de minimizar el impacto negativo que éstos
tienen en el mundo y de esta forma retribuir responsabilidades a los generadores de este
riesgo, tanto para la salud de la población como para el ambiente, encargarse de todas las
sustancias y materiales que participen en cualquier fase de su proceso como de lo que pueda
resultar de ello, sea o no peligroso.
En tiempos antiguos las labores en el ámbito de seguridad laboral eran de carácter

correctivo y no preventivo, no obstante con el paso de los años y el desarrollo de las
organizaciones la seguridad y salud laboral es considerada como la columna vertebral que
identifica, analiza y controla los niveles de riesgos y peligrosidad existentes en diversos
contextos y medios ambientes laborales. Asimismo, según establece el Director General de la
Oficina Internacional del Trabajo, Somavia (2009), “constituyen un derecho humano vital que
forma parte integrante del programa para el desarrollo organizacional centrado en personas y
figuran como la base de toda empresa sostenible que pretenda lograr mayor productividad,
calidad y motivación en sus empleados”.
El desarrollo y el alto rendimiento de las organizaciones dependen en gran parte de la

eficacia, así como también de la adaptación, colaboración y la respuesta de sus empleados con
la empresa que está basada en la percepción que tengan de la misma, es por ello que cada día
son más las organizaciones que aportan tiempo y dinero a la seguridad y prevención de
accidentes que ocurren en los lugares de trabajo. A nivel mundial cualquier tipo de empresa de
servicio o manufactura debe contar con un plan de control de riesgos laborales, es por ello, que
las empresas tanto en los grandes países del mundo, así como en la República Bolivariana de
Venezuela, han prestado siempre atención especial a la seguridad de sus recursos,
instalaciones y a la conservación y protección del medio ambiente, manteniendo excelentes
estadísticas en materia de seguridad.
El recurso humano constituye una clave esencial para el exitoso desempeño y operatividad
de cualquier organización. Su protección y seguridad integral en la actividad productiva es una
tarea obligatoria que debe ser brindada por la gerencia encargada de ello sea cual fuese su
naturaleza, mediante lineamientos y procedimientos que conlleven a la prevención de
enfermedades y accidentes laborales, es decir, a un ambiente de trabajo seguro. Así mismo,
crear conciencia en los trabajadores de la importancia de su propia protección para que la
posibilidad de sufrir un daño a causas de condiciones en las que se desempeñan su trabajo sea
mínima, debe ser parte del sistema de seguridad y salud laboral a implementar ya que el
trabajador debe ser vigilante de su integridad y de las instalaciones.
Algunos autores piensan que el patrón epidemiológico de las enfermedades puede estar
cambiando en las sociedades desarrolladas si observamos las principales causa de mortalidad y
morbilidad. Los contaminantes físicos y químicos parecen estar reemplazando a los microbios,
y las enfermedades degenerativas a las infecciones. La exposición a estos agentes medio
ambientales puede estar influyendo en la aparición y distribución de enfermedades nuevas o
desconocidas hasta hace poco tiempo.
En Venezuela la implantación de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Laboral,

SGSSL, conocido también como Sistema de Gestión de Seguridad e Higiene Ocupacional,
debe estar en concordancia con la política de seguridad y salud laboral que previamente debe
haberse definido para cada organización interesada; además permite identificar y cumplir las
exigencias de la legislación; determinar aspectos de seguridad y salud laboral relacionados con
actividades, productos y servicios de la organización; comprometer a la dirección en la
asignación de los recursos necesarios para mantener el sistema en el tiempo; comprometer al
personal con las responsabilidades asignadas a cada uno; facilitar la asignación de recursos;
establecer y mantener al día un programa ante casos de emergencia.
Actualmente existen normativas legales, las cuales obligan al patrono a brindarles a sus
empleados el máximo de seguridad posible. El estudio de los efectos producidos por el
proceso de mezclado en la salud de los trabajadores en la empresa All Oil Services en Anaco
estado Anzoátegui, tiene como finalidad la generación de cambios dirigidos a la prevención,
protección e integridad física de los trabajadores.
Esta organización dedicada a la compra y venta de productos químicos y a la preparación y

formulación de fluidos de perforación, rehabilitación y competición de pozos petroleros a
nivel nacional. Estas actividades requieren de una serie de productos químicos en donde es
necesario la aplicación de un estudio sobre los efectos que pueden tener estos sobre la salud
del trabajador brindándoles conocimientos y garantizándole mejor desarrollo en sus
actividades de trabajo.
En este sentido, en dicha empresa, se ha denotado que debido al desconocimiento teórico de

las sustancias que estos utilizan en sus jornadas laborales ha originado una serie de
enfermedades de carácter ocupacional en donde parte de la fuerza labor ha sido afectado por
diferentes afecciones al organismo al estar expuestos químicos peligrosos. Aunado a esto
dicho trabajadores han mantenido una cultura errática de trabajo en cuanto al uso de Equipos
de Protección Personal, esto debido al exceso de confianza al momento de realizar labores
puesto que por lo general son muy baja la ocurrencia de incidentes y accidentes que puedan
tergiversar las actividades de los mismos.
El manejo inadecuado, tratamiento y disposición de las sustancias químicas se traduce

como un riesgo inminente para la salud dado que los riesgos de carácter biológico y químico
debido a la constante inhalación de vapores ácidos, vapores orgánicos y partículas
suspendidas en el aire, a todo esto se le suma el inminente riesgo eléctrico durante la ejecución
de las labores además de los riesgos psicosociales inmersos en el tiene como consecuencia:
efectos inmediatos, a largo plazo, que pueden aparecer hasta años después de la exposición y
enfermedades crónicas. Insuficiencia respiratoria, afecciones a la piel, daños al tracto
respiratorio, dermatitis, asma profesional, quemaduras y un sinfín de ellas que puede que
ocurra dado el índice de exposición y la probabilidad de que estas ocurran.
De continuar esta situación, la empresa incurriría en constantes pérdidas económicas por

gastos de hospitalización y hasta indemnización en casos más especiales así como también se
podrían generar accidentes graves con daños severos al ambiente y a todos aquellos
involucrados en la actividad productiva. En este sentido es de suma importancia la evaluación
de este proceso que representa un eslabón fuerte en la cadena de valor del servicio ofrecido
por la empresa a fin de apegarse tanto a las normas vigentes nacionales y además de garantizar
que los espacios y condiciones de trabajo sean armónicos y útiles.
Formulación Del Problema De Investigación
El propósito de esta investigación será generar cambios dirigidos a la prevención,

protección e integridad física de los trabajadores. De acuerdo a lo anterior se propone la
realización de un estudio de los efectos producidos en la salud de los trabajadores por el
proceso de mezclado de fluido en la empresa All Oil Services C.A ubicada en Anaco estado
Anzoátegui, por esta razón se hace indispensable por lo cual se plantean las siguientes
interrogantes:
¿Cuál es el procedimiento que se realiza el trabajador durante el proceso de mezclado de

fluido de la empresa All Oil Services C.A ubicada en Anaco estado Anzoátegui?
¿Cuáles son los riesgos a los que se exponen los trabajadores en el proceso de mezclado de
fluido de la empresa All Oil Services ubicada en Anaco Estado Anzoátegui?
¿Cuáles son los efectos producidos a la salud del personal en los procesos mezclado de
fluidos de la empresa All Oil Services C.A ubicada en Anaco estado Anzoátegui?
¿Qué medidas preventivas y acciones de control se pueden sugerir a fin de mitigar los
efectos producidos en la salud del personal del área de mezclado de fluido de la empresa
All Oil Services C.A ubicada en Anaco Estado Anzoátegui?
Objetivos de la Investigación
Objetivo General De La Investigación
Estudiar los efectos producidos en la salud de los trabajadores por el proceso de mezclado
de fluido de la empresa All Oil Services C.A, ubicada en Anaco estado Anzoátegui con el fin
de establecer medidas preventivas y acciones de control que disminuyan el índice que
enfermedades ocupacionales contraídas por el personal por la exposición a constante a riegos
laborales.
Objetivos Específicos De La Investigación
Describir el procedimiento que realiza el trabajador durante los procesos de mezclado de

fluido de la empresa All Oil Services C.A ubicada en Anaco estado Anzoátegui.
Identificar los riesgos a los que son expuestos los trabajadores en el proceso de mezclado de
fluido de la empresa All Oil Services C.A ubicada en Anaco Estado Anzoátegui
Determinar los efectos producidos a la salud del personal en los procesos de mezclado de
Sugerir medidas preventivas y acciones de control que ayuden a mitigar los efectos
producidos a la salud del personal del área de mezclado de fluido de la empresa All Oil
Services C.A ubicada en Anaco estado Anzoátegui.
Justificación de la Investigación
El plan de seguridad para el manejo de sustancias químicas requiere un control periódico en

base a la protección del medio ambiente, ya que ocupa un estudio de las relaciones y efectos
que sobre el trabajador produce el contamínate químico existente en los lugares de trabajo. En
este sentido, All Oil Services C.A se caracteriza por brindar productos de calidad, para así
obtener la permanente confianza y satisfacción de sus clientes, garantizando el cumplimiento
de sus requerimientos con altos estándares de calidad, empleando para ello óptimos procesos
de producción durante la prestación del servicio.
Es por ello que se propone el estudio de los efectos producidos a la salud del personal de la
Empresa All Oil Services C.A, Anaco Estado Anzoátegui, con el fin de determinar que daño
causa a la salud del personal y así de esta manera promover la prevención y aumento de
productividad y evitar de esta manera los costos a la empresa y reducir en gran manera las
enfermedades ocupaciones así como costos extra a la empresa y mejorar los índices de
mortalidad por enfermedades ocupacionales.
Así mismo resalte el hecho que los resultados de esta investigación aportaran de ayuda a la
empresa durante el desarrollo del mismo se evidenciara el camino a seguir en los cambios de
paradigmas de organizaciones actuales basadas en los conocimientos de los desechos que
tienen sobre la salud de los trabajadores los materiales químicos a los que están expuestos en
su ambiente de trabajo y así contribuir con el desarrollo de un trabajo apto para la seguridad
personal. Aportes teóricos:
Permitirá alcanzar mayores conocimientos relacionados con la salud ocupacional, efectos

sobre la salud, enfermedades ocupacionales, prevención y control de riesgos. Aportes
metodológicos: Capacitarán al autor en el desarrollo de investigaciones de distintas áreas,
adquiriendo así herramientas y aplicando métodos para la elaboración de proyectos
científicos, logrando obtener distintas soluciones a las situaciones que se le presenten en el
campo laboral.
.
De igual forma existen entes privados, instituciones y personas favorecidos con
esta investigación:
A la Empresa All Oil Services, Pues permitirá conocer más de fondo sobre todo
lo que puede provocar en la salud de los trabajadores el constante manejo de fluidos
de perforación además de sustancias químicas
A los Trabajadores, esto servirá de orientación y de inducir cierta cautel a o

mayores cuidados a la hora de realizar sus actividades diarias así como también el
conocimiento de todas las medidas preventivas que se pueden tomar.
Al Investigador, ayudara a reforzar aún más todos los conocimientos adquiridos

en materia de control, prevención y salud ocupacional, de igual manera se ofrecerá un
desarrollo profesional indispensable para la carrera.
Al Iuta, se le aportará esta fuente de investigación que pueda servirle de guía a los
estudiantes que necesiten obtener información referente a esta problemática y que les pueda
facilitar sus trabajos de investigación aportándoles procedimientos acerca de los pasos que
debe seguir ya sea a la hora de realizar la investigación como al plasmar la misma, siguiendo
la metodología que la institución plantea, entre otros.
Alcance y Delimitación de la Investigación
Este Trabajo Especial de Grado tiene como finalidad Estudiar los efectos producidos en la
salud de los trabajadores en el proceso de mezclado de fluido en la empresa All Oil Services
C.A, ubicada en Anaco estado Anzoátegui en busca de generar cambios dirigidos a la
prevención, protección e integridad física de los trabajadores. En este sentido, la investigación
fue realizada en la Empresa All Oil Services Ubicada en la Calle El Roble c/c Calle La
Floresta en Anaco Estado Anzoátegui en un periodo de (3) meses de fructífera y extensa
labor comprendido desde Septiembre de 2018 a diciembre del mismo año.
Figura Nº1: Ubicación de la empresa All Oil Services C.A,

Fuente: Google Maps (2018).
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO DE LA INVESTIGACIÓN
Contexto donde se Desarrolla la Investigación
Reseña Histórica
All Oil Services, C.A., fundada el 20 de enero de 2005, dedicada a la compra, venta de
productos químicos y fluidos, necesarios para la perforación, rehabilitación, completación y
cementación de pozos petroleros.
También en All Oil Services, C.A., suministramos equipos en alquiler a la industria

como: Silos de Almacenamiento, Tanques, Transporte en Vacums, Tanques de Mezcla,
Servicio de Mezcla y Servicio Técnico o asistencia en pozos. Tiene como política de la calidad
proporcionar servicios de compra y venta de productos químicos, preparación y Formulación
de Fluidos de Perforacion, Rehabilitacion y Completacion de Pozos para la industria petrolera
con la más alta calidad a través de una gestión integrada de nuestros procesos, caracterizados
por la mejora continua y control teniendo como firme propósito satisfacer plenamente los
requisitos de nuestros clientes, para lo cual garantizamos impulsar una cultura de calidad
basada en los principios de honestidad, liderazgo, desarrollo del recurso humano, seguridad de
las operaciones y cuidado del medio ambiente .
Misión
Proporcionar el más alto nivel de calidad y confiabilidad en los servicios de Compra y

Venta de productos químicos, preparación y formulación de fluidos de perforación,
rehabilitación y completacion de pozos de la industria petrolera nacional, sustentándolo con
procesos eficientes, personal calificado y alta tecnología, garantizando así la plena
satisfacción de los requerimientos de nuestros clientes, además de mantener un crecimiento
armónico, expresando en valor y beneficios para nuestros empleados, accionistas, comunidad
y ambiente.
Visión
Consolidarnos como una organización competente y líder en el suministro de servicios

compra y venta de productos químicos, preparación y formulación de Fluidos de Perforación,
Rehabilitación y Completacion de Pozos de la Industria Petrolera Nacional e internacional,
contando con la más alta tecnología, calidad y personal calificado dispuesto a satisfacer los
requerimientos y expectativas de nuestros clientes como herramienta base de generación de
valor a nuestros accionistas.
Organigrama
Fig. Nro. 2 Organigrama de la Empresa

Fuente: All Oil Services (2018)
Antecedentes de la Investigación
Los antecedentes están conformados por estudios previos que han sido realizados y se
presentan como herramientas confiables para el soporte de cualquier investigación. En tal
sentido Arias, F (op. cit) expresa que: “Se refiere a los estudios previos: Trabajos y tesis de
trabajo, artículos e informes relacionados con el planteamiento del problema” (p. 106).
De acuerdo a lo planteado anteriormente, señalando que para el desarrollo de la presente

investigación, se tomaron como referencia Trabajos Especiales de Grado del Instituto
Universitario de Tecnología Antonio José de Sucre (Iutajs), Extensión Anaco, Universidad
del Zulia (Luz) Sede Maracaibo y Universidad de Oriente, Núcleo Anzoátegui, Barcelona
Edo Anzoátegui (UDO), los cuales se presentan a continuación:
Figura Nº2: Organigrama Institucional de la empresa All Oil Services C.A

Fuente: All Oil Services C.A (2018).
Antecedentes De La Investigación
Para el desarrollo de la investigación fue necesario tomar en consideración estudios previos

que guardaran cierta relación con el problema en estudio.
Como primer antecedente, Según Lugo, M. (2013). Estudio de los posibles efectos en la
salud de los trabajadores por la exposición de los productos químicos en la Estación de
Servicios San José II, Anaco, Estado Anzoátegui, teniendo como objetivo general Estudiar los
posibles efectos en la salud de los trabajadores por la exposición de los productos químicos en
la Estación de Servicios San José II, Anaco, Estado Anzoátegui, para proveer de lineamientos
en el manejo de contingencias de riesgos y peligros en el trabajo.
La metodología utilizada fue de tipo descriptiva con diseño de campo y las técnicas de
recolección de datos utilizada fueron las observaciones directas y entrevistas no estructuradas.
El autor concluyo que la empresa no posee un instructivo de seguridad que proporcione
información, lineamientos y disposiciones operacionales y de seguridad para las actividades
que se realizan en la estación de servicio.
La investigación anteriormente citada servirá como aporte al presente estudio, en cuanto a

las técnicas empleadas para el análisis de las causas y consecuencias de los productos
químicos presentes en el área de trabajo.
En el segundo antecedente consultado se tiene que, Concepción, D. Gómez, Y. y

Machique, C. (2013). Propuesta de un Plan de Acción para el Almacenamiento de los
Materiales Peligrosos en una Empresa Metalúrgica ubicada en el Estado Zulia. Trabajo de
Grado presentado para optar al título de Licenciado en Relaciones Industriales, Universidad
del Zulia, Estado Zulia, Venezuela planteándose como objetivo principal de los
investigadores es proponer un plan de acción para el almacenamiento de los materiales
peligrosos en una empresa metalúrgica ubicada en el estado Carabobo.
La investigación es de campo y descriptiva, la información fue recabada a través del
cuestionario y la recopilación documental. Los autores concluyeron que la organización cuenta
con un programa que determina acciones preventivas y de control para el almacenamiento de
los Materiales Peligrosos y que se realizan inspecciones periódicas sobre las condiciones de
almacenamiento. También existe un manual para el almacenamiento de los Materiales
Peligrosos, pero gran parte de los trabajadores no tienen conocimiento del mismo, esto se debe
a un problema de difusión de la información. Los Materiales Peligrosos se almacenan en un
lugar específico y que es de conocimiento de los trabajadores la ubicación de este almacén.
La investigación antes citada servirá como aporte al estudio en curso, en cuanto a la

identificación de las sustancias, materiales y productos químicos presentes en la Empresa All
Oil Services C.A.
Por último, se tiene el antecedente consultado perteneciente a Larez, M. (2014). Análisis

de Riesgos Ocupacionales presentes en los Talleres del Centro de Formación Socialista
Industrial – INCES Barcelona. Trabajo de grado presentado para optar al título de Ingeniero
Industrial, Universidad de Oriente, Núcleo Anzoátegui, Barcelona Edo Anzoátegui,
Venezuela. El propósito de esta investigación fue identificar, estudiar y analizar los riegos
ocupacionales presentes en el centro de Formación Socialista Industrial de Barcelona, Edo
Anzoátegui), con el fin de buscar el origen de las posibles causas generadoras de la presencia
de eventualidades o accidentes ocupacionales y con ello elaborar medidas preventivas que
ayuden a disminuir las enfermedades ocupacionales.
En la elaboración de este trabajo de investigación se aplicaron técnicas de la Ingeniería

Industrial necesarias al caso. (Entrevistas, encuestas, observación directa, revisión documental,
entre otras).Conociendo los riesgos por cada uno de los talleres, se realizó el diagrama causa-
efecto donde se identificaron las causas de los accidentes laborales y las enfermedades
ocupacionales. A continuación se identificaron los riesgos de acuerdo a las características de
cada uno de los talleres existentes en el centro para establecer el tipo de riesgo, su origen,
efectos y las medidas preventivas para disminuir la ocurrencia de accidentes laborales. Para
finalizar se realizó una estimación económica, mencionando los costos de los equipos y
materiales necesarios para establecer los objetivos planteados.
El autor concluyó que a través de este estudio se incorporarán temas de Higiene y

Seguridad en la programación de diferentes salidas ocupacionales existentes en el Centro de
Formación Socialista Industrial.
El aporte que brindó la investigación anteriormente citada al presente proyecto, está

relacionado con el establecimiento de las medidas de prevención que permitan generar
cambios dirigidos a la protección de la integridad física de los trabajadores de la empresa
bajo análisis.
Bases Legales
El propósito de las bases legales es establecer los fundamentos jurídicos que sustentan una
investigación. Al respecto, Balestrini, M. (2003), afirma que: “El basamento legal se aplica
con la finalidad de establecer el soporte de las interpretaciones de los contenidos tratados
ajustados a los lineamientos planteados en la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela; Las leyes Orgánicas, los reglamentos, normas y demás recursos legales en una
determinada área” (p.68).
Por ello se tomaron algunas leyes que se encuentran relacionadas con el objeto de estudio,
las cuales se mencionan a continuación:
CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA (2000)

GACETA OFICIAL EXTRAORDINARIA NRO. 36860
CAPÍTULO V
DE LOS DERECHOS SOCIALES Y DE LAS FAMILIAS
La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela en el Art. 87 señala, “Todo

patrono o patrona garantizará a sus trabajadores y trabajadoras condiciones de seguridad,
higiene y ambiente de trabajo adecuados. El Estado adoptará medidas y creará instituciones
que permitan el control y la promoción de estas condiciones”. En tal sentido todo empleador
deberá ofrecerles a sus trabajadores un ambiente de trabajo seguro y saludable, mediante la
aplicación de procedimientos, técnicas, métodos y metodologías que conlleven a la ceración
del mismo, cumpliendo de esta manera con las normativas vigentes en materia de seguridad y
salud laboral.
LEY ORGÁNICA DEL TRABAJO, LOS TRABAJADORES Y TRABAJADORAS

(2012)
GACETA OFICIAL DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
EXTRAORDINARIA NRO. 6.076.
CAPÍTULO VI
DE LA HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
Artículo 156. “El trabajo se llevará a cabo en condiciones dignas y seguras, que
permitan a los trabajadores y trabajadoras el desarrollo de sus potencialidades,
capacidad creativa y pleno respeto a sus derechos humanos, garantizando: a) El
desarrollo físico, intelectual y moral. b) La formación e intercambio de saberes en
el proceso social de trabajo. c) El tiempo para el descanso y la recreación. d) El
ambiente saludable de trabajo. e) La protección a la vida, la salud y la seguridad
laboral. f) La prevención y las condiciones necesarias para evitar toda forma de
hostigamiento o acoso sexual y laboral.”
Artículo 236. El patrono deberá tomar las medidas que fueren necesarias para que
el servicio se preste en condiciones de higiene y seguridad que respondan a los
requerimientos de la salud del trabajador, en un medio ambiente de trabajo
adecuado y propicio para el ejercicio de sus facultades físicas y mentales.
El Ejecutivo Nacional, en el Reglamento de esta Ley o en disposiciones especiales,

determinará las condiciones que correspondan a las diversas formas de trabajo,
especialmente en aquellas que por razones de insalubridad o peligrosidad puedan
resultar nocivas, y cuidará de la prevención de los infortunios del trabajo mediante
las condiciones del medio ambiente y las con él relacionadas. (s/n)
El Inspector del Trabajo velará por el cumplimiento de esta norma y fijará el plazo
perentorio para que se subsanen las deficiencias. En caso de incumplimiento, se aplicarán las
sanciones previstas por la Ley.
Artículo 237. Ningún trabajador podrá ser expuesto a la acción de agentes físicos,
condiciones ergonómicas, riesgos sicosociales, agentes químicos, biológicos o de
cualquier otra índole, sin ser advertido acerca de la naturaleza de los mismos, de
los daños que pudieren causar a la salud, y aleccionado en los principios de su
prevención.
Artículo 238. Los trabajadores no deben hacer sus comidas en el propio sitio de
trabajo, salvo cuando se trate de casos que no permitan separación del mismo. No
se permitirá que los trabajadores duerman en el sitio de trabajo, salvo aquellos que
por razones del servicio o de fuerza mayor, deban permanecer allí. (s/n)
Estos artículos, refieren sobre las determinadas normas referentes a la seguridad e higiene
en el trabajo, donde ningún trabajador deberá estar expuesto a riesgos que comprometan su
salud. A su vez, no está permitido que los trabajadores no pueden comer en la misma área
laboral, para ello debe existir un área establecido para las horas de comida y descanso.
LEY ORGÁNICA DE PREVENCIÓN, CONDICIONES Y MEDIO AMBIENTE DE

TRABAJO (2005), LOPCYMAT
GACETA OFICIAL NÚMERO 38.236.
CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 1. “El objeto de la presente Ley es:

1. Establecer las instituciones, normas y lineamientos de las políticas, y los órganos
y entes que permitan garantizar a los trabajadores y trabajadoras, condiciones de
seguridad, salud y bienestar en un ambiente de trabajo adecuado y propicio para
el ejercicio pleno de sus facultades físicas y mentales, mediante la promoción del
trabajo seguro y saludable, la prevención de los accidentes de trabajo y las
enfermedades ocupacionales, la reparación integral del daño sufrido y la
promoción e incentivo al desarrollo de programas para la recreación, utilización
del tiempo libre, descanso y turismo social.
2. Regular los derechos y deberes de los trabajadores y trabajadoras, y de los
empleadores y empleadoras, en relación con la seguridad, salud y ambiente de
trabajo; así como lo relativo a la recreación, utilización del tiempo libre,
descanso y turismo social.
3. Desarrollar lo dispuesto en la Constitución de la República Bolivariana de
Venezuela y el Régimen Prestacional de Seguridad y Salud en el Trabajo
establecido en la Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social.
4. Establecer las sanciones por el incumplimiento de la normativa.
5. Normar las prestaciones derivadas de la subrogación por el Sistema de Seguridad
Social de la responsabilidad material y objetiva de los empleadores y
empleadoras ante la ocurrencia de un accidente de trabajo o enfermedad
ocupacional.
6. Regular la responsabilidad del empleador y de la empleadora, y sus
representantes ante la ocurrencia de un accidente de trabajo o enfermedad
ocupacional cuando existiere dolo o negligencia de su parte.
En sentido, esta ley promueve la implementación del Régimen de Seguridad y Salud en el

Trabajo, en el marco del nuevo Sistema Seguridad Social, abarca la promoción de la salud de
los trabajadores, la prevención de enfermedades profesionales y accidentes de trabajo, la
atención, rehabilitación y reinserción de los trabajadores y establece las prestaciones dinerarias
que correspondan por los daños que ocasionen enfermedades ocupacionales y accidentes de
trabajo.
CAPÍTULO II
DE LA POLÍTICA NACIONAL DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
Artículo 10.- El ministerio con competencia en materia de Higiene y Salud en el

trabajo formulará y evaluará la política nacional destinada al control de las
condiciones y medio ambiente de trabajo, la promoción del trabajo seguro y
saludable, la prevención de los accidentes de trabajo y enfermedades
ocupacionales, la restitución de la salud y la rehabilitación, la recapacitación y la
reinserción laboral así como la promoción de programas para la utilización del
tiempo libre, descanso y turismo social y del fenómeno de la construcción,
dotación, mantenimiento y protección de la infraestructura de las áreas destinadas
a tales efectos.
En tal sentido todo órgano encargado delos aspectos relacionado con la seguridad y salud
laboral debe formular, así como evaluar ministerio las políticas destinada al control de las
condiciones y medio ambiente de trabajo, de manera de promover al trabajo seguro y
saludable y la prevención de los accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.
Artículo 59.- “El trabajo debe desarrollarse en un ambiente y condiciones

adecuadas de manera que:
1. Asegure a los trabajadores el más alto grado posible de salud física y
mental, así como la protección adecuada niños y niñas y a las personas con
discapacidad o necesidades especiales.
2. Preste protección a la salud y a la vida de los trabajadores contra todas las
condiciones peligrosas en el trabajo.
3. Impida cualquier tipo de discriminación.
4. Garantice el auxilio inmediato al trabajador lesionado o enfermo.
5. Garantice todo los elementos del saneamiento básico en los puestos de
trabajo en las empresas y en las áreas adyacentes a los mismos.
Por tanto la ejecución ce cualquier tipo de actividad dentro de las empresas se debe llevar
acabo en ambiente seguro y saludable, evitando accidentes y enfermedades ocupacionales.
Bases Teóricas
Las bases teóricas conforman la etapa del proceso de investigación en que se establece la
teoría que sustenta la investigación. Según Arias, F. (op. cit) “Las bases teóricas implican un
desarrollo amplio de los conceptos y proposiciones que conforman el punto de vista o enfoque
adoptado, para sustentar o explicar el problema planteado” (p. 107).
De esta manera, a continuación se presenta las siguientes:
El Puesto de Trabajo
Según De la Poza (1990) lo define como:
Los puestos de trabajo están pensados para realizar una serie de tareas, siendo el punto de
partida para alcanzar un objetivo determinado. En este sentido el ergónomo concibe
mentalmente el puesto de trabajo y posteriormente comienza a poner en práctica lo que ha
concebido: "un espacio de trabajo adecuado". (p.32).
Salud Laboral
Según la OMS (2000) la define como:
Aquella que se preocupa de la búsqueda del máximo bienestar posible en el trabajo, tanto
en la realización del trabajo como en las consecuencias de éste, en todos los planos, físico,
mental y social. Se construye en un medio ambiente de trabajo adecuado, con condiciones
laborales justas, donde los trabajadores y trabajadoras puedan desarrollar una actividad con
dignidad siendo posible su participación para la mejora de las condiciones de salud y
seguridad. (p. 124).
Medicina de Trabajo
Según la definición de Mulders (1993):
Es la capacidad médica que actuando aislada o comunitariamente. La medicina de trabajo,
estudia los medios preventivos para conseguir el más alto grado de bienestar físico, psíquico y
social de los trabajadores en relación con la capacidad de estos, con las características y
riesgos de su trabajo, el ámbito laboral y la influencia de este en su entorno, así como
promueve los medios para diagnóstico, tratamiento, adaptación, rehabilitación y calificación
de la patología producida o condicionada por el trabajo.
Condición de Trabajo
Para Mager (2001) señala que:
“Cualquier característica del mismo que pueda tener una influencia significativa en la
generación de riesgos para la seguridad y la salud del trabajador”. Quedan específicamente
incluidas en esta definición:
 Las características generales de los locales, instalaciones, equipos, productos y
demás útiles existentes en el centro de trabajo.
 La naturaleza de los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el ambiente
de trabajo y sus correspondientes intensidades, concentraciones o niveles de
presencia.
 Los procedimientos para la utilización de los agentes citados anteriormente que
influyan en la generación de los riesgos mencionados.
 Todas aquellas otras características del trabajo, incluidas las relativas a su
organización y ordenación, que influyan en la magnitud de los riesgos a que esté
expuesto el trabajador. (p. 34).
Equipos de Protección Personal

Según Cortés (2006) señala que es:
Cualquier equipo destinado a ser llevado o sujetado por el trabajador para que le
proteja de uno o varios riesgos que puedan amenazar su seguridad o su salud en el
trabajo, así como cualquier complemento o accesorio destinado a tal fin. (p. 55).
Prevención
De acuerdo a Cortés (2006). “Es el conjunto de actividades o medidas adoptadas o previstas
en todas las fases de actividad de la empresa con el fin de evitar o disminuir los riesgos
derivados del trabajo”. (p. 36).
Medidas preventivas
Según la Norma de PDVSA I-R-S-17 (2006). “Son las acciones destinadas a eliminar,
controlar, aislar y/o reducir riesgos”. (p.4)
Medio Ambiente de Trabajo

Según la LOPCYMAT, son:
Aquellos lugares cerrados o al aire libre donde las personas prestan sus servicios, ya sean
en forma pública o privada, y las circunstancias de orden social y de infraestructura física que
rodean la relación hombre – trabajo, condicionando la calidad de vida de los trabajadores y
sus familias. (p. 6).
Riesgo
En el manual de Seguridad, Higiene y Ambiente. Modulo C. (2009), el riesgo se define
como: “la medida de las pérdidas económicas de lesiones, de enfermedades ocupacionales o
daños de ambientales en términos de probabilidad de ocurrencia de un evento no deseado y la
magnitud de las pérdidas, las lesiones o los daños ambientales”. (p. 11).
Riesgos Químicos
Según Ramírez (2008) establece:
Son los riesgos que abarcan todos aquellos elementos y sustancias que al entrar en contacto
con el organismo por cualquier vía de ingreso pueda provocar intoxicación. Las sustancias de
los factores de riesgo químico se clasifican según su estado físico y los efectos que causen en
el organismo. Éstos son: gases y vapores, aerosoles, partículas sólidas (polvos, humos, fibras),
partículas líquidas (nieblas, rocíos), líquidos y sólidos. (p. 93).
Sustancias peligrosas
Según el artículo 9 de la Ley sobre las sustancias, materiales y desechos peligrosos
Aquella sustancia líquida, sólida o gaseosa que presenta características explosivas,

inflamables, reactivas, corrosivas, combustibles, radioactivas, biológicas perjudiciales, en
cantidades o concentraciones tales que representa un riesgo para la salud y el ambiente.
Clasificación de las sustancias peligrosas
Según la Biblioteca Técnica de Prevención de Riesgos Laborales (2010), se clasifican en
dos grupos:
 Según su presentación, pueden venir en aerosoles con dispersión en un medio
gaseoso de partículas líquidas o sólidas inferiores a 100 micras (1 micra es la
millonésima parte de un metro). Estas pueden ser partículas líquidas en forma de
nieblas entre 0,1 y 10 micras; brumas entre 2 y 60 micras. Y partículas sólidas en
forma de polvo entre 0,1 y 25 micras; humo con partículas menores de 0,1 micras;
humo metálico con partículas metálicas procedentes de una volatización del metal
y su posterior condensación. Las sustancias peligrosas también pueden presentarse
en gases conformados por sustancias que a 25 °C y una atmósfera de presión están
compuestas por partículas de tamaño molecular con las características de ocupar el
espacio que los contiene. Y por último pueden presentarse en vapores como la fase
gaseosa de una sustancia normalmente sólida o líquida a 25 °C y una atmósfera de
presión. Como en los gases, sus partículas son de tamaño nuclear. Los gases más
extendidos en la industria son monóxido de carbono, óxidos de nitrógeno, dióxido
de azufre, cloro y óxido de cloro, amoníaco, cianuros, vapores de plomo y de
mercurio.
 Según sus efectos pueden ser: tóxicos sistémicos que se distribuyen por todo el
organismo y alteran los órganos o sistemas específicos. Ejemplos: plomo,
hidrocarburos halogenados, insecticidas, irritantes y corrosivos que al entrar en
contacto con la piel o mucosas del sistema respiratorio, provocan una destrucción
o inflamación del área afectada. Ejemplos: ácidos, álcalis, amoníaco, halógenos,
aminas, ozono, fósforo, entre otros. Neumoconiótico son las sustancias químicas
que al depositarse y acumularse en los pulmones provocan neuropatías
(enfermedades genéricas del pulmón) y degeneración fibrótica del tejido
pulmonar. Ejemplos: amianto (causante de la asbestosis), óxidos de hierro
(causantes de la siderosis) y sílice (provoca silicosis). Narcóticos y anestésicos son
sustancias químicas que actúan como depresores del sistema nervioso central. Su
efecto es proporcional a la cantidad que llega al cerebro. Ejemplos: disolventes
industriales, cetonas, alcoholes alifáticos, entre otros.
Alérgicos o sensibilizantes son sustancias que afectan a individuos previamente

sensibilizados y no a toda la población. Producen reacciones en la piel y en el
aparato respiratorio. Ejemplos: resinas epoxi y alquílicas, formaldehído, las
utilizadas en la Empresa AtlantidaSocother, para el revestimiento de tubería. Son
muchos los efectos que pueden causar las sustancias peligrosas, al igual que las
características físico-químicas en las que pueden presentarse, por ello es
importante que se tengan identificadas las sustancias que tenemos a nuestro
alrededor, ya que sabemos que son parte de la vida cotidiana y de las actividades
que se consideran normales y rutinarias, sin embargo, no se tiene el suficiente
conocimiento para reconocer que tan peligrosas pueden ser las sustancias que
manipulamos, ya sea en el sitio de trabajo o en las labores del hogar, así como los
riesgos y daños que se pueden derivar de un uso inadecuado.
Mezclado de fluidos
Brennan, P. (2006), expresa que: El mezclado es una operación unitaria en la cual se forma
una combinación uniforme de dos o más componentes. En adición a la mezcla de
componentes la operación de mezclado conlleva otros cambios deseables en los materiales,
tales como la promoción de la transferencia de calor, facilitar reacciones químicas o
biológicas, el trabajo mecánico.
En este sentido, el mezclado de fluidos es una operación unitaria que tiene como objetivo
fundamental conseguir la mayor interposición entre diversos componentes que en un
comienzo están separados o mezclados parcialmente y el objetivo es la distribución más
homogénea entre estos mismos.
Tipos de mezclas
Brennan, P. (op. cit), menciona que los tipos de mezclas son los siguientes:
Transporte de volumen
Es similar a la mezcla por convección de los polvos e implica el movimiento de una
cantidad relativamente grande de material de una posición a otra dentro de la mezcla.
Por ejemplo: por acción de la pala de un mezclador. También tiende a producir una gran
cantidad de mezclado con bastante rapidez, pero dejar sin mezclar el líquido del material que
se mueve.
Mezcla por turbulencia

Son consecuencia del movimiento aleatorio de las moléculas cuando se
ven forzadas a desplazarse de manera turbulenta. Sin embargo, dentro de un líquido
turbulento se forman pequeños conjuntos de moléculas que se
mueven, formando unidades llamadas remolinas. Estos remolinos tienden a disminuir de
tamaño y acaban por desintegrarse para ser sustituidos por otros nuevos. Por tanto, la mezcla
por turbulencia sola puede contener pequeñas áreas no mezcladas en el interior de los
remolinos y en las áreas próximas a la superficie del envase, en las que se produce una
corriente de flujo lineal.
Difusión molecular
Esta ocurre en los líquidos miscibles siempre que existe un gradiente de concentración y
acaba por dar lugar a un producto bien mezclado, aunque para ello se precisara un tiempo
considerable, si esta es el único mecanismo de mezcla. En la mayoría de los mezcladores
suceden los tres mecanismo; el transporte de volumen y la turbulencia se deben al movimiento
de un agitador o de una pala mezcladora programados a una velocidad adecuada.
Mezcla de líquidos y suspensiones miscibles

Los líquidos móviles de escasa viscosidad se mezclan fácilmente entre sí. De igual forma,
las partículas sólidas se suspenden con facilidad en los líquidos móviles, aunque es probable
que también sedimente con rapidez cuando se interrumpe el mezclado. Los líquidos viscosos
son más difíciles de agitar y mezclar, pero la velocidad de sedimentación de las partículas
suspendidas en ellos es meno
Clases de agitadores o impulsores
Brennan, P. (op. cit), expresa que los agitadores se dividen en los que generan corrientes
paralelas al eje del impulsor que se denominan impulsores de flujo axial; y aquellos que
generan corrientes en dirección radial tangencial que se llaman impulsores de flujo radial. (Ver
figura 1)
Figura Nº3: Campos de velocidades en el depósito de mezclado con agitación axial

(A) y radial (B)
Definición de Términos Básicos
 Accidente de trabajo: Según LOPCYMAT es todo suceso que produzca en el

trabajador o la trabajadora una lesión funcional o corporal, permanente o temporal,
inmediata o posterior, o la muerte, resultante de una acción que pueda ser determinada
o sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con ocasión del trabajo. (p. 61).
 Condición Insegura: Según Mager, M (2001). Es cualquier situación o característica

física o ambiental previsible que se desvía de aquella que es aceptable, normal o
correcta, capaz de producir un accidente de trabajo, una enfermedad profesional o
fatiga al trabajador. (p. 34).
 Condición de Trabajo: Según Mager, M (op cit) Cualquier característica del mismo
que pueda tener una influencia significativa en la generación de riesgos para la
seguridad y la salud del trabajador. (Mager, 2001, p. 34).
 Enfermedad Ocupacional: Según LOPCYMAT Se entiende por enfermedad

ocupacional, los estados patológicos contraídos o agravados con ocasión del trabajo o
exposición al medio en el que el trabajador o la trabajadora se encuentra obligado a
trabajar, tales como los imputables a la acción de agentes físicos y mecánicos,
condiciones disergonómicas, , (p. 62)
 Prevención Según Cortes, R (2009) Es el conjunto de actividades o medidas

adoptadas o previstas en todas las fases de actividad de la empresa con el fin de evitar
o disminuir los riesgos derivados del trabajo. (p. 36).
 Puesto de Trabajo: Según De La Poza, (1990) Los puestos de trabajo están pensados
para realizar una serie de tareas, siendo el punto de partida para alcanzar un objetivo
determinado. En este sentido el ergónomo concibe mentalmente el puesto de trabajo y
posteriormente comienza a poner en práctica lo que ha concebido: "un espacio de
trabajo adecuado. (, p.32).
 Ficha Técnica de Sustancias Químicas: Según Istas (2014) es un documento que
contiene información detallada sobre el producto o preparado químico y sobre las
sustancias químicas peligrosas componentes: propiedades físicas y químicas,
información sobre la salud, seguridad, fuego y riesgos de medio ambiente que el
producto químico puede causar. (p. 25)
 Procedimiento de Trabajo Seguro: Según la Empresa Positiva (2009) es una

metodología de análisis y control de los riesgos ocupacionales, tanto a la empresa
como a los trabajadores a reconocer los factores de riesgo propios de cada una de las
tareas que componen un oficio. Este método permite indagar a profundidad en los
procesos, procedimientos, tareas y actividades para identificar las causas básicas que
afectan el desempeño del personal del aseo y, también, su salud y seguridad. Es a
partir del reconocimiento de dichas causas que se pueden generar las acciones de
prevención y control. Una vez se lleven a la práctica tales acciones la Compañía podrá
estandarizar un procedimiento de trabajo seguro, el cual le facilita aplicar los criterios
de calidad, gestionar los riesgos y cumplir con la legislación. (p.5)
 Riesgo Químico: Según Ambiente Cali (2017) es aquel que se genera por la
Exposición No Controlada con diferentes Sustancias Químicas o Residuos
Potencialmente Peligrosos de los denominados Agentes Químicos (p. 15)
 Prevención: Según Ambiente Cali (op.cit) Es el conjunto de medidas cuyo objeto es

impedir o evitar que los riesgos a los que está expuesta la empresa den lugar a
situaciones de emergencia.(p.16)
 Escenario de riesgo Según Ambiente Cali (op.cit) Es la interacción de lo diferentes

factores de riesgo, amenaza y vulnerabilidad en un territorio en un momento dado.
Debe describir y permitir identificar el tipo de daños y pérdidas que pueden generarse
por la ocurrencia de un evento en determinadas condiciones de vulnerabilidad (p.11).
CAPITULOIII
METODOLOGÍA
Según Bavaresco, A. (1998), dice que: “La Metodología de la Investigación incluye el

tipo o tipos de investigación, las técnicas y procedimientos que serán utilizados para llevar a
cabo la indagación. Es el "cómo" se realizará el estudio para responder al problema
planteado”, (p. 46). La Metodología de la Investigación es un orden o procedimiento, a partir
de la lógica del pensamiento científico que surge de la teoría.
La modalidad de la investigación según el Manual de Trabajo Especial de Grado (2006),

señala lo siguiente: “esta se relaciona directamente con el tipo de investigación que el
estudiante desarrollará para darle solución a una determinada situación-problema”. (p.6).
Desde esta perspectiva la presente investigación estará fundamentada en una modalidad de
investigación científica, en vista de que busca la solución de la problemática planteada, en este
caso evitar el retraso en el Proceso de Mezclado de Fluido de la Empresa All Oil Services
C.A., mediante la aplicación de nuevos conocimientos, ya sean técnicas y métodos destinados
para tal fin.
Diseño de la Investigación
El diseño de la investigación para Arias, (2012) “es la estrategia general que adopta el
investigador para responder al problema planteado”. (p.26). De acuerdo al enunciado, el
mismo autor, define una investigación de campo o el diseño de campo como:
Aquella que consiste en la recolección de datos directamente de los sujetos

investigados, o de la realidad donde ocurren los hechos (datos primarios), sin
manipular o controlar variable alguna, es decir, el investigador obtiene la
información pero no altera las condiciones existentes de allí de su carácter de
investigación no experimental, (p.31).
De acuerdo al tipo de estudio que se realizará, la modalidad de la investigación es de campo

ya que la obtención de datos e información fueron tomados directamente del departamento de
operaciones de la Empresa All Oil Services C.A. Además se buscara describir y explicar las
causas y efectos de los productos químicos que se generan durante las operaciones de dicha
empresa.
Tipo de Investigación
Cabe destacar que el tipo de investigación será de carácter descriptivo; al respecto Arias, F.,
(2006). Afirma que:
Los estudios de este modo tratan de obtener información acerca del estado
actual de fenómenos. Con ellos se pretende precisar la naturaleza de una
situación tal como existe en el momento de estudio. Esta consiste en
describir lo que existe con respecto a las variaciones o a las condiciones de
una situación, (p.308).
El presente estudio estará enmarcado bajo una investigación de tipo descriptiva, debido a
que se buscara describir, analizar e interpretar el Proceso de Mezclado de Fluido de la
Empresa All Oil Services C.A. A su vez se identificaron los productos químicos generados
durante las operaciones de dicha organización, así como los efectos que traen a la integridad
física y mental de los trabajadores y las medidas preventivas a tomar
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas de Recolección de Datos
Según Arias, F. (op.cit) dice que una técnica: “Es el procedimiento o forma particular de
obtener datos o información”. (p.67). Entre estas están: la observación directa, entrevista no
estructurada y la revisión documental.
 Revisión Documental Esta técnica consiste en la recolección e información mediante

fuentes documentales relacionadas con el proyecto Mediante el uso de esta técnica se
obtendrá información de tesis de grados, leyes y normas relacionadas con el presente
estudio.
 Observación Directa La observación directa es aquella en la cual el investigador puede

observar y recoger datos mediante su propia observación. Para el estudio en curso se
realizara una observación detenida, detallada e individual de cada cargo presente en la
empresa All Oil Services C.A, con la finalidad de analizar cada una de las actividades que
se realizan y los efectos inherentes a la misma, siendo muy importante el grado de
atención que se le preste a cada una.
 Entrevistas no Estructuradas Es una técnica de gran utilidad a emplear, considerada

como un proceso de comunicación verbal recíproca, con el fin de recopilar información.
Mediante esta técnica se dialogará con los trabajadores de la empresa ALL Oil Services
C.A., con el objetivo de obtener información de los procesos que se realizan dicha
organización.
Instrumentos de Recolección de Datos
Guía de Observación
Este instrumento, permitirá orientar la observación y obtener un registro claro y
ordenado de las actividades realizadas por los trabajadores de la Empresa All Oil Services C.A
Cámara Fotográfica
Este instrumento se utilizara para tener un respaldo de las operaciones que realiza el
trabajador durante el proceso de mezclado y de esta forma poder tener un respaldo de los
riesgos a los cuales estos se exponen.
Libreta de Anotación
Se pondrá en práctica para tomar nota de todas aquellas inquietudes y eventualidades
que se consideren de importancia para el desarrollo de la investigación realizada en materia de
seguridad y estado actual del trabajador durante su jornada.
Técnicas y Herramientas de Procesamiento y Análisis de Datos:
Para Sotillo, N. (2010) “Las técnicas de análisis de datos se refieren a las técnicas que se
emplearán para la codificación, clasificación y tabulación detallada y minuciosa de los datos
obtenidos por medio de los instrumentos y técnicas de recolección de información, lo cual
permitió la generación de los resultados y posteriores conclusiones del estudio realizado”
(p.11). En este sentido, para el siguiente estudio las técnicas de análisis de datos serán de
manera cualitativa, una característica de la misma es que dado las técnicas que se emplean el
análisis no es un proceso estandarizado, por lo tanto las conclusiones pueden ser replicables,
pero las operaciones para obtenerlos no lo son. Entre las técnicas de análisis se utilizará:
Describir los procesos de mezclado de fluido de la empresa All Oil Services C.A ubicada
en Anaco estado Anzoátegui.
En este objetivo se describirán los procesos de mezclado involucrados en la empresa All

Oil Services C.A, y su aplicación a través de la organización, determinando su secuencia e
interacción, así como la determinación de los criterios y métodos necesarios para asegurar la
aplicación y control de estos. Para ello, se utilizara como técnica de recolección de datos la
revisión bibliográfica y la observación directa del comportamiento de los empleados de la
empresa, para caracterizar el objeto de estudio. Por lo tanto, permitirá observar el desempeño,
coordinación y ambiente de trabajo de los empleados.
Identificar los riesgos a los que son expuestos los trabajadores en el proceso de mezclado
de fluido de la empresa All Oil Services C.A ubicada en Anaco Estado Anzoátegui.
Al conocer todas aquellas tareas que realiza el trabajador durante el proceso de

mezclado de fluido será más fácil detectar todos aquellos riesgos a los cuales se ve expuesto
en ese lapso y en consiguiente analizar toda la situación a la que expone con regularidad y con
esto realizar planes de mejora continua para mitigar los riesgos existentes. Para este objetivo
será necesaria la utilización de técnicas de recolección de datos tales como la revisión
bibliográfica y la observación directa además de instrumentos de recolección de datos como la
cámara fotográfica, guía de observación y libreta de anotación.
Una vez identificados los procesos de mezclado, se procederá a determinar los

efectos de dichos químicos para ello se utilizará la hoja de seguridad (MSDS) de los químicos
identificados. La MSDS permitió determinar los efectos asociados a cada químico, en caso
de: Inhalación, Ingestión, Exposición, Contacto con la piel, ojos y boca. En este sentido se
utilizaran la observación directa y la revisión documental como técnicas de recolección de
datos además de cámara fotográfica y libreta de anotación como instrumentos necesarios para
recabar los datos.
Sugerir medidas preventivas y acciones de control que ayuden a reducir los efectos
En el desarrollo de este objetivo el investigador con la ayuda del MSDS de los

químicos identificados durante las actividades de los procesos de mezclado de la empresa, se
establecerán las medidas preventivas para evitar o contrarrestar los efectos en la caso algún
accidente el manejo y uso de los mismos.
CAPITULO IV
RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN
Presentación y Análisis de los Resultados
En este cuarto capítulo de la investigación se manifiestan, los resultados obtenidos a

través de la aplicación de las diferentes técnicas y métodos de investigación, empleados para
la recopilación de los datos concernientes proceso de mezclado de fluido en la empresa All Oil
services C.A, ubicada en Anaco estado Anzoátegui, los cuales se presentan de manera
organizada según los objetivos específicos trazados.
Describir el procedimiento que realiza el trabajador durante los procesos de mezclado

de fluido de la empresa All Oíl Services C.A ubicada en Anaco estado Anzoátegui.
El proceso de mezclado de fluido en la empresa All Oíl Services C.A ubicada en la

ciudad de Anaco Estado Anzoátegui, se basa en el proceso de agitación ya que es uno de los
más importantes dentro de esta industria química porque el éxito de muchas operaciones
industriales depende de una agitación y mezcla eficaz. Sin embargo, debido a la complejidad
de los fenómenos de transporte involucrados, es uno de los procesos más difíciles de analizar y
caracterizar. Así, hasta el momento, no existen correlaciones generales para configuraciones
arbitrarias de agitación que describan cantidades útiles como la velocidad de mezcla o el grado
de homogeneidad alcanzada. Además cabe destacar que dentro de la empresa All Oil Services
C.A se trabaja con fluidos newtonianos.
Para comprender el proceso de mezclado se debe distinguir entre agitación y mezcla.
Agitación se puede definir como el movimiento circulatorio inducido a un fluido dentro de un
contenedor, fundamentalmente de forma circular y provocando vértices. El objeto de la
agitación puede ser incrementar la transferencia de calor en el fluido o incrementar el
transporte de materia, es decir, mezclar. En contraste con la agitación, mezclar es obtener una
distribución espacialmente homogénea de dos o más fases inicialmente separadas. Aquí, una
de las fases ha de ser un fluido, mientras que la otra puede ser algo tan variado como otro
fluido, partículas sólidas o burbujas.
Dentro de la empresa el diseño de la agitación ha de atender a dos factores: el grado de
homogeneidad y el tiempo de mezcla. Dado que el resultado de la mezcla nunca es perfecto, el
grado de homogeneidad se hace depender de la calidad deseada en el producto final.
Finalmente, la potencia requerida en la agitación depende de estos dos factores, así como del
rendimiento.
En la empresa el proceso de mezclado de fluido se lleva a cabo en tanques agitadores o
también conocidos como agitadores cilíndricos. El esquema del mismo puede observarse en la
figura inferior. Generalmente, el tanque de agitación es un recipiente circular, que puede estar
cerrado o abierto en su parte superior. Para evitar zonas con bajas velocidades, las esquinas se
eliminan empleando un fondo circular. Para aumentar la eficiencia del mezclado, se pueden
instalar unos deflectores en la pared del tanque; así se evita que el fluido gire como un sólido
rígido y se aumenta la vorticidad.
Figura Nº 4: Tanque de Agitación.

Fuente: All Oil Service C.A
El equipo de agitación se compone de un tanque cilíndrico transparente de metacrilato.
El tanque dispone de varias salidas laterales controladas mediante sendas válvulas para extraer
muestras de la mezcla a diferentes alturas. El eje, en disposición vertical concéntrica, está
accionado por un motor de velocidad regulable mediante un potenciómetro. El eje, que
termina en un cono apoyado sobre un soporte, es desmontable. Sobre este eje, se instala el
rodete, que a su vez es intercambiable. La instalación también dispone de un foco halógeno
para facilitar la visualización. Su interruptor se localiza en la esquina de la pared izquierda.
En la actualidad la empresa maneja el mezclado de fluido para la perforación de pozos,
lo cual es un elemento fundamental en el proceso giratorio de la perforación. Este término en
su proceso de mezclado incluye aire, gas, agua y lodo.
Cuando se habla de lodo se hace referencia a sólidos contenidos en agua y aceites. Este
se prepara con arcilla y otros aditivos químicos para lograr las propiedades deseadas. El agua
es la base primordial en este proceso, la cual forma parte o es la denominada fase liquida del
mismo.
Durante este proceso los operarios agregan arcilla en el proceso de mezclado, el agua
empleada en este proceso pude ser salada o dulce, en algunos casos es añadida ciertas
cantidades de aceite en su composición pero todo esto dependerá de la base del fluido. Cuando
se inicia el proceso de mezclado los operarios añaden un tipo de arcilla al proceso denominada
Bentonita, esta tiene la propiedad de inflarse al estar en contacto con el agua, la razón por la
cual los operarios agregan este mineral a la mezcla es por qué aporta viscosidad al fluido.
Además no obstante a esto es agregada ciertas cantidades de varita con la finalidad de
aportar densidad a la mezcla, este aditivo al mezclarlo es cuatro veces más pesado que el agua.
Dado que la mezcla necesita tener un pH alto los operarios agrega al proceso soda caustica la
cual es un aditivo común empleado para agregar alcalinidad al fluido, este aditivo se agrega
lentamente a la mezcla con la finalidad de evitar salpicaduras.
Identificar los riesgos a los que son expuestos los trabajadores en el proceso de mezclado
de fluido de la empresa All Oil Services C.A ubicada en Anaco Estado Anzoátegui.
A continuación se presentan los riesgos más comunes a los cuales están expuestos los
trabajadores en el proceso de mezclado de fluido de la empresa.
TIPOS DE PROCESO FACTOR DE RIESGO RIESGOS ASOCIADOS
Riesgo por caída
Las prisas al circular
por la oficina.
Objetos que existan en el área de
trabajo y son obstáculos como
cables eléctricos u objetos
colgados.
Los suelos de materiales
deslizantes. Desniveles o tarimas
que tenga el suelo.
Riesgos Físicos Suelo mojado.
Mal uso de escaleras.
Descuidos.
Contacto con objetos filosos /
Punzo penetrantes.
Proceso de Agitación y Contusiones y golpes.
Sobrecarga o sobre tensión de los
mezclado de Fluidos aparatos eléctricos (enchufes,
regletas, interruptores).
Químicos Instalaciones eléctricas en mal
estado.
Exposición a mordeduras, picaduras y
Riesgos Biológicos
exposición a microorganismos.
Exposición a espacios de trabajo
inadecuados.
Riesgos Disergonomicos
Exposición a posturas incorrectas en la
realización del trabajo.
Exposición a presión de trabajo.
Riesgos Psicosociales Exposición a relaciones
interpersonales inadecuadas.
Exposición a quemaduras.
Exposición a Corrosividad.
Riesgos Químicos
Exposición a explosiones.
Expansión a gases Inflamables.
CUADRO I- Tipo de proceso, factor de riesgo y riesgos asociados.

FUENTE: las investigadoras (2018).
A continuación, se presenta de manera más detallada los riesgos asociados al proceso
de mezclado de fluidos químicos que realiza la empresa, por medio de la aplicación del
siguiente cuadro donde se observan posibles efectos a la salud y las medidas de auxilio.
POSIBLES EFECTOS A LA
TIPOS DE PROCESO MEDIDAS DE AUXILIO
SALUD
El suelo de los pasillos y zonas de paso debe estar

limpio y libre de cualquier obstáculo.
Riesgo por Caída Si existen pequeños desniveles en los pasillos, se
deben instalar rampas para evitar tropiezos y
caídas. Iluminar adecuadamente las zonas de
trabajo y de paso.
Al estar en contacto con la soda caustica, El uso
del agua es reducir el aumento de calor producido
por la quemadura del hidróxido de sodio en la
piel. En caso de contacto con los ojos retirar las
lentillas intraoculares, en caso de ser portador de
las mismas, y lavar con agua abundante durante
Contusiones, Golpes,
15 minutos. No se debe aplicar ningún tipo de
Quemaduras colirio o pomada sobre los ojos y si es necesario
pide asistencia médica.
Proceso de Ante cualquier tipo de quemadura agua fría
durante al menos 15 minutos. Si afectara al
Agitación y cuerpo métase directamente en la ducha de
emergencias y no intente quitarse la ropa.
mezclado de Se deben evitar, siempre que sea posible,
movimientos bruscos y forzados del cuerpo.
Fluidos Químicos Si debemos permanecer de pie durante un periodo
prolongado de tiempo, es importante mantener un
pie en alto apoyándolo sobre un reposapiés y
Posturas Incorrectas en la
alternar un pie tras otro, para reducir la tensión
Realización del Trabajo. muscular necesaria para mantener el equilibrio.
El cuerpo tiene que estar erguido en todo
momento para prevenir deformaciones de la
columna. Es aconsejable cambiar de posición con
frecuencia para evitar la fatiga.
Como medidas preventivas de índole personal se
recomienda realizar actividades extra laborales
Presión de trabajo y Exposición (deporte, cine, lectura, etc.) e intensificar las
a Relaciones Interpersonales relaciones personales, familiares y sociales. En
Inadecuadas. caso de dudar de que se necesite ayuda
profesional conviene solicitarla. Es la única
manera de evitar la cronificación.
CUADRO II: Tipos de procesos, posibles efectos a la salud, Medidas de auxilio.

FUENTE: Las Investigadoras (2018).
fluido de la empresa All Oíl Services C.A ubicada en Anaco estado Anzoátegui.
Gracias a la observación directa y la revisión documental como técnicas de recolección

de datos además de cámara fotográfica y libreta de anotación como instrumentos necesarios
para recabar los datos, se determinaron los siguientes efectos químicos a los cuales están
expuestos los operarios durante el proceso de mezclado. Entre estos se encontraron:
La bentonita es una roca compuesta por más de un tipo de minerales, las bentonitas
tienen propiedades muy amplias y atractivas lo que hace que sus usos sean muy amplios y
diversos. Este poderoso mineral posee distintos niveles de toxicidad, de acuerdo a los efectos
de exposición prolongada o repetida tenemos: que la sustancia puede afectar al pulmón, dando
lugar a silicosis debido a la presencia de sílice cristalina. No obstante a esto el operario puede
estar expuesto a otro riesgo cuando la bentonita está en contacto con la piel, lo cual puede
producir irritaciones.
Cuando esta entra en contacto con los ojos produce Irritaciones moderadas y si se
produce la ingesta del mismo puede ocasionar Náusea y dolores gastrointestinales. Por otra
parte el hidróxido de sodio o soda caustica es extremadamente corrosivo y capaz de provocar
severas quemaduras con ulceración profunda y cicatrices permanentes. Puede penetrar las
capas profundas de la piel y la corrosión continuará hasta que se remueva.
La severidad de la lesión depende de la concentración de la solución y la duración de la
exposición. Puede ser que las quemaduras no sean dolorosas inmediatamente; el inicio del
dolor puede retrasarse por minutos e incluso horas. Varios estudios con humanos y reportes de
caso describen los efectos corrosivos del hidróxido de sodio. Una solución de 4% de hidróxido
de sodio, aplicada a un voluntario de 15 a 180 minutos, provocó daño que progresó desde la
destrucción de las células de la capa dura externa de la piel en 15 minutos hasta total
destrucción de todas las capas de la piel en 60 minutos. Soluciones tan débiles como 0.12%
han dañado piel saludable en 1 hora.
El hidróxido de sodio disuelve el cabello y provocó calvicie severa y quemaduras de la
cabellera cuando una solución concentrada (Ph= 13.5) cayó sobre la cabeza de un trabajador y
el tratamiento se retrasó durante varias horas. El hidróxido de sodio es extremadamente
corrosivo. La severidad de la lesión aumenta con la concentración de la solución, la duración
de la exposición y la velocidad de penetración en el ojo. El daño puede ir desde irritación
severa y leve cicatrización hasta ampollas, desintegración, ulceración, cicatrización severa y
nube. Las condiciones que afectan la visión como glaucoma y cataratas son posibles
desarrollos tardíos. En casos severos, existe ulceración progresiva y nube del tejido ocular que
puede llevar hasta ceguera permanente. Además cabe destacar que El hidróxido de sodio ha
sido implicado como causa de cáncer de esófago en personas que lo ingirieron. El cáncer se
puede desarrollar de 12 a 42 años después del incidente de ingestión.
Sugerir medidas preventivas y acciones de control que ayuden a reducir los efectos
De acuerdo a lo anterior se deben tomar en cuenta las siguientes medidas preventivas

con el fin de reducir los riesgos en las áreas de trabajo como lo es el sistema de mezclado de
fluido. En algunos lugares de trabajo se utilizan sustancias inflamables y sustancias
potencialmente tóxicas como lo es la soda caustica en el proceso de mezclado, que pueden
representar un peligro físico o físico-químico si no se manipulan o almacenan correctamente.
Los trabajadores corren un riesgo especial al trabajar sin supervisión o si no cuentan con
formación adecuada para su manejo. Tomando en consideración se tienen las siguientes
medidas de prevención:
Disponer de la ficha de datos de seguridad del producto antes de su manipulación, si no
la tiene solicítela a su mando intermedio. Léala antes de la manipulación y actúe de acuerdo a
sus indicaciones, disponga de los protocolos de trabajo necesarios.
Evite que el contaminante llegue a difundirse en el ambiente: Tape los envases una vez
utilizados, centralice todos los transvases en una zona determinada que sea un área de escaso
movimiento de personal. Emplee técnicas adecuadas como una bomba o un sifón para
trasvases de gran volumen. Asegúrese una buena ventilación. Siempre que sea posible y
operativo, trabaje en las vitrinas.
Utilice los Equipos de Protección Individual (EPI) indicados en la ficha de datos de
seguridad: Protección ocular (gafas de montura integral para gotas liquidas), Protección
respiratoria (equipos filtrantes los cuales eliminan los contaminantes del aire inhalado),
Vestuario de protección (trajes completos), protección de manos y brazos (guantes), botas de
seguridad según sea el tipo de sustancia.
Compruebe que los productos y materiales presentan garantías de hallarse en buen
estado. No fume ni ingiera alimentos durante la manipulación de químicos. No masque chicle.
Evite el uso de cosméticos. Asegúrese de la desconexión de los equipos eléctricos, aparatos de
gas, etc. que no se estén utilizando.
De acuerdo a los riesgos físicos se deben tomar en consideración lo siguiente: Revisa
las escaleras de mano antes de su utilización. Para comprobar su correcto estado ten en cuenta
factores como la estabilidad, el correcto uso ensamblado de los peldaños, el dispositivo
antideslizante en su pie, o ganchos en la parte superior, etc. En caso de anomalía, no la utilices
y da aviso de la deficiencia.
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Para finalizar esta investigación, en este capítulo se darán a conocer las conclusiones y
recomendaciones obtenidas a lo largo de este estudio. Una vez aplicado el conjunto de
técnicas de recolección de datos y técnicas de análisis de datos correspondientes, las cuales
permitieron desarrollar los objetivos propuestos, se presentan a continuación las siguientes
conclusiones:
El proceso de mezclado de fluido en la empresa All Oíl Services C.A ubicada en la

ciudad de Anaco Estado Anzoátegui, se basa en el proceso de agitación ya que es uno de los
más importantes dentro de esta industria química porque el éxito de muchas operaciones
industriales depende de una agitación y mezcla eficaz. Para comprender el proceso de
mezclado se debe distinguir entre agitación y mezcla. Agitación se puede definir como el
movimiento circulatorio inducido a un fluido dentro de un contenedor, fundamentalmente de
forma circular y provocando vértices.
El objeto de la agitación puede ser incrementar la transferencia de calor en el fluido o
incrementar el transporte de materia, es decir, mezclar. En la actualidad la empresa maneja el
mezclado de fluido para la perforación de pozos, lo cual es un elemento fundamental en el
proceso giratorio de la perforación. Este término en su proceso de mezclado incluye aire, gas,
agua y lodo. Este se prepara con arcilla y otros aditivos químicos para lograr las propiedades
deseadas. El agua es la base primordial en este proceso, la cual forma parte o es la denominada
fase liquida del mismo. Durante este proceso los operarios agregan arcilla en el proceso de
mezclado, el agua empleada en este proceso pude ser salada o dulce.
Durante la identificación los riesgos a los que son expuestos los trabajadores en el
proceso de mezclado de fluido de la empresa All Oil Services C.A ubicada en Anaco Estado
Anzoátegui. Se pudo evidenciar la exposición de los operarios ante sustancias químicas como
lo es la soda caustica en el proceso de mezclado, por lo general el hidróxido de sodio o soda
caustica es extremadamente corrosivo y capaz de provocar severas quemaduras con ulceración
profunda y cicatrices permanentes. Puede penetrar las capas profundas de la piel y la corrosión
continuará hasta que se remueva.
Recomendaciones de la Investigación
Verificar que el personal encargado de la capacitación en materia de seguridad posea

amplia experiencia en el ramo.
Definir correctamente los equipos de protección personal y Herramientas de trabajo; Es

importante que los EPP y herramientas se ajusten a las condiciones de trabajo y protejan a la
persona de los peligros a los que está expuesto. El registro de entrega es una medida que ayuda
a tener trazabilidad de las gestiones de la empresa. La reposición o renovación deberá
ejecutarse cuando el EPP o la herramienta no permitan ejercer la protección y funcionamiento
adecuado, siendo responsabilidad de la empresa, la reposición inmediata que asegure la
continuidad de un trabajo seguro.
Promover la vigilancia de la salud; Los trabajadores durante el ejercicio del vínculo

laboral deben pasar por exámenes médicos, éstos darán información de entrada que permitirán
al médico ocupacional, tomar medidas y ejecutar planes y medidas que tiendan a mejorar la
calidad de vida o mantener capacidades físicas y mentales, durante la permanencia en la
empresa.
Formar a los trabajadores en materia de prevención de riesgos relacionada de manera

concreta con los puestos de trabajo que cada uno desempeñe. Un trabajador bien formado no
se accidenta fácilmente. Resulta una gran inversión para la empresa.
Proporcionar a los trabajadores los equipos de protección individual y las medidas de
seguridad colectivas que la evaluación de riesgos laborales determine. En caso de duda,
consultar con el técnico del servicio de prevención adscrito a la empresa. En caso de accidente
de trabajo, comuníquelo inmediatamente a su servicio de prevención y si el asunto reviste
cierta gravedad, póngase en manos de un Despacho o abogado especializado en la materia.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Arias, F. (2006). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica (5ª

ed.). Caracas: Espíteme.
Concepción, D. Gómez, Y. y Machique, C. (2013). Propuesta de un plan de acción para el

almacenamiento de los materiales peligrosos en una empresa Metalúrgica ubicada en el Estado
Zulia. Trabajo de Grado de Especialización no publicado, Universidad del Zulia, Zulia.
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. (1999). Gaceta Oficial de la

República Bolivariana de Venezuela, 5.453 (Extraordinario), Caracas, Venezuela.
Cortés, J. (2006). Técnicas de prevención de riesgos laborales: Seguridad e higiene en el

trabajo. 1ª Edición. Madrid.
Ley Orgánica del Trabajo. (2010). Gaceta Oficial, 39.334 Extraordinario del 23 de Febrero de
2010. Caracas, Venezuela.
Ley Orgánica de Prevención, Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo. (2005). Gaceta

Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, 38.236 del 26 de julio de 2005. Caracas,
Venezuela.
Lugo, M. (2013). Estudio de los posibles efectos en la salud de los trabajadores por la
exposición de los productos químicos en la Estación de Servicios San José II, Anaco, Estado
Anzoátegui. Trabajo de grado de Especialización no publicado, Instituto Universitario de
Tecnología Antonio José de Sucre, Anaco,
Lemus, M. (2014). Análisis de Riesgos Ocupacionales presentes en los Talleres del Centro de
Formación Socialista Industrial – INCES Barcelona. Trabajo de grado de Especialización no
publicado, Universidad de Oriente, Barcelona.
Mager, J. (2001).Enciclopedia de Salud y Seguridad en el Trabajo. 3ª Edición. Madrid.
Mulders, J. (1993).Evaluación y prevención de estrés en la empresa. Bogotá.
Ramírez, C. (2008). Seguridad Industrial: un enfoque integral. (3ª ed.). México: Limusa.
Cta mami

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

ESTUDIO DE LOS EFECTOS PRODUCIDOS EN LA SALUD DE LOS

Tutor: Fcto. Ludalis González Autor(es): Cifuentes Ana

Anaco, Diciembre del 2018.

Carta de Aceptación del Tutor

En la ciudad de Anaco a los 05 días del mes de Diciembre de 2018.

Fcto. Ludalis González

Carta de Aceptación del Tutor

En la ciudad de Anaco a los 05 días del mes de Diciembre de 2018.

Fcto. Ludalis González

A mi Tutor académico Fcto. Ludalis González por su gran apoyo, orientación y

Al Ing. Jhosep García, por contribuir en mi formación metodológicamente, su apoyo y

Elenmary Del V. García

A la institución IUTA por brindarnos todo su apoyo y darnos la oportunidad de

Elenmary Del V. García

A mi Tutor académico Fcto. Ludalis González por su gran apoyo, orientación y

Al Ing. Jhosep García, por contribuir en mi formación metodológicamente, su apoyo y

A la institución IUTA por brindarnos todo su apoyo y darnos la oportunidad de

ESTUDIO DE LOS EFECTOS PRODUCIDOS EN LA SALUD DE LOS

El objetivo general de esta investigación es Estudiar Los Efectos Producidos En La Salud

Palabras Claves: Proceso, Riesgos, Sustancias Químicas.

CAPÍTULO I. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO DE LA INVESTIGACIÓN

CAPÍTULO III. METODOLOGÍA

CAPÍTULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

CAPÍTULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Figura N°1: Ubicación de la empresa All Oil Services C.A…………………… 24

Figura N°2: Organigrama Institucional de la empresa All Oil Services C.A….. 26

Figura N°3: Campos de velocidades en el depósito de mezclado con agitación 40

Figura N°4: Tanque de Agitación………………………………………………. 50

Cuadro N°I: Tipo de proceso, factor de riesgo y riesgos asociados……………. 52

Cuadro N°II: procesos, posibles efectos a la salud, Medidas de auxilio……… 53

El cuidado de la integridad física de los trabajadores de una empresa siempre ha sido

Venezuela es conocida como uno de los países más importantes en la producción

Para la perforación de un hoyo y exploración de las arenas de subsuelo, así como

Específicamente durante los procesos de mezclado en los fluidos de perforación, los

“Enfermedades contraídas por el trabajo o la exposición a ambientes laborales

Esta investigación se realiza con el fin generar cambios dirigidos a la prevención,

Capítulo I.- El problema de investigación, el cual está conformado por el planteamiento

Capítulo II.- Marco teórico de la investigación, contiene el contexto donde se desarrolla

Capítulo III.- Metodología, se menciona el diseño de la investigación el cual es de campo,

Capítulo IV.- Resultados de la investigación, en este capítulo se realiza una presentación

Capítulo V.- Conclusiones y recomendaciones de la investigación, se hace constar una

Planteamiento del Problema de investigación

En tiempos antiguos las labores en el ámbito de seguridad laboral eran de carácter

El desarrollo y el alto rendimiento de las organizaciones dependen en gran parte de la

En Venezuela la implantación de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Laboral,

Esta organización dedicada a la compra y venta de productos químicos y a la preparación y

En este sentido, en dicha empresa, se ha denotado que debido al desconocimiento teórico de

El manejo inadecuado, tratamiento y disposición de las sustancias químicas se traduce

De continuar esta situación, la empresa incurriría en constantes pérdidas económicas por

El propósito de esta investigación será generar cambios dirigidos a la prevención,

¿Cuál es el procedimiento que se realiza el trabajador durante el proceso de mezclado de

Objetivo General De La Investigación

Objetivos Específicos De La Investigación

Describir el procedimiento que realiza el trabajador durante los procesos de mezclado de

El plan de seguridad para el manejo de sustancias químicas requiere un control periódico en

Permitirá alcanzar mayores conocimientos relacionados con la salud ocupacional, efectos

A los Trabajadores, esto servirá de orientación y de inducir cierta cautel a o

Al Investigador, ayudara a reforzar aún más todos los conocimientos adquiridos

Figura Nº1: Ubicación de la empresa All Oil Services C.A,

Contexto donde se Desarrolla la Investigación

También en All Oil Services, C.A., suministramos equipos en alquiler a la industria