UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO

FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAGÍSTER EN DIRECCIÓN Y LIDERAZGO PARA LA
GESTIÓN EDUCACIONAL
ASIGNATURA: Aseguramiento y gestión de la calidad en la educación.
PROFESOR: Juan Pablo Catalán.

Aseguramiento de la Calidad.
“Estándares Indicativos del Desempeño”

Nombre integrante:
Andrea Basso Saavedra
Marcela Kuschnir Cáceres
Marcia Oyarce Madriaga
Viviana Peña Torres

Viña del mar, junio 2020

ÍNDICE

CONTEXTO DE LA ESCUELA ARTURO PRAT CHACÓN ………………... 05

DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL……………………………………………… 10

Dimensión Liderazgo………………………………………………………….. 11

Subdimensión Liderazgo Sostenedor…………………………………... 11

Subdimensión Liderazgo Director ……………………………………… 13

Subdimensión Planificación y Gestión de Resultados……………….. 16

Dimensión Formación y Convivencia……………………………………….. 18

Subdimensión de Formación ……………………………………………. 18

Subdimensión Convivencia ……………………………………………… 20

Subdimensión de Participación y Vida Democrática ………………….. 22

MATRIZ PLAN DE MEJORA ……………………………………………………. 25

CONCLUSIONES Y REFLEXIONES ………………………………………… 42

REFERENCIAS …………………………………………………………………... 51

2
ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1: Resultados Simce 4° básico (2014-2018) …………………………… 06

Tabla 2: Otros Indicadores de la Calidad 4° básico (2014-2018) …………… 08

Tabla 3: Subdimensión Liderazgo del Sostenedor …………………………… 11

Tabla 4: Subdimensión Liderazgo del Directivo ………………………………. 14

Tabla 5: Subdimensión Planificación y Gestión de Resultados …………… 16

Tabla 6: Subdimensión de Formación …………………………………………. 18

Tabla 7: Subdimensión Convivencia …………………………………………… 20

Tabla 8: Subdimensión de Participación y Vida Democrática ………………. 22

3
ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1: Niveles de Aprendizaje Lectura 4° básico (2014-2016) …………. 06

Gráfico 2: Niveles de Aprendizaje Matemáticas 4° básico (2014-2016) …… 07

Gráfico 3: Subdimensión Liderazgo del Sostenedor …………………………. 12

Gráfico 4: Subdimensión Liderazgo del Director ……………………………… 15

Gráfico 5: Subdimensión Planificación y Gestión de Resultados …………… 17

Gráfico 6: Subdimensión de Formación .………………………………………. 19

Gráfico 7: Subdimensión Convivencia …………………………………………. 21

Gráfico 8: Subdimensión de Participación y Vida democrática … ………….. 23

4
 CONTEXTO ESCUELA ARTURO PRAT CHACÓN.

La Escuela Arturo Prat Chacón, es un establecimiento gratuito que pertenece

a la Corporación Educacional de Viña del Mar; ubicada en El Membrillo 3230, sector
de Miraflores Alto, cuenta con 41 años de trayectoria, con excelencia académica y
atiende a una población de más de 500 estudiantes desde pre-kínder a 8° básico,
su índice de vulnerabilidad es 91%.

Este establecimiento se acoge a los beneficios correspondientes a la Ley de

Subvención especial preferencial (SEP), Proyecto de Integración Escolar (PIE) y
cuenta con una amplia gama de talleres extraprogramáticos de formación cultural,
artística y deportiva, los cuales fomentan los valores institucionales como el
Respeto, inclusión, solidaridad, honestidad, patriotismo, confianza, tolerancia,
trabajo en equipo y empatía

El año 2013, se establecen e instalan los sellos identitarios que pasan a ser
pilares de la escuela y sustentan el quehacer educativo, los que son disciplina,
escuela inclusiva y formación ciudadana.

Además, la institución cuenta, con amplios espacios donde se fusiona la

naturaleza con una moderna infraestructura; igualmente, con un CESFAM ubicado
a pasos de este, los que apoyan en charlas y operativos de salud (vacunas), la
Quinta comisaría de carabineros, que apoyan la labor en torno a la seguridad y
acuden en el caso de situaciones de maltrato hacia los estudiantes. Sumado a esto,
la escuela cuenta con canchas deportivas El Maitén, las que ayudan a la comunidad
en la vida saludable.

En los resultados SIMCE, el establecimiento se clasifica en la categoría de

desempeño medio bajo y los puntajes de lenguaje y matemáticas en los últimos 5
años en cuarto básico son:

5
Tabla 1
Resultados SIMCE 4° BÁSICO (2014 A 2018)
2014 2015 2016 2017 2018
LENGUAJE 222 222 256 256 252
MATEMÁTICAS 220 216 247 240 237
La tabla 1 muestra los resultados SIMCE de Lenguaje y Matemáticas obtenidos por
el establecimiento en los últimos 5 años, lo que dan a entender lo que el autor
pretende. Autoría propia.

Los resultados nos muestran que el desempeño en la evaluación SIMCE de

Lenguaje y Matemáticas tuvo un aumento significativo en el año 2016; el cual ha
mantenido un promedio en los años siguientes, teniendo una baja leve en el año
2018. Lo que implica, que en los últimos tres años los resultados de esta evaluación
estandarizada se han mantenido sin variaciones significativas.

En cuanto a la distribución de los resultados por cada nivel de aprendizaje,

se puedan dar a conocer los siguientes resultados en la evaluación de Lectura de
4° básico correspondiente a Lenguaje y Comunicación:

Gráfico 1
Niveles de aprendizaje Lectura 4° básico (2014 a 2018)

6
El Gráfico 1 muestra los porcentajes del nivel de aprendizaje obtenidos por el
establecimiento en Lenguaje y comunicación: Lectura de 4° básico, lo que dan a
entender lo que el autor pretende. Autor Agencia de la Calidad

En cuanto a la distribución de los resultados por cada nivel de aprendizaje en

matemáticas de 4° básico se pueden evidenciar los siguientes resultados:

Gráfico 2
Niveles de aprendizaje Matemática 4° básico (2014 a 2018)

El gráfico 2 muestra los porcentajes del nivel de aprendizaje obtenidos por el

establecimiento en Matemáticas de 4° básico, lo que da a entender lo que el autor
pretende. Autor Agencia de la Calidad

En los gráficos de distribución de los resultados, se observa un descenso de

los alumnos en nivel insuficiente, y un aumento en el nivel de aprendizaje adecuado,
lo que indica que existen avances significativos a partir del año 2016 en relación con
el área Lenguaje y de matemáticas.

A su vez es importante conocer los otros indicadores de la calidad que se

han obtenido en los últimos años, los cuales corresponden a los siguientes:

7
Tabla 2
Otros indicadores de la calidad 4° BÁSICO (2014 a 2018)
Indicadores de Desarrollo Personal y 2014 2015 2016 2017 2018
Social
Autoestima académica y motivación escolar 75 75 70 70 74
Clima de convivencia escolar 72 70 65 77 75
Participación y formación ciudadana 78 75 74 80 79
Hábitos de vida saludable 73 63 69 70 64
La tabla 2 muestra los resultados de los Otros Indicadores de la Calidad obtenidos
por el colegio en los últimos 5 años, lo que da a entender lo que el autor pretende.
Autoría propia.

En los otros Indicadores de la Calidad, se puede observar una variación en

los resultados, teniendo una disminución significativa en Hábitos de vida saludable.
Por otra parte, se destacan los indicadores de Autoestima y motivación escolar,
Clima de convivencia escolar y participación y formación ciudadana que se
mantienen similares al año anterior.

En resumen y a la luz de los resultados se puede decir que la Escuela Arturo

Prat Chacón, tuvo un aumento significativo de sus resultados SIMCE en Lenguaje
y matemáticas a partir del año 2016, lo que también se ve reflejado en un aumento
en el nivel de aprendizaje adecuado y por consecuencia una disminución en el nivel
insuficiente. Por otra parte, en los otros indicadores de la calidad, se observan una
disminución considerable en los resultados que reflejan los hábitos de vida
saludable, los que deben ser abordados con actividades pertinentes a la realidad de
los estudiantes del establecimiento.

A raíz de todo lo expuesto, es que llegamos a la siguiente pregunta rectora

¿Qué prácticas debe potenciar e incluir el equipo directivo de la Escuela

8
Arturo Prat Chacón de Viña del Mar para mejorar las habilidades de liderazgo
directivo, el trabajo colaborativo y la participación de la comunidad educativa?

9
 DIAGNÓSTICO INSTITUCIONAL

Un diagnóstico Institucional es fundamental para realizar un análisis efectivo

del proceso en el cual se encuentra el establecimiento educacional.

Anteriormente, se trabajó desde la mirada del Marco para la Buena Dirección

y Liderazgo (2015), para ver cómo funciona el equipo directivo del establecimiento,
en donde se vió desde este documento cada una de las categorías, tales como:
Visión, construcción e implementación de una visión estratégicas
Desarrollo de las capacidades profesionales.
Liderazgo de los procesos de enseñanza y aprendizaje.
Gestión de la convivencia y participación de la comunidad educativa.
Desarrollo y gestión del establecimiento escolar.

Al realizar un diagnóstico en el establecimiento de cada dimensión se

determina la siguiente problemática, ¿Qué prácticas debe potenciar e incluir el
equipo directivo de la Escuela Arturo Prat Chacón de Viña del Mar para
mejorar las habilidades de liderazgo directivo, el trabajo colaborativo y la
participación de la comunidad educativa? y a partir de ella se analiza el
documento Estándares Indicativos de Desempeño para los Establecimientos
Educacionales y sus Sostenedores (2014) en sus dimensiones de Liderazgo,
Formación y Convivencia, ya que son estas las que tienen relación directa con el
nudo crítico encontrado.

A continuación, por cada dimensión se presentan las subdimensiones y por

cada una de ellas, se presenta una tabla de doble entrada donde se realiza el
análisis y un gráfico para visualizar los datos revisados. Enseguida se presenta una
descripción de cada sub dimensión para presentar las dificultades que hay en estas
áreas.

10
Dimensión Liderazgo
Esta dimensión nos indica que un liderazgo debe ser efectivo, desarrollando
una planificación institucional que permita tener datos actualizados, pertinente y que
se desarrollen con todos los estamentos de la comunidad. Además, esta dimensión
presenta tres subdimensiones para identificar todas las áreas presente en el
liderazgo, estas son: Liderazgo del sostenedor, Liderazgo del director y
Planificación y Gestión de Resultados, los cuales se analizan a continuación.

Subdimensión Liderazgo del Sostenedor.

La subdimensión de Liderazgo del sostenedor, señala a este como el último
responsable de los resultados y viabilidad del establecimiento. Se menciona la
importancia de diseñar los procedimientos generales para el buen funcionamiento,
establecer funciones y responsabilidades para trabajar de manera efectiva. Es por
esto, que a continuación se presenta una tabla y un gráfico donde se analizan los
diferentes estándares referentes a esta área.

Tabla 3
Subdimensión Liderazgo del Sostenedor.
Estándar DÉBIL INCIPIENTE SATISFACTORIO AVANZADO

1.1 El sostenedor se responsabiliza del logro

de los Estándares de Aprendizaje y de los
Otros Indicadores de Calidad, así como del X
cumplimiento del Proyecto Educativo
Institucional y de la normativa vigente.
1.2 El sostenedor se responsabiliza por la
elaboración del Proyecto Educativo
X
Institucional, del plan de mejoramiento y del
presupuesto anual.
1.3 El sostenedor define las funciones de
apoyo que asumirá centralizadamente y los X
recursos financieros que delegará al

11
 establecimiento, y cumple con sus
compromisos.
1.4 El sostenedor comunica altas
expectativas al director, establece sus
X
atribuciones, define las metas que este debe
cumplir y evalúa su desempeño.
1.5 El sostenedor introduce los cambios
estructurales necesarios para asegurar la
X
viabilidad y buen funcionamiento del
establecimiento.
1.6 El sostenedor genera canales fluidos de
comunicación con el director y con la X
comunidad educativa.
La tabla 3 muestra el resultado del diagnóstico en la subdimensión Liderazgo del
sostenedor, lo que dan a entender lo que el autor pretende. Autoría propia.

Gráfico 3
Subdimensión Liderazgo del sostenedor

El gráfico 3 muestra los resultados del diagnóstico situacional en la subdimensión

Liderazgo del Sostenedor, lo que da a entender lo que el autor pretende. Autoría
propia

12
 Tanto la tabla como el gráfico anterior presentan los datos correspondientes
a la subdimensión Liderazgo del Sostenedor, correspondiente a la dimensión
Liderazgo. En estas se da a conocer que en los estándares 1.1, 1.3 y 1.5 se
encuentran en un nivel de desarrollo incipiente, es decir que faltan acciones
concretas para llegar al nivel de satisfacción deseado. Por otra parte, los estándares
1.2, 1.4 y 1.6 están dentro del nivel satisfactorio, correspondiente a lo esperado en
esta subdimensión, pero no posee acciones concretas que puedan llevarlo a
superar el nivel a uno avanzado. En conclusión, en esta subdimensión, se deben
mejorar los estándares que están en nivel incipiente, por lo que se deben generar
en un plan de mejora acciones concretas hacia la responsabilidad del sostenedor
en cuanto a la periodicidad de las visitas que realiza al establecimiento, que cumpla
a tiempo con el apoyo comprometido y con la entrega de los recursos financieros
delegados e introducir cambios estructurales de manera informada hacia la
comunidad.

Subdimensión Liderazgo del Director

La subdimensión liderazgo del Director, señala las tareas que debe llevar a
cabo como responsable de los resultados formativos y académicos del
establecimiento. Él debe comprometer a la comunidad educativa con el PEI y dar
cuenta al sostenedor de los resultados. A continuación se presenta una tabla y un
gráfico donde se analizan los diferentes estándares correspondientes a esta
subdimensión.

13
Tabla 4
Subdimensión Liderazgo del Director.
Estándar DÉBIL INCIPIENTE SATISFACTORIO AVANZADO

2.1 El director asume como su principal

responsabilidad el logro de los objetivos X
formativos y académicos del establecimiento.
2.2 El director logra que la comunidad
educativa comparta la orientación, las
X
prioridades y las metas educativas del
establecimiento.
2.3 El director instaura una cultura de altas
X
expectativas en la comunidad educativa.
2.4 El director conduce de manera efectiva el
X
funcionamiento general del establecimiento.
2.5 El director es proactivo y moviliza al
X
establecimiento hacia la mejora continua.
2.6 El director instaura un ambiente laboral
colaborativo y comprometido con la tarea X
educativa.
2.7 El director instaura un ambiente cultural y
X
académicamente estimulante.
La tabla 4 muestra el resultado del diagnóstico en la subdimensión Liderazgo del
Director, lo que dan a entender lo que el autor pretende. Autoría propia.

14
Gráfico 4
Subdimensión Liderazgo del Director.

El gráfico 4 muestra los resultados del diagnóstico situacional en la subdimensión

Liderazgo del Director, lo que da a entender lo que el autor pretende. Autoría propia.

En la tabla y gráfico se hace referencia a la Subdimensión Liderazgo del

Director, se observa que los estándares 2.2, 2.6 y 2.7 se encuentran en un nivel de
desarrollo débil, por lo que, se requiere realizar acciones concretas dirigidas a la
mejora de las prioridades y metas educativas, al trabajo colaborativo y al ambiente
estimulante enfocado en el área cultural y académica.

Además, es necesario intervenir en los estándares 2.3, 2.4 y 2.5, dado que,
se encuentran en un nivel de desarrollo incipiente; dentro del análisis de datos se
muestra también que, el estándar 2.1 relacionado con la responsabilidad que asume
el director en el logro de objetivos formativos y académicos se encuentra en un nivel
de desarrollo satisfactorio; pudiendo mejorar pero no siendo el más urgente.

15
Subdimensión Planificación y gestión de resultados.
La subdimensión de Planificación y gestión de resultados, nos presenta los
procedimientos y prácticas esenciales para el liderazgo y la conducción educativa.
En esta es importante la planificación de lineamientos en el PEI, el PME y los
medios para lograr los objetivos propuestos. Además, hace énfasis en el análisis
sistémico y uso de datos para la toma de decisiones educativas. A continuación,
se presentan las respectivas tablas y gráficos de análisis de la subdimensión.

Tabla 5
Subdimensión Planificación y gestión de resultados.
Estándar DÉBIL INCIPIENTE SATISFACTORIO AVANZADO

3.1 El establecimiento cuenta con un Proyecto

Educativo Institucional actualizado que define
claramente los lineamientos de la institución e X
implementa una estrategia efectiva para
difundirlo.
3.2 El establecimiento lleva a cabo un proceso
sistemático de autoevaluación que sirve de X
base para elaborar el plan de mejoramiento.
3.3 El establecimiento cuenta con un plan de
mejoramiento que define metas concretas,
X
prioridades, responsables, plazos y
presupuestos.
3.4 El establecimiento cuenta con un sistema
efectivo para monitorear el cumplimiento del X
plan de mejoramiento.
3.5 El establecimiento recopila y sistematiza
continuamente los datos sobre las
características, los resultados educativos, los
X
indicadores de procesos relevantes y la
satisfacción de apoderados del
establecimiento.
3.6 El sostenedor y el equipo directivo
X
comprenden, analizan y utilizan los datos

16
 recopilados para tomar decisiones educativas
y monitorear la gestión.
La tabla 5 muestra el resultado del diagnóstico en la subdimensión Planificación y
Gestión de Resultados, lo que dan a entender lo que el autor pretende. Autoría
propia.

Gráfico 5
Subdimensión Planificación y gestión de resultados.

El gráfico 5 muestra los resultados del diagnóstico situacional en la subdimensión

Planificación y Gestión de Resultados, lo que da a entender lo que el autor pretende.
Autoría propia

Tanto la tabla como el gráfico anterior presentan los datos correspondientes

a la subdimensión de planificación y gestión de resultados, en donde podemos ver
que todas sus categorías de análisis se encuentra en el nivel incipiente, en donde
vemos ausencia de acciones certeras que lleven a esta dimensión al área esperada
de nivel satisfactorio. En este subdimensión se requiere un plan de mejora que
involucre la sistematización de procesos y socialización de la información de los
resultados con la comunidad educativa para el logro de los objetivos comunes.

17
Dimensión Formación y Convivencia

La dimensión de Formación y convivencia tiene como objetivo comprender

las políticas, procedimientos y prácticas que favorezcan el desarrollo de todos los
estudiantes tanto en lo personal como social, siendo estas coherentes con el
Proyecto Educativo Institucional del establecimiento y de los lineamientos
propuestos a través del Ministerio de Educación. Esta dimensión se evalúa y
presenta a través de las subdimensiones de Formación, Convivencia y Participación
y Vida democrática, los cuales se analizan a continuación.

Subdimensión de Formación.
En la subdimensión de Formación, se describen las políticas, procedimientos
y prácticas que implementa el establecimiento para promover la formación espiritual,
ética, moral, afectiva y física de los estudiantes. Estas deben basarse en el PEI, los
OFT y actitudes de las bases curriculares. Por esto presentamos a continuación la
tabla y gráficos de análisis de los estándares correspondientes a esta subdimensión.

Tabla 6
Subdimensión de Formación.
Estándar DÉBIL INCIPIENTE SATISFACTORIO AVANZADO

7.1 El establecimiento planifica la formación

de sus estudiantes en concordancia con el
Proyecto Educativo Institucional, los
X
Objetivos de Aprendizaje Transversales y las
actitudes promovidas en las Bases
Curriculares.
7.2 El establecimiento monitorea la
implementación del plan de formación y X
evalúa su impacto.
7.3 El equipo directivo y los docentes basan
su acción formativa en la convicción de que
X
todos los estudiantes pueden desarrollar
mejores actitudes y comportamientos.

18
 7.4 El profesor jefe acompaña activamente a
los estudiantes de su curso en su proceso de X
formación.
7.5 El equipo directivo y los docentes modelan
y enseñan a los estudiantes habilidades para X
la resolución de conflictos.
7.6 El equipo directivo y los docentes
promueven hábitos de vida saludable y
X
previenen conductas de riesgo entre los
estudiantes.
7.7 El equipo directivo y los docentes
promueven de manera activa que los padres
X
y apoderados se involucren en el proceso
educativo de los estudiantes.
La tabla 6 muestra el resultado del diagnóstico en la subdimensión Formación, lo
que dan a entender lo que el autor pretende. Autoría propia.

Gráfico 6
Subdimensión de Formación.

El gráfico 6 muestra los resultados del diagnóstico situacional en la subdimensión

Formación, lo que da a entender lo que el autor pretende. Autoría propia

19
 En la subdimensión de Formación, la tabla y el gráfico nos muestran que de
acuerdo a los estándares indicativos de desempeño, el indicador 7.2 se ubica en el
nivel de desarrollo débil; el indicador 7.1, 7.4, 7.6 y 7.7 se ubican en el nivel de
desarrollo incipiente y el indicador 7.3 y 7.5 se ubica en el nivel de desarrollo
satisfactorio. En este aspecto el plan de mejora apunta a desarrollar actividades que
promuevan el monitoreo y evaluación del plan de formación y actividades de
promoción y ejecución del plan de formación sus estudiantes.

Subdimensión de Convivencia
La subdimensión de Convivencia presenta las políticas, procedimientos y
prácticas del establecimiento para asegurar un ambiente adecuado y propicio para
el desarrollo personal y social de los estudiantes, y para el logro de los objetivos
de aprendizaje. A continuación, se presentan tabla y gráfico de análisis de los
estándares correspondientes.

Tabla 7
Subdimensión de Convivencia.
Estándar DÉBIL INCIPIENTE SATISFACTORIO AVANZADO

8.1 El equipo directivo y los docentes

promueven y exigen un ambiente de respeto
X
y buen trato entre todos los miembros de la
comunidad educativa.
8.2 El equipo directivo y los docentes valoran
y promueven la diversidad como parte de la
X
riqueza de los grupos humanos, y previenen
cualquier tipo de discriminación.
8.3 El establecimiento cuenta con un
Reglamento de Convivencia que explicita las
normas para organizar la vida en común, lo X
difunde a la comunidad educativa y exige que
se cumpla.
8.4 El equipo directivo y los docentes definen
rutinas y procedimientos para facilitar el X
desarrollo de las actividades pedagógicas.

20
 8.5 El establecimiento se hace responsable
de velar por la integridad física y psicológica X
de los estudiantes durante la jornada escolar.
8.6 El equipo directivo y los docentes
enfrentan y corrigen formativamente las
conductas antisociales de los estudiantes, X
desde las situaciones menores hasta las más
graves.
8.7 El establecimiento previene y enfrenta el
acoso escolar o bullying mediante estrategias X
sistemáticas.
La tabla 7 muestra el resultado del diagnóstico de resultados en la subdimensión
convivencia, lo que dan a entender lo que el autor pretende. Autoría propia.

Gráfico 7
Subdimensión de Convivencia.

El gráfico 7 muestra los resultados del diagnóstico situacional en la subdimensión

Convivencia , lo que da a entender lo que el autor pretende. Autoría propia

Tanto la tabla como el gráfico anterior presentan los datos correspondientes

a la subdimensión de Convivencia, en donde los resultados de los indicadores 8.2
y 8. 7 nivel incipiente 8.1 y 8. 3 se ubican en el nivel satisfactorio; y 8.4, 8.5 y 8.6

21
nivel avanzado. En este aspecto el plan de mejora debe desarrollar actividades que
fomenten la valoración de la diversidad como parte de la riqueza de los grupos
humanos y de actividades que estén orientadas a prevenir y enfrentar el acoso o
bullying escolar.

Subdimensión de Participación y vida democrática.

En esta subdimensión encontramos las políticas, procedimientos y prácticas
que el establecimiento presenta, para desarrollar en los estudiantes las actitudes y
habilidades necesarias para participar constructiva y democráticamente en la
sociedad. Se debe desarrollar el sentido de pertenencia al establecimiento y
generar espacios para que toda la comunidad educativa contribuya de manera
responsable con sus ideas y acciones. A continuación, se presenta la tabla y
gráfico correspondiente a los estándares de esta subdimensión.

Tabla 8
Subdimensión de Participación y vida democrática
Estándar DÉBIL INCIPIENTE SATISFACTORIO AVANZADO

9.1 El establecimiento construye una

identidad positiva que genera sentido de
pertenencia y motiva la participación de la X
comunidad educativa en torno a un proyecto
común.
9.2 El equipo directivo y los docentes
promueven entre los estudiantes un sentido
de responsabilidad con el entorno y la X
sociedad, y los motivan a realizar aportes
concretos a la comunidad.
9.3 El equipo directivo y los docentes
fomentan entre los estudiantes la expresión
X
de opiniones, la deliberación y el debate
fundamentado de ideas.
9.4 El establecimiento promueve la
participación de los distintos estamentos de la X
comunidad educativa mediante el trabajo

22
 efectivo del Consejo Escolar, el Consejo de
Profesores y el Centro de Padres y
Apoderados.
9.5 El establecimiento promueve la formación
democrática y la participación activa de los
X
estudiantes mediante el apoyo al Centro de
Alumnos y a las directivas de curso.
9.6 El establecimiento cuenta con canales de
comunicación fluidos y eficientes con los X
apoderados y estudiantes.
La tabla 8 muestra el resultado del diagnóstico en la subdimensión Participación y
vida democrática, lo que dan a entender lo que el autor pretende. Autoría propia.

Gráfico 8
Subdimensión de Participación y vida democrática

El gráfico 8 muestra los resultados del diagnóstico situacional en la subdimensión

Participación y vida democrática, lo que da a entender lo que el autor pretende.
Autoría propia.

En la tabla y gráfico anterior se muestran la subdimensión de Participación

y vida democrática, en la que se puede ver claramente que, el estándar 9.1 es el
más descendido ubicándose en el nivel de desarrollo débil, seguido por el

23
estándar 9.6 ubicado en el nivel de desarrollo incipiente y finalmente se ubican con
un mejor desempeño los estándares 9.2, 9.3, 9.4 y 9.5 en un nivel de desarrollo
satisfactorio. El plan de mejora debe incluir para este aspecto acciones que
fomenten una identidad positiva y el sentido de pertenencia en torno al proyecto
educativo y establecer canales de comunicación fluidos y eficientes del
establecimiento con los apoderados y estudiantes.

24
 MATRIZ PLAN DE MEJORA

Sub
Dimensión dimensiones Objetivo Estratégico Acciones Responsables Evidencia
involucradas
Liderazgo Liderazgo del Promover la vinculación, Generar instancias Sostenedor Actas de trabajo
sostenedor el monitoreo y la donde el sostenedor Equipo Directivo
comunicación del participe de Listado de
sostenedor con el actividades asistencia
establecimiento significativas del
educativo, favoreciendo establecimiento y que Cronograma de
el cumplimiento del PEI. favorezcan el actividades que
cumplimiento del PEI asiste el
sostenedor
Determinar acciones Sostenedor Cronograma de
que faciliten el Equipo Directivo listado de entrega
monitoreo de los de
financiamientos financiamientos
comprometidos con adquiridos
el establecimiento

25
 Seguimiento
mensual de los
financiamientos
realizados

Lista de
evidencias de lo
implementado
con los
financiamientos
Crear instancias Sostenedor Actas de trabajo
formales de Equipo Directivo
comunicación, que Listado de
faciliten las asistentes
decisiones que
favorezcan el Calendarización
cumplimiento del PEI con instancias
formales de
comunicación

26
 Encuesta de
percepción sobre
cumplimiento del
PEI

Liderazgo del Instaurar acciones, Generar instancias Equipo Directivo Calendarización

Director desde el liderazgo del de socialización de de instancias de
director, que favorezcan la visión estratégica socialización
el desarrollo de una conjunta
visión estratégica, el favoreciendo las Lista de
trabajo colaborativo y un metas educativas del asistencia a
ambiente altamente establecimiento instancias de
estimulante, permitiendo socialización
el desarrollo de altas
expectativas y Acuerdos
oportunidades de implementados
mejora para la visión
estratégica

Encuesta de
percepción sobre

27
 el cumplimiento
de las metas
educativas del
establecimiento

Generar programas, Equipo Directivo Programa de

por nivel, que nivel de altas
favorezcan las altas expectativas
expectativas según
las necesidades Cronograma de
socioemocionales ejecución de los
correspondientes a diversos
su edad. programas

Lista de
asistentes a
programas

Focus group de
evaluación de

28
 programas según
cada nivel
Socializar el plan de Equipo Directivo Listado de
mejora del asistencia a
establecimiento, instancia de
estableciendo socialización
responsables por
cada una de las Actas con
acciones responsables de
establecidas las acciones
establecidas

Monitoreo de
cumplimiento de
las acciones
comprometidas
Crear plan anual de Equipo Directivo Listado de
capacitaciones para intereses para
los profesionales del capacitaciones
establecimiento de los
profesionales

29
 Cronograma de
ejecución de
capacitaciones
Contratos ATE

Actas de
capacitaciones

Lista de
asistencia a las
capacitaciones

Creación de ciclos y Equipo Directivo Acta de creación

departamentos que de ciclos y
favorezcan el trabajo departamentos
colaborativo entre los que favorezcan el
docentes. trabajo
colaborativo

30
 Cronograma de
trabajo de ciclos
y departamentos

Actas de
reuniones.

Listados de
asistentes
Planificación y Favorecer las instancias Generar instancias, Equipo Directivo Cronograma de
gestión de participativas que involucrando a todos jornadas de
resultados considere a todos los los agentes revisión del PEI
agentes educativos y educativos, donde se
que permita desarrollar permita la revisión del Actas de
en conjunto documentos PEI para modificarlo reuniones
oficiales y procesos de y mejorarlo.
retroalimentación y Listado de
monitoreo. asistencia

31
 PEI con
modificaciones y
mejoras

Socializar, a través Cronograma de

del consejo escolar, socialización del
el PEI del PEI con Consejo
establecimiento Escolar

Actas de
reuniones

Listado de
asistencia
Realizar un informe Procesos de Informe
semestral diagnóstico autoevaluación semestral de
que presente completo conclusiones que
conclusiones que Generación de favorezcan el PEI
favorezcan el un informe
desarrollo de PEI diagnóstico con
conclusiones

32
Generar acciones Monitoreo poco Cronograma de
que permitan el riguroso monitoreo de
monitoreo constante acciones
de los objetivos del Equipo Directivo
establecimiento Acta que indique
educativo responsables y
acciones a seguir
Establecer acciones Falta de Planificación de
que permitan la sistematización acciones que
sistematización para de datos favorezcan la
la mejora en la sistematización
gestión de Equipo Directivo de la gestión de
resultados. resultados

Actas de
sistematización

Monitoreo de las
acciones de
gestión de
resultados

33
 Utilizar los resultados Toma de Informe de
de los procesos de decisiones en proceso de
monitoreo para la base al monitoreo resultado de
creación de nuevas de los distintos monitoreo
acciones de mejora ámbitos de
gestión Planificación con
nuevas acciones
Equipo Directivo de mejora
Acta de
reuniones

Lista de
asistencia
Formación y Formación Generar instancias de Designar un equipo equipo directivo Acta de
Convivencia planificación monitoreo, de formación que sea designación de
evaluación y encargado de la equipo de
acompañamiento del planificación, formación
plan de formación de monitoreo y
estudiantes en donde se evaluación del plan Lista de
promueva la vida sana y asistencia

34
la participación de los de formación de
apoderados estudiantes.
Generar un Equipo directivo Cronograma con
cronograma con las acciones de
acciones necesarias Equipo de monitoreo,
que permitan formación evaluación y
monitorear, evaluar y retroalimentación
retroalimentar el plan
de formación Plan de
formación

Lista de acciones
realizadas según
cronograma

Implementar charlas Equipo directivo Actas de charlas

y capacitaciones para y capacitaciones
profesores jefes que Equipo de realizadas
favorezcan la formación
ejecución del plan de Listados de
asistentes.

35
formación de
estudiantes. Encuesta de
percepción sobre
ejecución del
plan de formación
para profesores
jefes y
estudiantes
Generar instancias, al Equipo directivo Cronograma de
menos cuatro veces actividades de
al año, de promoción Encargado de promoción de la
de la vida sana y Convivencia vida sana y
prevención de Escolar prevención de
conductas riesgosas conductas
en los estudiantes riesgosas

Listado de
participantes en
actividades de
promoción y
prevención

36
 Encuesta de
percepción para
estudiantes, y
profesores
Implementar Planificación de
actividades que actividades que
promuevan y orienten promuevan y
la participación de orienten la
madres, padres y participación de
apoderados para apoderados
generar el vínculo Listado de
con el proceso asistentes a
educativo de los actividades
estudiantes. planificadas

Encuestas de
percepción para
madres, padres y
apoderados

37
Convivencia Promover instancias Generar durante el Equipo directivo Planificación de
que favorezcan que el año escolar al menos instancias que
equipo directivo y los cuatro instancias que Encargado de promuevan la
docentes promuevan y valoren y promuevan convivencia diversidad
valoren la diversidad la diversidad cultural. escolar cultural
como parte de la
riqueza de humana, y Listado de
que tengan un enfoque participantes.
en la prevención de la
discriminación y acoso Encuesta de
escolar o bullying. percepción para
estudiantes y
profesores.
Crear durante el año Encargado de Encuesta de
escolar al menos 2 convivencia temáticas de
espacios de debate y escolar interés de los
conversatorios estudiantes
enfocados a la
prevención de la Planificación de
discriminación y el espacios de
acoso escolar

38
 debate y
conversatorios

Listado de
asistentes

Actas de
conclusiones de
los debates y
conversatorios.

Encuesta de
percepción para
estudiantes

Participación y Promover la Crear, al menos 4 Equipo directivo Planificación de

Vida participación de todos instancias de Encargado de instancias de
Democrática los integrantes de la participación, convivencia participación que
comunidad educativa enfocadas a mejorar escolar favorecen los
con el objetivo de el sentido de sellos
construir una identidad pertenencia de los

39
positiva y mejorar los integrantes de la Listado de
canales de comunidad, participantes
comunicación en torno relacionados con los
al PEI. sellos del PEI. Encuesta de
percepción sobre
pertenencia a los
integrantes de la
comunidad.

Determinar canales Equipo directivo Listado de

de comunicación Encargado de canales oficiales
efectivos que faciliten convivencia de comunicación.
y promuevan el escolar
desarrollo de la Organigrama con
comunicación e dirección de
información entre los comunicación
diferentes agentes
educativos. Encuesta de
percepción sobre
el funcionamiento

40
de los canales de
comunicación.

41
 CONCLUSIONES Y REFLEXIONES.

Al realizar el análisis de un establecimiento educacional, evaluarlo según los

estándares nacionales y creando un plan de mejora que ayude con el liderazgo,
trabajo colaborativo y la participación, es necesario decantar en una conclusión que
permita visualizar los aprendizajes alcanzados desde una perspectiva de los
estándares indicativos de desempeño, identificar principales desafíos de
implementar la reflexión y autoevaluación al interior de los establecimientos
educacionales e indicar las proyecciones de la mejora continua y la autorreflexión
al interior de las organizaciones.

A raíz de esto, es que a continuación se presentan las conclusiones y

reflexiones por cada una de las áreas previamente señaladas.

Aprendizajes alcanzados desde una perspectiva de los estándares indicativos

de desempeño.

Los estándares Indicativos de desempeño para los Establecimientos

educacionales y sus sostenedores se enmarcan en el Sistema Nacional de
Aseguramiento de la Calidad de la educación escolar (Estándares, 2014), y
promueve la mejora continua en las prácticas de los diferentes actores
educacionales en los establecimientos educacionales.

Este instrumento permite ser una guía a sostenedores y directivos para

realizar una autoevaluación constante orientado a sus planes de mejora,
entregando los parámetros ministeriales que se deberían cumplir para asegurar la
calidad de los aprendizajes de niños y niñas de nuestro País.

42
 Dentro de este contexto, se realizó un diagnóstico institucional del Colegio
Arturo Prat Chacón de Viña del Mar, en el cual se evidenciaron algunas debilidades
relacionadas con la dimensión Liderazgo y Formación y Convivencia.

En la dimensión liderazgo, al analizar sus tres subdimensión encontramos

que la correspondiente al liderazgo del sostenedor, requieren de acciones que
fomenten la vinculación de este con el establecimiento educativo, para así lograr
fortalecer el cumplimientos de las responsabilidades que le son asignadas y debiera
realizar para conocer el entorno del establecimiento que es parte de su
organización.

En cuanto a la subdimensión del Liderazgo del Director se hace necesario

fortalecer los canales de comunicación de manera efectiva e implementar acciones
que mejoren y estimulen el ambiente académico del establecimiento, lo cual
permitirá que este liderazgo potencie a la organización, mantenga una mejor
comunicación y facilite el trabajo en conjunto por el bien de todos los estamentos
del establecimiento.

Con respecto a la subdimensión planificación y gestión de resultados, todos

sus estándares se encuentran en categoría incipiente, por lo tanto las mejoras
deben apuntar hacia la implementación de prácticas que faciliten la sistematización
y entrega de información relacionada con los resultados obtenidos a nivel nacional
y de diagnóstico o internos que posea el establecimiento, para así poder tomar en
conjunto como comunidad educativa, decisiones que favorezcan y mejoren el
proceso de resultados que se obtienen como unidad educativa.

También, es importante mencionar la otra dimensión que fue abordada desde

este análisis correspondiente a Formación y Convivencia, se analiza esta dimensión
debido a que en la problemática se aborda el trabajo colaborativo y la participación
de la comunidad educativa lo que nos llevó a indagar sobre cómo funciona esta
dimensión en el establecimiento. Al momento de analizarlo, nos encontramos que
varios estándares se encontraban en un nivel avanzando, pero solamente en el área

43
de convivencia, ya que es una de las acciones que más trata de potenciar la
institución debido al alto grado de vulnerabilidad que poseen sus estudiantes.

Al analizar la subdimensión de Formación nos encontramos con que se

necesita una mejora que apunte hacia la planificación, ejecución, monitoreo y
evaluación del plan de formación de estudiantes, hábitos de vida saludable y
prevención de conductas riesgosas debido a que estas son realizadas, pero no
completan el proceso de la manera mencionada, dejándolo solamente como
acciones que se realizaron y no valorando el impacto que tienen en el real desarrollo
de habilidades y crecimiento personal de cada uno de los miembros de la
comunidad.

Si analizamos la subdimensión de Convivencia, son solamente algunos

estándares que deben mejorar, sobre todos los referidos a la valoración de la
diversidad como parte de la riqueza humana y los conversatorios que se puedan
realizar para generar espacios sobre temas como la prevención de la discriminación
y el acoso. Al generar estas instancias facilitarán las mejoras tanto en el desarrollo
socioemocional, autoconfianza y clima de convivencia en la comunidad educativa.

Siguiendo en la misma dimensión nos queda la subdimensión de

Participación y Vida Democrática la cual requiere de acciones que promuevan las
participación de todos los integrantes de la comunidad educativa, debido a que
corresponde a uno de los nudos críticos presentados y que a la luz del Marco para
la Buena Dirección y Liderazgo más se acentuaba para ser acompañado en el
análisis realizado. Es por esto que se ve la necesidad de permitir una construcción
de una identidad positiva en torno al Proyecto Educativo Institucional, a desarrollar
canales de comunicación fluidos y eficientes que estén al servicio de todos los
integrantes de la comunidad escolar.

Después de hacer todo este análisis desde lo desarrollado y la importancia

que estos tienen en la implementación de un plan de mejora es que se puede dar a
conocer que los aprendizajes se dan a través de la capacidad de analizar cada una
de las dimensiones, para gestionar de manera efectiva un establecimiento.

44
A la luz de este diagnóstico, se da la posibilidad de crear un plan que lleve a los
estándares a un nivel de desarrollo superior. Este es un proceso lento que requiere
tiempo para implementarlo de manera efectiva y, sistematización, flexibilidad y
perseverancia para que cada práctica logre la mejora continua y se transforme en
una escuela que aprendes desde, por y hacia sus prácticas, ya que, este proceso
de ha nacido desde los integrantes de toda la comunidad, con el fin de generar
pertenencia, estabilidad y buena convivencia.

Principales desafíos de implementar la reflexión y autoevaluación al interior

de los establecimientos educacionales.

Los establecimientos educacionales deben instaurar desafíos que abarquen

aspectos contemplados en los estándares indicativos de desempeño, para el
aseguramiento de la calidad de la educación; también es importante que incorporen
desafíos que generen los cambios y los sostengan en el tiempo por medio de la
sistematicidad, monitoreo y retroalimentación constante.

Es a raíz de estos procesos es que se pueden identificar algunos desafíos

para realizar los procesos de reflexión y autoevaluación al interior de los
establecimientos educacionales, los cuales se presentan a continuación.

Se sabe que la autoevaluación es la estrategia por excelencia para educar

en la responsabilidad y para aprender a valorar, criticar y a reflexionar sobre el
proceso de enseñanza y aprendizaje individual realizado por el discente (Calatayud,
2002; 1999). En este caso, la autoevaluación no solo es efectiva en los procesos
de enseñanza aprendizaje, sino que también permite que la estructura
organizacional de las instituciones educativas logren generar reflexiones
importantes con respecto a su mejora continua, por lo tanto, el ser capaces de
implementar una autoevaluación sobre todo en procesos de gestión y de estándares
tan rigurosos que se nos plantea en este análisis nos lleva a presentarnos a un
proceso de cambio que podría traer dificultades dentro de la organización, ya que

45
esta debe ser mirada con altura de miras, desde la perspectiva de la mejora
contínua y sobre todo de una mejora en las acciones que realiza cada miembro de
la comunidad para llevar a cabo un plan que logre el desarrollo real y avance de
estadios hasta llegar a una escuela que aprende.

Desde el punto de vista administrativo, es muy común que las prácticas

docentes y de gestión sean sometidas a evaluaciones basadas en la fiscalización,
pero muchas veces estos procesos no son satisfactorios, ya que en la mayoría de
los establecimientos educacionales no existen espacios de reflexión y autogestión
en torno a las prácticas que se implementan en los distintos estamentos escolares.

Es por esto, que el desafío educativo es instaurar espacios sistemáticos de

reflexión docente y directiva que giren en torno a una autogestión, fomentando el
sentido de responsabilidad individual y colectiva en cumplimiento de los proyectos
educativos de los establecimientos.

Para que la reflexión y autoevaluación sean efectivas en los procesos de

mejora es necesario que desde los equipos directivos se puedan generar instancias
de manera periódica y sistemática en los diferentes estamentos que faciliten y
permitan el desarrollo de una conciencia de la responsabilidad individual como
agente educativo, en pro de la mejora continua y que tenga una relación de
interdependencia con los sellos, misión y visión del Proyecto Educativo
Institucionales. Este desafío debe ser gestionado desde cada establecimiento
educacional, cada miembro y asumiendo un rol protagónico en la mejora continua
de la institución.

Proyecciones de la mejora continua y la autorreflexión al interior de las

organizaciones.

Para dar a conocer las proyecciones que faciliten la mejora continua y la

autorreflexión en la organización educativa, se considerarán los dos aspectos que

46
fueron desarrollados en este análisis que corresponden a la dimensión de Liderazgo
y Convivencia, es por esto, que a continuación, se analizan cada una de estas
áreas.

Liderazgo:

El buen liderazgo directivo adquiere gran relevancia para generar las mejoras
necesarias en el establecimiento, los que requieren incorporar acciones como,
realizar un diagnóstico, implementar acciones, distribuir las prácticas y monitorear
los avances, de manera sistemática con el objetivo de tomar las medidas necesarias
y oportunas para la mejora.

El trabajo docente se plantea como el primer factor de aprendizaje, seguido

por el liderazgo, que se define de manera trascendente, la labor y gestión del equipo
directivo, estos aspectos son lo que le dan aportes significativos al logro en los
aprendizajes en las comunidades, sobre todo en las escuelas vulnerables, donde el
trabajo requiere de gran cohesión, compromiso y sistematización, considerando la
gran diversidad a la cual se tiene que llegar.

Aquellos individuos que logran movilizar las capacidades, habilidades y

condiciones de los docentes y generan impactos en los aprendizajes son
considerados líderes efectivos y para que estos factores se produzcan, existen
prácticas claves en su desempeño.

Dentro de las prácticas efectivas consideran categorías, tales como: Mostrar

dirección de futuro motivando a los demás desde su propio trabajo, desarrollo de
personas en la construcción y habilidades enfocados a las metas, entregar las
condiciones de trabajo que permitan los dos puntos anteriores (rediseño de la
organización) y gestionar la instrucción (prácticas relacionadas con el aula y
supervisión (Leithwood, 2007). Cada una de estas prácticas se complementan,
conectan e influyen a favor de un liderazgo efectivo.

Además, es relevante considerar que los cambios no son instantáneos,

requieren tiempo, ya que, es un proceso y no un evento (Fullan, 2011); teniendo en

47
cuenta que existen niveles por cuales se transita, escala y evoluciona. Para la
instauración de dichas prácticas, es fundamental tener claridad que se necesita
tiempo, perseverancia y capacidad de atender a la resistencia e incorporarla, como
una herramienta que genere cambios en los actores de la comunidad educativa con
el sólo objetivo de avanzar en las fases propuestas y hacerlas partes de cada
individuo del establecimiento.

Considerando lo expuesto anteriormente, dentro del plan de mejora se

visualizan objetivos y acciones que van en la redirección del liderazgo y por
consiguiente a influenciar en la mejora de la calidad de los aprendizajes y en el
crecimiento de la comunidad educativa como un organismo con una línea de acción
común.

Por ende, y dado todo lo anterior, el proyecto considera lo necesario para

avanzar hacia una escuela efectiva, pero no se debe olvidar que, cada estadio de
desarrollo en las organizaciones tiene sus prácticas, las que deben ser instauradas
y consolidadas, antes de avanzar al siguiente estadio de desarrollo organizacional
(Gairín, 1998)

Convivencia:

La educación emocional se observa como un desafío pendiente, en el

sistema escolar chileno (Neva Milicic y Teresita Marchant), tanto a nivel familiar,
docente, equipos directivos y Ministerio.

El nivel macro, referido al Ministerio de Educación y sus organizaciones (nivel

estratégico), como el nivel meso, donde se involucran los equipos directivos (nivel
programático) y el nivel micro, donde se incorporan los docentes en las aulas (nivel
operativo) visualizan deficiencias enfocadas a la convivencia y el manejo de esta.
Sumado a esto, la situación actual de las familias no es comparable con épocas
anteriores, por lo que es indispensable, generar nuevas estrategias para instaurar
prácticas positivas a nivel de convivencia escolar, enfocado a todos los estamentos

48
de la comunidad educativa, motivando la socialización y revisión constante, con el
fin de mejorar las prácticas de acuerdo a cada contexto escolar.

Lamentablemente, las falencias antes mencionadas hacen ver un sistema

agotado o más bien colapsado, debido a múltiples factores que se han insertado en
la sociedad, tales como, el uso de la tecnología, la diversidad en las familias, exceso
de información y relatividad en los valores. Dicho esto, es que se requieren cambios
e innovaciones urgentes.

En la actualidad, bajo el sistema neoliberal en que nos desempeñamos, se

deja de lado aspectos relevantes para la vida en sociedad: entrega de valores,
trabajo en equipo, respeto a la diversidad, entre otros. Por tanto, la escuela pasó a
tener un rol preponderante en la educación, recogiendo todas las falencias y
tratando de cubrir necesidades que en muchas ocasiones les corresponden a las
familias.

Así mismo y con relación a las familias, estas delegan (en su mayoría y por
diversos factores) la educación a la escuela, enfocando los esfuerzos en la entrega
de bienes materiales muchas veces para sustituir el tiempo y la calidad faltantes, a
la hora de educar a sus hijos/as.

Por otro lado, lamentablemente los docentes no reciben la capacitación

correspondiente al ámbito socioemocional, tanto en las prácticas como en su
formación inicial; considerando que es un punto relevante, porque estos, en muchas
ocasiones pasan a ser agentes decisivos en el desarrollo socioemocional de los
estudiantes. La cantidad de años y horas que pasan en la escuela marcan un
camino a seguir y debemos procurar (familia y escuela), que este camino les
entregue todas las herramientas para ser personas íntegras y poder tomar
decisiones adecuadas en sus vidas.

En conclusión, es urgente realizar cambios en los establecimientos

educacionales, involucrando a las familias de manera responsable y efectiva en esta
tan linda y ardua tarea, la de educar.

49
 Dicho lo anterior, es que se plantean objetivos y estrategias para la mejora
en la dimensión de convivencia, lo que sin duda se traducirá en crear y generar
mejores vínculos y los cuales ayudarán a la mejora directa en los aprendizajes de
los estudiantes.

Los estudios muestran que, los modelos adquiridos en la escuela no son sólo
cognitivos, se aprende a socializar, a aceptar la diversidad y al otro como un ser
distinto, a ser tratado y tratar con respeto, a participar y a dialogar. Todo esto
centrado en la aceptación, empatía y el respeto hacia el otro.

“El niño, la niña crecen siempre en un determinado grupo, forman parte de

una familia y, desde muy pequeños, son acogidos por diversas instituciones,
entre las que se encuentra la escuela. De esta forma vamos construyéndonos
como sujetos en interrelación con los demás. Convivir es tomar conciencia
de que vivimos con otras personas y es a través de la cooperación como
vivimos y nos desarrollamos, como vamos construyendo la vida” (Pedro
Uruñuela Nájera, 2016)

Finalmente, se hace referencia a conceptos claves, que son pilares en este

proyecto de mejora, donde se mencionan el liderazgo y la convivencia, para ser
trabajados en la unidad educativa.

Se pretende dar lineamientos, herramientas, estrategias, acciones, agentes

involucrados y evidencias, para así, llevar a cabo dicha mejora y generar un impacto
positivo en las dimensiones antes mencionadas, dado que, una comunidad no es
sólo un grupo de personas, debe esta, ser capaz de evolucionar significativamente
y traspasar en la vida e identidad del establecimiento a toda la comunidad, es decir,
llegar a transformarse en una comunidad que aprende.

50
REFERENCIAS

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2020, de Agencia de la Calidad Sitio web:
https://localizar.agenciaeducacion.cl/?rbd=1692&prod=Ipa4B&login=0&qr=0
&chatbot=no&name=anonimo&role=0&mod=0&lat=-33.019498&lng=-
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https://www.cmvm.cl/content/educacion/sectores/miraflores/establecimiento
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Gairín, J. (1998). Los estadios de desarrollo organizacional. Contextos educativos.

Revista de educación, (1), 125-154.

Guerra, M. Á. S. (2000). La escuela que aprende (Vol. 4). Ediciones Morata.

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del 2020, de Escuela de Negocios EOI Sitio web:
file:///C:/Users/ESC.%20A%20PRAT/Downloads/componente45120.pdf

Milicic, N., & Marchant, T. Educación Emocional en el sistema escolar chileno: un

desafío pendiente.

Ministerio de Educación gobierno de Chile. (2014). Estándares Indicativos de

Desempeño para los Establecimientos Educacionales y sus Sostenedores.
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51
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sostenedores-y-directivos

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Uruñuela, P. M. (2016). Trabajar la Convivencia en centros educativos: Una mirada

al bosque de la convivencia (Vol. 138). Narcea Ediciones.

52
Pauta de Evaluación
Criterio Insatisfactorio Básico Competente Destacado
Gráfico
Dimensión de
Liderazgo
Gráfico
Dimensión de
Gestión
Pedagógica
Gráfico
Formación y
Convivencia
Gráfico Gestión
de Recursos

Plan de Mejora
formulando
objetivos
estratégicos
Plan de Mejora
formulando
acciones para
establecer la
mejora del nodo
crítico
Plan de Mejora
identificando las
evidencias para
lograr desatar el
nodo crìtico

53
Aprendizajes
alcanzado con
los estándares
indicativos del
desempeño con
un sólido marco
referencial
Desafíos para
instalar una
autoevaluación y
mejora continua
al interior de la
organización
educativa
Proyecciones
para establecer
la mejora
continua al
interior de la
organización
educativa
Referencias
Bibliográficas en
formato APA
Total 44 puntos
Calificación

54