GLOSARIO

Globalización: La globalización es un proceso histórico de integración mundial en los

ámbitos político, económico, social, cultural y tecnológico, que ha convertido al mundo en un
lugar cada vez más interconectado, en una aldea global.
Target: Es el público objetivo al que están dirigidos los productos y la publicidad de una
campaña de marketing.
Marca: Es el conjunto de atributos, tangibles e intangibles, que identifican un producto o
servicio y lo hacen único en el mercado.
Difusión: La divulgación de ideas, conocimientos, cultura o noticias.
Retroalimentación: Es el método de control de sistemas en el cual los resultados obtenidos
de una tarea o actividad son reintroducidos nuevamente en el sistema con el fin de controlar y
optimizar su comportamiento.
Posicionamiento: Es el conjunto de todas las perc3epciones que existen en la mente de un
consumidor respecto a una marca.
Demanda efectiva: Es el conjunto de mercancías y servicios que los consumidores realmente
adquieren en el mercado en un tiempo determinado y a un precio dado.
Segmento: Un grupo homogéneo y numeroso de consumidores que pueden verse reconocidos
dentro de un mercado, que cuentan con deseos, hábitos de compra parecidos, y que
reaccionarán de manera similar ante el poder del marketing.
Above the line: Tipo de publicidad que utiliza medios masivos como principales canales de
difusión.
Below the line: Tipo de publicidad que utiliza canales más directos para comunicarse con sus
potenciales clientes.