CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÒN

Concepto
La comunicación es el proceso de transmisión e intercambio de mensajes
entre un emisor y un receptor.
La comunicación deriva del latín communicatĭo que significa compartir,
participar en algo o poner en común.
A través del proceso de comunicación los seres humanos comparten información
entre sí, haciendo del acto de comunicar una actividad esencial para la vida en la
sociedad.
El término comunicación también se utiliza en el sentido de conexión entre dos
puntos, por ejemplo, el medio de transporte que realiza la comunicación entre
dos ciudades o los medios técnicos de comunicación (telecomunicaciones).

Importancia
La naturaleza del ser humano es social. Depende de los otros, por lo que la
comunicación es la forma de interactuar con el mundo.
Algunos ejemplos o puntos importantes:
 A través de la palabra comunicamos pensamientos y sentimientos y
establecemos relaciones de familia, trabajo y amigos.
 Mientras un individuo mejore sus habilidades de comunicación como;
hablar, escuchar, escribir y leer, mejores relaciones y posibilidades de
éxito obtendrá en la vida.
 Nos permite transmitir experiencias y conocimiento.
 Es fundamental para el desarrollo de la personalidad.
 Permite expresarnos como seres sentimentales.
 Advierte de aquello que pueda ser dañino.
 Comunica las costumbres sociales que nos distinguen como seres gregarios.
 Hace más sencilla la coexistencia en un mundo compartido.
 Permite pedir, negar o asentir aquello en lo que estamos o no de acuerdo.

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 ELEMENTOS DEL PROCESO COMUNICATIVO

Emisor
Es quien transmite el mensaje.
Receptor
Es el que recibe el mensaje
Mensaje
Es la información o conjunto de datos que se transmiten.
Código
Es el conjunto de signos que serán utilizados para crear el mensaje (palabras,
gestos, símbolos).
Canal
Es el medio físico que se utilizará para enviar el mensaje, como carta, teléfono,
televisión, internet, etc.
Retroalimentación
En una primera instancia, es la respuesta del receptor hacia el mensaje recibido.
Si posteriormente el emisor responde a lo enviado por el receptor, también se
considera retroalimentación.
Contexto
Son las circunstancias en las que se desarrolla el proceso de comunicación.
Tienen influencia directa en la interpretación del mensaje (espacio físico, marco
de referencia cultural del emisor y el receptor, contexto social, etc.)
Ruido.
Son todas las distorsiones que pueden influir en la recepción del mensaje
original, y pueden ser tanto del emisor, como del canal o del receptor.
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
Semántica
Es el significado de las palabras; cuando no se precisa su sentido, éstas se
prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo
el emisor, sino lo que su contexto cultural le indica.
Por ejemplo, si una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo más pronto
posible", esto puede tener diferentes significados, desde la persona que lo
entiende como "inmediatamente", hasta la que lo entiende como "rápido pero no
es tan urgente".

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Fisiológica
Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje, debido a los
defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar
cualquiera de los sentidos. Ya sea en forma total o parcial. Por ejemplo:
Alteración de aquellos órganos que constituyen los sentidos, deficiencia en la
escritura, lectura, escuchar a través de la música o sonidos fuertes.
Físicas
Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio
ambiente y que impiden una buena comunicación ejemplo: ruidos, iluminación,
distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un
mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc.
Psicológicos
Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la
información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor,
según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o
deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio,
tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no
lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.
Técnicas
Son las que tienen que ver con los canales a través de los cuales se transmite el
mensaje en un proceso comunicativo, así como con las estructuras
organizacionales o la planificación en un acto comunicativo.
Para que nos hagamos una idea más clara, sería, por ejemplo: sobrecarga de
información, pérdida de información, falta de planificación, distorsiones
semánticas, comunicación impersonal

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 PUENTES DE LA COMUNICACIÓN
Como Barrera
Cuando estas actitudes son más negativas por parte de alguno de los
participantes, la situación comunicativa se verá afectada. Si varios de los
interlocutores presentan alguna de estas actitudes, la interacción y
retroalimentación será menor.
Como Puente Favorecedor
Se refieren a las actitudes de integración, cooperación, participación, solidaridad
y empatía entre emisor y receptor.

PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓN
Entretener
Se trata de la creación de mensajes pensados para el disfrute del receptor. La
música, las películas y las series generalmente cumplen esta función.
Persuadir
Se trata de convencer al receptor del mensaje o de modificar su conducta con un
fin específico. La propaganda política y la publicidad responden a esta función
comunicacional.
Informar
El mensaje transmite una información objetiva y sustentada con datos
verificables. Las noticias televisivas y de la prensa escrita tienen esta función.

FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

 EcuRed. (2016, diciembre 22). Barrera de la Comunicación - EcuRed. Recuperado 6 de mayo

de 2020, de https://www.ecured.cu/Barrera_de_la_Comunicaci%C3%B3n

 Delgado, I. (2019, septiembre 16). Significado de Comunicación. Recuperado 6 de mayo de

2020, de https://www.significados.com/comunicacion/

 Ramirez, J. R. (2019, agosto 28). Importancia de la Comunicación: porque debes comunicar y

como hacerlo. Recuperado 6 de mayo de 2020, de https://neetwork.com/importancia-de-la-
comunicacion/#Por_que_debemos_comunicar

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