INDICADORES LOGÍSTICOS MÁS UTILIZADOS

1- ABASTECIMIENTO

INDICADOR DESCRIPCIÓN FÓRMULA IMPACTO (COMENTARIO)

Número y porcentaje
de pedidos de Cortes de los problemas inherentes a la
Productos Generados sin generación errática de pedidos, como: c
Calidad de los compras generadas
Problemas x 100 lanzamiento de pedidos rectificadores, e
Pedidos sin retraso, o sin del personal de compras para identificar
Generados necesidad de Total de pedidos generados problemas, incremento del costo de man
información de inventarios y pérdida de ventas, entre
adicional.
Número y porcentaje
de pedidos que no
cumplen las Pedidos Rechazados x 100 Costos de recibir pedidos sin cumplir las
Entregas especificaciones de calidad y servicio, c
especificaciones de
perfectamente de retorno, coste de volver a realizar ped
recibidas calidad y servicio Total de Órdenes de Compra retrasos en la producción, coste de inspe
definidas, con Recibidas adicionales de calidad, etc.
desglose por
proveedor
Consiste en calcular
el nivel de
efectividad en las Pedidos Recibidos Fuera de Identifica el nivel de efectividad de los pr
Nivel de de la empresa y que están afectando el
entregas de Tiempo x 100
cumplimiento de recepción oportuna de mercancía en la b
Proveedores mercancía de los almacenamiento, así como su disponibil
proveedores en la Total Pedidos Recibidos despachar a los clientes
bodega de producto
terminado

2. INVENTARIOS

INDICADOR DESCRIPCIÓN FÓRMULA IMPACTO (COMENTARIO)

Proporción entre las

ventas y las Las políticas de inventario, en general, deben
existencias mantener un elevado índice de rotación, por eso,
Índice de promedio. Indica el   se requiere diseñar políticas de entregas muy
Rotación de número de veces Ventas Acumuladas x 100 frecuentes, con tamaños muy pequeños. Para
Mercancías que el capital poder trabajar con este principio es fundamental
invertido se recupera Inventario Promedio mantener una excelente comunicación entre
a través de las cliente y proveedor.
ventas.

Proporción entre el
Altos niveles en ese indicador muestran
inventario final y las
Índice de Inventario Final x 30 días demasiados recursos empleados en inventarios
ventas promedio del
duración de que pueden no tener una materialización
último período. Indica
Mercancías Ventas Promedio inmediata y que esta corriendo con el riesgo de
cuantas veces dura el
ser perdido o sufrir obsolescencia.
inventario que se tiene.

Se determina midiendo
el costo de las
Se toma la diferencia en costos del inventario
referencias que en
teórico versus el físico inventariado, para
Exactitud promedio presentan Valor Diferencia ($)
determinar el nivel de confiabilidad en un
del irregularidades con
determinado centro de distribución. Se puede
Inventario respecto al inventario Valor Total de Inventarios
hacer también para exactitud en el número de
lógico valorizado
referencias y unidades almacenadas
cuando se realiza el
inventario físico
  

3. ALMACENAMIENTO

INDICADOR DESCRIPCIÓN FÓRMULA IMPACTO (COMENTARIO)

Consiste en
relacionar el costo
Costo de almacenamiento Sirve para comparar el costo por unidad
Costo de del almacenamiento
almacenada y así decidir si es mas rentable
Almacenamiento y el número de
Número de unidades subcontratar el servicio de almacenamiento o
por Unidad unidades
almacenadas tenerlo propiamente.
almacenadas en un
período determinado

Porcentaje de Sirve para costear el porcentaje del costo de

Costo Total Operativo
Costo por manejo por unidad manipular una unidad de carga en la bodega o
Bodega
Unidad sobre las gastos centro distribución.
Despachada operativos del centro
Unidades Despachadas
de distribución.

Consiste en conocer
el nivel de
efectividad de los Número de despachos
Sirve para medir el nivel de cumplimiento de los
Nivel de despachos de cumplidos x 100
pedidos solicitados al centro de distribución y
Cumplimiento mercancías a los
conocer el nivel de agotados que maneja la
Del Despacho clientes en cuanto a Número total de despachos
bodega.
los pedidos enviados requeridos
en un período
determinado.

Consiste en conocer Costo Total Operativo Sirve para costear el valor unitario de metro
Costo por Metro el valor de mantener Bodega x 100 cuadrado y así poder negociar valores de
Cuadrado un metro cuadrado arrendamiento y comparar con otras cifras de
de bodega Área de almacenamiento bodegas similares.

4.TRANSPORTE

INDICADOR DESCRIPCIÓN FÓRMULA IMPACTO (COMENTARIO)

Medir el costo
Comparativo unitario de Costo Transporte propio por
del transportar una unidad Sirve para tomar la decisión acerca de contratar el
Transporte unidad respecto al transporte de mercancías o asumir la distribución
(Rentabilidad ofrecido por los Costo de contratar transporte directa del mismo.
Vs Gasto) transportadores del por unidad
medio.

Consiste en
determinar la
Nivel de Capacidad Real Utilizada Sirve para conocer el nivel de utilización real de los
capacidad real de
Utilización camiones y así determinar la necesidad de optimizar
los camiones
de los Capacidad Real Camión (kg, la capacidad instalada y/o evaluar la necesidad de
respecto a su
Camiones mt3) contratar transporte contratado
capacidad instalada
en volumen y peso

5. SERVICIO AL CLIENTE

INDICADOR DESCRIPCIÓN FÓRMULA IMPACTO (COMENTARIO)

 Consiste en calcular Total de Pedidos no
Sirve para controlar los errores que se presentan en
Nivel de el porcentaje real de Entregados a Tiempo
la empresa y que no permiten entregar los pedidos a
cumplimiento las entregas
los clientes. Sin duda, esta situación impacta
entregas a oportunas y Total de Pedidos Despachados
fuertemente al servicio al cliente y el recaudo de la
clientes efectivas a los
cartera.
clientes

Número y Facturas Emitidas con Errores

porcentaje de
Generación de retrasos en los cobros, e imagen de
Calidad de la facturas con error Total de Facturas Emitidas
mal servicio al cliente, con la consiguiente pérdida
Facturación por cliente, y
de ventas.
agregación de los
mismos.

Sirve para controlar los errores que se presentan en

Consiste en calcular
Total Notas Crédito la empresa por errores en la generación de la
Causales de el porcentaje real de
facturación de la empresa y que inciden
Notas Crédito las facturas con
Total de Facturas Generadas negativamente en las finanzas y la reputación de la
problemas
misma.

Consiste en calcular Total Pedidos Pendientes por Se utiliza para medir el impacto del valor de los
el número de Facturar pendientes por facturar y su incidencia en las
Pendientes
pedidos no finanzas de la empresa
por Facturar
facturados dentro Total Pedidos Facturados
del total de facturas

6 . FINANCIEROS

INDICADOR DESCRIPCIÓN FÓRMULA IMPACTO (COMENTARIO)

Está pensado para

controlar los gastos
Los costos logísticos representan un porcentaje
logísticos en la
Costos Totales Logísticos significativo de las ventas totales, margen bruto y los
Costos empresa y medir el
costos totales de las empresas, por ello deben
Logísticos nivel de
Ventas Totales de la Compañía controlarse permanentemente. Siendo el transporte el
contribución en la
que demanda mayor interés.
rentabilidad de la
misma.

 
Consiste en calcular
el porcentaje real de Sirve para controlar y medir el nivel de rentabilidad y
Venta Real Producto
Márgenes de los márgenes de así tomar correctivos a tiempo sobre el
Contribución rentabilidad de cada comportamiento de cada referencia y su impacto
Costo Real Directo Producto
referencia o grupo financiero en la empresa.
de productos
 

Consiste en Se controlan las ventas perdidas por la compañía al no

determinar el entregar oportunamente a los clientes los pedidos
porcentaje del costo Valor Pedidos no Entregados generados . De este manera se mide el impacto de la
Ventas
de las ventas reducción de las ventas por esta causa
Perdidas
perdidas dentro del Total Ventas Compañía
total de las ventas
de la empresa

Costo por De cada 100 pesos Costos Operativos Bodegas

cada 100 que se despachan, Sirve para costear el porcentaje de los gastos
pesos que porcentaje es Costo de las Ventas operativos de la bodega respecto a la ventas de la
despachados atribuido a los empresa.
gastos de operación.