22 - Transcribiendo Documentos-Guia 3-Viviana Usuga

PROSA
Productos Saludables
Ituango Antioquia, 31 de octubre de 2018
Señor
SANTIAGO MONTOYA ROJAS
Gerente General
Farmak S.A
Carrera 53 # 22- 44
farmak5@gmail.com
Ituango, Antioquia
Asunto: Prestación de servicios
Cordial saludo
Es un honor dirigirnos a usted con el fin de introducir ante su compañía nuestra

marca y líneas de productos que ofrecemos.
Nuestra empresa tiene objetivo de traerle a sus clientes un producto de primera,

contando con tecnología de punta, que nos facilita otorgar uno de los mejores
estándares en cada uno de sus pedidos.
Contamos con nueve años de experiencia, lo que nos permite garantizarles una
labor intachable, según sus requerimientos. Además, nuestros precios están a
corde al mercado, proporcionales, descuentos y facilidad en el pago.
Atentamente,
_____________________
Ledys Graciano Pino
Gerente General
Elaboró: Viviana U
Carrera 54 #82-72, Tel: 85972, Coreo: prosa2 @gmail.com

PROSA
Señora
LEYDY GRACIANO PINO
Gerente General
PROSALUD
Carrera 55 # 62- 84
prosalud@gmail.com
Ituango, Antioquia
Asunto: Confirmación de respuesta
Cordial saludo
Es un honor dirigirnos a usted con el fin de confirmarle que estamos interesados

en adquirir sus productos ya que son de muy buena calidad, además que son una
empresa muy distinguida en la zona y tienen clientes fieles.
Espero que nuestra entidad cumpla con los requerimientos adecuados para recibir
dichos productos.
Atentamente,
_____________________
Santiago Montoya Rojas
Gerente General
Elaboró: Viviana U

PROSA
Memorando
Ituango Antioquia 31 de octubre de 2018
PARA: Shirley Oquendo, Jefe de logística
DE: Sandra Rodríguez, Gerente general
ASUNTO: Llamado de atención
Por motivos de sentido de pertenencia por parte de usted, me veo en la obligación

de hacerle este llamado de atención, pues su comportamiento no ha sido el mejor
y espero que mejore las acciones que ha venido presentando con la empresa, y si
no acata el mensaje tomaremos acciones más rigurosas.
Recuerde el trabajo bien realizado es un mérito de superación personal.
Atentamente,
__________________________
Sandra Rodríguez
Elaboró: Viviana U

PROSA
MEMORANDO
Ituango Antioquia, 5 de noviembre de 2018
PARA: Carlos Mario Mora
DE: Sandra Marcela Granda
ASUNTO: Asignación de responsabilidades
Respetuoso saludo, le informo que el próximo día 29 de noviembre de 2018, está

prevista la llegada de los proveedores de Farmak S.A, por lo tanto queda a cargo
de direccionar y estar pendiente de todos los movimientos de la empresa.
El trabajo bien realizado es un mérito de superación personal.
Atentamente,
____________________________
Sandra Marcela Granda
Elaboró: Viviana U

PROSA
CIRCULAR N° O1
PARA TODO EL PERSONAL
ASUNTO: catalogo nuevo
Cordial saludo,
Señores asesores se les informa que el nuevo catálogo de productos está

disponible en nuestras instalaciones, para que pasen a recogerlos.
Recuerden que la eficiencia de su trabajo depende del conocimiento que tengan

sobre los productos nuevos de la compañía.
Atentamente,
_____________________
Camila Londoño
Jefe de mercadeo
Elaboró: Viviana U

PROSA
CIRCULAR N° 2
PARA TODO EL PERSONAL
ASUNTO: Entrega de dotación
Cordial saludo,
El próximo jueves 28 de noviembre del presente año, se hará entrega de la

dotación nueva a todos los empleados, esta se entregara en la bodega de
almacenamiento, tenga en cuenta llevar el carnet que lo identifica como trabajador
de PROSA.
Atentamente,
________________________
Pedro Pérez
Jefe de bodega
Elaboró: Viviana U

PROSA
REUNIÓN DE PERSONAL DE BODEGA
ACTA N° 3
FECHA: 20 de octubre de 2018
HORA: De las 2:00 pm a las 4.00 pm
LUGAR: Bodega
ASISTENTES: Nelly Tobón, Supervisora

Martha Arroyave, Auxiliar
Deyanira Mora, Empacadora
Oscar Pérez, Empacador
Jorge Correa, Ayudante
INVITADOS. Viviana Jaramillo, Inspectora SST
AUSENTES: Jorge Correa
ORDEN DEL DÍA
1. Verificación den quórum

2. Lectura del acta anterior
3. Tema a tratar
4. Actividad lúdica
DESARROLLO
1. Verificación del quórum.
La supervisora dio inicio a la reunión al verificar el quórum.
2. Se dio lectura y aprobación de la acta anterior.

PROSA
La auxiliar Martha Arroyave dio lectura al acta anterior del día 3 de agosto de
2018.
3. Tema a tratar.
La inspectora Viviana dio a conocer el tema sobre salud ocupacional en el trabajo.
4. Actividad lúdica
La inspectora Viviana realizo una actividad con todos los presentes, para dar a
conocer la importancia de tener un sitio adecuado para trabajar, teniendo en
cuenta la seguridad en la labor que le corresponde a cada uno en su punto de
trabajo.
5. Los asistentes comprendieron la importancia de la seguridad en el trabajo y que

para ello deben usar los elementos de protección personal.
6. La inspectora dio finalizada la actividad con un emotivo mensaje sobre el

cuidado que se debe tener en nuestro trabajo y vida diaria.
COMPROMISOS:
Cada uno se comprometió para tener autocuidado en el trabajo, utilizando los

implementos de protección personal.
CONVOCATORIA: la próxima reunión se realizara el 3 de noviembre.
Nelly Tobón Martha Arroyave

Supervisora Auxiliar
Deyanira Mora Oscar Pérez

Empacadora Empacador
Viviana Jaramillo
Inspectora SST
Elaboró: Viviana U

PROSA
REUNIÓN ORDINARIA PARA BAJA DE INVENTARIOS
ACTA N° 4
FECHA: 3 de noviembre de 2018
HORA: De las 9:00 Am a las 11:00 am
LUGAR: Ituango, Antioquia
ASISTENTES: Andrés Arenas, Jefe de producción

Melissa Estrada, Coordinadora de bodega
Marta Sepúlveda, Jefe de logística
Gloria Giraldo, Publicista, Jefe de mercadeo
Andrea Estrada, Secretaria general
INVITADOS: Juan Carlos Villegas, Representante INVIMA
ORDEN DEL DÍA:

1. Lectura del acta anterior
2. Lectura de informes y actas de devolución de los dispensarios
3. Revisión de inventario en bodega
4. Revisión de lotes y fechas de caducidad
DESARROLLO:
1. Se verifica el quorum y se da inicio a la reunión con todos los convocados
presentes.
2. Se lee el acta anterior de baja de inventario y se aprueba por unanimidad. Se

resalta la disminución de medicamentos vencidos y el aumento en la rotación de
inventarios durante los últimos seis meses.
3. Se leen los informes y actas de devolución de los dispensarios y se hace

énfasis en que ha mejorado el manejo de los productos y ha disminuido la baja por
fallas en el proceso de almacenamiento y transporte, como resultado del ciclo de
capacitaciones realizadas por el INVIMA.

PROSA
4. De la revisión del inventario en bodega se concluye que es necesario hacer una

rotación más intensiva de los productos y enfatizar en la publicidad y promoción de
todos.
5. Después de revisar el informe sobre lotes y fechas de caducidad de los

productos en bodega, se decidió poner en alerta naranja los lotes de harinas y el
lote de galletas debido a que sus fechas de caducidad son inferiores a 180 días.
6. Se finaliza la reunión con el compromiso de intensificar el mercadeo de los

productos con baja rotación y de insistir en las normas de manipulación de
alimentos, que permitan disminuir las pérdidas por errores procedimentales.
CONVOCATORIA:
Conforme con la reglamentación de manejo y almacenamiento de productos
comestibles, se cita a una nueva reunión para revisión y baja de inventarios para
el día 18 de noviembre de 2018 en la bodega de la planta de producción a las
14:00.
Andrés Arenas Melissa Estrada

Jefe de producción Coordinadora de bodega
Martha Sepúlveda Gloria Giraldo

Jefe de logística Jefe de mercadeo
Andrea Estrada Juan Carlos Villegas

Secretaria General Representante de INVIMA
Elaboró: Viviana U

PROSA
LA RECTORA
CERTIFICA:
Que la alumna SOFIA JARAMILLO curso y aprobó el 5°, realizando los trabajos y
tareas asignadas con un excelente rendimiento académico, lo cual la deja ver
como una alumna dedicada y responsable.
Este certificado de expide para la promoción del siguiente grado.
Carolina Chavarría
Elaboró: Viviana U

PROSA
EL SENA
CERTIFICA:
Que la aprendiz ANA RESTREPO culmino sus estudios Técnico en Mantenimiento

de cómputos, el cual dio inicio el 1 de octubre de 2017 y finalizo el 1 de octubre de
2018, aprobó las materias demostrando sus capacidades y habilidades a la hora
de reparar un PC.
Este certificado se expide a solicitud de la interesada.
Gilberto Santa Rosa

Director SENA
Elaboró: Viviana U

PROSA
EL SUBDIRECTOR
HACE CONSTAR:
Que la auxiliar PATRCIA LOPEZ BOTERO, identificada con cédula de ciudadanía

1.0001.820.356 de Medellín, trabajo en esta empresa desde el 28 de marzo de
2016, y se desempeñaba con el cargo de Auxiliar en Servicios Generales.
Esta constancia se expide a solicitud del interesado.
___________________________
Pablo Usuga
Elaboró: Viviana U

PROSA
EL SUBDIRECTOR
HACE CONSTAR:
Que el señor CARLOS OLIVEROS, identificada con cédula de ciudadanía

1.885.904.754 de Yarumal, trabajo en la empresa PROSA desde el 10 de
noviembre de 2016, y se desempeñaba con el cargo de ayudante en Servicios
Generales.
Esta constancia se expide a solicitud del interesado
__________________________
Oscar Ortiz
Elaboró: Viviana U

PROSA
Bodega
DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS
ELABORADO POR: Andrés Estrada- Sirley Oquendo
OBJETIVOS:
Dar a conocer la recepción en bodega de productos deteriorados.
Capítulo
El día 29 de septiembre de 2018 se recibieron en bodega la devolución de 21

unidades de galletas por encontrarse en empaque deteriorado. El proceso de
recolección se hizo en los locales distribuidores de las veredas de la Hundida,
Santa Rita y Montañita.
Análisis de las causas de deterioró de los productos. En las 21 unidades de

galletas, se determinó que el deterioró de los empaques, se debió a la exhibición
en pirámide de una cantidad de productos superior a la permitida por las
especificaciones del fabricante del empaque.
CONCLUSIONES
A pesar de que hubo una disminución en la cantidad de devolución a bodega,
sigue habiendo fallas en la manipulación de alimentos y fitofármacos en los
dispensarios, lo cual muestra muy poca capacitación del personal.
Andrés Estrada Sirley Oquendo

Jefe de producción Coordinadora de bodega
Elaboró: Viviana U

PROSA
CORREO ELECTRÓNICO

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Ituango Antioquia, 31 de octubre de 2018

Asunto: Prestación de servicios

Es un honor dirigirnos a usted con el fin de introducir ante su compañía nuestra

Nuestra empresa tiene objetivo de traerle a sus clientes un producto de primera,

Carrera 54 #82-72, Tel: 85972, Coreo: prosa2 @gmail.com

Ituango Antioquia, 31 de octubre de 2018

Asunto: Confirmación de respuesta

Es un honor dirigirnos a usted con el fin de confirmarle que estamos interesados

Carrera 54 #82-72, Tel: 85972, Coreo: prosa2 @gmail.com

Ituango Antioquia 31 de octubre de 2018

PARA: Shirley Oquendo, Jefe de logística

DE: Sandra Rodríguez, Gerente general

ASUNTO: Llamado de atención

Por motivos de sentido de pertenencia por parte de usted, me veo en la obligación

Recuerde el trabajo bien realizado es un mérito de superación personal.

Carrera 54 #82-72, Tel: 85972, Coreo: prosa2 @gmail.com

Ituango Antioquia, 5 de noviembre de 2018

PARA: Carlos Mario Mora

DE: Sandra Marcela Granda

ASUNTO: Asignación de responsabilidades

Respetuoso saludo, le informo que el próximo día 29 de noviembre de 2018, está

El trabajo bien realizado es un mérito de superación personal.

Carrera 54 #82-72, Tel: 85972, Coreo: prosa2 @gmail.com

Ituango Antioquia, 31 de octubre de 2018

PARA TODO EL PERSONAL

ASUNTO: catalogo nuevo

Señores asesores se les informa que el nuevo catálogo de productos está

Recuerden que la eficiencia de su trabajo depende del conocimiento que tengan

Carrera 54 #82-72, Tel: 85972, Coreo: prosa2 @gmail.com

Ituango Antioquia, 7 de noviembre de 2018

PARA TODO EL PERSONAL

ASUNTO: Entrega de dotación

El próximo jueves 28 de noviembre del presente año, se hará entrega de la

Carrera 54 #82-72, Tel: 85972, Coreo: prosa2 @gmail.com

REUNIÓN DE PERSONAL DE BODEGA

FECHA: 20 de octubre de 2018

HORA: De las 2:00 pm a las 4.00 pm

ASISTENTES: Nelly Tobón, Supervisora

INVITADOS. Viviana Jaramillo, Inspectora SST

AUSENTES: Jorge Correa

ORDEN DEL DÍA

1. Verificación den quórum

1. Verificación del quórum.

La supervisora dio inicio a la reunión al verificar el quórum.

2. Se dio lectura y aprobación de la acta anterior.

Carrera 54 #82-72, Tel: 85972, Coreo: prosa2 @gmail.com

La inspectora Viviana dio a conocer el tema sobre salud ocupacional en el trabajo.

5. Los asistentes comprendieron la importancia de la seguridad en el trabajo y que

6. La inspectora dio finalizada la actividad con un emotivo mensaje sobre el

Cada uno se comprometió para tener autocuidado en el trabajo, utilizando los

CONVOCATORIA: la próxima reunión se realizara el 3 de noviembre.

Nelly Tobón Martha Arroyave

Deyanira Mora Oscar Pérez

Carrera 54 #82-72, Tel: 85972, Coreo: prosa2 @gmail.com

REUNIÓN ORDINARIA PARA BAJA DE INVENTARIOS

FECHA: 3 de noviembre de 2018

HORA: De las 9:00 Am a las 11:00 am

LUGAR: Ituango, Antioquia

ASISTENTES: Andrés Arenas, Jefe de producción

INVITADOS: Juan Carlos Villegas, Representante INVIMA

ORDEN DEL DÍA: