UNIVERSIDAD DE FLORES

FACULTAD DE PSICOLOGIA Y CIENCIAS

SOCIALES.

PSICOLOGÍA DE LOS PROCESOS GRUPALES PRIMER

PARCIAL

Nombre y Apellido: Sánchez Nombre y Apellido: Arias

Tomas Gregorio Gustavo

Legajo: 25371 Legajo: 26642

Dni: 42.492.221 Dni: 42.165.919

Carrera: Licenciatura en Carrera: Licenciatura en

Psicología Psicología

Turno: Tarde Turno: Mañana

 1. ¿Se puede plantear en la película la existencia de un grupo?, ¿En qué momento se

puede evidenciar?

Cite los momentos y relaciónelo con los criterios de Bonvillani para considerar la

formación de un grupo.

En la película “Los Coristas” de Christophe Barratier podemos observar con clara nitidez

la existencia de un grupo. Pero cabe a su vez determinar en qué momento de la misma se

evidencia la formación de ese “grupo” en su totalidad, para esto previamente, es necesario

recordar las palabras de Andrea Bonvillani donde refiere que el término grupo como fin no se

atribuye exclusivamente o solamente a una copresencia de personas, es decir a “conjunto de

personas ligadas por constantes de espacio y tiempo” (Bonvillani 2016 pág. 22), sino que

trasciende en algo más que solo está “copresencia”, implica la existencia de sentimientos los

cuales reúnen a sus miembros y que a su vez les permiten a estos llevar a cabo sus objetivos o

tareas propuestas.

Esto como tal requerirá de tiempo recorrido, en palabras de Andrea Bonvillani “un

tiempo significativo, que me permite saber quién tengo enfrente mío, qué puedo esperar de

él, y a su vez, que le permita a los demás responder a estas mismas inquietudes acerca de

mi” (Bonvillani 2016 pág. 22). Para relacionar dicha cita con el momento visible dado en la

película la formación de cierto grupo se da específicamente con la llegada del nuevo supervisor

Clément Mathieu, ¿y porque deduciríamos tal afirmación? Por el simple hecho que antes de la

llegada del nuevo supervisor solamente encontraríamos un simple “Fond de l'Étang”, (un

internado rural para niños), que no implicaría, como lo mencionamos anteriormente proyectado

el término grupo en su totalidad ya que, antes de la llegada del nuevo profesor, no se encontraban

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lazos significativos “aquello que vibra en nosotros al vivir juntos la experiencia grupal”

(Bonvillani 2016 pág. 23). Es con la llegada del nuevo supervisor que podemos evidenciar la

indiscutible formación de un grupo, ligada por el crecimiento afectivo y constructivo de “niños”

que pasaron a formar parte de un brillante coro de niños que poco tiempo antes se veían

sometidos a rígidas reglas de castigo autoritativo.

2. Relacione el contenido de la película con la teoría de la Identidad Social y

explique lo que usted puede observar y en qué momento.

De acuerdo a la teoría de la identidad social (Tajfel y Turner, 1979) son claros los

momentos donde podemos evidenciar dichos conceptos en la película.

Acorde al planteamiento que dicha teoría propone, por ejemplo que el individuo

explicará su concepto de sí mismo conforme al grupo al que pertenece y a sí mismo lo serán sus

conductas las cuales serán variadas correspondiendo al grupo al cual el sujeto pertenezca, por

esta razón los individuos que componen ese grupo llevarán a cabo comportamientos tendientes a

la cohesión del mismo, es decir que esa identificación individual con el grupo ayudará a reforzar

el sentido de pertenencia y seguridad de ese sujeto. De la misma forma que este “endogrupo” de

niños se formó como “el coro musical del internado” gracias al inalcanzable trabajo y dedicación

de aquel supervisor, endogrupo en el cual vemos reflejados los conceptos explicados

anteriormente donde se formaron lazos de pertenencia y seguridad aún incluso, con la partida

definitiva del supervisor.

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 La categorización que los niños dieron de sí mismos como miembros

significativos de ese coro, también da lugar como lo explican los autores de “la identidad social”

que “las personas tienden a valorar positivamente los atributos del endogrupo y

negativamente los del exogrupo” (Tajfel y Turner 1979 pág. 19). Esto podría ser un claro

ejemplo de lo que veríamos reflejado con la llegada al internado de Pascal Mondain un joven

proveniente de otro grupo de personas que, por sus tendencias mitómanas, es rechazado de ese

endogrupo, es lo que esta teoría reconoce como “discriminación” u odio dado hacia aquellos

individuos que ponen en riesgo la convivencia del endogrupo y que como tal se los califica

negativamente, al ser un exogrupo.

Este último concepto explicado sería notorio por ejemplo con la formación del

nuevo coro de niños guiado por el nuevo supervisor Mathieu el cual con su dedicación

inalcanzable comprobó que en esos niños había más que solamente “actitudes rebeldes” y con su

trabajo y pronto despido del internado noto la formación de un verdadero grupo.

3. Identifique, describa y justifique dónde ven los axiomas de la comunicación y sus

patologías.

Entre los axiomas de la comunicación humana introducidos por el autor Paul Watzlawick

encontramos algunos de estos axiomas ejemplificados dentro de la película.

Por ejemplo, a lo que el autor denominó, como uno de los 5 axiomas, el de “la

puntuación en la secuencia de los hechos”. Dicho axioma de la comunicación describe que la

puntuación de los hechos en una comunicación resulta esencial como tal para la fluidez y

organización de la misma, es decir como lo diría el autor “resulta vital para las interacciones

en marcha” (Watzlawick,1967, p.35). Si quisiéramos verlo del lado opuesto, la falta de

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puntuación en la secuencia de los hechos, sería el problema desencadenante en aquellas

conversaciones que resultan en problemas por la falta de esa puntuación en la interacción. Dada

dicha explicación podríamos identificar este axioma por ejemplo en las reiteradas veces que el

Director Rachin se niega a toda conversación fluida con Mathieu respecto a su coro musical y su

particular forma de enseñar a los niños muy distintas por cierto a las del director “acción

reacción”, resultando esto en las continuas peleas dentro del establecimiento, lo cual conlleva a

la patología de la “la causa y efecto” resultante de la circularidad de la interacción donde no

existe causa y efecto, sino más bien una interacción circular.

La imposibilidad de no comunicar por otro lado aquel axioma que aclara que toda

conducta humana es comunicación tanto el silencio como las palabras la acción o la quietud.

Quizá este sea uno de los axiomas que podemos evidenciar con más frecuencia en los niños en la

película, en el hecho de que por ejemplo muchas veces al resistirse a las órdenes de los

supervisores muchos no querían responder a la conversación de dichos supervisores, a lo cual y

como tal a pesar de no querer responder a las instrucciones de sus docentes y tomar una postura

de enojo o “inocencia” ante sus propias travesuras resultaba ser que de todos modos

comunicaban algo a partir de esos gestos o del silencio mismo. Como resultado podemos notar

también la patología correspondiente del “rechazo de la comunicación” por ejemplo en el

momento en que el nuevo supervisor le pide a Morhange que se una al coro y este

insolentemente responde al mismo con un gesto vulgar (el joven saca su lengua afuera)

rechazando la fluidez de la conversación escena donde Mondain se encuentra en el aula.

Otro axioma de la comunicación conocido como “comunicación simétrica y

complementaria” podemos apreciarlo por ejemplo en el momento en el que “los participantes

tienden a equiparar especialmente sus conductas y en el caso de la complementariedad la

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conducta de uno complementará a la del otro, basándose una en igualdad y otra en diferencia. La

complementariedad en la película podríamos verla en cada niño que forma parte del coro

musical. ¿Por qué así? Por qué cada uno de los niños en su respectiva posición dentro del coro

posee una aptitud que hace que cada uno forme parte a partir de lo que sabe hacer, tanto el que

desempeña como atril del profesor como el ayudante en jefe del coro o aquel que hace de voz

principal dentro del coro o aquellos que constituyen el unísono general. Dentro de lo que podría

resultar como patología de la complementariedad encontramos la complementariedad rígida que

se puede observar en la relación que presenta el director Rachin y algunos docentes con sus

alumnos, donde ejercen un mal uso del poder, un autoritarismo que expone a los niños como

delincuentes, irrecuperables, que no tienen futuro y que son dignos de temer.

4. En el grupo formado entre los niños y el docente, describa cómo se dan y

evolucionan a través del tiempo los elementos de relación grupal (cohesión, tarea…).

Sin lugar a dudas la relación entre los niños del internado y el instructor Mathieu fue

evolucionando a lo largo del tiempo. Los niños son parte de un grupo desde antes que el profesor

llegara a la institución, lo cual con su llegada complementa al grupo formando lazos afectivos. El

grupo les da identidad, una identidad que quizás ni ellos mismos aprecian, pero sin embargo la

hacen propia. Antes de la llegada de Mathieu la visión que tienen los niños de sí mismos es de

delincuentes, de chicos problemáticos, de “mocosos”, inclusive en aquellos casos donde tienen el

mote de “niños diabólicos con carita de ángel” refiriéndose a Morhange.

La relación y evolución grupal la podemos vincular a algunos de los elementos tales

como la cohesión, entendiendo a este aspecto como un factor importante a la hora del

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funcionamiento óptimo en el grupo. Caso contrario se caería en la mera agrupación de

individuos.

Al comienzo de la película podemos observar la cohesión del grupo cuando el director

Rachin presiona y castiga al conjunto de niños para que delaten al culpable de un suceso (broma

al padre Maxence), en un intento para que los niños abandonen el grupo y actúen de una manera

más individualista, este es un claro intento de irrumpir con la cohesión del grupo. Sin embargo,

los niños no delatan a ninguno de sus pares, siendo la tarea que se presenta en este grupo la de

contener los unos a los otros ante las agresiones de las autoridades del internado. Luego de la

llegada de Mathieu el grupo cohesiona de una manera distinta, debido a la nueva tarea que les

introduce el docente: el coro. Los niños con la nueva tarea tienen la intención de participar en el

coro sintiéndose motivados a realizarlo con esmero y entusiasmo. Es en este caso donde Tarea y

grupo son dos conceptos inseparables.

Todo grupo construye normas para regular su funcionamiento, entendiendo por normas a

“las reglas de comportamiento de los miembros del grupo de cara a encauzar actividades

conjuntas” (Marín Sánchez y Troyano Rodríguez, 2012, p.67). Dichas normas pueden ser

acordadas entre todos o impuestas por alguno de los miembros: el líder, en este caso es Mathieu

quien toma una postura de liderazgo ante el grupo.

Antes de la llegada de Mathieu el grupo de niños se regía por ciertas normas grupales

impuestas entre ellos: no delatar al otro. Además, el mismo internado tenía también sus propias

normas, ante una mala conducta por parte de los niños se castigaba mediante ACCION-

REACCION y se los encerraba por periodos prolongados aplicando así un procedimiento

sancionador.

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 Cabe mencionar que las normas pueden ser explícitas o implícitas dentro del grupo. Al

referirnos a normas explícitas dentro de la película, se evidencia cuando Mathieu les muestra

directamente que en su salón no se fuma, quitándole el cigarrillo al esqueleto, señalando y

diciendo: “Usted tampoco fume”. Además, es evidenciable este tipo de norma en la escena donde

le prohíbe fumar a Mondain. En cambio, una norma implícita en la película la vemos cuando el

docente les incentiva a los niños a que se comporten de manera correcta.

Dentro de los grupos cada integrante ocupa un lugar y una posición determinada lo que

conlleva a una serie de funciones, normas y roles en el grupo. Con los coristas podemos ver este

aspecto con el estatus y posición que tiene Mathieu de instructor, siendo la figura en el grupo que

determina las funciones, los roles de los coristas y las normas que deben seguir. En tanto los

niños tienen el estatus y posición de alumnos que siguen las instrucciones que les indica el

docente.

Con respecto a los roles de cada individuo podemos reparar nuestra mirada en Pierre

Morhange en el momento que es electo como solista, pasando de ser un individuo más a ser una

parte digna de reconocimiento especial y asumiendo una función particular en el coro. Pero esto

no solo ocurre con él, sino que Mathieu desde los comienzos de la conformación del coro

identifica a cada niño para que den sus aportes personales, lo que los hace sentir “únicos”

dándoles un sentido al ser y estar.

Por último, con respecto a la cultura y clima grupal podemos hacer mención que los niños

comparten el mismo deseo de salir del internado, la aspiración de ser alguien más que un

delincuente (mostrado en la escena donde Mathieu les pide que escriban sus trabajos soñados).

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Además de todos los niños incluidos Mathieu consideran al director Rachin un tirano

manipulador que busca causar dolor y tener todo bajo su control.

5. Analice la conformación final del grupo según los criterios de Hackman.

Claramente se evidencia que la conformación final del grupo se contrasta con el grupo

inicial formado por los niños del internado. Para alcanzar dicha conformación el mismo tuvo que

atravesar por una serie de cambios, de aspectos positivos y negativos, diferentes miradas y

pensamientos. Si tomamos en cuenta los criterios propuestos por Hackman y Oldham (1980) los

mismos son necesarios al momento de la composición de los grupos.

En el grupo de los coristas, liderado por el instructor Clément Mathieu, se observa las

competencias y habilidades, haciendo referencia a las capacidades que poseen los integrantes o

individuos para la realización de una tarea. En este caso en las aptitudes generales, los niños del

grupo cuentan con capacidades para lograr adaptarse y acomodarse a nuevas experiencias y

exigencias, como se puede apreciar al principio de la película donde los niños se apoyan los unos

a los otros (cuando les piden que delaten nadie delata) para hacer frente a los maltratos de las

autoridades del internado. Posteriormente cuando Mathieu conforma el grupo de coristas, los

niños logran adaptarse y acomodarse a las exigencias que les instruye Mathieu para su

participación en el coro. Por otro lado, en sus aptitudes específicas, la mayoría de los integrantes

logran cantar en conjunto con los demás, y aquellos que no sabían cómo el pequeño Pepinot

participaban activamente en el grupo en otras tareas que no involucran el canto.

En el libro Psicología social de los procesos grupales de Marín Sánchez-Troyano, se hace

mención de un aporte hecho por Palmer “Se ha hallado que los individuos más aptos para las

tareas encomendadas son más activos y más influyentes que los demás del resto del grupo”. Esto

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se aprecia con Pierre Morhange que destaca como solista del grupo siendo que él se muestra más

activo e interesado en su participación como se puede apreciar en el momento en el que le

reclama a Mathieu “¿¡Y mi solo!!!? haciendo referencia a que quiere estar en el coro.

Otro de los criterios que menciona Hackman es el Tamaño del grupo, el cual resulta ser

variable y dependiente de la dinámica interna de los miembros. En la película podemos observar

que esa dinámica se ve interrumpida cuando ingresa el joven Mondain que intenta alterar la

dinámica desafiando a Mathieu e intentando buscar aliados en el grupo. En este caso el aumento

del tamaño del grupo originó un problema en el mismo, produciéndose el efecto Ringelman. El

esfuerzo individual de los miembros se vio afectado, inferimos que es debido a que Mondain

comenzaba a mostrar a los miembros del grupo que el coro era absurdo provocando que algunos

de los niños tuvieran cierto desinterés. Cómo conformación final este aspecto no parece

interferir en el grupo, ya que luego de dejar de participar Mondain en el mismo, el grupo de

coristas continúa con la labor musical.

Además, en la película se puede observar una cierta coordinación entre sus integrantes

más relevante que la competencia individual. Es el caso en que Pierre Morhange canta de manera

individual, pero sin desatender la participación del resto. Él es una parte importante del coro,

pero el resto también aporta desde otro lugar. En conjunto conforman una totalidad: el coro. Esta

coordinación incluye una serie de conductas entre los niños para combinar y sincronizarse en pos

de una meta compartida; cantar en el coro. Este aspecto es lo que Hackman menciona como

Procesos de Comunicación. Según investigaciones una alta productividad y una elevada moral

sólo son posibles cuando la interacción dentro del grupo es eficaz, por lo que conduciría al

mismo al logro de sus objetivos: conformar y cantar en el coro.

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 Entendemos que tener habilidades sociales es sinónimo de eficacia y comportamiento, ya

que son importantes en el proceso del grupo. Contar con esas habilidades conlleva a una

comunicación eficaz y necesaria para el buen funcionamiento del mismo. En cuanto a la

comunicación de Mathieu y sus alumnos, éste presenta habilidades sociales que son asertivas, de

negociación, de recompensa para el buen funcionamiento del grupo. Al hablar de negociación lo

vemos cuando Mathieu negocia con Le Querrec el niño que había puesto la trampa al padre

Maxence. El profesor no expone al niño ante el director Rachin, pero a cambio de ello le pide

atender al padre hasta que se recupere. De esta forma inferimos que Matheu pretende crear un

vínculo de disciplina que no se base en el castigo sino en la reflexión moral de los actos, dejando

de lado la metodología utilizada en el internado: acción-reacción. Podemos mencionar que el

profesor Mathieu posee habilidades de recompensa cuando lleva a los niños al bosque a hacer

competencias en el preciso momento en que el internado se incendia.

Por último, Hackman menciona la Diversidad Grupal, al referirse a cualquier

característica que posea alguno de sus miembros y que lo diferencia del resto. Se puede observar

en Morhange quien posee la cualidad de ser más apto para el canto, dote que le posibilita ser el

solista en el coro aportando una diversidad funcional, en referencia a sus aspectos particulares.

Es a partir de esta diversidad que presenta el grupo, cada uno de ellos es funcional a su manera

sea o no referido al canto. Para ejemplificar dicha situación es el caso de Pepinot quien no tiene

dotes para el canto, pero Mathieu lo nombra asistente en jefe del coro, o en el caso de Corbin

quien no sabe cantar, pero lo designan a ser atril del coro. Mathieu busca la forma de que todos

sus miembros participen y formen parte del grupo a pesar de que no cuenten con aptitudes para

el canto. De esta manera podemos concluir que existe un Grupo conformado al final de la

película.

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 Bibliografía:

- Watzlawick, P., Bavelas, J. B., & Jackson, D. D. (1967). Teoría de la comunicación

humana: interacciones, patologías y paradojas. Herder Editorial. (Capítulos 2 y 3)

- Marín Sánchez, M. y Troyano Rodríguez, Y. (Coord.) (2012). Psicología social de los

procesos grupales. Madrid: Pirámide. (Capítulos 1, 2 y 3).

- Bonvillani, A. (2011): “Lo grupal, los grupos: algunas pistas para pensar las múltiples

formas de presentación de la experiencia colectiva” y “Lo grupal, los grupos... los momentos en su

estudio y teorización”. En Travesias grupales. Algunas coordenadas para trabajar/pensar con grupos.

Córdoba: Universidad Nacional de Córdoba.

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