2018

Personal I
Calculo del Índice de Ausentismo
Autor: Yumilka Del Rosario DC 6916
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Calculo del Índice de Ausentismo

Departamento Recursos Humanos Fecha de Creación 09/03/2018

Encargado Gerente de Recursos Humanos Fecha de Aprobación 09/04/2018
Código SP-RR-HH-001 Fecha de Revisión

Generalidades

El ausentismo laboral es una expresión empleada para designar las faltas o ausencias de los empleados en el trabajo. En
un sentido más amplio, es la suma de los periodos en que los empleados se encuentran ausentes en el trabajo ya sea por
falta, retraso o algún otro motivo. Una vez identificadas las causas del ausentismo deben ser atacadas con una
estrategia conjunta para tratar de reducir los niveles de ausencia y optimizar la eficiencia de los recursos.

Propósito.

Identificar las principales causas del índice del ausentismo, en caso de que este porcentaje supere los parámetros
normales, establecer medidas para erradicar esta problemática y alcanzar los niveles óptimos de productividad.

Alcance

Inicia cuando el encargado del departamento de recursos humanos después de observar las faltas recurrentes del
personal decide realizar el cálculo, finaliza cuando de determinan las causas. Se desarrollan estrategias. Para corregir la
desviación y se planifica el seguimiento continuo para que la problemática no se repita.

Términos y Definiciones

Ausentismo: Es la suma de los periodos en que los empleados se encuentran ausentes en el trabajo.

Índice de Ausentismo: Es el porcentaje de tiempo no trabajado como consecuencia de las faltas en relación con el
volumen de actividad esperada o planeada.

Permisos (P): Permisos tomados en el periodo a calcular.

Licencias (L): Licencias tomados en el periodo a calcular.

Tardanzas (T): Tardanzas en el periodo a calcular.

Faltas (F): Faltas justificadas e injustificadas en el periodo a calcular

Promedio de empleados (PE): Promedio de empleados en la organización en el periodo a calcular

Periodo (p): Intervalo de tiempo en el cual se calcularan las faltas o ausencias de los empleados
o
Número de Horas hombres perdidas (N H/Hp): Se refiere a la sumatoria de los permisos (P), Licencias (L), Tardanzas
(T) y Faltas (F).
o
Número de horas hombre trabajadas (N H/HT): Se refiere al número de horas trabajadas en un periodo establecido.
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Políticas.

El encargado del departamento de RR-HH quien debe autorizar el inicio del proceso.

El Índice de ausentismo debe calcularse una vez en 12 meses, en caso de ser dos veces al año deberá realizarse en
intervalos de 12 meses

El cálculo, recolección y el procesamiento de la información deben realizado por el analista de RR-HH.

Los datos deben ser suministrados sobre las Licencias, faltas, tardanzas y Licencias deben ser suministradas por el
departamento sistemas de información (base de datos).

El Cálculo debe realizarse con la siguiente fórmula IA= Total de hombres /horas perdidas x100
Total de hombres/ horas trabajadas *PE

El periodo de tiempo a calcular siempre debe ser expresado en horas.

El informe debe presentarse conjunto con las recomendaciones para erradicar las causas de ausentismo, en un periodo
no menor a 7 días laborables.

Debe autorizarse la implementación de las mejoras en un periodo no menor a 30 días laborables.

La el plan de seguimiento debe ser auditado tres meses después de haberse implementado.
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Proceso
Responsable Actividades

Gerente de RR-HH 1- Informa al analista de calidad la decisión del cálculo del

índice de ausentismo , a través de un correo electrónico

2- Recibe y confirma el mandato de parte del gerente de RR-HH,

Sobre el cálculo del índice de ausentismo
Analista de RR-HH
3- Solicita los datos de entrada y desvinculaciones del total de
empleados por mes del periodo a calcular
Encargado del Departamento de 4- Recibe la solicitud procesa la información y las envía al
Control analista

5- Recibe los datos de parte del encargado del departamento de

control y la revisa

5-1 Si no está de acuerdo con lo requerido solicita la información

nuevamente , con las especificaciones de lugar

5-2 Si los datos corresponden a lo solicitado , inicia el

procesamiento de la información
Analista de RR-HH

6- Realiza el cálculo de la forma establecida , utilizando la

formula descrita anteriormente
7-Analiza los Resultados del Calculo

8- Prepara un informe dirigido al Gerente especificando las

causas y un plan de recomendaciones

Gerente de RR-HH 9-Recibe y posteriormente presenta el informe. Donde se

autoriza la ejecución inmediata de las medidas tomadas