GESTION DEL TALENTO HUMANO

MAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS - MBA

INFORME
“CASOS – PARA REFLEXIONAR SOBRE LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS”

AUTORES:
AYALA GAVILAN, MARISOL
CABREJOS QUISPE, CRISTINA SOCORRO
INFANTE ANTUNEZ, ROCIO SOCORRO
INGA INGA, GLORIA
NUÑEZ SOVERO, KELY MARILYN
SANCHEZ YARASCA, INES NANCY

DOCENTE:
AGREDA DUFFAUT, ROMINA CECILIA

LIMA – PERU
2020
INFORME CASOS _ PARA REFLEXIONAR SOBRE LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS

REFLEXIÓN SOBRE LA ÉTICA EN LOS NEGOCIOS

INTRODUCCIÓN

Luego de una investigación a 3 famosas empresas como Epson, Volkswagen y Apple se

llegó a la conclusión de ¿Qué pasa cuando no se actúa correctamente y se pone el
beneficio propio por encima del bien común? Tres recientes casos empresariales del
mundo resaltan que la ética cuenta para el consumidor. Fabricar productos para que
duren poco tiempo es una práctica sucia, que resta credibilidad y confianza a las
empresas porque afectan la economía del consumidor en el mediano y largo plazo.

Epson y Apple vieron que, además del respeto al usuario, la ética empresarial llama al
compromiso con la sostenibilidad del planeta. El derroche o uso de recursos
contaminantes es cada vez más rechazado por el consumidor que busca calidad,
duración y conservación ambiental.

Por su parte, el caso de Volkswagen muestra cómo evadir las normas y controles
ambientales para conseguir beneficios propios  claramente perjudica la confianza de los
diferentes grupos de interés sobre una marca.

Este actuar sin ética y con enfoque de corto plazo desconoce además las consecuencias
que puede implicar para la empresa, yendo desde lo legal y lo financiero hasta lo
reputacional.

Argumentos a favor de la ética de los negocios

 favorecen las buenas relaciones entre los empleados de la empresa, generando
un buen clima laboral, lo que en definitiva ayuda a la obtención de buenos
resultados.

Argumentos en contra de la ética de los negocios

 La ética de los negocios puede ser distinta de la ética de la sociedad, de forma
que los comportamientos considerados éticos en el seno de una empresa no
tienen por qué serlos fuera de la misma, y viceversa.
 La misión de una empresa es obtener beneficios, siempre cumpliendo la ley del
país donde operan. la libertad empresarial ilimitada es la que brinda mayores
beneficios en el largo plazo.
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CONTENIDO

1. ¿Por qué cree usted que estas empresas tomaron la decisión de actuar
según lo descrito, y asumir el riesgo de las posibles consecuencias?

Consideramos que los directivos de estas empresas tomaron decisiones negligentes y

equivocadas, para ellos prevaleció más el poder del dinero, ellos pensaron que nunca los
descubrirían y continuaron enriqueciéndose.

Se olvidaron de los valores, principios, pautas éticas y de la conducta que conforman la

cultura organizacional de toda empresa, perjudicándola y generando, efectos negativos
en el ámbito económico, como incremento de costes, falta de transparencia en las
operaciones y malestar a los trabajadores por las deficiencias económicas, a las que
fueron expuestas.
Estas empresas han tenido que asumir las consecuencias que trae el actuar de forma
deshonesta, los riesgos que asumieron, desde ser multadas, asumir pena con carel para
los dueños, la renuncia del presidente de la compañía, la compensación por el cambio de
su producto y en alguno de los casos la disculpa por lo sucedido.

La ética de la administración puede considerarse un componente de la

responsabilidad social corporativa (RSC). En los últimos 50 años se hizo un
llamado incesante a las empresas para que sean más responsables en el sentido
social. Es decir, hay una expectativa cada vez mayor respecto a que las
compañías no sólo tienen que ser rentables y acatar la ley, sino que también
deben ser buenas ciudadanas corporativas. Por lo tanto, puede afirmarse que las
cuatro responsabilidades sociales de las compañías son las siguientes: ser
rentables, acatar la ley, tener prácticas éticas y ser filantrópicas o buenas
ciudadanas corporativas (Carroll, 1979, p.114).

Es importante que todos los que trabajan en las empresas desde sus empleados hasta los
directivos, sepan las normas de conductas que se espera que observen cada uno de
ellos, cumpliendo responsablemente las actividades sociales de la compañía acatando la
ley y considerando las prácticas éticas que son fundamentales para que las empresas
trabajen responsablemente.
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2. Si usted fuera el director de estas empresas, ¿de qué manera cree que
estas prácticas y sus respectivas consecuencias se pueden haber evitado?
Mencione medidas concretas y específicas.

Teniendo en cuenta lo que significa la Ética en términos generales según la Real

Academia de la Lengua Española es:

"Conjunto de normas morales que rigen la conducta de la persona en cualquier ámbito de

la vida. Ética profesional, cívica y deportiva. Parte de la filosofía que trata del bien y del
fundamento de sus valores” (RAE, 2017, parr.1).

La ética en los negocios implica que la decisión individual se encuentra influenciada

también por las circunstancias sociales, una persona honesta puede bajo ciertas
situaciones actuar en forma deshonesta, y por el contrario, quien normalmente
muestra un bajo nivel ético en sus decisiones, bajo las circunstancias apropiadas
puede actuar en forma honesta (Espinoza y Hartman, 2011, párr. 3).

La práctica y sus consecuencias se pudieron haber evitado, cumpliendo con los

estándares de regulación legal de los procedimientos adecuados, por el código de ética y
si se tomaban las siguientes medidas:

 Si no está de acuerdo con la decisión por ética y hubiera preferido no tener que
aplicarlo, y dejar el trabajo sin perjudicar a la compañía o proponer una reforma del
mismo.
 Fomentar que no solamente se mueve por intereses económicos o por cumplir con
la ley, sino que su función va mucho más allá de buscar un beneficio o rédito
personal.
 Si el problema es de nivel técnico, poner mayor énfasis en el control de personal y
evitar la presencia de comportamientos negativos y perjudiciales.

3 ¿Qué conclusiones puede sacar de los casos descritos?

En la actualidad, la demanda del mercado está aumentando, pero la oferta se duplica aún
más, por tal motivo, las empresas aparte de intentar satisfacer las necesidades de los
consumidores, quieren incentivar y motivar a que consuman más y en menos tiempo.
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Asimismo, las empresas han provocado que estos productos tengan poco tiempo de uso.
Aquí es donde entra en juego la obsolescencia programada.

Enfocándonos en los casos anteriores podemos concluir que dichas empresas tienen una
ideología capitalista, al tomar como practica la obsolescencia programada; los capitalistas
creen que lo fundamental para ellos no es el beneficio sino la competencia y la
acumulación de riqueza.

Las empresas al realizar la obsolescencia programada en sus productos llegan afectar al

medioambiente, ya que los consumidores de todo el mundo generan toneladas de
residuos, al verse obligados a desechar el producto y comprar uno nuevo.
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BIBLIOGRAFÍA

Rony, A. (2017). La ética empresarial y su impacto en la productividad de las pymes

(Tesis de especialización en alta gerencia. Universidad de Bogotá).
Recuperada de
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/17170/EstebanC
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%EDnEduardo2017.pdf;jsessionid=048A205B0DFF4EDCEDA0CF8CA3483
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RAE. (2017). Real Academia de la Lengua Española. Recuperado de http://dle.rae.es/?

id=H3y8Ijj|H3yay0R

Soto, P. & Cárdenas, M. (2007). La ética y las decisiones en los negocios Mc Graw Hill
México Recuperado de
http://fcaenlinea1.unam.mx/anexos/1143/1143_u7.pdf