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Tabla de Contenido.
Tabla de Contenido. ............................................................................................................................ 2
Objetivo ............................................................................................................................................... 3
Los cambios de la organizacin durante su etapa de crecimiento. .................................................. 4
Ciclo de vida de una organizacin. ................................................................................................. 4
Crecimiento de una empresa y factores que la detonan. ................................................................. 4
a)
b)
c)
d)
e)
Economa............................................................................................................................. 5
f)
Naturales. ............................................................................................................................ 6
g)
Sociales. .............................................................................................................................. 6
h)
Tecnolgicos. ...................................................................................................................... 6
i)
Estrategia. ............................................................................................................................ 6
Ecosistema......................................................................................................................... 11
b)
Econmico......................................................................................................................... 11
c)
d)
Sociocultural. .................................................................................................................... 11
e)
Tecnologa. ........................................................................................................................ 12
Conclusin......................................................................................................................................... 13
Bibliografa. ...................................................................................................................................... 14
Objetivo
El presente trabajo tiene la finalidad de describir los cambios a los cuales se enfrenta una organizacin
cuando est en su etapa de crecimiento.
Se mencionan los factores que afectan ese cambio, as como los cambios en estructura y diseo que
sufre la misma.
Dentro de los factores que impactan el crecimiento, se menciona el impacto que tiene la tecnologa y
la cultura organizacional en el cambio de estructura y diseo de cualquier empresa.
Por ltimo se va a analizar el impacto que genera el crecimiento de la organizacin en el medio que
la rodea.
b) Experiencia profesional.
La visin y habilidades de aqullos que estn a la cabeza de la compaa es uno de los factores internos
que la empresa puede controlar. Por eso es importante que se escoja cuidadosamente a las cabezas,
ya que sern el pilar y fuente de conocimiento, adems de que representan la toma de decisiones.
A lo largo de la historia podemos ver casos de personas que llevan a la quiebra compaas por alguna
serie de malas decisiones.
d) Capital social.
El capital social puede ser descrito como la buena voluntad disponible en los individuos o grupos
(Adler y Kwon, 2002) que incluye sentimientos de gratitud, reciprocidad, respeto y amistad (De
Carolis y Saparito, 2006). Es decir, es la cultura organizacional consolidada que impulsa las
reacciones y motiva a los individuos a querer el bienestar de todos y de la empresa. Como dicen, si
le va bien a la empresa, nos va bien a todos.
Si existe este componente, habr armona dentro de una empresa, y una unificacin de voluntades en
las metas, por ende la empresa estar enfocada hacia el mismo punto.
e) Economa.
Es uno de los factores externos que la organizacin no puede controlar y en general es determinante
para la empresa dependiendo su giro.
Por ejemplo, una empresa de entretenimiento o casinos, en general tiende a bajar su consumo cuando
el pas se encuentra en una recesin econmica.
La cada de Wall Street, la crisis hipotecaria del 2009, entre otras son los perfectos ejemplos de que
todo se ve afectado por este factor en cuestin.
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La demanda de los productos depende del poder adquisitivo de las personas, y an incluso si el bien
es bsico le afecta a la empresa. Se puede suponer que un pas entra en una recesin econmica,
alimentos ms caros como los procesados dejarn de ser demandados (cada de demanda), pero por
otro lado, productos bsicos como el arroz, empezaran a ser sobredemandados (la empresa no se dar
abasto, tendr una sobreproduccin y un desajuste en su estructura que podra tanto impulsarlo como
declinarlo).
f) Naturales.
En este apartado podemos mencionar los desastres naturales como temblores, terremotos,
inundaciones, mal clima, etc. que afectan a una empresa a crecer.
El tsunami que hubo afect muchsimo en India y las empresas detuvieron su crecimiento por
completo para concentrarse en su resurgimiento.
g) Sociales.
La cultura y costumbres de la comunidad donde se desarrolla la empresa es uno de los ms
importantes, ya que ella debe evaluar y con base en ello, desarrollar su estrategia.
h) Tecnolgicos.
Se hablar ms adelante de ello, pero en un mundo tan globalizado y tecnolgico como el de hoy, la
tecnologa juega un papel fundamental en el proceso de adaptacin y crecimiento.
i) Estrategia.
Es un factor interno detonante, va de la mano con la experiencia profesional y habilidades del CEO.
Determina el diseo y estructura de la empresa y las acciones a seguir.
Existen muchos factores internos y externos que determinan el crecimiento o declive de una
organizacin, como se ha podido observar, existen factores internos y externos con los cuales, el
administrador debe jugar para lograr que su sistema sociotcnico abierto se fortalezca y adapte al
mismo tiempo que crece.
A continuacin, se hablar del impacto en la estructura y tamao de la organizacin originado por el
crecimiento.
Grandes corporaciones como Walt Mart han llegado donde estn porque han sabido adaptarse a la
sociedad y al medio ambiente, para ello han adecuado su estructura.
La estructura organizacional es definida por la Profesora Bastida como es aqulla que estipula cmo
deben ser distribuidas o integradas las tareas, estableciendo quin reporta a quin, los mecanismos
formales de coordinacin y los patrones de interaccin que deben seguirse, permite la interaccin
de los individuos, el contexto, los procesos y los fines.
Por ende, vemos que es a travs de esta estructura que la empresa se coordina para lograr el fin con
sus diferentes departamentos.
Qu sucede cundo la organizacin empieza a crecer?
Partiendo de la definicin dada arriba, se analizar punto por punto explicando cmo se ve afectada.
Distribucin de las tareas.
Define el nmero de departamentos y puestos que hay y quin se encarga de cada uno. Cuando una
organizacin se ve forzada a crecer por los diversos factores que hay arriba, implica un aumento en
las tareas. Esto puede variar desde que aumente la cantidad de la misma tarea (por ejemplo, el
departamento de cuentas por pagar que a medida que crece la organizacin implica ms proveedores
y ms aspectos que visualizar, en cuyo caso puede ser necesaria la contratacin de alguien ms para
distribuir las tareas), hasta la creacin de nuevas tareas (si la empresa se expande a nivel geogrfico,
implica la creacin de una nueva divisin en el corporativo que se encargue de coordinar ese sector,
es un puesto completamente nuevo con tareas similares pero nuevas en la empresa).
Afecta la departamentalizacin y la divisin del trabajo en la compaa.
Quin reporta a quin.
Afecta la cadena de mando, la jerarqua y la centralizacin de la empresa. Cada compaa tendr su
estrategia y la manera en que aplica el enfoque que concierne.
La empresa debe tener la flexibilidad de crear nuevos puestos y de delegar autoridad, ya que es
absurdo que si una pequea empresa crece, el dueo quiera manejar todo. Sera demasiado.
Mecanismos formales de interaccin y patrones de interaccin.
Implican la formalizacin, es decir, la cantidad de procesos que existen. Afecta a la formalizacin
como dimensin interna y a los parmetros de control como decisin gerencial.
Al haber ms departamentos, ms puestos, la empresa debe tener mayor cuidado en cmo controlar
y estar presente en los pequeos detalles.
Como se observa, el cambio en la estructura afecta las dimensiones estructurales de la organizacin
y luego entonces, afecta las dimensiones externas.
El tamao de la organizacin crece, ya que conforme lo van demandando las actividades de la
compaa deben extenderse. No es lo mismo tener una pequea empresa que puede ser oficina virtual
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controlada por dos o una persona y que puede mantenerse en el anonimato fsicamente a una empresa
que empieza a crecer y a tener la necesidad de presencia al pblico. En ese caso, debe contratar un
local y hacerse presente.
Asimismo, conforme la compaa crece, aumenta tambin la cantidad de empleados, lo cual genera
un mayor sentido de responsabilidad frente a ellos. No es lo mismo capacitar o estar en contacto con
dos que con cien empleados.
Su tecnologa se ve afectada tambin a medida que su crecimiento lo va requiriendo. Posiblemente
una empresa manufacturera poda darse el lujo de coser botones a mano, pero conforme va creciendo
requiere de la compra de una maquinaria para que lo haga.
A continuacin veremos el impacto que tiene la tecnologa en la organizacin.
TECNOLOGA DE FABRICACIN.
Las mquinas y el savoir-faire es la riqueza de lo que se lleva a cabo en las instalaciones de cada
organizacin. Le permite a la empresa ser ms especializada y precisa en los productos/servicios que
ofrece de manera que tenga una calidad estndar que sea reconocida.
Asimismo, le permite ser ms productiva ya que acelera sus tiempos de fabricacin.
b)
TECNOLOGA DE INFORMACIN.
Mediante sta, la empresa tiene informacin precisa en tiempo real lo cual es beneficioso para la
empresa en lo siguiente:
Puede tomar mejores decisiones sobre cmo reaccionar ante un problema u otro.
La empresa est mejor comunicada entre ella y con todos sus departamentos.
Existe una mayor coordinacin y resultados ms satisfactorios.
El canal de comunicacin se refuerza.
Retroalimentacin por parte de los clientes inmediata.
Es decir, como vemos, el uso de la tecnologa es de vital importancia para que una empresa funcione
correctamente y de mejor manera, adems de que la empresa que no quiera hacerlo se vuelve obsoleta
y desprestigiada frente a los consumidores.
Por eso es que la tecnologa impacta en el crecimiento de la empresa al ayudarla a ser ms grande,
ms productiva y ms creativa.
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Es necesario que la empresa la ocupe en el mundo en que se vive hoy en da, un mundo competitivo,
un mundo donde hay tantas oportunidades como personas que la desaprovechan.
Como se observa, la tecnologa influye en las dimensiones de la empresa. No obstante, tambin hay
otro factor importante que determina si la empresa tiene o no la capacidad de crecer y es la cultura
organizacional.
es que ella mejor baja de peso, tiene que organizarse en su vida diaria de tal forma que lo realice sin
tener una descompensacin o que llegue un momento que se canse y abandone.
Es similar con las empresas, dependiendo de las condiciones de mercado y las otras afectaciones
externas, ser la estrategia que cada empresa decida.
El CEO o los socios son quienes determinan la estrategia a implementar, tomando en cuenta las
condiciones externas e internas en la empresa (dimensiones estructurales y contextuales).
Existen diferentes estrategias planteadas por expertos, tales como Porter quien seala las siguientes:
a) Diferenciacin.- tener un producto nico. Coca Cola produce un refresco de Coca Cola que
no ha sido posible alcanzar por las otras compaas. En general las personas prefieren el sabor
de ella a Red Cola o Pepsi y eso ha sido la clave de su xito.
b) Liderazgo en bajos costos.- identificar las oportunidades en el medio externo y aprovecharlas.
La idea es distanciar el costo de las ventas para tener un mayor margen de utilidad y con eso,
contar con ms recursos.
c) Alta segmentacin o concentracin.- disear un producto nico en cierto mbito y atacar ese
segmento de mercado. Los productos de lujo son un buen ejemplo. Rosewood Mayakob, es
un hotel de ultra lujo en Playa del Carmen y est dirigido a ese segmento. Su mercadotecnia
ataca a artistas, polticos, personas con gran capacidad adquisitiva y la fama del hotel ha ido
fomentando poco a poco su segmentacin.
Otra visin es la que plantea el Boston Consulting Group y que se explicita en la siguiente tabla:
Como se observa, depende de en qu etapa est para lanzar sus productos o analizar la estrategia a
seguir. No hay nada escrito o una regla de cmo la empresa va a lograr su crecimiento 100% seguro.
Ms bien, debe jugar con las posibilidades.
Un producto vaca sera una empresa que vende productos bsicos de la canasta. El arroz o los frijoles
(para Mxico) son productos que estn estables en general y se consumen casi siempre (a menos de
una depresin). El crecimiento no es muy disparado, sino poco a poco.
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Los productos de lujo tienen baja participacin en el mercado (seguramente menos del 10% de la
poblacin manejan un Ferrari del ao) pero tienen gran crecimiento porque si se posicionan bien, van
teniendo una rpida demanda dentro de su segmentacin.
Los productos perro, puede referirse a una edicin limitada de un refresco. No tendr tanta
participacin y tampoco fomenta el rpido crecimiento de la empresa, puede ser nicamente una
estrategia de una gran corporacin para tener presencia en el mercado o aparentar innovacin.
Como se observa, cada empresa debe elegir su estrategia dependiendo los resultados que quiera
obtener y si es una organizacin joven o madura.
Por ltimo, se va a analizar el impacto que tiene el crecimiento de una organizacin en el medio que
la rodea.
a) Ecosistema.
Es afectado por la actividad de la empresa principalmente en la contaminacin y desaparicin de
especies o ecosistemas completos.
Se aprecia con los desastres de empresas que contaminan como la petroqumica, que con un derrame
de petrleo ocasiona la muerte de especies marinas y contamina el agua. O el caso de los hoteles en
la zona hotelera en Cancn, que al estar mal diseados han ocasionado la prdida de playa ao con
ao al grado que se ha tenido que llevar arena de Cozumel a la costa de Cancn y Playa del Carmen.
b) Econmico.
Afecta para bien al fomento de empleo, como mal si una gran empresa se vuelve monopolista e impide
el crecimiento de otras o, la quiebra de las mismas.
La implantacin de una fbrica en un pueblo, permite tambin la proliferacin de negocios adyacentes
a ella, como los de comida (para las personas que trabajan) o el transporte (sitios de taxis).
c) Poltico - Legal.
Se refiere a nuevas regulaciones o acciones que el gobierno se ve obligado a ajustar cuando crece una
empresa. En Mxico no estn aceptados los monopolios (en teora), por eso, al crecimiento
desmesurado de una empresa, el gobierno debe actuar oponindose mediante regulaciones y
fomentando la competencia.
d) Sociocultural.
El principal impacto es el empleo, la apertura de nuevos departamentos o puestos, afectan a la
poblacin porque hay ms oportunidades laborales.
Asimismo, si es una empresa dedicada a algo especializado, requiere de la preparacin de la poblacin
que vive cerca para poder participar por esos puestos.
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A nivel cultural, depende de las actividades que haga la empresa (no todas lo hacen) pero con la
prctica de das de campo familiares o maratones, la empresa va marcando la cultura de sus
empleados.
De igual forma la cultura organizacional los afecta para bien o para mal y eso repercute en la sociedad.
e) Tecnologa.
Va de la mano con lo que se explic anteriormente, al necesitar la empresa tecnologa, implica
proveedores de ella y empleados capacitados. Por ende, al traer la tecnologa, permite que la sociedad
vea esos procesos y se acostumbre a ellos.
El crecimiento de la organizacin afecta la vida diaria de la poblacin y medio que vive cerca, yendo
ms all, en el mundo actual donde lo nacional o local afecta lo internacional, el hecho de que una
empresa haga o no puede tener repercusiones en el otro lado del mundo y en proveedores que se
encuentran del otro lado.
A continuacin, se brinda la conclusin del presente trabajo.
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Conclusin.
El crecimiento de la organizacin es afectada por factores internos y externos a ella, y es recproco el
impacto que tienen entre ellos. Por ello, es un sistema abierto y tiene que ser adaptable y considerada
con el medio ambiente que la rodea y con sus empleados.
Lo que debe perseguir la organizacin es el bienestar comn, por ello debe tener cuidado al momento
de disear su estrategia de crecimiento basndose en la situacin que se vive al momento.
No hay una frmula exacta que garantiza que una organizacin crecer, pero estar actualizados en
tecnologa y poseer una fuerte cultura organizacional son dos buenas bases para empezar.
Existen empresas con suerte, pero en el mundo que se vive hoy, se requieren personas con mucha
visin y decisin para llevar adelante una organizacin que al momento que crezca genere un buen
impacto a su medio para que reciba lo mismo de l.
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Bibliografa.
Richard L. Daft. Teora y Diseo Organizacional. Formato PDF, Dcima Edicin. Editorial Cengage
Learning.
Guadalupe Bastida Prez. Diapositivas de la materia Estructuras Organizacionales, Captulos 4, 5, 6
y 7. Blackboard Unitec Campus en Lnea.
Escuela de Negocios, Factores que influyen en laCreacin y consolidacin de Empresas en Andaluca,
2006.
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