UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN

DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL DE LA CONSULTORÍA

CONTABLE EC&K

CURSO: ESTRATEGIAS FINANCIERAS

PRESENTADO POR:
Claudia Paola Ascuña Maque
Katherine Chavez Palli
Elizabeth Laura Choque Mamani
Juan Pablo Yucra Apaza

AÑO Y SECCIÓN: 4to “A”

 DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL DE LA CONSULTORÍA CONTABLE EC&K

MISION:

Nuestra misión como organización es:

Trascender en brindar servicio personalizado de Contabilidad y Consultoría a
empresas dedicada a satisfacer sus necesidades de nuestros clientes, ser un
asesor estratégico implementando soluciones con oportunidad y dedicación al
servicio y logro de las metas de nuestros empresarios emprendedores.

VISION:

Ser un asesor estratégico líder en brindar atención personalizada de servicios de

Contabilidad, y Consultoría a Empresas. Ser el apoyo idóneo de las decisiones
empresariales de nuestros clientes. Respaldadas en la más alta confidencialidad y
calidad técnica de nuestros profesionales que dirigen, basadas en principios y
valores a fin de contribuir al logro de los objetivos a corto, mediano y largo plazo y
contribuir al desarrollo económico y humano de nuestro País.

VALORES:

 Honestead
 Integridad
 Responsabilidad
 Independencia
 Confidencialidad
 Creatividad

OBEJTIVOS

 Minimizar errores.
 liberar los recursos internos.
  ofrece garantía del servicio.
 reducir y controlar los costos operativos.
 Eliminando la duplicidad de actividades.
 poner a su disposición información oportuna, veraz y completa para una
debida toma de decisiones gerenciales y control de las operaciones.
 brindar estabilidad en la gestión.
 Optimizar el tiempo de procesamiento.
 Permitir el acceso a nuevas tecnologías.
 Ofrecer respaldo, privacidad y confidencialidad al 100%
 Brindar asesoría especializada.

ANÁLISIS FODA

Fortalezas

- Precio competitivos y diferenciados de la competencia.

- Servicio único y exclusivo en el mercado con enfoques PYMES.
- Personal exclusivo para cada puesto.
- Manejo de todas las áreas de contabilidad, incluido Tributario y Financiero.
- Estructura organizada con independencia funcional.
- Procesos organizativos que aseguran un servicio de calidad.
- Actitud de apertura para la capacitación del personal.
- Conocimientos orientados a la satisfacción de la empresa.

Oportunidades

- El mercado se encuentra potencialmente en crecimiento

- Buenas expectativas de ingresos económicos
- Personal calificado y mejor orientado a la misión de la empresa

Debilidades

- Falta de capacidad económica para incentivar al personal.

 - Dificultades para alcanzar mayor funcionabilidad.
- Falta de integración de aplicaciones tecnológicas.
- No somos conocidos en el mercado.
- Posible entrega de información incompleta por parte de los nuevos
miembros de la empresa.

Amenazas

- La competencia podría adoptar este nuevo concepto de asesorías.

- Podrían las grandes empresas enfocarse al PYMES creando filiales.
- Empresas con una política mejor de atención al cliente.

COMPETENCIAS

Las competencias son el conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y

sobre todo es la capacidad para realizar de manera exitosa una actividad laboral
en nuestra empresa. La competencia es poder actuar o desempeñarse en el
ámbito productivo con pleno control y de manera autónoma obteniendo resultados
efectivos que aporte para los logros de los objetivos de la organización. Por lo que
el contador ahora orienta su trabajo en el análisis de la información, control de
cuentas, toma de decisiones y a la asesoría gerencial en sus labores y toma de
decisiones

- Sabe movilizar recursos personales (conocimientos, habilidades, actitudes)

y del entorno para responder a situaciones complejas.
- Realizar actividades según criterios de éxito explícitos y logrando lo
resultados esperados.
- La consultoría EC&k centra su trabajo en la información financiera, por
ende, las competencias para nuestra empresa es la selección de
información general para utilizarla correctamente, esta competencia debe
ser desarrollada por el contador que debe estar capacitado para la
seleccionar la información que sea útil, analizarla, compararla y obtener de
 esta información los conocimientos para aportar al desarrollo de la
empresa. Y no precisamente la información debe ser financiera, sino que
también las empresas están inmersas en las variables de políticas, culturas,
sociales, entre otros temas que afecten a las organizaciones.
- Ejercer un buen juicio
- Dictaminar los estados financieros e informes contables en general, para
poder brindar eficacia a nuestros clientes.
- Interpretación correcta de las Normas contables.
- Diseñar, revisar y organizar todo lo que concierne a la Contabilidad, para
poder brindar capacitación de alta calidad a nuestros empleados.
- A través de la experiencia desempeñarnos en distintas áreas de la
empresa, sean internas o externas.
POLITICAS DE LA EMPRESA DE CONSULTORIA CONTABLE EC&K
COMPROMISO CON NUESTRO CLIENTE Y EL SERVICIO PRESTADO:
Trabajamos constantemente para satisfacer en tiempo y forma las demandas
actuales y potenciales de nuestros clientes, poniendo nuestras mejores
disposiciones, actitudes y aptitudes.

MEJORA CONTINUA E INNOVACIÓN

Nos comprometemos a realizar una inversión permanente en la mejora de nuestra
tecnología (Hardware y software) como así también en los procesos de trabajo.

CAPACITACION CONSTANTE:
Los socios del Estudio cuentan con capacitación constante certificada en nuestra
materia y en la especialización de cada uno de ellos.  A su vez, el resto de los
colaboradores cuentan con capacitación en las tareas que realizan diariamente en
forma constante y permanente. Todo nuestro equipo de trabajo cuenta con
actualización en forma diaria de la normativa en forma electrónica.

CORDIALIDAD, ATENCIÓN Y RESPETO EN EL TRATO CON EL CLIENTE,

COLABORADORES Y PROVEEDORES.
Principio supremo para sustentar nuestro ser y generar respeto para con la
sociedad.
Esta política de calidad es uno de los medios para lograr los objetivos del Estudio,
acompañando la estrategia para consolidar el futuro, mejorar la eficiencia y el
control interno. Con el objetivo de alinear a la organización al cumplimiento de las
directrices detalladas anteriormente. También encontramos políticas como:

 Control de los diferentes fondos o presupuestos, su clasificación y

sistematización.
 Confirmación de la existencia de documentos que sustenten los
movimientos financieros de la empresa.
  Definir los datos fiscales de la empresa y cuidar que estos figuren en todos
los documentos y comprobantes de pago.
 Control de órdenes de pago.

Para optimizar el servicio, nuestro estudio contable necesita:

 Información precisa y completa de la empresa.

 Permanente contacto con los representantes de la empresa encargados del
seguimiento contable.
 Compartir herramientas contables con sus clientes para un mejor
seguimiento.
 Ganarse y contar en todo momento con la confianza de la empresa para el
manejo de sus finanzas, más aún en casos de emergencia donde es vital la
rapidez en la oferta de soluciones.

En EC&K ofrecemos un servicio contable de alto nivel a las empresas de todo

rubro. Nuestra trayectoria avala un desempeño destacado y por eso cada vez más
compañías nos confían sus finanzas.
Financiamiento

I N V E R S I O NF I J A

EQUIPOS Descripció PROVEED MAR CA TOT

n OR CA NT. AL
Pantalla de
Computado 14´, Hiraoka Dell 3 6,387
ra procesad
or de
Intel
Disco duro Disco duro
hiraoka Dell 1 200
de 1
Externo
TB
Multifuncio
Impresora Hiraoka Sams 1 650
nal,
ung
escaneado
ra
Ventilador
Ventilador Hiraoka Miray 1 159
de

pedestal
Teléfono
Inalámbric Hiraoka Movis 1 109
inalámbrico o tar

MOBILIARI Descripció PROVEED MAR CA TOT

O n OR CA NT. AL
Archivador De cuatro
Sodimac 1 250
de
cajones
metal
de 1.80 mts
Estante Sodima 1 280
de
madera c
altura
 mesita de
Mesa Sodima 1 30
centro de c

madera
1 mueble
Muebles Sodima 1 180
de
c
dos
cuerpos
de
Sodi
Ecritorio madera 3 750
mac
con un
cajon con
llave
Modular de madera Sodima 1 50
c
Sillas giratoria Sodima 3 210
c
OTROS Descripci PROVEED MAR CA TOT
ón OR CA NT. AL
Dispensado
Tay Loi 1 15
r

papel
Higiénico
Extintor 1 70
Perforador Tay Loi 2 20
Engrapador Tay Loi 1 12
es
Focos
Plaza Vea 2 30
ahorradore
s
Reloj de Metro 1 10
pared
Libros
3 45
contables
Tachos de
Plaza Vea 3 15
basura
Tijera Metro 1 7
Bandeja
Tay Loi 3 30
acrílica
Archivador Tay Loi 6 72
es

CONCEPTO
TOTALE
INVERSION FIJA INTANGIBLE
S
Estudios del proyecto 150
0
Proyecto de Inversión
Estudios técnicos
Acondicionamiento Físico del 130
Local 0
Ampliación instalaciones
eléctricas
Reforzamiento seguridad interna
Pintado
Constitución de la Sociedad 104
0
Trámites notariales
Búsqueda y reserva del nombre
Trámites registrales
Certificado de defensa Civil
Licencia de funcionamiento
definitiva
Legalización de libros contables
Impresión de facturas y Boletas
con
 RUC
Otros
Montaje maquinaria y equipo 150

Registros 120
Diseño logotipo
Informàtica 880
Diseño y desarrollo de Página
Web
Hosting anual
Software
Antivirus
Otros 200
Puesta en marcha

Material
DESCRIPCION U.M. CANTIDA
es
D
directo
s
Marca Faber
Lapiceros Und 1
Castell s 2
Marca Faber
Lápices Und 6
Castell s
Papel Bond Medio Millar 1

Grapas de 100 grapas Caja 1

Materiale
DESCRIPCION U.M. CANTIDA
s
D
indirecto
s
Emperatriz
Cera 200 4
 color
grs
amarilla
Detergente Ace Kg 1
s
Jabones líquido Und 1
s
Desinfectan Pinesol Grm 1
tes s

OTROS DESCRIPCION U.M. CANTIDA

D
Articulos
Tarjetas Millar 1
promociona personales
les
Publicidad Gigantografia unid 1.00

CUADRO DE INVERSION TOTAL

INVERSION FIJA 14,771
Inversión fija tangible 9,581
Inversión fija
5,190
intangible
CAPITAL DE
4,766
TRABAJO

INVERSIO
N 19,537

TOTAL
Problemas que se pueden presentar:

Es importante precisar que un proyecto de servicios y más aún el de una

consultoría contable, es bastante dificultoso ya que es un servicio que no se
encuentra en los libros, día a día las consultorías contables van aprendiendo de la
experiencia y adaptándose a su medio económico, es decir no es lo mismo una
consultoría contable con clientes de las llamadas Empresas Grandes, como una
consultoría contable de las llamadas Medianas o en expansión, tampoco es lo
mismo una consultoría contable de muchos clientes medianos que uno de pocos
Grandes, además de esto podemos mencionar otras circunstancias críticas como:

 Nuestra firma es nueva en el mercado.

 No contar con una cartera de clientes fidelizados.
 Falta de infraestructura propia.
 Necesidad de un financiamiento bancario para contar con un capital de
trabajo.

Estrategias

Servicio

Con respecto al Marketing hemos diseñado estrategias tanto en; Servicio, Precio,
y Promoción que se detalla a continuación. Los cuales servirán como herramientas
para generar nuestro valor agregado y así diferenciarnos de la competencia.

Servicio

Servicio básico:

Ofrecer un servicio profesional de consultoría contable teniendo como factor

principal la experiencia profesional a precios económicos, además siendo
responsables en la información que vamos a entregar de manera oportuna
contribuyendo así al cumplimiento de sus obligaciones tributarias ante la SUNAT,
con los requisitos que requiera según su Régimen Tributario los cuales pueden
ser; mediante la declaración del PDT, llenado de libros, pago de impuestos, y
Declaración Jurada Anual del IR.

Servicio Real:

En el caso de servicios será estratégica la atención que vamos a brindar de

manera personalizada, la tecnología que usaremos es mediante software
contable, nuestro horario de atención será de Lunes – Sábado de 8 am a 8 pm,
nuestra consultoría contable contará con la presencia de cuatro personas, de las
cuales siempre existirá de manera permanente una persona que pueda recibir la
información en el local, la infraestructura será un local pequeño pero
acondicionado para recibir a nuestros clientes de manera confortable.

Servicio Ampliado:

Como servicio aumentado le brindaremos asesoría contable, financiera, tributaria

de manera gratuita, y convocaremos a nuestros clientes por lo menos una vez al
mes a capacitaciones, con la finalidad de que nos brinden la documentación
necesaria y de manera oportuna.

Apoyaremos el crecimiento de su negocio a través del sistema financiero.

Precio

Fijaremos el precio de acuerdo a la necesidad de cada cliente y grado de

compromiso con cada uno de ellos.

Para este negocio se identificaron tres segmentos de público objetivo; empresarios

que recién están iniciando, negocios en crecimiento y aquellos que ya tienen
establecido su Empresa. Por lo cual por cada Régimen Tributario hemos dividido
en tres, los servicios que brindamos según su Nivel de Ingreso y cantidad de
documentación que utilizan al mes.

Promoción
Para lograr un posicionamiento y mantenerse en el mercado; la empresa
presentará un portafolio de servicios en las respectivas empresas que están a los
alrededores.

Además, se vinculará tanto en eventos de capacitación y reuniones de la pequeña

y mediana empresa, como en los especializados que desarrollen empresas que
tengan que ver con el tema de manera gratuita, tales como, Eventos de la
Municipalidad y Asociaciones de empresarios.

Promoción de ventas

Contaremos con las siguientes promociones de Ventas:

 Se realizarán charlas gratuitas mensuales de asesoría a los Microempresario

en las diferentes Instituciones o Asociaciones con los que se logre establecer
vínculos estratégicos para promocionar la consultoría contable.
 Se recogerán la documentación que se requiera previa coordinación si el
cliente lo requiere con un costo accesible, si son clientes habituales.
 Repartición de folletos y volantes: ofrecidos en la SUNAT como en los puntos
de venta, donde detallaremos y promocionaremos nuestros servicios.
 Publicación de letreros y paneles publicitarios móviles cerca de la SUNAT.
 Tarjetas personales que lleven en la parte posterior el cronograma de pagos
según RUC.