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FOR-GA-41/VERSIÓN 1
1. asesorías para elegir las tasas más bajas en los préstamos bancarios
2. orientación de los estados financieros que son:
A. balance general
B. estado de ganancia y perdida
C. estado de cambio en el patrimonio
D. estado de cambio en la situación financiera
E. estado de flujo de efectivo
3. guiarles al momento de invertir
4. realizar el trámite de crédito de la línea de Finagro
5. orientarles sobre el punto de equilibrio por cosecha.
DESCRIPCIÓN DEL
PRODUCTO
el principal objetivo es brindar asesorías a nuestros clientes con el manejo de sus recursos
para que tenga una mayor rentabilidad con su negocio; orientándole al momento de elegir en las
tasas más bajas en los préstamos bancarios, teniendo en cuenta el tiempo y la cantidad de
dinero prestada, de la misma manera tendremos programas que se adapten a cada cliente para
entregarles informes contables por medio de los estados financieros donde tendrán en cuenta
cuanto invirtieron y saber si les está generando utilidad o perdida.
Con estos servicios queremos darles la oportunidad a nuestros asociados de que lleven una
contabilidad clara, precisa y concisa, bien sea mensual, trimestral o anual de sus reportes
contables y así garantizarles un buen servicio. Todo se lograra mediante capacitaciones de
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personal especializado teniendo en cuenta recursos tecnológicos para que el servicio prestado
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sea eficiente y eficaz.
FICHA TÉCNICA DE UN PRODUCTO
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Al momento de diseñar el producto (en este caso el servicio) no se debe olvidar q esto no se
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puede tocar , ver, oler, escuchar o sentir (intangibilidad) por tanto, una de las características
esencial es incidir en la calidad del servicio estandarizando los procesos capacitando y
FICHA TÉCNICA DE UN PRODUCTO
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entrenando continuamente al personal para brindar una calidad uniforme para de esa manera
reducir su heterogeneidad.
Además se debe tener en cuenta algunos aspectos como el lugar donde se realiza el servicio, el
personal promocional que se emplea, los símbolos que se muestren y el precio que se cobra ya
que todo esto es analizado por el cliente antes de contratar un servicio.
También debemos tener en cuenta al momento de establecer los canales de distribución (plaza
o posición) se debe considerar lo siguiente:
1. los servicios no se pueden conservar , almacenar o guardar en inventarios por tanto si la
demanda es fluctuante
2. los servicios se producen, venden y consumen al mismo tiempo, por tanto es preciso
coordinar apropiadamente la presencia del personal que presta los servicios con la
presencia de los clientes, y esto requiere de una buena programación a tal punto, que
siempre coincida la presencia del personal que brinda el servicio con la presencia de los
clientes.
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FICHA TÉCNICA DE UN PRODUCTO
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PORTAFOLIO DE SERVICOS
asesorías para elegir las tasas más bajas en los préstamos
bancarios
orientación de los estados financieros que son:
balance general
EMPAQUE Y
estado de ganancia y perdida
PRESENTACIÓN DEL estado de cambio en el patrimonio
PRDUCTO
estado de cambio en la situación financiera
estado de flujo de efectivo
guiarles al momento de invertir
realizar el trámite de crédito de la línea de Finagro
orientarles sobre el punto de equilibrio por cosecha.
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ALMACENAMIENTO
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FICHA TÉCNICA DE UN PRODUCTO
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EQUIPO DE TRABAJO
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