ACTIVIDAD N° 1

De manera individual, realice lectura del capítulo 8: EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO del
libro GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO, del autor Idalberto Chiavenato. Y en su hoja de
respuestas evidencie:

a) Realice un mapa conceptual que identifique los conceptos principales del capítulo.

EVALUACION DEL
DESEMPEÑO HUMANO

La evaluación de desempeño es un proceso de revisar la actividad

productiva del pasado para evaluar la contribución que el
trabajador hace para que se logren objetivos del sistema
administrativo.

Principales factores que afectan el desempeño en el cargo

Valor de las recompensas Habilidades de las personas Desempeño Percepción del papel

Percepción de que las recompensas

dependen del esfuerzo

Se evalúa constantemente el
desempeño, la eficiencia y El órgano de RH sume totalmente la
eficacia de cada empleado. responsabilidad de la evaluación del
desempeño de todas las personas de la
organización.

La responsabilidad de la evaluación
de desempeño es:
 Órgano de RH.
 Jefe inmediato
 Colegas
 Clientes internos
 Clientes externos
 Subordinados
 Comisión de evaluación de
desempeño y
 Empleado

b) Mediante un gráfico defina que es la evaluación de Desempeño.

 SE
SE LOGRAN
LOGRAN PROCESO
PROCESO PARA
PARA
OBJETIVOS
OBJETIVOS DEL
DEL REVISAR
REVISAR LA
LA
SISTEMA
SISTEMA ACTIVIDAD
ACTIVIDAD
ADMINISTRATIVOS
ADMINISTRATIVOS PRODUCTIVA
PRODUCTIVA

EVALUACION
EVALUACION DE
DE
DESEMPEÑO
DESEMPEÑO

LA
LA EVALUACIÓN
EVALUACIÓN DE
DE
DESEMPEÑO
DESEMPEÑO PROPORCIONAN
PROPORCIONAN
BENEFICIOS
BENEFICIOS A
A LA
LA
DEPENDE
DEPENDE DE
DE LAS
LAS ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
HABILIDADES
HABILIDADES Y
Y
CAPACIDADES
CAPACIDADES DE
DE
LA
LA PERSONA
PERSONA

c) Explique los principales factores que afectan el desempeño en el puesto.

 Cuando las personas involucradas en la valuación la perciben como recompensa o

castigo por el desempeño anterior.
 Cuando se hace más énfasis en el diligenciamiento de formularios que en la
evaluación crítica y objetiva del desempeño
 Cuando las personas evaluadas lo perciben como un proceso injusto
 Cuando la evaluación es inocua, es decir cuando no se conduce a nada y agregan
valor a nadie

d) Realice y socialice en grupos un paralelo describiendo ventajas y desventajas de la

evaluación de desempeño con base en los puestos y con base en las competencias.

RT/ VENTAJAS
 Se identifica claramente objetivos, metas a seguir
 Señala los criterios a medir para documentar el desempeño
 cuantifica los niveles de logro alcanzar
 se brinda retroalimentación
 disminuye la subjetividad de la evaluación
 permite autoevaluación

DESVENTAJAS
 difícil identificación de problemas en el personal
 problemas de comunicación
 desagrado de los miembros del equipo
 estrés y tensión