Los 3 secretos “express” de la

psicología laboral

PSICOLOGIALABORAL.NET

Autor: Eduardo Gómez A.

Director y Capacitador.
 Los 3 secretos “express” de la psicología laboral
Lo que debe conocer todo líder, gerente y Recursos humanos.

1- El enriquecimiento de trabajo: Entre los aportes más valiosos del psicólogo Frederick
Herzberg a la psicología del trabajo fue descubrir que mucho más efectivo que el dinero,
bonificaciones, o una confortable silla de trabajo lo es el DESARROLLO PROFESIONAL,
CRECIMIENTO PERSONAL, RECONOCIMIENTO Y LA REALIZACION, y sorpresa! si los
recursos económicos se dirigen a estos factores más que ser parte de costosos programas
de incentivación estarán las empresas en la cumbre del éxito.

2- Las competencias más importantes que la inteligencia o títulos: El psicólogo

McClelland demostró como las 'competencias' de las personas son más predictivas de su
desempeño futuro en los procesos de selección de personal que simplemente preguntar por
aspectos superficiales como los títulos obtenidos, puestos logrados o experiencia previa.
Las competencias están en la parte más profunda de nuestra personalidad pero rigen
nuestros hábitos, motivos y valores.

3- Usted obtendrá más de lo que recompensa: El psicólogo Skinner propuso su teoría del
condicionamiento operante que explica la adquisición de ciertos comportamientos en el
humano y para aplicarlo al ambiente laboral lo que debe saber es: la persona tenderá a
repetir los comportamientos que le generen recompensa, y NO los que el jefe cree que son
recompensa. Además ciertas recompensas están 'horriblemente' utilizadas, por ejemplo: Si
desea que su grupo trabaje unido pero todavía reconocen al empleado del mes por su
desempeño individual, es cuando decimos que hay un 'divorcio' entre la recompensa y la
intensión, lo más sensato por lo tanto es revisar ¿Qué estamos recompensando?.
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