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Cargos del área Comercial de la Empresa LAP


 
-         Director Comercial
 
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:  Director Comercial 
CÓDIGO: 410101006
 
GRADO:  
Marque con X el ESTRATÉGICO X
TIPO DE PROCESO MISIONAL    
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO  
NOMBRE DEL PROCESO: Director Comercial 
DEPENDENCIA: Comercial 

CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Gerente General 

 
II. PROPOSITO PRINCIPAL: Planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar
eficientemente el sistema comercial, diseñando estrategias que permitan el logro
de los objetivos empresariales, dirigiendo el desarrollo de las actividades de
marketing y las condiciones de venta de los productos.
 
IV.CONTRIBUCIONES
III. FUNCIONES CLAVES 
INDIVIDUALES

Preparación del Plan


estratégico de
Mercadeo y su
presupuesto 
Evaluar los resultados del negocio fortaleciendo las Examinar los costos
estrategias comerciales y la ejecución presupuestal. directos, indirectos y
Cód: 210301008 demás variables de la
operación,
determinando su efecto
en el resultado del
negocio.
Diseñar el proyecto de investigación de acuerdo con la Establecer metas y
oportunidad de mercado o problema de marketing Objetivos para el área
detectado. de ventas 
Cód: 260101032  Definir el objeto de
estudio de acuerdo con
las necesidades de
información detectadas
por la organización.
Identificar y contactar al
cliente de acuerdo con
la normatividad vigente.
Realizar procesos de
Comercializar los productos y servicios de acuerdo con
investigación de buenas
las políticas institucionales y normatividad vigente.
prácticas empresariales
Cód: 210301031
e innovación en todos
los aspectos
relacionados con los
procesos a su cargo 
 
OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS:
 
-Consolidar el presupuesto anual de la Gerencia Comercial y controlar su
ejecución.
-Supervisar los asuntos relacionados con los asesores Comerciales
-Participar en equipos de trabajo que le sean asignados
- Presentar con periodicidad convenida todos los informes de ejecución y de
resultados que solicite la Gerencia General y los diferentes entes de control.
- Gerencia del Talento Humano a su cargo, contribuyendo a la existencia de
mejores niveles de clima organizacional, donde se estimule el incremento en la
satisfacción y la productividad en el desempeño laboral, como factores acordes
al nivel de exigencia en la ejecución de los procesos y las directrices que se
tracen en la distribuidora LAP.
-Estudiar, evaluar y conceptuar sobre las materias de competencia del área
interna de desempeño, y absolver consultas de acuerdo con las políticas
institucionales.
- Trabajar conjuntamente con la Gerencia de Servicio en la creación de un
sistema de administración de las relaciones comerciales, donde se pueda medir
los avances en la prestación de los servicios, el sentir de los clientes, quejas,
reclamos y en general el comportamiento de la estrategia de servicio al cliente
trazada.
-Realizar otras funciones afines al cargo que le sean encargadas por el Gerente
General.
 
 
V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 
 
-Mercadotecnia y ventas
-Servicio al cliente
-Administración y gerencia
-Idioma extranjero
-Comunicación y medios de comunicación
-Office Intermedio
 
VI. REQUISITOS:  
 
ACADEMICOS: Título profesional en Administración de Empresas,
Administración Comercial, Administración de Mercadeo, Profesional en
Mercadeo y Publicidad, o afines.
Con estudios de Especialización en alguna de las siguientes áreas: Gerencia de
Mercadeo, Gerencia Comercial y Mercadeo y otras relacionadas con la misión
del cargo.
 
DE DESEMPEÑO: Cuatro (4) años como gerente o director de mercadeo,
gerente o director de ventas, gerente o director comercial, con experiencia
demostrable en el acompañamiento a la fuerza de ventas y capacidad para la
elaboración de planes estratégicos de mercado, análisis del mercado, diseño de
productos/servicios y costos.
 
  Preferible: Certificación de competencia laboral en alguna de las NCL
relacionadas con el cargo
 
VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE
CARGO
 
-Planificación
-Liderazgo
 
-Escucha activa
-Comunicación asertiva
-Relaciones Interpersonales
-Evaluación y Control de Actividades
-Pensamiento crítico
 
  CIUDAD: Bogotá
  FECHA DE APROBACIÓN:  
  ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:
Stefania Cruz Vasco    
Oscar Alirio Hurtado Velandia
 
Angelica Ojeda Tovar
Ivonne Catherinne Rodriguez Beltran
 
 
-         Jefe de Distribución
 
 
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:  Jefe de Centro de Distribución
CÓDIGO: 410101008
 
GRADO: 03
Marque con X el ESTRATÉGICO X
TIPO DE PROCESO MISIONAL    
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO  
NOMBRE DEL PROCESO: Jefe de Centro de Distribución
DEPENDENCIA: Comercial 
CARGO DEL JEFE
Director Comercial
INMEDIATO:
 
II. PROPOSITO PRINCIPAL: Velar por el correcto funcionamiento, coordinación
y organización del área logística de la empresa, tanto a nivel de producto como a
nivel de gestión de personal, con el objetivo de distribuir a los clientes los
pedidos de mercancía a tiempo y forma.
 
IV.CONTRIBUCIONES
III. FUNCIONES CLAVES 
INDIVIDUALES

 
 Planear el transporte de
mercancías según modos y
estrategias de logística
Diseñar el plan de distribución según el canal y
normativa de transporte  
Cód: 210101066  Diseñar el plan de distribución
según el canal y normativa de
transporte
 

Optimizar la política de
Establecer el plan de distribución física según aprovisionamiento y distribución
destino, modo de transporte y naturaleza del de la empresa 
producto. Analizar el canal según las
Cód: 210101024 estrategias de mercadeo y
costos logísticos.
Implementar acciones de mejora
que contribuyan a generar una
mayor calidad del producto y
Elaborar el plan operativo según confiabilidad por parte de los
requerimientos de los clientes, objetivos y clientes 
estrategias de la operación. - Determinar los recursos de la
Cód: 210101025 operación según las
necesidades y requerimientos de
los clientes y políticas de la
organización.
 
 
 
OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS:
 
-Dirigir y supervisar las funciones del personal a su cargo así como gestionar la
motivación y el nivel de desempeño.
- Programar y supervisar el trabajo diario de los trabajadores asignando
responsabilidades según la carga de trabajo en recepción, almacenaje, preparación de
pedidos y despacho.
- Revisar y analizar el cierre diario de stock, preparación de pedidos y liquidaciones de
reparto, analizando las ventas y planteando cambios o propuestas que apoyen la
mejora del nivel de servicio.
- Coordinar los despachos de los clientes garantizando su entrega oportuna en los
tiempos pactados.
- Velar por el cumplimiento y evolución de los indicadores de gestión de almacén y
transporte
-Monitorear y evaluar el desempeño de los encargados del transporte, cuyo nivel de
servicio afecta la calidad del servicio que presta la empresa a sus clientes. Proponer
mejoras y cambio de proveedores oportunamente.
-Emitir y remitir en forma oportuna los reportes requeridos por la gerencia
-Realizar otras funciones afines al cargo que le sean encargadas por el Director
Comercial
 
 
V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 
 
-Administración y gerencia
-Recursos humanos y de personal
-Transportes
-Matemáticas
-Servicio al cliente
-Office Intermedio
 
 
VI. REQUISITOS:  
 
ACADEMICOS: Título profesional en Ingeniería Industrial, Administración de
Empresas, o afines. Con estudios de Especialización en logística y otras relacionadas
con la misión del cargo.
 
DE DESEMPEÑO:
 
Mínimo 2 años de experiencia como director o jefe de logística, jefe de bodega o
distribución, jefe de almacén o jede de planeación, con experiencia demostrable en la
dirección y control de operaciones, manejo de mercancías y establecimiento de rutas
de entrega.
 
  Preferible: Certificación de competencia laboral en alguna de las NCL
relacionadas con el cargo
 
VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE CARGO
 
-Evaluación y control de actividades
-Comprensión de lectura
-Pensamiento crítico
-Escucha activa
-Comunicación asertiva
 
CIUDAD: Bogotá
FECHA DE APROBACIÓN:  
ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:
Stefania Cruz Vasco    
Oscar Alirio Hurtado Velandia
Angelica Ojeda Tovar
Ivonne Catherinne Rodriguez Beltra
n
 
 
-         Coordinador Logístico
 
 
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:  Coordinador logístico
CÓDIGO: 410101007
 
GRADO: No es necesario
Marque con X el ESTRATÉGICO x
TIPO DE PROCESO MISIONAL  
 
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO  

NOMBRE DEL PROCESO: Coordinador logístico 


DEPENDENCIA: Comercial
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Jefe de centro de distribución 
 
II. PROPOSITO PRINCIPAL:
Planifica, coordina y dirige las actividades del departamento comercial, la bodega
y las líneas de transporte con las que cuenta la distribuidora.
 
III. FUNCIONES CLAVES  IV.CONTRIBUCIONES
INDIVIDUALES
Definir políticas de inventarios y métodos de
Establecer métodos de
almacenamiento según estrategias de logística
almacenamiento y manejo de
y objetivos de la organización.
inventarios según políticas y
Cód. 210101017
estrategias de logística.
 
Controlar los inventarios según indicadores de Valorar los inventarios, según
rotación y métodos de manejo.  método y técnica establecida
Cód. 210101023 por la organización.
Supervisar sistema productivo de acuerdo con Controlar planes operativos
el plan de producción.  teniendo en cuenta la
Cód. 270401017 normatividad existente.
 
OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS
 
-Realizar inventarios magnéticos y físicos, de forma semestral sobre toda la
bodega.
-Supervisar y controlar inventario
-Estudiar las rutas de distribución.
-Hacer un análisis de estudio de tiempos de entrega de cada producto y plantear
posibles mejoras.
-Brindar apoyo al Jefe de distribución en las labores que requiera.
- Administrar y coordinar la bodega.
 
 
 
V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 
 
Elaboración de inventarios físicos y magnéticos.
Manejo de Office especialmente en Excel.
Manejo de personal
Fácil resolución de conflictos
Buena memorización de procesos.
Técnicas de manipulación.
Localización y señalización.
Razonamiento espacial y matemático. 
Indicadores productivos.
Matemáticas.
 
VI. REQUISITOS:  
 
ACADEMICOS: Profesional en logística. Especialización en inventarios, almacén o
afines.
 
DE DESEMPEÑO
 
Experiencia  mínima de 5 años coordinando la logística de una empresa de alimentos o
productos de aseo.
 
  Preferible: Certificación de competencia laboral en alguna de las NCL
relacionadas con el cargo
 
VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE CARGO
 
Liderazgo
Metódico
Fácil comunicación
Resolución de conflictos
Pensamiento critico
Propositivo
CIUDAD:        Bogotà  
FECHA DE APROBACIÓN:  
ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:
Stefania Cruz Vasco    
Oscar Alirio Hurtado Velandia
Angelica Ojeda Tovar
Ivonne Catherinne Rodriguez Beltra
n
 
-         Coordinador de Alimentos
 
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN: Coordinador de alimentos
CÓDIGO: 491201002
 
GRADO:  
Marque con X el ESTRATÉGICO X
TIPO DE PROCESO
MISIONAL    
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO  
NOMBRE DEL PROCESO: Coordinador de alimentos
DEPENDENCIA: Comercial 
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Jefe de Centro de Distribución
 
II. PROPOSITO PRINCIPAL: Coordinar las actividades de planificación, control y
aseguramiento de calidad de los alimentos gestionando el mejoramiento de la
calidad en el marco de los Sistemas de Gestión comunicados por la empresa.
 
IV.CONTRIBUCIONES
III. FUNCIONES CLAVES 
INDIVIDUALES

-Implementar
mecanismos de
seguimiento y medición
eficaz, que cumplan con
la distribución de
Manejo y organización de alimentos alimentos
Cód: 160201002 -Participar en la
planificación, desarrollo,
control y validación de
los Procedimientos para
asegurar la calidad de
alimentos
Disminuir índice de
reclamaciones de
Organizar los alimentos de acuerdo con la solicitud del acuerdo al procedimiento
cliente y estándares establecidos. de la empresa.
Cód: 260201010 -Demostrar la
conformidad del
producto y el proceso
Monitorear
procesos  bajo su
responsabilidad según
procedimiento
Manipular alimentos de acuerdo con normatividad establecido.
vigente. -Monitorear el
Cód: 290801023 cumplimiento de los
estándares de calidad
establecidos por la
organización
 
 
OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS:
 
-Participar en la planificación y coordinar las actividades referidas a
aseguramiento de calidad de los alimentos.
-Participar en la selección y evaluación de proveedores de alimentos
-Contribuir con la implementación y mejora de los Sistemas de Gestión
establecidos en la Organización
- Controlar los mecanismos de identificación y trazabilidad
-Monitorear y controlar el manejo eficiente en el análisis de datos
-Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de Distribución y otras
instancias de mayor jerarquía, los informes de gestión, que dan cuenta del
avance logrado frente a las metas aprobadas en los planes de acción.
- Velar por el cumplimiento de las directrices y normas establecidas por el
departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo para todo el personal a su
cargo
-Realizar otras funciones afines al cargo que le sean encargadas por el Jefe de
distribución.
V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 
 
-Manejo y elaboración de registros
-Sistemas de Gestión de calidad
 - Legislación sanitaria vigente
- Interpretación de procedimientos operativos y normatividad interna de la
empresa
--Responsabilidad legal y social del manipulador de alimentos
-Auditorias de Calidad
-Estadística
-Manejo básico de Herramientas de Office (Word, Excel, Power point).
 
VI. REQUISITOS:  
 
ACADEMICOS Título profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de
Alimentos o carreras afines.
 DE DESEMPEÑO:
Tres (3) años como Coordinador de alimentos o Jefe de calidad para empresas
de alimentos o bebidas, con experiencia demostrable en el manejo de alimentos
y calidad del producto.
 
  Preferible: Certificación de competencia laboral en alguna de las NCL
relacionadas con el cargo
VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE
CARGO
 
- Orientación al Servicio
- Trabajo en equipo
-Planificación
-Liderazgo
-Escucha activa
-Comunicación asertiva
-Relaciones Interpersonales
CIUDAD: Bogotá

FECHA DE APROBACIÓN:  

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:


Stefania Cruz Vasco    
Oscar Alirio Hurtado Velandia
Angelica Ojeda Tovar
Ivonne Catherinne Rodriguez Beltran
 
-         Coordinador de Aseo
 
 
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:  Coordinador de Aseo
CÓDIGO:  
 
GRADO:  
Marque con X el ESTRATÉGICO X
TIPO DE PROCESO
MISIONAL    
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO  
NOMBRE DEL PROCESO: Coordinador de Aseo
DEPENDENCIA: Comercial 
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Jefe de Centro de Distribución
 
II. PROPOSITO PRINCIPAL: Coordinar las actividades de planificación, control y
aseguramiento de calidad de los productos de aseo gestionando el mejoramiento
de la calidad en el marco de los Sistemas de Gestión comunicados por la
empresa.
 

III. FUNCIONES CLAVES  IV.CONTRIBUCIONES


INDIVIDUALES

-Realizar el control del


producto de acuerdo con
procedimientos
Empacar el producto para distribución al consumidor establecidos.
de acuerdo con procedimientos establecidos y - Implementar
normatividad vigente. mecanismos de
Cód: 220601007 seguimiento y medición
eficaz, que cumplan con
la distribución de
productos de aseo
-Establecer el modelo de
base de datos de
acuerdo con los
procesos y los
Estructurar los componentes de un sistema de productos.
trazabilidad de acuerdo con los productos, servicios y
procesos - Participar en la
Cód: 210101041 planificación, desarrollo,
control y validación de
los Procedimientos para
asegurar la calidad de
los productos
-Establecer un
programa de registro
de almacenamiento
que cumpla con los
  procedimientos del
Almacenar los productos según técnicas de sistema de inventarios
almacenamiento y normativa
- Monitorear el
Cód: 210101059
cumplimiento de los
estándares de calidad
establecidos por la
organización
OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS:
 
-Participar en la planificación y coordinar las actividades referidas a
aseguramiento de calidad de los productos.
-Participar en la selección y evaluación de proveedores de productos de aseo
-Contribuir con la implementación y mejora de los Sistemas de Gestión
establecidos en la Organización
- Controlar los mecanismos de identificación y trazabilidad
-Monitorear y controlar el manejo eficiente en el análisis de datos
-Presentar con la periodicidad acordada con el Jefe de Distribución y otras
instancias de mayor jerarquía, los informes de gestión, que dan cuenta del
avance logrado frente a las metas aprobadas en los planes de acción.
- Velar por el cumplimiento de las directrices y normas establecidas por el
departamento de Seguridad y Salud en el Trabajo para todo el personal a su
cargo
-Realizar otras funciones afines al cargo que le sean encargadas por el Jefe de
distribución.
 
V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 
 
-Manejo y elaboración de registros
-Sistemas de Gestión de calidad
 - Legislación sanitaria vigente
- Interpretación de procedimientos operativos y normatividad interna de la
empresa
-Auditorias de Calidad
-Estadística
-Manejo básico de Herramientas de Office (Word, Excel, Power point).
VI. REQUISITOS:  
 
ACADEMICOS Título profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de
Alimentos o carreras afines.
 DE DESEMPEÑO:
Tres (3) años como Coordinador de aseo o Jefe de calidad  para empresas de
alimentos o bebidas, con experiencia demostrable en el manejo de productos de
aseo y calidad del producto.
 
  Preferible: Certificación de competencia laboral en alguna de las NCL
relacionadas con el cargo
II. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE
CARGO
 
- Orientación al Servicio
- Trabajo en equipo
-Planificación
-Liderazgo
-Escucha activa
-Comunicación asertiva
-Relaciones Interpersonales
CIUDAD: Bogotá

FECHA DE APROBACIÓN:  

ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:


Stefania Cruz Vasco    
Oscar Alirio Hurtado Velandia
Angelica Ojeda Tovar
Ivonne Catherinne Rodriguez Beltran
 
-         Asesor Comercial Senior
 
 
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:  Asesor comercial senior
CÓDIGO:  
 
GRADO:  
Marque con X el ESTRATÉGICO  
TIPO DE PROCESO MISIONAL x
 
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO  

NOMBRE DEL PROCESO:  Asesor comercial senior


DEPENDENCIA: Comercial
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Director comercial
 
II. PROPOSITO PRINCIPAL:
 
Ejecutar y Desarrollar los procesos comerciales, de acuerdo con los lineamientos
establecidos por el departamento comercial, con el fin de asegurar el
cumplimiento de las metas de ventas individuales  y la fidelización de los clientes
VIP.
 
IV.CONTRIBUCIONES
III. FUNCIONES CLAVES 
INDIVIDUALES

Ejecutar las actividades comerciales necesarias, Dar charlas  personales.


para lograr el cumplimiento de las metas propuestas Buscar citas reales.
por la empresa Planeación y organización
de los objetivos para el
cumplimiento de las metas.
visitas semanales con
información solicitada y de
interés para las empresas,
Incrementar la penetración en las empresas VIP asegurando la política
asignadas para lograr la fidelización básica de servicio
El incremento de nuevos clientes VIP. Realizar tetelemarcadeo y
visitas en frio, buscar
información dentro de las
empresas
Cierre de ventas
Lograr la productividad mínima exigida en número
Estar pendiente del pago
de clientes VIP.
de la empresa
 
OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS
 
       -Captación de nuevos clientes VIP, Charlas, Visitas, negociaciones autorizadas

       -Participación en licitaciones y negociaciones con clientes VIP

       -Negociaciones comerciales fuera de las autorizadas

V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES 
 
Manejo de Clientes
Excelente presentación personal
Conocimiento del mercado          
Indicadores productivos.
Exigencia personal en cumplimiento de metas.
 
VI. REQUISITOS:  
 
ACADEMICOS : Profesionales en carreras administrativas.
 
DE DESEMPEÑO
 
Experiencia  mínima de 10 años en ventas dentro de una empresa de alimentos
o productos de aseo.
VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE
CARGO
 
Metódico
Fácil comunicación
Resolución de conflictos
Liderazgo
Pensamiento critico
Propositivo
 
CIUDAD: Bogotá
FECHA DE APROBACIÓN:  
ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:
Stefania Cruz Vasco    
Oscar Alirio Hurtado Velandia
Angelica Ojeda Tovar
Ivonne Catherinne Rodriguez Beltran

 
 
-         Asesor Comercial Junior
 
 
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:  Asesor comercial junior
CÓDIGO:  
 
GRADO:  
Marque con X el ESTRATÉGICO  
TIPO DE PROCESO MISIONAL x
 
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO  

NOMBRE DEL PROCESO: Asesor comercial junior


DEPENDENCIA: Comercial
CARGO DEL JEFE
Director comercial
INMEDIATO:
 
II. PROPOSITO PRINCIPAL:
Ejecutar y Desarrollar los procesos comerciales, de acuerdo con los
lineamientos establecidos por el departamento comercial, con el fin de asegurar
el cumplimiento de las metas de ventas individuales  y la fidelización de los
clientes.
 
IV.CONTRIBUCIONES
III. FUNCIONES CLAVES 
INDIVIDUALES

Dar charlas  personales.
Ejecutar las actividades comerciales Buscar citas reales.
necesarias, para lograr el cumplimiento de Planeación y organización de los
las metas propuestas por la empresa objetivos para el cumplimiento
de las metas.
Incrementar la penetración en las empresas visitas semanales con
asignadas para lograr la fidelización. información solicitada y de
El incremento de nuevos clientes. interés para las empresas,
asegurando la política básica de
servicio
Realizar tetelemarcadeo y visitas
en frio, buscar información
dentro de las empresas
Cierre de ventas
Lograr la productividad mínima exigida en
Estar pendiente del pago de la
número de clientes.
empresa
 
OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS
       Captación de nuevos clientes VIP, Charlas, Visitas, negociaciones autorizadas

       Participación en licitaciones y negociaciones con clientes.

       Negociaciones comerciales fuera de las autorizadas.

 
 
V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES
 
Manejo de Clientes
Excelente presentación personal
Conocimiento del mercado          
Indicadores productivos.
Exigencia personal en cumplimiento de metas.
VI. REQUISITOS:  
 
ACADEMICOS
Bachiller.
 
DE DESEMPEÑO
 
Experiencia  mínima de 1 año en ventas dentro de una empresa de alimentos o
productos de aseo.
VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE CARGO
 
Metódico
Fácil comunicación
Resolución de conflictos
Liderazgo
Pensamiento critico
Propositivo
CIUDAD: Bogotá
FECHA DE APROBACIÓN:  
ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:
Stefania Cruz Vasco    
Oscar Alirio Hurtado Velandia
Angelica Ojeda Tovar
Ivonne Catherinne Rodriguez Beltra
n

 
-         Auxiliar de Bodega
 
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:  Auxiliar de bodega
CÓDIGO: 410101003
 
GRADO:  
Marque con X el ESTRATÉGICO x
TIPO DE PROCESO MISIONAL    
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO  
NOMBRE DEL PROCESO: Auxiliar de bodega 
DEPENDENCIA: Comercial
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador Logístico 
 
II. PROPOSITO PRINCIPAL:
Recibir, clasificar y almacenar todos los productos del almacén, empaque y
registro en los inventarios cumpliendo con los estándares de calidad.
 
IV.CONTRIBUCIONES
III. FUNCIONES CLAVES 
INDIVIDUALES

Determinar los parámetros y


 Diseñar centros de distribución y
requerimientos del diseño de los
bodegas según estrategias de logística y
centros de distribución y almacenes
objetivos de la organización.
según necesidades y estrategias de
Cód. 210101028
logística. 
 Entregar los productos terminados a
Empacar productos terminados según
bodega según requerimientos del cliente
requerimientos del cliente y
y características del mismo.
características del mismo.
Cód. 291101005
Definir políticas de inventarios y métodos Establecer métodos de
de almacenamiento según estrategias de almacenamiento y manejo de
logística y objetivos de la organización. inventarios según políticas y
Cód. 210101017 estrategias de logística.
 
OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS
 
-Organizar los productos en los distintos estantes según el lote de fabricación y
fecha de entrega.
- Recibir y revisar los productos y otros suministros que ingresen al almacén,
verificando que las características de lo recibido sean coherentes con las
solicitadas.
- Realizar las entradas en el sistema de recursos físicos de acuerdo a
normatividad.
-Presentar informes de consumo de almacén de acuerdo a los cronogramas
establecidos o cuando el jefe inmediato los requiera.
- Informar permanentemente sobre problemas, inconvenientes o irregularidades
que se presenten o puedan presentarse en cualquier proceso que se adelante.
- Clasificar y organizar la mercancía en el almacén con el fin de garantizar su
rápida localización para las respectivas entregas o salidas del almacén.
- Solicitar materiales y suministros.
 
V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES
 
Modelos de distribución
Rotación de productos
Herramientas de estadística.
Métodos de almacenamiento.
Indicadores de gestión.
Normatividad y regulación de productos.
Empaques, características y tipos de operación.
Importancia de empaque de productos.
Técnicas de manipulación.
Muebles y equipos de almacenamiento
 
VI. REQUISITOS:  
 
ACADEMICOS
Técnico o Tecnólogo en Almacén, bodega o a fines.
 
DE DESEMPEÑO
Experiencia mínima de 1 año en manejo de inventarios y organización de bodega
en empresas de alimentos o aseo.
 
  Preferible: Certificación de competencia laboral en alguna de las NCL
relacionadas con el cargo
VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE
CARGO
 
Liderazgo
Trabajo en equipo
Fácil memorización
Agilidad
Resolución de problemas
Propositivo
CIUDAD: Bogotá  
FECHA DE APROBACIÓN: 11/11/16  
ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:  
Stefania Cruz Vasco    
Oscar Alirio Hurtado Velandia
 
Angelica Ojeda Tovar
Ivonne Catherinne Rodriguez Beltran
 
-         Auxiliar de Transportes
 
I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
DENOMINACIÓN:  Auxiliar de transporte
CÓDIGO: 410101001_1
 
GRADO: 3
Marque con X el ESTRATÉGICO x
TIPO DE PROCESO MISIONAL    
al cual se asocia
esta cargo DE APOYO  
NOMBRE DEL PROCESO: Auxiliar de transporte 
DEPENDENCIA: Comercial 
CARGO DEL JEFE INMEDIATO: Coordinador logístico 
 
II. PROPOSITO PRINCIPAL:
 
Recibir, ordenar, clasificar y transportar todos los productos que ingresan y salen
de la distribuidora con el fin de tener todo a la mano y con excelente estándar de
calidad.
Se utilizan actividades físicas e intelectuales para la carga, distribución y
almacenamiento.
 
IV.CONTRIBUCIONES
III. FUNCIONES CLAVES 
INDIVIDUALES

 Comprobar
Conducir vehículos automotores pesados de funcionamiento del equipo
transporte de carga de acuerdo a las normas de transporte según
vigentes. procedimiento del
Cód. 280601048 fabricante.
 
Verificar cargue,
 Trasladar la carga en vehículos automotores de ubicación de la carga en
acuerdo con lo contratado, políticas de la empresa y el vehículo y descargue
normatividad vigente. de acuerdo con las
Cód. 280601006 políticas de las empresas
y normatividad vigente. 
Comprobar
funcionamiento del equipo
 Conducir vehículos automotores livianos de
de transporte según
transporte de carga de acuerdo a las normas vigentes
procedimiento del
Cód. 280601046
fabricante.
 
 
OTRAS FUNCIONES RELACIONADAS
 
-Verificar la calidad del empaque de la mercancía que se va a transportar.
-Ordenar la mercancía según la hoja de entrega.
-Estudiar las rutas y tiempos de entrega
-Organizar de manera adecuada los productos a entregarse.
-Verificar el estado de los vehículos de la empresa.
V. CONOCIMIENTOS ESENCIALES
 
Conocimiento en sistemas de inventarios.
Conocimiento en normas de gestión de calidad.
Manejo e interpretación de manuales técnicos.
Unidades de medida
Principios ergonómicos.
Sistema de seguridad en vehículos.
Señalización.
Conocimiento en almacén y organización de estantes según el lote.
Conocimiento en líneas de distribución.
 
VI. REQUISITOS:  
 
ACADEMICOS
Tecnólogo en logística, inventario, almacén, distribución o cualquier otro a fines.
Licencia de conducción.
 
 
DE DESEMPEÑO
Tener como mínimo 2 años de experiencia  como conductor y despachador en el
sector de alimentos y aseo.
 
  Preferible: Certificación de competencia laboral en alguna de las NCL
relacionadas con el cargo
VII. COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS PARA ESTE
CARGO
 
Trabajo en equipo.
Adaptación al cambio.
Metódico.
Propositivo.
CIUDAD: Bogotá
FECHA DE APROBACIÓN:  
ELABORÓ: REVISÓ: APROBÓ:
Stefania Cruz Vasco    
Oscar Alirio Hurtado Velandia
Angelica Ojeda Tovar
Ivonne Catherinne Rodriguez Beltran
 
 
 

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