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Para definir a la Educación Financiera, es útil analizar a los dos conceptos que la
integran, “Educación” y “Financiera”. Por un lado la Educación se refiere a la
transmisión de conocimientos, habilidades, valores y hábitos para formar un
aprendizaje determinado. Por otro lado, Financiera se refiere al uso de las
finanzas, es decir, el intercambio de bienes de capital, ya sea entre individuos,
entre empresas o entre estos y gobiernos. De esta manera, podemos decir que
hablamos de transmisión de conocimientos financieros para tener un aprendizaje
en esta materia.
Es necesario que las familias tengan una correcta educación financiera para una
mejorar su situación económica, tanto en lo personal como en lo familiar, de ahí la
importancia de esta materia. En todas las dimensiones se debe de buscar un sólo
fin, lograr una mejor situación financiera a la que se tenía en el pasado, es decir,
una transformación en el bienestar económico.
En los últimos años se han intensificado, a nivel mundial, los esfuerzos para que
las personas obtengan una Educación Financiera adecuada, con las concuentes
habilidades y conocimientos para una eficiente planeacion y administración de sus
finanzas.
En dicha ley se establece que una de las funciones del CEF es definir las políticas
de educación financiera y preparar la Estrategia Nacional de Educación
Financiera.
La visión de dicha estrategia es que “todos los mexicanos, cuenten con las
herramientas necesarias para lograr un correcto manejo y planeación de sus
finanzas personales y en su caso, las de su negocio, a partir del conocimiento de
los beneficios y riesgos de los distintos productos y servicios financieros existentes
en el mercado”.
Una de las acciones más importantes del Comité de Educación Financiera (CEF)
fue promover la introducción de contenidos de educación financiera en el currículo
obligatorio de la educación básica, al considerarlo como un eje fundamental.
La ENEF cuenta con seis líneas de acción del CEF que consideran las diferentes
etapas de la vida y las circunstancias personales de la población y de las
empresas, así como el contexto y las condiciones sociodemográficas de
segmentos específicos que permitan maximizar el impacto de la estrategia. Las
líneas de acción de la ENEF se complementan y refuerzan entre ellas para incluir
a toda la población y lograr un ecosistema integral en el que la educación
financiera sirva como motor para incrementar el bienestar de la sociedad en su
conjunto.
Una mayor inclusión financiera es de interés para todos los agentes que se
desempeñan en el sector financiero. Pero para alcanzar este fin, es necesario que
los intermediarios públicos, privados y sociales se den a la tarea de proporcionar
las bases de Educación Financiera para que los usuarios busquen y utilicen
acertadamente los productos y servicios que les resulten más convenientes.
Podemos decir que las políticas y programas de inclusión financiera giran en torno
a cuatro pilares:
Una de las nuevas características de la ENIF 2018 fue responder tanto al mandato
de la Política Nacional de Inclusión Financiera, como al de la Estrategia Nacional
de Educación Financiera.
Por ello, este capítulo presenta los principales indicadores sobre la infraestructura
física financiera y la cobertura financiera en el país, asociados a la dimensión de
acceso de la inclusión financiera. Si bien los canales tradicionales (sucursales y
cajeros) han tenido un incremento en cuanto a la cobertura que ofrecen, no han
logrado expandirse por todo el territorio mexicano dado que los costos asociados a
ello son significativos para las instituciones financieras y éstas han migrado a
modelos de negocio más rentables como son los corresponsales; no obstante,
México presenta un reto en materia de infraestructura tecnológica para lograr
conectividad en la totalidad del territorio del país; ante esto, es necesario compartir
recursos para lograr no solo conectividad en todas las comunidades del país, sino
también la provisión de servicios financieros a través de modelos de negocio
donde varias instituciones compartan los costos operativos y financieros que esto
representa.
II.III Comportamiento Financiero.
Banca multiple.
La CNBV y la SHCP reportan que en 2019 los activos totales del sector de Banca
Múltiple alcanzaron los $9,679 miles de millones de pesos (mmdp), lo que
representó un incremento anual real de 1.5%.
La Banca de Desarrollo
De acuerdo a la CNBV, todas las instituciones de banca de desarrollo obtuvieron
resultados positivos al cierre del año de 2018. El sector de la banca de
desarrollo se compone de 6 instituciones: Banco del Ahorro Nacional y
Servicios Financieros S.N.C. (Bansefi), hoy Banco del Bienestar; Banco
Nacional de Comercio Exterior S.N.C (Bancomext); Banco Nacional de Obras
y Servicios Públicos S.N.C (Banobras); Banco Nacional del Ejército, Fuerza
Aérea y Armada S.N.C (Banjército); Nacional Financiera S.N.C. (Nafin); y
Sociedad Hipotecaria Federal S.N.C. (SHF).
Canales de acceso
Acceso:
Canales por cada 10 mil adultos, incluye sucursales, corresponsales,
cajeros y terminales punto de venta.
II.IV Economía de Género
A través de distintos programas del gobierno hacia este sector, resulta estratégico
poner a su disposición contenidos de Educación Financiera, de esto modo, la
CONDUSEF impulsado el tema por diversos medios, destacando los esfuerzos
por fomentar la Educación Financiera, en los que se cuenta con la Semana
Nacional de la Educación Financiera (SNEF), en donde se le otorga a partir de su
edición de 2019, una importancia significativa al sector de jóvenes.
· Elabora un presupuesto
Aunado a la SNEF, la CONDUSEF cuenta con una revista electrónica que incluye
secciones para leer sobre temas financieros, eventos o lugares donde se puede
asistir para incrementar conocimientos sobre temas financieros como los cursos
que se ofrecen en los centros de la propia CONDUSEF o el micrositio de
Educación Financiera “Educa tu cartera” (https://bit.ly/2vrro3s); o bien, noticias de
México y del mundo relacionadas al sector financiero.
El Banco del Bienestar, antes Banco del Ahorro Nacional y Servicios Financieros
(BANSEFI) también incentiva la educación financiera a través de cursos básicos,
intermedios o avanzados en línea (BANSEFI, 2018). Asimismo, tiene disponibles
materiales para brindar cursos de Educación Financiera. Incluso, ofrece una
certificación para capacitadores en Educación Financiera.
Poco más del 50% comprende relación entre riesgo y rentabilidad. Menos de la
mitad tienen entendimiento de relación riesgo y diversificación del portafolio. Por
otro lado, las mujeres tienen menor nivel de conocimientos financieros que los
hombres.
México ocupa el lugar 11 de 14, en relación a los países que “no tiende a vivir al
día”. De hecho 36% de los adultos no tienden a vivir al día en México, mientras
que 64% sí lo hacen. Noruega, por ejemplo, ocupa el primer lugar con 78% de
adultos que no tienden a vivir al día.
-Las cuentas de nómina, tarjetas de crédito y seguros de vida son los productos
financieros más populares.
-En 2018, 47.1% de la población entre 18 y 70 años tiene al menos una cuenta
bancaria o de una institución financiera, 31.1% tiene crédito o tarjeta de crédito,
25.4% al menos un seguro y 39.5% tiene cuenta de ahorro para el retiro o Afore.
Ahora bien, contrario a lo que podría parecer, al contar con un registro de los
gastos de aquellas personas que sí tienen un control en sus gastos, únicamente
8.5% lo lleva en la computadora, mientras que 27.7% lo hacen en papel y 63.8% lo
hace mentalmente. (MI028)
Además, si bien a casi todos les enseñaron a ahorrar, sólo 44.4% tiene ahorros
para afrontar una emergencia equivalente a un mes de ingresos. Por último, 9 de
cada 10 mexicanos siguen utilizando efectivo y pocos utilizan tarjeta de débito o
crédito. (MI028)
Por otro lado, un poco más de la mitad de los mexicanos encuestados (51.5%) no
sabe que hay cuentas que no cobran comisiones en donde puede ahorrar dinero.
Además, la mayoría (55.9%) no tiene una cuenta en algún banco o institución
financiera. De hecho, 5 de cada 10 mexicanos que no tienen una cuenta es
porque no les alcanza o sus ingresos son insuficientes o variables. Por su parte,
de los mexicanos que tienen una cuenta únicamente 17.2% compararon con otros
productos en otras instituciones financieras. De hecho, más de la mitad (52.7%) no
conoce las comisiones que le cobran por esa cuenta y 71.7% de los mexicanos
que tiene cuenta de nómina o pensión no usó la misma para depositar u ahorrar
dinero.
Cabe señalar que únicamente 34.3% de los mexicanos tienen crédito bancario,
tarjeta de crédito bancaria, departamental, de tienda de autoservicio o con alguna
otra institución financiera (Infonavit, Fovissste, Fonacot).
Por otro lado, más de 70% de los mexicanos no comparó los productos de crédito
al contratarlo; además, del 30% que sí comparó, más de 73% acudieron a las
sucursales para realizar dicha acción. En cuanto al conocimiento sobre los
intereses, de la población que tiene tarjeta de crédito departamental o de
autoservicio, 6% no sabe si le cobran intereses de los que tienen tarjeta de crédito
bancaria, 3.4% desconoce si le cobran intereses, de los que tienen tarjeta de
nómina 3.8% no sabe si le cobran intereses, de crédito personal 1.2% no sabe si
le cobran intereses, de crédito hipotecario 5.9% no sabe si le cobran intereses y
de un crédito grupal 2.8% no sabe si le cobran intereses.
Por último, la mayoría de los mexicanos no se atrasó (de julio 2017 a la fecha de
levantamiento julio 2018) en el pago de sus tarjetas de crédito, departamentales o
de servicios: 6 de cada 10 mexicanos pagan sus tarjetas departamentales o de
autoservicio en tiempo y 7 de cada 10 pagan su tarjeta de crédito bancaria en
tiempo, cuándo es crédito de nómina, 9 de cada 10 lo pagan en tiempo, en crédito
grupal, 8 de cada 10 mexicanos paga en tiempo.
Por último, de los mexicanos que tienen crédito más de 58% lo utilizó para
comprar, remodelar, ampliar una casa, comprar terrenos, vehículos, joyas, etc., o
para gastos de comida, personales o pago de servicios.
La mayoría de los mexicanos no tienen seguro de ningún tipo (73.1%) porque son
muy caros, no saben cómo funcionan, no los necesita o no le interesan, no se los
han ofrecido, no confía en las aseguradoras, o no tiene dinero o trabajo. Además,
de los Usuarios que cuentan con seguro, sólo 27.6% comparó el producto con
diversas aseguradoras.
De los que tienen seguro, la gran mayoría (74.5%) tienen seguro de vida, 27.5%
de gastos médicos, 36.6% de auto, 14.4% contra accidentes, 12.3% de casa,
2.8% de educación, 2.8% de plan privado de retiro (no AFORE) y 1.2% de
negocios o empresa. A pesar de contar con un seguro, los mexicanos no siempre
saben cuál es el costo de la prima, de hecho, los que menos saben cuál es el
costo de la prima son los que tienen seguro de casa (46.5% sí saben), y los que
más saben cuánto cuesta la prima son los que tienen seguro de auto (77.5% sí
saben.)
-Porque no trabaja
-No le interesa
La mayoría de los que tienen AFORE saben cuál es (80.1%). De hecho, de los
que saben, la mayor parte está registrado con Banorte-Siglo XXI y los menos
están registrados en PensionISSSTE. A pesar de lo anterior, la mayoría de los
mexicanos no hacen aportaciones voluntarias a la cuenta de su AFORE, ya sea
porque no le queda dinero para ahorrar, porque no sabe cómo hacerlo, o porque
ahorra de otra forma. La gran parte de los registrados en AFORE recibe sus
estados de cuenta (64.8%).
Por tanto, en el manejo de las AFORES y las cuentas de ahorro para el retiro se
evidencia de que tampoco hay suficiente Educación Financiera, ya que muchos
mexicanos no tienen una cuenta de ahorro para el retiro, o si la tienen, no siempre
reciben sus estados de cuenta que les indique cuánto tienen ahorrado y cuáles
son los intereses reales que han generado a lo largo de los años.
Por otro lado, poco más de 51% de los mexicanos tienen al menos algún terreno,
auto, vivienda, local u oficina, puesto fijo, o algún otro tipo de sociedad. Casi 27
millones de mexicanos son propietarios de la propiedad que habitan. A pesar de
ello, no siempre están en posición de venderla o rentarla en caso de emergencia
(46.4%) ya sea porque está a nombre de otra persona, está hipotecada, porque
tiene que pedir autorización a otra persona, porque está en litigio, o por otras
razones. Así, de los mexicanos que dicen ser propietarios de la vivienda en la que
habitan, 4 de cada 10 no pueden utilizar dicha propiedad como un activo que
genere utilidad (mediante venta o renta).
Por otro lado, la Estrategia Nacional de Educación Financiera también forma parte
del marco normativo (administrativo) de la educación financiera en nuestro país,
ya que es producto de un mandato legal dado directamente al Comité de
Educación Financiera.
IV.I Antecedentes
Bancos de emisión
Bancos hipotecarios
Bancos refaccionarios
Para el año de 1982, a finales del sexenio del presidente José López Portillo, se
decretó la nacionalización de la banca y el Banco de México dejó de ser sociedad
anónima. En 1983, derivado de lo anterior, se publicó la Ley Reglamentaria del
Servicio Público de Banca y Crédito, con lo que se ordenaba convertir en
Sociedades Nacionales de Crédito a las instituciones nacionalizadas el 1° de
septiembre de 1982, abriendo la posibilidad a los particulares de participar hasta
con el 34% del capital de la banca.
Actualmente el 90% del sector bancario está en manos de los extranjeros, siendo
los únicos 100% mexicanos Banorte-IXE, Banco Azteca, Banco Inbursa y Banco
Afirme.
También se puede definir al SFM, como el conjunto de instituciones que tienen por
objeto el otorgamiento de créditos o financiamientos a los diferentes sectores de
nuestra economía y la captación de recursos de manera profesional, bajo la
supervisión y vigilancia de las autoridades del sistema financiero en un marco
jurídico establecido.
La finalidad prioritaria del sistema financiero (SF), es llevar a cabo las funciones de
captación de las unidades económicas con superávit y canalizarlo a unidades
económicas deficitarias, lo que significa que el sistema financiero se ocupa de
captar el dinero ahorrado y canalizarlo a quien lo necesita. Se trata de una función
de intermediación pertinente y necesaria en cualquier contexto o agregado social.
Así, por ejemplo, los bancos son capaces de prestar dinero a algún usuario porque
hay otras personas que a su vez depositaron sus ahorros en la institución
financiera.
Dentro de cualquier SF es importante contar con un marco legal. Por ello existen
entidades encargadas de su regulación, algunas de éstas son la SHCP, Banxico o
la CNBV. El SFM se integra por dos componentes. En el primero están los
organismos encargados de poner las reglas del juego y aplicarlas. Éstos son,
principalmente la SHCP y Banxico. Aunque también hay otros, como la Comisión
Nacional Bancaria y de Valores (CNBV); la Comisión Nacional de Seguros y
Fianzas (CNSF) el Instituto de Protección al Ahorro Bancario (IPAB) o la Comisión
Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
(CONDUSEF).
La CONDUSEF, cuenta con una página en donde se pude ir conociendo cada una
de estas instituciones de manera didáctica, para su consulta, ingrese a la siguiente
liga:
https://webappsos.condusef.gob.mx/EducaTuCartera/SistemaFinanciero.html
(SHyCP https://youtu.be/UR6l1ytHFlE)
Una de las tareas del Banxico, es promover el desarrollo del sistema financiero
para garantizar que funcione en favor del desarrollo económico, que sea accesible
para los usuarios y que opere en un ambiente competitivo y eficiente. Cuando el
SF cumple estos criterios, facilita el cumplimiento de otras tareas del banco
central, como la provisión de moneda nacional a la sociedad -a través de la banca
comercial- y la ejecución de las políticas monetarias y cambiarias. Cualquier
cambio que se haga en dichas políticas, tendrá un efecto en los precios que se
pactan en los mercados financieros, como las tasas de interés (costo de los
créditos, rendimientos, etc.) o el tipo de cambio. Es a través de este sistema, que
el banco central lleva a cabo sus labores para cumplir con su objetivo prioritario,
que es cuidar que el dinero en la economía no pierda su valor (capacidad de
compra) a lo largo del tiempo.
El FMI actúa como fondo al cual los países miembros podrán recurrir en caso de
necesidades de financiamiento de algunos de sus proyectos.
Cabe resaltar que el financiamiento ha sido particularmente escaso para las Micro,
Pequeñas y Medianas Empresas (MiPyMEs), las cuales generan cerca del 74%
del empleo en el país. La mayoría de las MiPyMEs han podido financiarse a través
de canales informales, los cuales se caracterizan por su alto costo.
-En ocasiones es difícil contratar personal con capacitación por no poder pagar
salarios competitivos
Las Pymes han sido una parte importante del desarrollo del país, especialmente
en el área de las exportaciones. Debido a su pequeño tamaño, son versátiles,
dinámicas y tienen el potencial de crecimiento. Este potencial también incluye la
entrada en mercados internacionales.
Ellos son una fuente importante de creación de empleo en el país y son los más
aptos para implementar nuevas tecnologías. Puesto que muchas se encuentran en
diferentes regiones del país, fomentan el desarrollo regional. La principal
contribución al crecimiento de las empresas se encuentra en las MiPymes. La
importancia de las pequeñas y medianas empresas en México ha crecido a través
del tiempo debido al efecto positivo que estas empresas han tenido sobre la
economía de México.
Por otra parte, también tienen algunas debilidades. En general, las MiPyMEs no
tienen el hábito de la reinversión para mejorar la producción o renovar sus
equipos. Carecen de recursos suficientes para contratar empleados
especializados y para entrenar a los actuales. Esto y la falta de previsión pueden
provocar ventas insuficientes, falta de competitividad, servicio al cliente
inadecuado, baja calidad y precios más altos.
Ante esta situación, lo que hace falta es potenciar los esquemas de negocios de
las diferentes PyMEs, brindando más y mejores productos financieros ágiles que
se adapten a sus necesidades, por sectores.
El tema de las FinTech, tiene mucho que ver para esa potenciación, ya que
pueden brindar productos flexibles para cubrir las necesidades que la banca
tradicional no suele contemplar.
Las FinTech ofrecen servicios que los bancos no pueden otorgar y que sí pueden
disputar una porción de sus clientes, ya que existe descontento con los servicios
financieros de la banca tradicional.
Una empresa o negocio puede generar suficientes ingresos para sus gastos
habituales, sin embargo existen otras opciones de apoyo para su estabilidad y
crecimiento, como créditos que pueden ayudar a solventar otros gastos que
implican contar con mayor capital para imprevistos, inversiones para el
crecimiento, la compra de maquinaria, entre otros. Pongamos en contexto estos
temas:
Las instituciones financieras ofrecen distintos tipos de crédito para ajustarse a las
necesidades de los clientes. Estos créditos se orientan al consumo y a las
actividades productivas. Las instituciones financieras ofrecen crédito a los hogares
a través de tarjetas de crédito, créditos hipotecarios, créditos para la adquisición
de bienes de consumo duradero y créditos automotrices. En tanto, las empresas
solicitan créditos pyme, microcréditos, de habilitación y avío, refaccionarios,
quirografarios, prendarios, e interbancarios y refaccionarios, entre otros.
-Firmar cada hoja del contrato para así evitar que las puedan cambiar. Una vez
firmado el contrato exigir una copia de éste ya que es obligación legal del acreedor
entregarla.
-Evaluar el plazo del crédito más adecuado. Un crédito a corto plazo normalmente
implica pagos más elevados y uno a largo plazo implica pagos más pequeños pero
por un tiempo mayor.
-Comparar entre las diversas opciones de crédito que ofrecen las instituciones,
para verificar cuál de ellas ofrece los términos más baratos y más convenientes
para las necesidades de cada persona.
-Verificar las fechas límite de pago para no incurrir en falta de pago o mora.
-Revisar los estados de cuenta para verificar que se hayan contabilizado en forma
correcta todos los pagos y que no se está realizando algún cargo que no
corresponda. En caso de notar alguna anomalía, reportarla de inmediato a la
institución que otorgó el crédito. Conservar todos los comprobantes de pago del
crédito.
Conocida también como costo del dinero. Cualquier persona puede preguntarse:
“¿Cuánto me cuesta pedir prestado dinero?”, “¿Cuánto ingreso puedo obtener al
prestar mi dinero?” Una buena guía es la tasa de interés. La tasa de interés es lo
que se paga al pedir prestado dinero y es lo que se cobra al prestar dinero. Para
una persona que pide prestado dinero a un banco, la tasa de interés será el costo
principal de ese préstamo.
Quien solicita un crédito tiene la opción de contratarlo con una tasa de interés fija
o una tasa de interés variable o bien una combinación de ambas. Por ejemplo, al
inicio del crédito puede cargarse una tasa fija y después de unos años la tasa
puede convertirse en variable. ¿Cuál es la mejor opción? La decisión dependerá
de las necesidades de financiamiento, del monto del crédito, del plazo del crédito y
de los ingresos presentes y futuros del solicitante del crédito. Entre las ventajas y
desventajas de una tasa y otra están las siguientes:
-La principal ventaja de la tasa de interés variable es que si las tasas de interés en
el mercado bajan, a tasa de interés del crédito también lo hará, por lo que los
pagos mensuales o periódicos podrían bajar. Por otro lado, contratar un crédito a
una tasa fija que sea alta podría ocasionar que en algún momento durante la vida
del crédito el deudor pague una tasa de interés elevada en comparación con la
que podría obtener si obtuviera un nuevo crédito; aunque en este caso tendría la
opción de contratar ese nuevo crédito a una tasa de interés menor y con ese
dinero pagar y cancelar el primer crédito.
Comisiones:
Las comisiones son cobros distintos a las tasas de interés que carga el banco por
el crédito que está otorgando las cuales tienen el propósito de cubrir los costos
directos y los gastos administrativos relacionados con el crédito. Estas comisiones
pueden generarse por la apertura del crédito, la disposición del crédito, los pagos
anticipados o los realizados fuera de tiempo, entre otros conceptos. Para evitar
abusos, el Banco de México ha emitido diversas circulares mediante las cuales
obliga a los bancos y demás entidades financieras a informar a los clientes sobre
el monto y las comisiones que cobran por los créditos, así como sobre los demás
servicios que ofrecen al público antes de que se contrate el crédito o el servicio.
Vencimiento anticipado:
Pagos anticipados:
Los pagos anticipados son los pagos que realiza el deudor en adición a los pagos
mensuales periódicos previstos. Es decir, además de los pagos que el deudor
realiza en forma periódica, éste puede hacer otros pagos que no está obligado a
realizar y que, por lo general, se abonan al capital que todavía falta por pagar.
Estos pagos anticipados pueden tener dos efectos distintos sobre los pagos
restantes del crédito. Uno es que disminuya el monto de los pagos mensuales, si
se mantiene el plazo del crédito; el otro es que disminuya el plazo del crédito, si
los pagos mensuales se mantienen iguales. Se debe tener cuidado con los pagos
anticipados porque algunas veces los bancos cobran comisiones por efectuar
dichos pagos.
Para mayor información sobre pagos anticipados véase la Circular 16/2007 del
Banco de México.
-En el crédito a plazo el deudor no puede volver a usar el monto del crédito una
vez que se haya pagado o vencido el plazo. Para volver a utilizarlo tendría que
nuevamente solicitar el crédito. En los créditos revolventes, el deudor puede volver
a disponer de la parte de la línea de crédito utilizada después de que la haya
liquidado.
-En el crédito a plazo los pagos periódicos por lo general son por una cantidad fija
que incluye capital e intereses. Los pagos periódicos de los créditos revolventes
no son por la misma cantidad cada periodo ya que el monto de pago cambia
según los abonos y cargos que se hayan hecho a la línea de crédito.
-En los créditos a plazo, éste es fijo y, por lo general, no se puede cambiar a
menos de que el crédito se reestructure para cambiar dicho plazo. Los créditos
revolventes no tienen un plazo fijado.
-En los créditos a plazo por lo general se cobra una comisión por los pagos
anticipados adicionales a los pagos periódicos que el deudor esté obligado a
realizar.
-Banco del Bienestar que surge a partir de la extinción del BANSEFI y tiene como
principal misión fomentar el ahorro popular y constituir un importante instrumento
de inclusión al ser el principal agente de dispersión de los apoyos e incentivos
provenientes de los programas sociales de la actual administración
(https://www.gob.mx/bancodelbienestar)